Avis sur Certideal
juin 2026

77 avis vérifiés Certideal
guapovi
06/07/2025
Produit de qualité
J'ai commandé un Iphone reconditionné en excellent état. Résultat des courses : j'ai reçu l'article dans un état impeccable. Il était comme neuf. Par ailleurs, suite à une surchauffe du téléphone, la batterie a été endommagée et a gonflé. Suite à un contact auprès du SAV, ils m'ont changé la batterie du téléphone gratuitement sans avoir à payer de frais de port supplémentaires. Je pourrais être amené à recommander un téléphone reconditionné prochainement. Aussi je penserai donc à ce site pour un futur achat. A recommander !
Date de l'achat : 06/07/2025
isaintandreml
22/05/2025
Certideal
CertiDeal est une plateforme spécialisée dans la vente de smartphones et appareils reconditionnés, proposant des produits testés, vérifiés et garantis. Les prix sont attractifs par rapport au neuf, avec une garantie allant jusqu'à 24 mois. La qualité du reconditionnement est généralement bonne, même si certains clients évoquent des délais de livraison ou des produits avec de légers défauts esthétiques. C’est une option intéressante pour acheter reconditionné en toute confiance. certdeal offre de multiples produits reconditionnés a tout prix
Date de l'achat : 22/05/2025
tyvoyagecontact
05/10/2024
Très bien
Nous avons récemment acheté un iPhone sur le site Certideal, et l'expérience s'est déroulée à merveille. Nous avons utilisé un bon d'achat via Ebuyclub. Le processus a été simple et rapide, et nous avons eu la bonne surprise de voir l'argent crédité dans notre cagnotte après le paiement. Certideal et Ebuyclub se sont montrés très fiables. Seul petit bémol, nous n'avons pas pu cumuler un code promotionnel supplémentaire, car le code du bon d'achat devait être saisi dans la section dédiée aux codes promo, et il n'était pas possible d'en utiliser plus d'un à la fois.
Date de l'achat : 05/10/2024
auvernet
27/05/2024
Jolie découverte
Je ne connaissais pas ce site, recommandé par ma mère. J’ai acheté un iPhone 8 Plus à ma fille, reconditionné. Je trouve le site bien fait. Les recherches sont faciles et les filtres proposés pertinents. J’ai choisi la gamme prémium. Le téléphone a l’air neufs. Par chance la batterie est à 100%. J’aime moins la coque et la vitre que j’ai payé en plus. Je trouve que ça fait cher pour le type de coque fourni, et même la vitre . . elle ne protège pas l’ensemble de l’écran. Dans tout les cas je suis ravie de mon achat. La garantie 2 ans est vraiment un plus.
Date de l'achat : 27/05/2024
elodietemktaoui
10/05/2024
iPhone 12
Bonjour, J’ai acheté un iPhone 12 Pro sur ce site internet il y a quelques jours. Le service après vente est très réactif, j’ai demandé des infos en lien avec la batterie et le retour a été très rapide. De plus, la livraison malgré les jours fériés a tout de même été rapide même si pour eux cela a pris du retard. J’ai reçu un code promo en guise de dédommagements. Je trouve cela très professionnel de leur part. Je recommande ce site maintenant à voir avec le long terme pour la garantie en cas de problème.
Date de l'achat : 10/05/2024
oggy624
24/04/2024
Super!!!ravie!!
Bonjour, j'ai été très satisfaite du site certideal. Un peu frileuse à l'utiliser, je me suis laissétentéapres avoir lu tout les avis positif. . le site est très fluide, bien fait. on y trouve beaucoup de produits à des prix défiant toute concurrence. La livraison est en générale très très rapide. on peux payer par différent moyen de paiement. Le prix des frais d'envois est correct et trèssécurisé. On y trouve des telephones de qualité pour toute la famille et pour tout les budgets. Les promotions sont constante, on peux y faire de sacré affaire. Je recommande ce site
Date de l'achat : 24/04/2024
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vanessalacaze
16/04/2024
Super
Je recommande certideal déjà deuxième téléphone pris chez eux, ils sont sérieux et fiable. Envoi rapide et soigné nous sommes ravis de nos achats chez eux Nous avons acheter un iPhone 12 et un iPhone 11 et ils sont super, conforme aux descriptions Notre fils est ravi de son téléphone et moi aussi. Les options disponibles sont également très intéressantes( batterie neuve, coque, écran…) . Le fait que ça soit reconditionné en France et n’avoir qu’un interlocuteur en cas de soucis nous as convaincu et en passant par ebuy nous avons fait une belle économie
Date de l'achat : 16/04/2024
tnans
16/03/2024
Une plateforme de référence
Certideal. fr est sans aucun doute le leader du reconditionnement de téléphones et d’accessoires en France. Son service client exemplaire et son suivi méticuleux en cas de problème témoignent de sa réputation irréprochable. Avec une large sélection de produits, allant des derniers modèles aux classiques, il répond à tous les besoins des consommateurs. Son grade “Premium” est une exclusivité qui assure la certification d’obtenir un écran original Apple sur votre nouveau téléphone, une garantie de qualité inégalée sur le marché. En résumé, Certideal. fr se distingue par son expertise dans le reconditionnement de téléphones et d’accessoires, offrant aux clients une solution fiable et abordable pour leurs besoins technologiques.
Date de l'achat : 16/03/2024
gaelle406
06/02/2024
Très bon site , plein de choix
Produit trouve hyper vite sur le site , un peu déçu car j ai pris carte de 400 euros que je n es pu utilisé pour un achat de 405 euros il a fallu que je commande un tel de 498 euros pour qu elle veuille bien fonctionner pourtant rien d écris dans les conditions de ventes . Téléphone en livraison rapidement maintenant à voir quand le téléphone va arriver . . de ce que j ai vu il y a un grand choix de téléphone a tous les prix . . j ai pas osé faire reprendre mon téléphone je ne sais pas trop comment ça marche
Date de l'achat : 06/02/2024
laurentleleu0169
01/02/2024
Bon certideal
Très déçue. Le bon ne fonctionne pas mon panier est supérieur au montant du bon d achat et pourtant celui ci ne se valide pas. Il me dit que le montant du panier n atteint pas le minimum requis. J ai lu et relus les conditions en aucun cas on nous parle d'un minimum requis. J ai contacté le service client j espère qu il sera réactif afin que je puisse acheter le téléphone de ma fille. Cela représente une somme tout de même 300 euros pour le bon. Affaire a suivre. Je pense que je n achèterais plus de bon d achat pour des achats en ligne
Date de l'achat : 01/02/2024
ealcouffe
16/01/2024
Achat d'un bon d'achat pour un téléphone portable
Nous avons fait l'achat d'un Téléphone, un Iphone 12 reconditionné. Adepte de ce genre d'achat en seconde main, nous sommes très content de cet achat. Le téléphone est arrivé très bien emballé et surtout il fonctionne très bien. Le téléphone était totalement conforme à la description qui était faite sur certideal. La qualité était au rendez-vous. Nous avons eu une remise de 30% sur ce téléphone, et nous avons utilisé un bon d'achat acheté sur Ebuy club. Tout s'est parfaitement bien passé. Nous recommandons ce site les yeux fermés.
Date de l'achat : 16/01/2024
julietteviola85
13/01/2024
iPhone 12 Pro max
Dans l’ensemble je suis satisfaite, seulement j’avais commandé un iPhone bleu pacifique qua j’ai reçu gris... jusque ici d’accord c’est pas grave J’ai aussi pris une batterie neuve mais je ne peut même pas vérifier l’état car je cite "pièce non disponible " donc bon je ne peux même pas savoir si elle est véritablement neuve ou pas ( la batterie tiens normalement actuellement mais neuve je ne pense pas ) … Mais sinon l’iPhone que j’ai reçu est en parfaite état et fonctionne très bien aucun problème la dessus
Date de l'achat : 13/01/2024
corentinbonneau97
11/01/2024
Iphone XS
Suite casse nous avons du racheter un téléphone en urgence. Nous avons revu l'Iphone reçu dans les temps et bon très bon état, conforme à l'annonce. De plus le cashback a été confirmé très rapidement. Je recommande certideal car les téléphones sont reconditionnés en France par une seule et même entreprise. C'est certains que je reprendrai un téléphone chez eux. Merci à EBUY pour le cashback qui mets du beurre dans les épinards et merci à certideal pour ces téléphones reconditionnés au meilleur prix
Date de l'achat : 11/01/2024
fernandel541
26/12/2023
etagere
des etageres de ragement pour le garage! La livraison c'est passé vraiment dans de bonnes conditions et je suis vraiment tres tres tres ravis de cette commande passait! D'ailleur le produit est tellement bien que j'ai recommandé a nouveau ces etageres de garage pour agrandir mon espace rangement ! Pas de recours a un code promotionnel car vraiment la qualité et le prix sont vraiment tres tres bien je recommande se produit a tous! L'emballage est tres bien et les articles achetés sont conformes a mes attente
Date de l'achat : 26/12/2023
titiakrau
12/09/2023
Certideal
Je cherchais à acheté une tablette reconditionnée et après de nombreuses recherches et de comparaison j’ai décidé de la commander sur certideal et je ne suis vraiment pas déçu de mon achat , elle est arrivé dans un emballage soigné bien protégé dans les délais qui avait été initialement annoncé ainsi qu’avec tout les accessoires qui était dans le descriptif . Ma fille l’utilise depuis un petit moment maintenant et il n’y a vraiment jamais eu aucun souci à d’éploré et je recommanderai sans hésiter si l’occasion devait se présenter
Date de l'achat : 12/09/2023
npjam
06/05/2023
Certideal
J ai acheté sur Certideal un téléphone reconditionné. Ce n est pas mon premier achat chez eux . Le téléphone reçu suite à cette commande correspondait bien à la description faite sur le site internet . L expédition a été rapide . Des messages nous indique comment procéder pour la mise en route. C est très appréciable . Maintenant , il faut s assurer que le téléphone reconditionne ait une longue durée de vie et qu on n en vienne pas à avoir opter pour l achat d un téléphone reconditionné plutôt qu un neuf.
Date de l'achat : 06/05/2023
chappeaurelie
02/10/2023
Toujours pas reçu mon colis !
Je suis extrêmement déçue et frustrée par l'expérience que j'ai eue. J'ai passé une commande le vendredi 08 septembre, et jusqu'à présent, je n'ai rien reçu. Selon une notification de Chronopost, ma commande aurait été livrée avec succès le mardi 12 septembre à 12h50, avec un nom réceptionnaire : mm. Cependant, il n'y a aucun signe de mon colis. J'ai vérifié ma boîte aux lettres plusieurs fois, mais en vain. Malgré mes multiples tentatives de contact avec Chronopost pour résoudre ce problème, je n'ai reçu aucune assistance utile. Suite à cela, je me suis rendue personnellement au Chronopost d’Alfortville pour obtenir des réponses, mais là encore, je me heurte à un mur. En bref, ma commande est toujours introuvable, et je suis laissée dans l'incertitude et la frustration. Le service client Certideal me balade depuis des jours ! On vous rendra une réponse au plus tard le… ! Et à ce jour, je suis toujours sans nouvelles ! Et après ça se félicite d’être une entreprise de la French Tech 120 !
Date de l'achat : 02/10/2023
arthurdu37
21/05/2023
certideal top
Certideal est très réactif et les livraisons sont très rapides. On a 21 jours pour essayer et on peut retourner le produit si le produit ne semble pas conforme à notre attente. Garantie 2 ans ca c'est énorme . Pour le retour produit ils nous fournissent une étiquette en PDF à coller et c'est gratuit. Des codes promos sont régulièrement disponibles et des produits dans la catégorie imparfaits sont à des tarifs incroyables. Certideal annonce reconditionner en france donc pas soucis pour les questions de garantie. Achat de confiance
Date de l'achat : 21/05/2023
dskphoto
03/03/2023
SUPER SITE
j'ai acheté un smartphone APPLE Iphone 11 couleur rouge en très bon état sur le site Certideal pour l'anniversaire de ma fille et vraiment tout s'est très bien passé. De plus le prix était imbattable. Possibilité de mettre une batterie neuve. Livraison rapide en point relais et gratuite. De plus, c'est la même société qui répare et revends, donc nous sommes plus confiants. Je recommande ce site qui est agréable, recherche simplifiée, beaucoup de choix. Cela fait plusieurs mois qu'elle l'a et pas de problème donc pas d'avis sur les retours ni sav. D'ailleurs je vais en racheté un pour ma mère.
Date de l'achat : 03/03/2023
graceland122
01/05/2023
bon prix
J'ai acheté un iPhone 6 plus le 2 / 06 / 2022. J'ai reçu mon téléphone rapidement en deux jours, dans un emballage approprié. Le téléphone reçu était conforme à la description. Il était décrit en TBE ça veux dire en très bon état. La qualité du téléphone était approprié, malgré un objet de deuxième main, donc reconditionné. Il était en bon état de marche, je n'ai eu aucun problème même pas contacté le service client. Je recommande vivement ce site, car il propose une vaste sélections de téléphones.
Date de l'achat : 01/05/2023
penelopelaville
10/11/2022
Du reconditionné incomplet
mon expérience avec certideal certes le téléphone reçu est conforte MAIS le délai n'a pas été respecté et il a fallu insister pour qu'une solution soit trouvée. De plus, le téléphone a été reçu sans aucun accessoire ( chargeur notamment) . Après l'avoir réclamé, je devais le recevoir mais cela n'a jamais été le cas. Je ne sais pas si je ferai de nouveau appel avec Certideal. Entre temps j'ai essayé des concurrents et j'ai été plus satisfaite. Attendez aussi sur ce genre de site quand vous vous inscrivez et vous faites un panier en général peu après vous recevez des promotions.
Date de l'achat : 10/11/2022
maumo97270
18/10/2022
Smartphone en TBE
Site français revendeurs de smarphones reconditionnés qui semble fiable. J'ai acheté un Iphone XR pour ma soeur. Je l'ai reçu dans un colis bien emballé avec tous les éléments commandés. Il est arrivé dans les délais impartis et j'ai pu l'utiliser tout de suite pour voir s'il fonctionnait bien. Une notice de démarrage est fournie par mail et elle est très bien détaillée. Cela permet de mettre en route facilement et rapidement le téléphone. Il faut voir si le téléphone fonctionne toujours aussi bien à long terme.
Date de l'achat : 18/10/2022
zilla21
07/10/2022
Achat Iphone 11 recoditionné
Téléphone de marque Iphone 11 reconditionné acheté le 23 Septembre 2022 en grade état parfait. Utilisation du code promo 2, 5% remboursé. Délais de livraison respecté en 5 jours rien a redire. Emballage parfait, téléphone bien fixé et bien protégé. Quelque coups sur la coque et écran non d'origine Apple pour un état parfait c'est dommage car cela enlève définitivement le téléphone des réparations du circuit Apple. Pas de retour commande pas le temps de perdre encore plusieurs jours pour résoudre les quelques problème indiqués au dessus.
Date de l'achat : 07/10/2022
clubchroufa
07/07/2022
achat Iphone
J'ai acheté un Iphone X en avril, la commande a pris beaucoup de temps mais le délai de livraison a été respecté. J'ai trouvé des problèmes de réception, je ne suis pas satisfait, le produit n'était pas à la hauteur de mes attentes après un mois l'iphone ne fonctionne plus. Je renvoie le produit et j'espère qu'ils feront quelque chose pour régler ce problème, je déteste vraiment ce genre de problème c'est une perte de temps et d'argent. je recommande pas âpres cette mauvaise expérience personnel
Date de l'achat : 07/07/2022
casavox
01/10/2022
Attente longue mais ok au final
Le téléphone commandé est arrivé plus de 10 jours après la date initialement prévue. Emballage de qualité et numéro de suivi du transporteur. Mais il s'est avéré être de bonne qualité, pas de rayures et tout fonctionnel. La nouvelle batterie et la protection écran étaient en place et tiennent toujours bien 5 mois plus tard. Bref un travail de professionnel du reconditionnement. J'ai contacté deux fois le SAV par mail durant la commande, une réponse m'a toujours été donné dans la journée. Le cashback est enfin arrivé au bout de 5 mois, je crois que c'est un record en termes de délai !
Date de l'achat : 01/10/2022
bavooz
27/09/2022
smarphone
C'est fait mon achat chez certideal pour un téléphone iphone X reconditionné, je suis content du service de livraison, un peu de retard du coup ils m'ont ajouté 3 mois de plus de garantie de 12 mois, le téléphone pour un état correct est plutôt beau, la batterie teint très bien la charge, bien emballé a la réception du colis, juste avec un cable de recharge, pas de tranformateur pour la charge c'est dommage mais bon pour un telephone a ce prix la et la merveille tehnologique on ne peut pas trop se plaindre.
Date de l'achat : 27/09/2022
wondercelinette
25/09/2022
super site
Je suis toujours aussi enchantée de faire mes achats sur ce site et ce, dès sa création donc ça fait déjà quelques années Mes portables achetés en reconditionné sur Certideal correspondent en tous points à mes attentes J'ai déjà du faire intervenir le service après vente pour un problème technique alors que mon portable était à quelques jours de la fin de garantie et ils me l'ont de suite échanger car il n'y avait pas de solution de réparation sur ce portable je vous recommande fortement ce site
Date de l'achat : 25/09/2022
gege70
18/09/2022
Avis Certideal
Mon fils a acheté un téléphone de marque Apple. Le délai de livraison a été beaucoup plus long que celui précisé sur le site : 15 jours au lieu des 3 j annoncés. De plus, ça a été compliqué d'échanger avec le service après-vente pour avoir des informations sur la livraison, il a fallu relancer plusieurs fois. Le téléphone OK mais les mises à jour ne se font pas bien ... là le service technique répond mais le conseil dépannage n'a pas été optimal et mon fils a failli perdre toutes ses données enregistrées ... Validation du cash back très long ...
Date de l'achat : 18/09/2022
nicduriez
27/08/2022
SAV reactif
SAV reactif suite a une probleme sur un ecran ( ne répondait plus sur la partie basse tactile de l'ecran ) retour gratuit et avec un echange rapide vers un nouveau telephone identique dans défaut . De plus le service SAV m'a proposé une extension de garantie. Pas mal pour un premier achat, mais j'espere ne pas avoir d'autres problemes, c'est la première fois que je m'équipe d'un telephone reconditionné. C'est vraique ce'est un peu stresssant on ne sait pas sur quel produit on va tomber, bref je recommande.
Date de l'achat : 27/08/2022
celinecotigny
13/08/2022
iPhone X très bon état
Très déçue d’avoir fait confiance à CertiDeal pour l’achat d’un téléphone reconditionné. Il a tout de suite présenté des dysfonctionnements majeurs. J’ai été obligé de le renvoyer quelques jours après sa réception. A priori ils doivent le réparer et me le renvoyer. J’espère que leur SAV est au top. Je reviendrais compléter mon commentaire lorsque je serai une possession de l’appareil ou d’un nouvel appareil en état de bien fonctionner, en très bon état comme le premier était censé être. J’espère ne pas regretter définitivement mon achat sur CertiDeal. A suivre….
Date de l'achat : 13/08/2022


