Client depuis de nombreuses années, je n'ai plus reçu internet à partir de 09 / 2018. Passé plus d'1 Mois à relancer leur service maintenance, et sans bénéficier de service, j'ai annoncé que j'allais résilier pour pouvoir avoir internet avec un autre fournisseur. J'ai annoncé que je n'entendais ni payer les frais de résiliation, ni les frais d'abonnement sur cette période où personne n'est intervenu. Puisqu'ils ont le RIB, j'ai finalement payé les frais de résiliation et l'abonnement sur 1, 5 mois alors que je n'avais pas de service et que c'est de leur faute si j'ai résilié ( pas d'internet) . Depuis 2, 5 Mois, j'essaie d'obtenir le remboursement de ces sommes. On me balade de chat en adresse mail, en chat et retour à la case départ ! ! Tout le monde comprend et personne ne peut rien faire ! ! Scandaleux ! ! Faire payer pour un service non rendu

Lors de cette achat, j'ai souscris à un abonnement téléphonique et acheté une carte sim. Le suivi de l'achat est bien, de bonne explication sur la mise en place et le fonctionnement des produits achetés. Je n'ai pas eu recours à un code promo pour cette achat. L'achat est bien arrivé jusqu'au domicile à la date indiqué par le marchand, ça a pris cinq jours pour que la livraison arrive, ce qui est assez rapide vue que j'en avais besoin rapidement. L'emballage de l'article était en bonne état, l'arcticle était comforme à ce que j'ai demandé.

Après plusieurs années à utiliser les services de B&YOU de Bouygues Telecom, je peux vous faire part de mon avis. Qualité de reseau très bonne, une 4g qui est présente dans de nombreuses villes, et pas uniquement les grandes villes comme ça peut être le cas pour d'autres opérateurs. De plus, l'offre que j'ai souscris et qui devait durer 1 an seulement a été prolongée à vie !!! Que du bonus donc :) Bref, je suis loin de la qualité de mon ancien opérateur ( SFR) et je recommande donc très fortement B&YOU !

J'ai acheter mon téléphone trés bon déroulement de l'achat je conseille vivement. Les téléphones ne sont pas cher pour un petit budget. La livraison a étais trés rapide je les recu avant la date indiquer. Trés bon emballage, vérification de l'etats du portable en magasin effectuer. Je conseille vraiment il font des bonnes offres promos regulierement. Il y a un suivi derriere et nous offre des remises trés régulierement. Il y a 1 semaine j'ai recu un email en me disant que j'avais 5euro de reduction pendant 1 ans sur ma facture de portable. Rien de mieux !!! !

J'ai commandé un forfait bloqué 2h + 50Mo B&You sur le site de Bouygues Telecom sans mobile et j'ai reçu la carte SIM le lendemain par la poste. La commande s'est déroulée sans encombre, très facilement et l'installation et l'activation de la carte SIM se sont parfaitement déroulé avec de bonnes explications.

Voila demande un abonnement mobile le 10 juillet, premier conseiller me dit impossible de pouvoir le faire demande ses raisons qui sont très vaseuses rapelle une seconde fois idem enfin troisième fois im me propose l'abonnement demandé, avec le téléphone choisis toutefois doit vérifier un élément, ne voyant pas de confirmation je demande annulation de ma commande. SURPRISE!!! trois prélèvement via ma carte bleu ont lieu, j'en demande le remboursement et celui-ci est refusé depuis impossible de faire valoir mes droits. 3 prélèvements, aucun telephone, aucune carte sim livré, aucun compte existant chez bouygue alors que je suis client par ailleur. Service commercial les plus déplorable et une escroquerie

Depuis le début de l'année, - Problème mail ( 15 jours sans) avant d'être obliger de changer d'adresse mail avec tous les problèmes que cela m'a occasionné ( j'en passe et des meilleurs) , merci pour les qq centimes de remise sur ma facture. - Actuellement Je commence ma 3eme semaine sans télévision, 5 appels téléphoniques et tentative de résolution au moins au service dépannage, conséquences 2 changements de décodeur, 1 achat de prises cpl ( 80 €) , on devait me rappeler 2 fois, j'attends encore, et cela ne fonctionne toujours pas, par contre on a voulu me vendre des abonnements à moitié prix ( le 1er mois) , ensuite 1 abonnement canal + gratuit le 1er mois. Mais j'attends toujours que ma télé fonctionne. Service SAV vraiment en dessous de tout dès qu'un problèmes sort de l'ordinaire, Cela me donne une idée de scénario de film ou

J'ai changé d'opérateur pour Bouygues Télécom : globalement je suis très satisfait des offres qu'ils proposent. Les prix sont très intéressant surtout pour un abonnement ADSL. Par contre, la box tv ne fonctionnait pas mais avec un SAV compétent le problème a été résolu rapidement. Le cashback très intéressant au moment de mon achat m'a permis de combler les frais de résiliation de mon ancien opérateur.

Première commande passée chez Bouygues/B&you : Exclu web avec un forfait au tarif très intéressant + un cashback conséquent qui rembourse au 3/4 le prix de la carte sim. Sérieux et réactivité (carte sim et sms de portabilité reçus très vite).

Les prix B&You sont très intéressants surtout pour un nouveau client. J'ai pu bénéficier pendant un an d'un forfait à prix très réduit et d'un service mobile performant ! Bien évidemment, je vous recommande cet opérateur.

Je recommande vivement les forfaits B&you. Pas cher mais malgré tout le réseau est aussi bien que si le forfait était plus cher. Service client au top, rien à redire. N’hésitez pas une seconde pour votre futur forfait

Un peu cher sur les mobiles proposés avec les contrats mais après la qualité de service est là. La sélection n'est pas limitée comme chez certains concurrents aux modèles "stars". Livraison très très rapide après, un peu trop même car une fois l'emballage est arrivé avant le téléphone ( et le téléphone, jamais! ) .

Très bon réseau. Lorsque j'ai changé de mobile, j'ai été très bien renseigné par les vendeurs. J'ai également modifié mon forfait en toute simplicité directement sur internet. Je viens de souscrire une offre internet mobile 4G, reste à voir si je serais aussi satisfait que maintenant.

Bouygues fait fort une fois de plus en proposant cette offre défiant toute concurrence. Les data proposées sont impressionnantes pour un coût dérisoire. La commande est super rapide ainsi que la livraison. Au top .

La commande était facile à effectuer depuis le site de Bouygues. Je l'ai reçue à temps. Cependant, je regrette la facture de 10 euros pour recevoir une nouvelle puce prédécoupée. Je trouve ça cher quand même.

Je suis contente de mon achat même si que j'ai pas reçu ma puce tout de suite mais ça c'était indépendamment de leur volonté , à cause des intempéries mais je suis satisfaite de mon achat et mon cashback aussi =)

nouvel abonnement suite à résiliation autre opérateur. avec bouygues j'ai trouvé l'abonnement qui me correspond. adhésion simple et rapide. réception de la carte SIM tés rapide et mise en service avec conservation du numéro très rapide. je suis pleinement satisfait.

Je suis cliente chez B&You depuis un moment mais je n'ai jamais eu de soucis que ce soit pour les forfaits smartphone ou les abonnements à leur box internet. Le SAV est très efficace si besoin, même sur twitter

Bouygues telecom propose des forfaits B and you avec des promotions très intéressantes. Ca permet de changer de forfait très facilement mais aussi de faire des grosses économies, pas négligeables en ces temps de crise

Je me suis abonné à be and you par une offre intéressante. Je paie vraiment pas cher mon forfait et j en suis ravie, avec des appels illimités et un grand forfait internet. Pas de problème de connexion

Suite à mon achat sur Bouygues Télécom, j'ai bien reçu le colis rapidement. La mise en route a été aussi rapide. J'ai eu un numéro provisoire donc je n'ai pas été géné pendant la transition avec mon ancien opérateur. Je recommande

Je cherchais un abonnement pas cher pour mon fils et je n'ai pas trouvé moins cher. Le délais de livraison a été très rapide et la mise en service aussi. Il y a une bonne couverture de réseau et la 4G fonctionne un peu partout.

offre promo sur le réseau Bouygues pendant 1 an. commande le 02 / 11 / 17, sim réceptionner le 7 / 11 / 17 et portabilité pour le 10 / 11 / 17. Service rapide efficace. réseau performant. rien a redire pour le tarif et l'offre

Le service est rapide je n'ai eu aucun problème. Je souhaité faire en sorte que tous mes fournisseurs telephone et internet soit regroupés donc j'ai changé de fournisseur le changement c'est fait en douceur seulement une bref coupure entre l'ancien et le nouveau

Suivant les offres promotionnelles du moment, avec B&You on peut vraiment faire de bonne affaire. Site interne claire - Il traite votre demande / inscription dans les plus brefs délais et envoi de la SIM dans les jours suivants

bonjour, le réseaux Bouygues s’améliore beaucoup en 4g a cognac, on reçois la 4g et 3g presque partout. il parait qu'il vont vraiment développer les réseaux. et bientôt la fibre, nous attendons ça avec impatience !

C'est moche de ne pas avoir le choix de l'opérateur... Je suis obligée de prendre chez eux car rien d'autre ne capte, c'est pas faute d'avoir essayé... Sinon j'aurais payé beaucoup moins cher ! Mais bon c'est la vie...

Offres de téléphonie très avantageuses mais malheureusement souvent liées à une durée d'engagement relativement longue. Service client un peu difficile à joindre, mais efficace une fois qu'on a la bonne personne en ligne.

Je suis satisfait du marchand Bouygues Telecom, j'ai reçu très rapidement ma carte sim par courrier et la livraison était gratuite, l'activation de ma ligne a été simple, je recommande vivement cette boutique.

on as changer vers la bouygues telecom apres avoir benificier de la box cristal a 2 euro et franchement on as bien choisi surtout pouvoir caster les védio depuis téléphone tablette ou smartphone c'est géniale