Avis sur Free - Internet
juin 2026

175 avis vérifiés Free - Internet
maevaleichnig
22/06/2025
Bonne expérience
J'ai décidé de changer d'opérateur fibre car FREE était les moins cher. La commande se fait rapidement par internet, on reçoit plusieurs mail de confirmation avec tous les récapitulatifs. La reception et l'installation de la fibre s'est faite en une semaine et internet marche très bien avec un très bon débit. J'ai cependant rencontré quelques diffilculté dans la validation du cashback car il n'a pas été pris en compte. Mais après avoir pris contact avec la sAV de Ebuyclub le soucis a été réglé très rapidement. Ils sont très réactif et je les remercie.
Date de l'achat : 22/06/2025
zaabar77
11/06/2025
Freebox pop
"Je suis vraiment satisfait de ma Freebox Pop ! La vitesse de connexion est incroyablement rapide et stable, ce qui me permet de profiter de mes activités en ligne sans interruption. Le service TV est également excellent, avec une large sélection de chaînes et une qualité d'image exceptionnelle. L'interface est intuitive et facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Le design de la box est également très moderne et élégant. Je recommande la Freebox Pop à tous ceux qui cherchent une connexion internet fiable et rapide, ainsi qu'un service TV de qualité. C'est un excellent choix pour ceux qui veulent profiter d'une expérience numérique fluide et agréable. "
Date de l'achat : 11/06/2025
natualaure
04/06/2025
Free
Rien à redire. J’ai bien été livré assez rapidement. Installations assez rapide et simple. Mise en route de la boxe rapide aussi. Bon par contre, sur la commande petit soucis car au départ j’avais commandé une pop et à la fin de l’achat je découvre une boxe qui est au finale idéal pour l’endroit ou je me situe. J’ai un forfait assez raisonnable pour un nouveau abonnement. J’ai pris aussi l’offre téléphonique avec pour 10€ avec 4 personnes de dispo à mettre sur le forfait. Du coup, rien à redire .
Date de l'achat : 04/06/2025
coraliealizon0306
25/05/2025
Une souscription simple et une connexion fiable
J’ai souscrit à la Freebox Pop en mars 2024 et tout s’est déroulé de manière fluide. Le site Free est clair, la commande se fait en quelques minutes, sans accroc. Le matériel a été livré rapidement, bien emballé, avec une installation simple à réaliser soi-même. Depuis l’activation, aucun souci : la connexion est stable, rapide, et adaptée à un usage intensif ( streaming, télétravail, etc. ) . J’apprécie également la transparence de Free : pas de mauvaise surprise, tout est expliqué clairement dès la souscription. C’est rassurant. Le cashback a été validé rapidement via eBuyClub, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Une excellente première impression avec Free.
Date de l'achat : 25/05/2025
nathco2202
13/05/2025
Toujours au top
Voilà des années que je suis cliente chez Free, autant pour l'internet à la maison que pour mes portables. Les offres sont imbattables. J'ai encore déménagé dernièrement et j'en ai profité pour prendre un freebox pop, je l'ai reçu très rapidement et un technicien est venu installer la fibre dans mon appartement, cette personne a très bien travaillé, en toute discretion et le fil de la fibre a été dissimulé très correctement. Niveau portables, j'utilise free pour moi et mon fils depuis de nombreuses années, rien à redire .
Date de l'achat : 13/05/2025
karineduquesne59
06/04/2025
Parfait
Vraiment satisfaite du réseau free. Apres une longue attente de raccordement c’est enfin effectif Le personnel prend toutes les mesures de sécurité nécessaires et sont très ponctuels Facile d’utilisation et de navigation Matériel compact et sobre Je recommande vivement ce fournisseur. Leur service client est assez réactif et vous recontacte rapidement par mail ou téléphone. Large choix de chaine et replay Conclusion je suis très satisfaite de free et leurs divers services. Je les recommande fortement.
Date de l'achat : 06/04/2025
nathalietailleur81
05/04/2025
Internet
Pourquoi me déplacer alors que le site est vraiment très bien fait. J'ai eut tout en temps et en heure mon installation à étais comme avec d'autres opérateurs. Franchement je pensais pas que sa serait si simple. Maintenant à voir l'offre sur le long termes. Nous avons souscrit à l'offre pop avec les avantages Netflix et canal. On verra si sa fonctionne bien pour l'instant aucun soucis de connections est de wifi nous avons une maison ancienne à étage je verrai la nous sommes engagé 1ans donc nous reverrons après
Date de l'achat : 05/04/2025
sauvagemonique
23/03/2025
Installation de la fibre Free
Le technicien Free est passé ce vendredi 21 mars 2025 pour installer la fibre. Tout s'est très bien déroulé et le travail a été impeccable. . Le délai de livraison a été respecté ainsi que l'horaire de passage. J'ai reçu la box dans un centre relais la commande était conforme à la description et l'emballage n'était pas du tout abîmé. Après l'installation qui a pris environ 1h1 / 2 tout a fonctionné normalement . Les techniciens étaient vraiment au top et ils ont effectué leur travail consciencieusement.
Date de l'achat : 23/03/2025
helenemartos66
23/03/2025
Free test reponse
Je souhaite vous remercier pour le traitement de mon cashback concernant mon achat chez Fre Telecom. J’ai bien reçu la somme de 39 euros, et je suis pleinement satisffait de votre service. Le processus a été fluide, transparent et rapide. Votre plateforme est fiable, et je n’hésiterai pas à l’utiliser pour mes prochains achats. Merci pour votre sérieux et votre efficacité. Je dois encore compléter la réponse et ne sachant quoi ajouter comme caractères je remplis avec des lettres et des mots aléatoire qui me viennent en tête
Date de l'achat : 23/03/2025
natualaure
19/03/2025
Free Box 5G
J'ai pris la BOX 5G par obligation. Attention parfois lors de l'achat, ils ne disent pas si le choix que vous avez fait est disponible pour vous. Petit recap: J'ai voulu la Pop mais lors du payement ils me disent que j'ai choisi la Box 5G alors que non c'était la Pop. Tout le long du processus d'achat ça m'affichait Pop et comme par hasard à la fin c'est la Box. A ne rien comprendre. Du coup, je me retrouve avec une Box que je n'ai pas envie et pas possible de changer la Bix avec la Pop d'après eux.
Date de l'achat : 19/03/2025
boris02400
19/03/2025
Free vous avez tout compris .
Un service de qualité et ne beug absolument pas . . Les chaînes sont riches et variées et le service a la demande est parfait pour passer de bonne soirée et faire plaisir à tout le monde . En ce qui concerne le débit, c'est le top rien à redire c'est parfait même à plusieurs vous ne serez pas déçu car ça va vite et pas de coupure même partiel . Au niveau de la téléphonie vous Avez pas mal de pays et donc intéressant pour appeler les fix et où les mobile si vous avez de la famille ou des amies à l'étranger.
Date de l'achat : 19/03/2025
fagardni
13/03/2025
Conforme
Je regarde régulièrement les cashback qui qui accessible sur le site ebuyclub. J’ai constaté qu’il y avait une offre très intéressante qui permettrait de me rembourser les frais d’activation. J’ai changé d’opérateur internet suite à un besoin d’optimiser mon budget mensuel de mes abonnements en passant par ebuyclub. Le processus s’est très bien passé, le lien s’est ouvert et j’ai suivi les étapes de souscription sans difficultées. Par la suite le cashback a été validé par free très rapidement. Merci
Date de l'achat : 13/03/2025
Faroukallali29
13/03/2025
Free box
Un abonnement free box essentiel, une nouvelle box internet pour toute la famille car l'ancienne box free internet rame beaucoup et l'appareil est très lent alors que nous sommes quatre à la maison à servir de internet. Sinonl'achat s'est très bien passé, toit est bien indiqué sur le site et détaillé avec les bons renseignements et les bons produits et les prix sont attractif comparé à d'autres fournisseurs de box internet qui ont des prix plus chère pour la même qualité de service rendu3alors voilà j'ai décidé de prendre une box essentielle free pour être tranquille question flux internet
Date de l'achat : 13/03/2025
tatianasuarez59
11/03/2025
Freebox
J’ai pris ce mardi 11 mars , un abonnement internet sur leur site internet de chez free , avec un prix raisonnable de 19, 95€ par mois pendants un an, pour la box révolution light. Je suis ancienne cliente de chez sfr pour internet et téléphone. j’en étais ravi. Leur prix d’abonnement attractif m’ont permis de renouveler mon abonnement chez ce fournisseur d’internet et téléphone. Je renouvelle pendant un an et j’espère que ça durera aussi longtemps. Le réseau impeccable , très peu de beug lors de mon anneee de mon engagement.
Date de l'achat : 11/03/2025
ampersand63000
07/03/2025
Top
Installation pour une maison non équipée donc pose complète de la ligne. Prestation réellement au top. Ponctualité, efficacité, malgré quelques petits problèmes techniques liés à la configuration du bâtiment, rapidité. Et qui plus est, par une personne sympathique. Moins de trois heures de chantier pour une ligne opérationnelle. Les débits sont conformes à ceux annoncés, le matériel ( décodeur, etc) de super qualité. L'offre TV est très complète et l'interface du site agréable et pratique. Le tout avec une très bonne offre d'abonnement et un super cashback.
Date de l'achat : 07/03/2025
zaabar77
06/03/2025
Freebox Pop
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon abonnement Freebox Pop. La qualité du service est exceptionnelle, avec une connexion internet rapide et stable qui répond parfaitement à tous mes besoins quotidiens, que ce soit pour le télétravail, le streaming ou le gaming. L'interface utilisateur est intuitive et facile à utiliser, et les nombreuses fonctionnalités offertes par la Freebox Pop sont un vrai plus. De plus, le service client de Free s'est toujours montré réactif et efficace, répondant rapidement à toutes mes questions et résolvant les problèmes éventuels avec professionnalisme. En résumé, je suis extrêmement satisfait de mon choix d'abonnement et je recommande vivement la Freebox Pop à tous ceux qui recherchent un service internet de qualité. Merci Free pour cette excellente expérience
Date de l'achat : 06/03/2025
samychez
22/02/2025
Un abonnement qui s'est bien déroulé
C'était parfait ! De la commande à la prise de rendez-vous pour l'installation en passant par le cashback ebuyclub . L'offre de cashback proposée par ebuyclub était intéressante pour ce nouvel abonnement à la fibre par FREE, C'est ce cashabck proposé qui m'a décidé à faire le choix de cet abonnement. L'inscription chez Free a été simple et la prise de rendez-vous pour l'installation s'est faite en moins de 24h00 . Si tout continue a aller jusqu'à son terme avec la meme vitesse il 'maura fallu moins d'une semaine pour avoir la fibre dans un logement qui n'en était pas encore équipé . Le cashback promis par ebuyclub est quand à lui déjà arrivé : je recommande !
Date de l'achat : 22/02/2025
dragonoir518
08/02/2025
Internet par Fibre chez Free
J'ai pris une offre spécial en promotion Freebow revolution light. Le prix est raisonnable et la bascule vers Free Fibre était très rapide, j'ai eu quelques minutes de coupure d'internet le temps de raccordement sur le réseau Free ( 20 minutes environs) . Je dispose aussi un Freeplayer pour lire les DVD, CD et BleuRay, c'est plutôt sympa. J'ai également la TV par Freebox, avec un abonnement similaire chez mon fournisseur d'internet précédent, j'ai juste une box pour internet. De plus mon ancien fournisseur augmente le prix d'un euro de temps en temps. Mon abonnement était de 28. 99euros, quand je suis partir l'abonnement était à 31, 99euros.
Date de l'achat : 08/02/2025
Kasid92
25/01/2025
Très satisfaite malgré quelques coupures
Je suis globalement très satisfaite de Free. Il y a parfois quelques coupures, mais rien de dramatique et cela reste dans la norme de ce qu’on peut attendre d’un opérateur. Les performances sont au rendez-vous la plupart du temps, et le rapport qualité-prix est intéressant. Honnêtement, tous les opérateurs ont leurs avantages et leurs inconvénients, et Free ne fait pas exception, mais dans l’ensemble, ça fait largement l’affaire ! C’est une bonne alternative si on cherche un service fiable à un prix raisonnable
Date de l'achat : 25/01/2025
cdanzin
20/01/2025
Super deal!
* Contrat Freebox Ultra essentiel, * A part un petit bug informatique m'obligeant à contacter FREE au 1044 pour finaliser le contrat, aucun problème. * Cashback de 45€ annoncer et reçu 2 jours après la commande. * Je dois recevoir ma box cette semaine Je confirmes donc les 45€ de cashback pour la prise d'un contrat Freebox Ultra Essentiel c'est un super deal qui rembourse quasiment les 49e€ de mise en service de la box. J'ai profité aussi de l'offre Family avec deux forfaits, mobile 5G avec internet illimité à 9. 99€ la première année.
Date de l'achat : 20/01/2025
armesto
18/01/2025
Freebox
Je suis vraiment déçue de Free et ebuyclub, on est le 17 janvier 2025 et j'attends mon cashback de 31 € depuis le 22 avril 2023 qui est toujours en attente ? . Ça ne se fait vraiment pas et quand je me suis plaint à ebuyclub on m'a dit de patienter jusqu'à que Free valide et au final ça fait 1 ans que j'attends au lieu des 2 mois habituels. Quand est-ce que je recevrai les 31€ promis lors de l'inscription ? Sinon ça fonctionne malgré tout mais ce n'est pas correct de faire des offres pour obtenir des abonnements et ne pas tenir ses promesses.
Date de l'achat : 18/01/2025
SUPERMAN26007
18/01/2025
Changement opérateur fibre
Je viens de changer d'opérateur téléphone et fibre pour le forfait Free ultra essential avec la nouvelle box free ultra. La commande a été hyper facile avec le portage du numéro de téléphone avec une promo pendant 12 mois. Les délais de réception du colis avec la box internet et TV ont été extrement rapide moins de 4 jours. L'emballage était tres soigné et protégé. Les produits étaient conforme a la commande initiale Le rendez-vous d'installation a été super rapide et l'installation s'est bien passée. J'ai pu bénéficier rapidement de mon acces fibre avec des débits tres elevés par rapport aux offres de la concurrence. A recommander.
Date de l'achat : 18/01/2025
jordanch1
14/01/2025
Au top ! Comme toujours
Je viens de souscrire à une offre internet fibre et je suis ravi de mon choix ! La procédure de souscription en ligne a été simple et rapide, avec des explications claires sur les différentes options. Le service client a été très réactif et m'a aidé à choisir l'offre qui correspondait le mieux à mes besoins. Depuis l'installation, la connexion est ultra-rapide et stable, ce qui a transformé mon expérience de navigation. Je peux maintenant profiter de mes séries en streaming sans aucune interruption. Je recommande vivement cette offre à tous ceux qui cherchent une connexion fiable et performante !
Date de l'achat : 14/01/2025
boris02400
10/01/2025
Free car vous avez compris
Bonjour, j'ai commandé la toute nouvelle de box Free. Le patron de free Xavier Niel a encore frappé fort avec cette box extrêmement puissante . Vous pouvez etre nombreux à profiter d'un haut débit à la maison. Chez moi je suis heureuse de profiter de cette belle box qui propose un très haut débit mais aussi des programmes TV de qualité avec pas mal de chaîne tv incluse qui chez d'autres opérateur sont payantes . De plus la première année vous gagner environ 120€ par rapport à votre abonnement qui augmentera au bout d'un ans . Tout s'est bien déroulé et je suis satisfait de mon achat .
Date de l'achat : 10/01/2025
annemarie31300
10/01/2025
promesse pas vraiment tenue
EbuyClub nous avait promis 45 €, il vient de m'être accordé "royalement" 36 € et encore...il m'a fallu relancer, relancer et encore. pas vraiment très fiable, dommage. Comment savoir qui en est responsable de EbuyClub ou de Free ? En novembre 2024, j'ai commandé la box free pop, là je suis vraiment contente de ce matériel, pas vraiment des promesses de remboursement. Il faut savoir aussi que si vous ne demandez pas la portabilité de votre numéro, ça sera à vous de faire toutes les démarches de résiliation auprès de votre précédent fournisseur et là...galère, avec la mauvaise foi de celui que vous laissez, pour moi c'était Bouygues. la livraison a été impeccable, elle est arrivée dans les temps promis et tout était bien emballé. Les explications pour le branchement sont claires et détaillées.
Date de l'achat : 10/01/2025
blanchonmarc
03/01/2025
4 pneus
pneus très corrects pour le prix livraison rapide par livreur pneus commandés en septembre pas eu besoin du service clients ou apres vente pas de code promo mais vu les prix rien a redire pas de frais de ports emballage correct produits conforme à mes attentes très bonne qualité pas eu besoin de retourner la commande je recommande ce site ils sont au top niveau qualté prix beaucoup de choix en bas de gamme ou intermediaire ou marques montage très facile malgré le prix des pneus rien a redire aucuns soucis
Date de l'achat : 03/01/2025
alexandrechabrely
01/01/2025
Très bien
J'ai souscrit à une offre Freebox Ultra début décembre et tout s'est bien passé hélas l'activation à distance n'a pas fonctionnée du côté de Free donc il aura fallu presque 3 semaines pour finaliser le processus, donc pour moi le suivi commande et client est complètement à revoir. Rapport qualité prix imbattable car on bénéficie de Netflix, Canal+, Disney+, Prime et Universal+. La box en elle-même est nettement plus stable que mon ancienne, puissante, silencieuse, design et offrant un excellent débit.
Date de l'achat : 01/01/2025
baluchon
25/12/2024
La totale avec Free
Grâce à leur offre ultra avec netflix, C+, Prime, Disney, cette offre est imbattable pour accéder à l’essentiel des plateformes. Le galet 4G de dépannage + les répétiteurs finissent de compléter cette offre XXL. Top en rapport qualité prix. Le wifi 7 est performant et la box toute petite et discrète. La box TV est 4K donc pas de problème pour les TV récentes. -10€ de promo la première année. Ok ! 50€ peut paraître cher mais au vu des services proposés avec les abonnements inclus, c’est très raisonnable finalement.
Date de l'achat : 25/12/2024
jcharbonneau
23/12/2024
Super
J'ai profité du cashback proposé par Ebuyclub. com lors de la souscription à la Freebox Pop. Suite à l'arrivée de la fibre chez moi, j'ai pu changer d'opérateur internet, tout en passant de l'adsl à la fibre pour quelques euros de plus par mois. Je verrai à l'usage si la fibre de Free est bonne. En espérant ne pas avoir besoin de contacter leur SAV. J'attends maintenant le colis de ma nouvelle box et l'installation de la fibre à mon domicile. Le seul hic sont les 49€ de frais de souscription, mais je crois que c'est chaque opérateur pareil.
Date de l'achat : 23/12/2024
aurelsebchevalier4
13/12/2024
Réactivité
Bonjour, J'ai opter pour Free car dans mon ancien logement c'est ce que j'avais. J'ai même mes forfaits téléphones chez eux, réactivité pour la commande et la prise de rendez-vous, ainsi que du choix de la date et de l'horaire ce qui se fait de plus en plus rare chez les autres commerçants. Quand vous souscrivez à FREE, les indications sont très clairs, et selon les informations donnés, vous indique qu'elle offre vous convient, je peux ainsi bénéficier de la téléphonique, d'internet avec un débit très bien, et ainsi avoir les abonnements Netflix, Amazon et Disney d'inclus, pour pas plus chère que si j'aurais pris à côté.
Date de l'achat : 13/12/2024


