Service client peu efficace, n'appel pas dans les créneaux convenu. Mais l'offre est attractive avec tous les services classiques pour un des prix les plus bas, ils proposent aussi la fibre pour les zones éligibles.

j'ai commandé une carte sim ca s'est tres bien passé jai recu ma carte sim en temps et en heure dans une enveloppe fermé reactif sans aucun probléme rapide service client joignable j'ai commandé une carte sim ca s'est tres bien passé jai recu ma carte sim en temps et en heure dans une enveloppe fermé reactif sans aucun probléme rapide service client joignable

La prise de commande en ligne est simple et rapide. L'activation a été effective bien avant le délai indiqué, rien à signaler sur la livraison du matériel. Jusqu'ici satisfait de la qualité du débit tant sur la connexion Internet que la télévision

La migration depuis l'ancien provider a été un peu longue et a conduit a qq jours de déconnexion d'internet mais sinon la connexion est plutot stable et le debit VDSL tres satisfaisant. La stabilité/ergonomie de la box TV reste a ameliorer.

site clair et simple. J'ai pu faire mon changement d'abonnement de FAI très rapidement. Bouygues n'est pas avare en messages d'info sur le suivi dossier! ! : SMS et mails et courriers. Au final rapide et efficace!

Les offres d'abonnement de Bouygues sont intéressantes, mais j'ai l'impression leurs différents services ne sont pas synchronisés. Ma ligne a été activée par leur service plusieurs jours avant la réception de l'équipement. Cela a été une déception...

Très bon opérateur, non seulement avec un service de bonne qualité mais qui se soucie également de la satisfaction du client et de la qualité des équipements et réseaux. Activation très rapide de la ligne! Je recommande!

Bon Fournisseur d'acces internet, service client au top, reseau de qualité. Petit bémol sur la bbox fibre qui bug et qui fait un bruit de ventilo inssuportable mais c'est pas la pire box parmi celle des autres FAI.

Très bonne solution pour les étudiants, étant donné la promotion très intéressante au mois de juillet. aucun problème pour joindre un interlocuteur, aucun problème de connexion. le nombre de chaîne est très appréciable. l'installation est très facile et les délais de livraison sont respectés

L'offre ebuyclub est tres intéressante pour souscrire en ligne 6 euros en cashback, ouah ! J'ai choisi Bouygues pour la Box Miami. Le site de bouygues est agréable, l'inscription en ligne se passe bien Malheureusement le délai pour recevoir la box et l'activation de la ligne n'est pas spécifié lorsque nous nous inscrivons et nous avons la déception d'apprendre qu'il faut patienter environs 40 jours maximum pour recevoir internet ( Délai rétractation de l'ancien occupant + délai recevoir la box + Délai de raccordement) J'ai eu ces renseignements à travers le forum de bouygues ( Ou d'ailleurs des gens compétents répondent) Donc assez décu de Bouygues de ne pas etre transparent sur ce délai ! Malgré l'offre de cette bbox miami et le cashback d'ebuyclub

pour la qualité, pas de souci pour l'instant. On verra à la longue. Quant à la possibilité de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur, j'ai fait la demande en ligne, il parait que ça marche bien et que c'est rapide ( moins d'1 mois) ... à suivre

J'ai souscris a la bbox a 1, 99 euros par mois grâce a ebuyclub et son cashback. La box a été livré gratuitement et rapidement dans le point relais a coté de chez moi. Bref, je recommande la bbox et l'offre actuelle.

Après avoir chercher chez tous les opérateurs une offre internet simple pour un étudiant, c'est chez bouygues que j'ai trouvé la meilleure offre avec en plus un petit cashback à l'inscription; c'est parfait !

Le prix est vraiment attractif, service Client est à revoir personnellement, les délais d'activation sont respectée, 10% de réduction si on a un forfait mobile ou autres, dans l'ensemble c'est satisfesant

super offre que j'ai repérée sans passer par Ebuyclub. J'ai quand même activé l'offre mais on verra bien si ça marche. la personne qui a reçu la plante était satisfaite. Par ailleurs, pour obtenir mon bonus on me demande d'épart. Mais bon, soyons sympas, jouons le jeu. Du coup, comme je suis un peu moins satisfait d'avoir à passer du temps sur cet avais, je retire une étoile. Peut-être cela fera-t-il changer la politique de Ebuyclub. Merci pour les 20c!

J'ai profité d'une offre Bouygues qui m'a paru intéressante. J'ai pu tester et me suis rendue compte que ma connexion était très lente. Je pense que j'ai eu un manque d'information quant au réseau fourni chez moi et je ne recommanderai pas le service client de Bouygues BBOX

Lors de mon achat bouygues pratiquait les prix les plus bas du marché. Mais si le prix est low cost le service l'est aussi: près de 2 Mois avant d'avoir enfin internet à la maison. . et attention mal grès une offre triple play à la souscription si finalement vous n’êtes pas éligible à la TV, alors pas de Box TV ( même si vous avez prix la box Miami pour avoir les applis ou surfer sur la TV) et le prix reste le même!

Je recommande ce fournisseur internet de qualité à un prix très raisonnable, l'offre BBOX Miami m'a beaucoup plu en plus de son service de qualité et SAV toujours à l'écoute, disponible et très sérieux que je recommande vivement. Le Cash-back est respecté et payé rapidement en plus avec leurs offres.

Quelle galère pour obtenir cette box miami. Il m'a fallu 2h30 de communication pour enfin obtenir la prise en compte de ma commande sachant qu'ils m'ont envoyé deux fouis une box de base et non celle commandée.

Excellent opérateur offrant internet , téléphonie vers les fixes en illimité et télévision pour un prix relativement bas par rapport à la concurrence et tous cela sans problème avec un très bon débit .

Très déçu par la box qui rame énormément, de plus mon débit semble mauvais en passant par Bouygues, il passe de la moitié de la capacité de ma ligne, à presque le maximum, sans explication, ça bouge toujours. Alors que chez free je suis toujours au maximum. J'aime pas !

délais de réception correct le seul reproche que je puisse faire c'est qu'étant donné que la commande est faite sur internet, les magasins bouygues ne nous aident en aucun cas, c'est dommage et pas très commercial sachant que c'est le même groupe

Bouygues c'est le fournisseur d'accès à internet. Installation rapide et sans problème. Service impeccable, SAV très bien. Je n'ai jamais été déçue par Bouygues. Je conseille parmi les autres FAI disponibles sur le marché, c'est le meilleur.

J'avais un peu peur de passer chez un autre opérateur car cela faisait très longtemps que j'étais chez le même. Mais en fait, cela s'est très bien passé en une semaine seulement. Réception de la box très rapide, activation de la ligne aussi. Bref, je suis très satisfait et je paye moins cher.

Changement d'opérateur vers Bouygues Telecom facile via leur site internet. Le tarif est très intéressant et les frais de résiliation de mon ancien opérateur sont remboursés. Réception rapide de la box et activation dans la foulée.

box Internet tv impeccable, la box internet ainsi que le décodeur reçus très rapidement en point retrait, activation de la ligne rapide et internet. Service client au top, réactif, aucun problème pour le moment.

materiel reçu en moins d'une semaine. Deux semaine plus tard , le transfert vers bouygues depuis mon ancien FAI est effectué. Ma facture est passée de 33Euros en moyenne ( free) à 19. 90 avec en plus 2mois offerts : what else ?

Je recommande fortement ce site internet, de plus la commande avec bouygues était très rapide et efficace ! ! Je recommande fortement de commander sur bouygues via le site d ebuyclub ! ! Ça vaut le coup

Service impeccable, la box internet ainsi que le décodeur reçus très rapidement en point retrait, activation de la ligne rapide et internet. Service client au top, réactif, aucun problème pour le moment.

Je n'ai pas été satisfaite du tout de leur service, mon dossier était mis en KO pendant plus d'1 mois, aucun service client qui pouvait m'expliquer quoi que ce soit, et ils ont quand même essayé de me débiter ( en me menaçant en plus + la bbox pas installée) , alors qu'ils étaient totalement en tort... .