Deliveroo, le service de livraison de repas, offre une expérience gastronomique à domicile incontestable. La diversité des restaurants partenaires permet de satisfaire toutes les envies culinaires. Cependant, l'enthousiasme est tempéré par une expérience mitigée du service client. Les délais de livraison parfois imprévisibles et les erreurs de commande occasionnelles ont mis en lumière des lacunes dans la résolution des problèmes. Les réponses du service client, bien que présentes, semblent parfois impersonnelles et manquer de la rapidité attendue dans un secteur aussi dynamique.

Actuellement beaucoup de soucis de livraison en effet un greve des livreurs. nous pouvons comprendre mais le site deliveroo ne prévienne pas avant do c 2h d attente pour finalement oui etre remboursé mais on a quand même attendu 2h. ce serait bien de prévenir les clients quand il y a des soucis de grève et je pense au restaurant qui eux aussi prepare pour nous et sans livreurs ils dois u avoir beaucoup de gaspillage. pour le remboursement deliveroo n est pas compliqué même si décalage de 48h aucun souci et souvent un bon d achat pour s excusez donc conseil prévoyez plan B si vous avez du monde

Mon expérience avec Deliveroo, basée sur l'achat d'un bon pour la livraison de mes repas à domicile, a été des plus satisfaisantes. L'acquisition du bon d'achat s'est révélée simple et rapide, offrant une solution pratique pour mes besoins de livraison de repas. La perspective de récupérer du cashback à chaque livraison a ajouté une touche agréable à cette expérience, faisant de mes repas livrés à domicile une opportunité de gagner quelques économies. Deliveroo se distingue par la variété de choix qu'il offre. La diversité des restaurants partenaires permet de satisfaire toutes les envies culinaires, de la cuisine locale aux plats internationaux. Cette abondance de choix est un véritable atout, offrant une flexibilité appréciable pour répondre à mes goûts changeants. La simplicité du processus de commande et la fiabilité des livraisons ont contribué à renforcer mon expérience positive avec Deliveroo. La plateforme a su allier praticité et qualité de service, faisant de mes repas livrés à domicile une expérience sans tracas.

Description : J'ai récemment utilisé Deliveroo pour commander un repas, et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. La variété des restaurants disponibles m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais. La livraison a été rapide et le repas est arrivé chaud et délicieux. Le suivi en temps réel de la livraison était très pratique. Le service client était également réactif et professionnel. Dans l'ensemble, je recommande vivement Deliveroo pour ceux qui recherchent une expérience culinaire pratique et de qualité.

J'ai commandé sur deliveroo pour la première fois aujourd'hui. Tout se passe très bien, je trouve le site mieux que celui duber eats. Même si les prix sont les mêmes à l'origine, il y avait aujourd'hui énormément de réductions ( je ne sais pas comment ça se passe d'habitude ! ) , et ça m'a beaucoup plus. J'ai finalement payé le même prix que si j'avais commandé sur place directement, en accumulant une réduction de 20% et pas de frais de livraison. La commande est arrivée rapidement et en bon état, et la tranche horaire de livraison a été respectée. Rien à redire

J'ai aujourd'hui acheté des burritos chez freshburritos. Etant en rupture de poulet, le restaurant m'a appelée pour me proposer autre chose. La personne était très gentille au télephone. Les burritos étaient très bons, la livraison de ma commande a plutôt été rapide. Le livreur a par ailleurs été très gentil, j'ai adoré qu'il me livre des plats tout chauds et goutus Je recommande vivement ce site. Je signale juste que j'ai activé mon cashback en ligne mais que celui ci n'apparaît pas sur ma cagnotte...

Je commande très souvent tous les jours de la semaine et je constate que les prix ne font qu'augmenter, parfois tellement qu'on ne sait pas si on doit en plus ajouter le pourboir franchement je ne sais pas où on va avec ce service et l'esclavage qui est derrière tout ça, alors biensur on dira que les gens veulent bien venir travailler mais est-ce qu'ils ont eu le choix ? bref je trouve que le prix est trop cher pour une livraison à l'arrache, et je suis obligé de l'utiliser car je suis handicapé et je vis seul.

Toujours satisfaite, je commande très régulièrement et c'est toujours un plaisir. Choix de resto varié, il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses. Possibilite de donner un pourboire au livreur à la commande ou bien après celle ci. Les frais de livraisons sont raisonnables. le service client est très à l'écoute et disponible. Les livreurs sont ponctuels, parfois même en avance. Je n'ai pas encore essayé la version courses, mais je compte bien le tenter car je suis satisfaite de la version resto.

Super rapide et pratique de pouvoir acheter des bons d'achats et commander mes repas en gagnant un peu d'argent dessus. C'est génial comme principe. Et j'aimerai pouvoir le faire sur chacune de mes dépenses. L'achat est simple et on y gagne 3fois avec ce marchand, 1 fois avec lebuycard, 1fois avec la bon d'achat deliveroo et 1 fois avec le cashback. Jadore commander et j'essaie de passer a chaque par la plate-forme pour économiser un maximum et me faire plis souvent ou sur dautre choses ou d'autres marchand présents sur le site Merci ebuyclub pour ce super concept

En tant que client régulier de Deliveroo Plus, je suis ravi de la livraison gratuite, de la rapidité des livraisons, et des offres exclusives. Cet abonnement a vraiment amélioré mon expérience de commande de repas. Hautement recommandé ! Deliveroo Plus est un must pour les amoureux de la livraison de repas. La livraison gratuite, la rapidité des livraisons et les offres exclusives en font un excellent investissement pour les clients réguliers! dommage que l'offre commence à 25€. Un service qui simplifie la vie.

Je commande des repas ( macdo, Burger King…) sur cette application depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de soucis avec Deliveroo. Par exemple lorsqu’il y a un problème avec ma commande, Deliveroo est très réactif et gère toujours le problème ( remboursement, etc) . Grâce à ebay club j’obtiens toujours un remboursement sur ma commande, certe un petit mais sur plusieurs commande c’est plutôt intéressant. Les repas sont pratiquement toujours arrivés chaud, sans renversement ( boissons) . Je vous recommande cette application.

J'ai fait une commande de burgers, j'ai bénéficié d'une réduction : un burger acheté, un burger offert. Étant à mobilité réduite, le livreur a gentiment accepté de monter les 2 étages pour effectuer la livraison. La livraison a été plus rapide que prévue. J'ai été informée de toutes les étapes sur le site internet. La commande était encore bien chaude et le repas était bon. Livraison efficace, livreur courtois et sympathique. Je recommande vivement. Petit bémol concernant les frais annexes, qui n'apparaissent qu'au moment du paiement.

J'ai commandé sur o'tacos. J'ai utilisé un bon d'achat sur eBuy pour avoir du cashback sur ce site là par la suite, ce que j'ai reçu. Livraison arrivée dans les temps sans problème. Livreur sympathique, cordial et poli. Livraison arrivée dans un contenu idéal, rien n'a coulé, tout est resté en place. D'autant plus que le repas est resté chaud ce qui est parfait pas besoin d'avoir eu à le réchauffer par la suite. Rien à redire sur la qualité de la livraison, ni sur le livreur, ni sur la livraison, ni sur le marchand. C'est parfait pour moi.

Bonjour J'adore prendre mes bons d'achat deliveroo pour acheter mes commandes en livraison! La commande et le paiement sont très faciles à effectuer et il est très facile ensuite d'utiliser ces bons sur l'application. Je recommande énormément pour rajouter du beurre dans les épinards et optimiser le paiement des livraisons de restauration ! La durée de validité est de 1 an ce qui laisse le temps de l'utiliser dans le cas où vous ne l'utiliseriez pas en une seule fois. L'essayer c'est l'adopter ! Cordialement

J’ai fait une commande, j’ai acheté un bon plat c’était grave booooon et en plus quelques fois dans l’année ils envoient des proooomotions et la ils proposent un service gratuit jusqu’à la fin de l’année a tester gratuitement ça en vaut le cooooup, je préfère largement deliveroo qu’à leur concurrent ça vaut le cooooooup, bref si vous devez commander de la nourriture ou bien même faire vos courses aller y vraiment !!!!!!!!! En tout cas y’a beaucoup de restaurants dessus et si vous faites un régime en particulier vous pouvez tout de même trouver ce que vous souhaitez

Service de livraison de repas à domicile. Beaucoup de choix dans les restaurants disponibles sur l'application. Possibilité de commander sur l'application mobile ou sur l'ordinateur. Rapidité du service de livraison. Idéal pour les moments où la flemme s'installe à l'heure de préparer le repas sans pour autant négliger la qualité de celui-ci. L'achat d'un eBuyCard permet de cumuler du cashback supplémentaire lors du paiement, ce qui est très intéressant. On gagne du pouvoir d'achat :) Je recommande +++

J'ai acheté une carte cadeau Deliveroo car j'utilise régulièrement cette application pour me faire livrer des repas. Je suis d'ailleurs abonnée au programme Deliveroo premium puisque je commande chaque semaine chez eux. Je préfère acheter avec des cartes cadeau et remplir mon compte avec comme ça je n'ai pas tout le temps à ressortir ma carte. L'avantage de Deliveroo c'est qu'il y a beaucoup d'offres pour manger. Un acheté un offert par exemple ou des remises proposées sur tout le menu des différents restaurants.

Je trouve que c est Très pratique pour ma maman qui ne peut ce déplacer pour les courses et en plus cashback très intéressant honnêtement mieux que certaine carte payante je recommande vraiment j aurais su avant. par contre celon le magasin très déçu mais ce n est pas a cause de deliveroo mais de carrefour qui met des produits limite date et pas de très bonne qualité. beaucoup de promotion qui compense les frais de livraison ou les frais de service heureusement. io faudrait beaucoup plus de restaurant dans la liste avec moin de frais de service

J’ai acheté un bon d’achat afin de commander dans une chaîne de restaurant rapide ( OTACOS) j’ai acheté deux menus ainsi que des fingers food. Le cheminement est clair et intuitif, le code à bien était pris en compte. Je n’ai pas utilisé de code promo. Cependant je trouve qu’il est un peu dommage que l’enseigne deliveroo ne propose pas de bon d’une valeur de 30€. Deliveroo est très rapide, réactifs lors de problèmes constatés lors de la livraison ( manque d’un produit) . Un dédommagement est rapidement effectué à chaque fois. Je recommande deliveroo !

Deliveroo est une superbe applicayion avec plusieurs restaurant ( fastfood, epicerie, boulangerie, super marche) Ebuyclub nous permet davoir un cashbacj de 0. 4 poucent donc on gagne de l'argent en depense de largent. Petit bemole cashback trop petit je trouve donc pas beaucoup de benefice mais cest deja bien Je vous conseille donc ds commander chez deliveroo grace a ebuy club car malgres le fait que le cashback soit petit cest quand meme interessant si vous commander souvent sur deliveroo comme moi

Deliveroo est vraiment pour moi la base de la livraison à domicile, le site qui pratique les meilleurs tarifs, même si ceux-ci ont malheureusement augmentés cette année et même si certains avantages ont disparus ( livraison gratuite avec la carte Ticket Resto, …) . Les livreurs sont très pros, ça change, et deliveroo ne prend pas une trop grosse marge sur les prix restaurateurs contrairement à d’autres sites du genre. Le point bonus: la livraison de courses vraiment très pratique pour dépanner même si un peu chère

Je suis un client fidèle de Deliveroo, passant commande deux fois par semaine. Leur service de livraison de repas est exceptionnellement pratique. La variété des restaurants disponibles est impressionnante, ce qui satisfait toute la famille. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont un énorme avantage. Cependant, les frais de livraison peuvent s'accumuler donc j'ai opté pour le compte premium. Dans l'ensemble, Deliveroo est une solution idéale pour des repas délicieux à la maison sans avoir à cuisiner.

J'ai commandé chez Burger King pour faire plaisir à mes enfants mais le problème c'est la deuxième fois que ma commande est trempée. Le site est très facile d'utilisation avec beaucoup de choix et pour tous les goûts, viandes, poisson ou veggie. Quant à la livraison tout va bien à part que je retrouve le sac en papier complètement trempé car les boissons ont débordées malgré le scotch pour tenir les couvercles. Ça fait déjà deux fois et je ne vais tenter une troisième fois. Il faudrait revoir ce détail.

J'ai récemment commandé sur deliveroo pour la première fois. C'est très facile à utiliser. Ce qui est très bien, c'est que si on a déjà un abonnement sur Amazon prime, nous avons l'abonnement de deliveroo + offert. Ce qui fait qu'on a les livraisons gratuites sur chaque commande. Ca fait toujours ça en moins à payer. Commande pris en charge dans l'immédiat. Et livraisons rapide. Livreurs polis, et agréables. Je recommanderai sur deliveroo quand j'en aurai l'occasion. Et je recommande bien évidemment ce site.

J'ai commandé un repas Africain chez Awani. C'est une très belle découverte, je ne connaissais et je ne regrette pas. J'ai pris un couscous de manioc accompagné d'un poisson grillé servi avec une sauce tomates aux oignons et un jus de baobab. C'était délicieux ! Ils m'ont même offert une boisson du jus de gingembre pour me remercier de ma première commande. Même mes enfants ont adoré. La livraison a été assez rapide alors n'hésitez pas si vous voulez découvrir des nouvelles saveurs, commandez !

J'ai commandé chez Deliveroo pour un total qui dépasse 20euros me donnant droit à un cashback de 0, 05%< cependant la cashback a été refusé alors que j'ai respecté toutes les étapes pour pouvoir y bénéficier, ceci n'empêche que l'application est très efficace, le service de livraison est très fiable je n'ai presque jamais eu de problème avec eux, et la seule fois où j'ai pas reçu ma bonne commande on m'a remboursé dans 3 jours le montant de l'article qui ne correspondait pas, je recommande vivement !

J'ai pu acheté 2 poke bowl salmon teriyaki avec deliveroo chez Pokai Le Mans et l'achat est si simple, efficace, rapide et intuitif. Il est si simple d'acheter un bon d'achat ainsi que de combiner son cashback sur l'application. De plus, il s'agit de mon premier achat chez ce commerçant donc j'ai hâte de recevoir ma commande. Généralement, je ne suis pas déçue de Ebuyclub, comme cette application est pratique d'utilisation, il est simple de s'y identifier et de faire confiance à la plateforme mobile.

Nous commandons régulièrement sur l’application car nous avons l’option Deliveroo premium qui permet d’économiser sur les frais de livraison parfois élevés. Grand choix de restaurants disponibles plus ou moins proches de notre domicile. Tarifs corrects qui permettent de diversifier les choix. Possibilité de payer en carte tickets restaurant ce qui est pratique notamment le midi. La livraison est souvent rapide et soignée et on a la possibilité de suivre le parcours du livreur ce qui permet de patienter !

L'ensemble des livraisons est bien et leurs service après vente et d'une rapidité unique, en cas de problème il sont là pour tous régler, il suffit d'utiliser l'application et de faire des photos si possible. La plus part du temps le problème ne vient pas du livreur mais de la façon dont les produits on était conditionnés pour leur livraison. Exemple j'ai déjà reçu plusieurs fois mon café renversé et l' enseigne n'a pas changé l'emballage de ses produits pour la livraison, se qui devrait être le cas lorsque l'on constate que l'emballage est léger

Des sushis livraison au pied de ma porte super et personne souriante je recommande cette application pour une livraison rapide et sans problème. Continuer comme ça Deliveroo je commanderai de nouveau. J’ai commandé sur un autre site de livraison et malgré mes indications le livreur ne fait pas l’effort de monter et préfère attendre en bas de l’immeuble. Je trouve ça dommage et c’est pour ça que je préfère deliveroo. L’application est simple utilisation et plusieurs restaurants disponibles donc super ?