Colis non livré
Bonjour, Suite à ma commande, le colis n'a pas été livré. J'ai contacté à plusieurs reprises le service lient par mail, et finalement ils ont fini par me relivrer le produit de ma commande. Un peu laborieux, leur transporteur indiquaut Livré dans la boîte aux lettres alors que ce n'était absolument pas le cas. Finalement, j'ai bien été livré après un mois de retard. Les produits viennent d'Europe, expliquant sans doute ces difficultés, mais le service client a été correct avec moi en me relivrant le produit.
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Site agréable, clair, j'ai pu trouver le collier commandé uniquement sur ce site donc merci ! Le colis était extrêmement bien emballé, le produit est arrivé en très bon état et conforme. Produit très beau qui m'a permis de faire un très beau cadeau. Le seul soucis ne dépend peut être pas de vous mais du transporteur... le colis a eu quasiment un mois de retard et j'ai GA-LÉ-RÉ à le récupérer. La poste n'a fais que me balader et j'ai dû aller directement au dépôt pour récupérer mon colis. Quoi qu'il en soit je recommande le site !
