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Sommaire

  1. Une nouvelle ère bancaire avec Hello Bank
  2. Pouvoir communiquer à distance, un avantage Hello Bank

Une nouvelle ère bancaire avec Hello Bank

La banque est actuellement en pleine évolution, et des changements sont plus que nécessaires dans le but de faire changer l'opinion publique concernant ces entreprises et services. Notamment, on cherche aujourd'hui à faire en sorte de rendre les différentes prestations plus accessibles, en offrant aux clients une autonomie plus importante au quotidien. Et justement, Hello Bank est totalement dans cette mouvance actuelle, puisqu'elle s'auto-proclame banque mobile, et à juste titre. Aujourd'hui il est possible de gérer la plupart de ses besoins à distance, sans le moindre conseiller à aller rencontrer pour avoir une augmentation de son plafond de paiement ou ouvrir un compte épargne.

Il n'est donc plus nécessaire d'être rattaché à une agence avec ce nouveau format de service bancaire. Il suffit tout simplement de s'en remettre aux différentes plateformes digitales mises à disposition par l'établissement pour accéder aux différentes prestations nécessaires au bon fonctionnement du compte en banque. Hello Bank a été lancée dans quatre pays en premier lieu, Belgique, Allemagne, France et Italie, et cherche à conquérir un marché toujours plus grand pour asseoir son nouveau succès, et pour intégrer ce nouveau fonctionnement dans le quotidien des utilisateurs.

Il s'agit là d'une filiale de la BNP Paribas, et celle-ci a vu juste en lançant son propre concept de banque à distance, puisque c'est la grande tendance actuelle. Les besoins sont forts, notamment parce qu'ils permettent de faire chuter les tarifs des produits bancaires, offrant ainsi de nombreux avantages aux utilisateurs sur le plan financier. Cependant, on a malgré tout la possibilité d'accéder à un interlocuteur, bien que celui-ci ne soit pas dédié, grâce à des plateformes permettant non seulement de dialoguer par téléphone, mais aussi par tchat ou par tweet, au choix. Même avec des tarifs plus bas que ceux des autres banques, il est donc possible d’accéder à de vrais conseillers qui sauront vous aider face aux problématiques bancaires.

Pouvoir communiquer à distance, un avantage Hello Bank

Ainsi, en quelques clics, vous êtes en rapport direct avec un conseiller à votre écoute, et ce 6 jours sur 7, de manière à pouvoir parler de tous vos besoins et projets, comme vous pourriez le faire dans une banque au fonctionnement plus classique. Plus besoin de prendre rendez-vous par exemple, pour discuter d'un crédit immobilier. On se renseigne directement par le biais de ce numéro de téléphone, ou grâce aux différents services digitaux qui sont mis à votre disposition. Bien évidemment, la présence de la BNP est un gage de sûreté pour les clients qui disposent ainsi d'un groupe solide.

Vous pourrez ainsi profiter de prix intéressants au quotidien en matière de produits bancaires, et de services exclusifs, uniquement proposés par Hello Bank. Bien entendu, rien ne diffère pour le reste de toute autre banque puisque l'on peut souscrire exactement aux mêmes produits, en s'inscrivant en quelques clics seulement. Gérer son argent n'a jamais été aussi simple, intuitif et pas cher qu'aujourd'hui grâce à Hello Bank. On contacte un interlocuteur en un rien de temps, on gère ses comptes et virements en ligne, et on n'a pas besoin de prendre rendez-vous chez son conseiller durant ses heures de travail pour trouver réponse à ses questions. En plus, on paye un prix réduit pour tous les services que propose une banque habituelle et on accède à des offres spéciales tout au long de l’année. Dans certain cas, l’ouverture d’un compte permet même de gagner un certain montant d’argent !



181 avis sur Hello bank!
Note des membres eBuyClub :
8/10
7/10 radia1987, le 13.06.2019

bon banque

hello banque est une banque en ligne filial de BNP paribas j'ai ouvert un compte chez eux je suis satisfaite de leur services carte bancaire gratuite a vie depot de cheques et especes dans les banque bnp paribas gratuitement en cas de probeleme ont peut les contacter par mails ou par telephone ils répondent rapidement et prendront en compte les demandes meme faite sur leur site je dirais que je suis satisfaite de cette banque que je garde et je compte pas changer meme si je suis qu'ils des autre bien

1/10 tonyjazz1, le 27.11.2018

HELLO BANK = ARNAQUE ! BANQUE NON GRATUITE

Hello Bank n'est pas un banque gratuite ! C'est une arnaque ! J'ai eu un ATD, il m'a été remboursé par les impôts quelques jours plus tard. Hello Bank me prend 130€ de frais quelques jours plus tard. Jai eu 2 conseillers qui m'ont affirmé que le remboursement était en cours, et aujourd'hui vous revenez en arrière en refusant de me rembourser. J'ai fait plusieurs parrainages chez vous, je vous ferais à ce jour aussi la pire des mauvaises publicités ! La solution la plus simple et la plus fidélisante est un remboursement de ces frais.

7/10 fabitou, le 15.06.2018

Intéressant

Relation clientèle très bonne, mais les frais sont un peu élevés à mon avis. A l'écoute du client quand celui-ci est en difficulté. Par contre mon cashback est toujours en attente depuis février 2017 donc promesse non tenue.

10/10 tchoupinette29, le 04.05.2018

Pas top

Une ouverture de compte qui s'est avérée plutôt longue, des propositions commerciales beaucoup trop fréquentes, des échanges avec les conseillers qui mettent un temps infini pour aboutir quand ils aboutissent et mieux, quand j'ai voulu demander des explications quant à une de leurs décisions, il m'a été répondu qu'ils n'avaient pas à se justifier ! Pour moi, une banque qui n'est pas proche de sa clientèle. Sans compter un cashback de 40 euros en attente depuis avril 2017... Autant dire que je ne compte plus dessus et pourtant c'est quand même un critère important que cette somme quand on décide de souscrire à un nouvel établissement bancaire. Franchement dégoûtée...

10/10 arthurlicard, le 29.01.2018

Satisfait de cette banque en ligne

Moins d'un mois pour avoir le compte ouvert et obtention de la carte bancaire. La prime 80 euros de Hello Bank à été versée à l'ouverture du compte. Pour une utilisation basique ( retraits, versements et paiements par carte bancaire visa classic) , je suis satisfait. Aucuns frais pour cette banque. Merci Hello Bank ! Pour ce qui est du cash back ( 35 euros) , je ne l'ai pas reçu. Il fallait que je prouve que j'ai bien ouvert le compte, en présentant les mails reçus de HB. Après plusieurs échanges avec ebuyclub, j'ai l'ai reçu ! Gardez vos mails pour prouver votre bonne foi. Je remercie tout de même ebuyclub pour ce cashback.

10/10 corinneb3, le 23.11.2017

Ma banque

J ai un peu hésité à passer chez une banque en ligne , la BNP étant mon ancienne banque , c est sans problème que j' ai pu adhérer à Hello banking. J ai eu même les 80€ de prime reversée. J en suis ravie et aucun souci

10/10 leonlebourdon, le 13.11.2017

pas de frais cachés

délai d'ouverture du compte un peu long , site pas très intuitif pour suivre ses comptes, mais carte bancaire gratuite à vie, pas de frais de tenue de compte. Contact banque facile par email, réponse rapide.

10/10 rochd, le 28.10.2017

hello bank

facile d'ouvrir un compte car tout se fait en ligne, et rapide ! le sav est joignable facilement pat téléphone sans attendre trop longtemps même si on n'a pas une chargé de clientèle attribué. je recommande.

1/10 feriyapet, le 17.10.2017

à éviter - très très mauvais!

Très mauvaise banque. Manque de rigueur, et d'organisation. C'est même surprenant à quel point cette banque est mal gérée. Ils envoient des mails contradictoires en ce qui concerne les documents à fournir, et la liste des documents sur le site n'est pas bonne. J'ai mis plus d'un mois avant de recevoir ma carte bancaire. Les conseillers au téléphone sont malpolis, agressifs et menteurs. Une fois une m'a même raccroché au nez. une société plus que ridicule... il suffit de faire un tour sur le web, pour voir le nombre incroyable d'avis négatifs sur elle.

10/10 emilyfre, le 20.09.2017

Rapide, efficace mais appli mobile pas terrible

en quelques clics je suis passée de ma banque "traditionnelle" à Hello Bank ! j'ai particulièrement apprécié le service gratuit pour transférer tous mes prélèvements. Par contre l'application mobile n'est pas top, souvent inaccessible. Trop compliquée comparée aux autres sur le marché

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