Très satisfait!
J'ai souscrit a deux forfait téléphoniques chez Bouygues le 17 / 07 / 2022. Ma commande s'est très bien passé et le site était intuitif. Je n'ai pas eu de code promo Bouygues Telecom - B&YOU mais juste les 3€ offerts par forfait. Ma commande a été livré en trois jours comme indiquer sur le site. L'emballage était correct et tout était conforme a ce que j'avais commander. Un service de qualité est aux rendez-vous! Je n'ai pas résilier mon abonnement car je suis très satisfait non seulement des prix du service mais également de sa qualité.
Abonnement
J'ai profité de l'offre B&You proposé par Bouygues Telecom afin d'avoir la chance d'avoir un forfait mobile 5Go au prix de 4€ par mois sans engagement. Et grâce aux avantages d'eBuy club, et à la réduction sur Bouygues Telecom, je profite de plusieurs réductions. Ce nouveau forfait va me permettre d'économiser de nombreux euros par mois. Et la facilité avec laquelle j'ai réalisé ce changement ne m'a pris que quelques minutes. Je recommande vivement de saisir cette opportunité si les conditions plaît à l'acheteur
Forfait B and You
3 forfaits B and You achetés. ( 2 forfaits à 9. 99 euros pour 40 gigas et 1 forfait à 4. 99 euros pour 5 gigas) . Tout s'est bien passé. Les 3 personnes concernées sont ravies. Le réseau est très bien et couvre une bonne partie de la France. Nous sommes très satisfaits d'êtres passés par Ebuyclub pour profiter de l'offre. C'est vraiment une très bonne application que je recommande à toutes les personnes de mon entourage. Elle est simple à utiliser et permet de faire des bénéfices sur nos petites folies !
Boxer fibre portable
Très bien réactif suivi du client professionnel, la comparaison avec mon ancien fournisseur ce dernier donne une meilleure couverture réseau que ce soit à la maison ou l extérieur. Le réseau mobile passe très est de bonne qualité, le fournisseur vos propose deux répéteurs gratuits pour une meilleure qualité de réseau chez vous et une box 4G pour l extérieur avec 50Mo par mois. Sachant que le réseau de Bbox fibre se capte tout autour de la propriété. Je ne regrette pas d avoir changer de fournisseur jusqu'à maintenant à voir dans le futur.
Forfait téléphonique
Jai pris un nouveau forfait telephone chez eux que je rechange tous les ans car je suis client chez Bouygues Télécom depuis quelques années maintenant et nous avons jamais ete déçu par leurs services, de nouvelles offres chaque année nous permets d'actualiser nos contrats et bénéficier des meilleurs offres que ce soit pour les forfait téléphonique ou les forfaits des box internet ! Le service client ainsi que l'application est top, en tout cas je recommande que ce soit pour les forfaits téléphones ou les forfaits internet.
Achat
Petite expérience personnelle J'ai fait l'achat via l'application une nouvelle carte sim je suis passée par l'application ebuyclub tout s'est bien passé c'est simple d'utilisation c'est rapide ... Pour le moment je vois mon cashback en attente il était prévu pour le 31 / 07 j'espère qu'il va être validé dans les prochains jours Hâte que ce soit validé? ? Pour le moment contente de mon expérience avec ebuyclub... J'espère pouvoir encore plus en profiter avec d'autres cashbacks... Je recommande vivement?
Forfait
Offre intéressante proposer par Bouygues telecom pour leur nouveau client, la concurrence ne propose pas ce type de forfait et j’ai eu une personne très réactive au téléphone et très sympathique qui m’a informer de toute les modalités de ce forfait de téléphone sans engagement, j’ai d’ailleurs pris un deuxième forfait pour un membre de ma famille qui justement me permet de pouvoir payer moins cher les deux lignes téléphoniques réunis. Je recommande sans hésiter Bouygues telecom leur rapidité et efficacité parfaite
Étonnée
Je ne pensez pas avoir de cash back alors agréablement surprise. Opérateur très professionnel que ce soit au niveau des boutiques, en ligne ou encore le service client. Ayant mon forfait mobile depuis des années de ne changerai jamais as d’opérateur car Bouygues Télécom est très satisfaisant concernant d’abord le prix mais également concernant le couvrance du réseau. Ayant également ma box chez eux je suis satisfaite de leur box à même pas 20 euros qui est très suffisante. Le temps d’avoir la mise en service j’ai eu une clé 4G qui fonctionnait très bien.
Souscription d'un forfait B&YOU
J'ai souscrit à un forfait B&YOU chez Bouygues Telecom à 15, 99€ par mois le 6 juillet 2023. Je me suis rendue sur le site internet, j'ai trouvé facilement le forfait et les détails étaient suffisamment présents sur la page internet. J'ai pu garder mon numéro de téléphone et l'envoi de ma nouvelle carte SIM a pris quelques jours. J'ai juste payé 1€ pour cette nouvelle carte SIM en sachant que je gardais mon numéro de téléphone. Ma nouvelle carte SIM est arrivée dans une enveloppe, en très bon état et les renseignements nécessaires à sa mise en route étaient présents dans le courrier. Je recommande!
Bon fournisseur
J'avais quitté Bouygues pour mon mobile, et je suis revenue chez B & YOU avec le forfait 130 GO à 15, 99 euros par mois. J'ai donc commandé d'une nouvelle carte sim pour 10 euros afin de changer de forfait. Pour le cash back offert, il était de 12 euros. après réclamation, car il était affiché à 5 euros à la validation, Ebuyclub et B & You ont rétabli le montant affiché dans les conditions à 12 euros. la connexion 4 G est impeccable, l'internet a un bon débit. je suis contente d'être revenue chez B & You et j'ai même fait passer mon père sur une offre.
Il me manque 7€
J'ai pris le forfait b&you a 15, 99€ qui permettait d'avoir 12€ de cashback, je n'ai eu que 5€, signalé a ebuyclub qui l'a fait remonter a b&you et rien, il me manque donc toujours 7€! Quant a b&you, le forfait est bien mais le réseau reste très limité en intérieur ou en campagne, forfait citadin donc... et j'habite un des départements les moins densément peuplé de France... par contre testé a Toulouse en 5g c'est vraiment impressionnant, un débit supérieur à la fibre optique d'après les speedtests!
Rapide & simple
Commande d'une nouvelle carte sim pour changement de forfait, processus très simple pour la récupéreration du cash back via l'application mobile. Bien faire attention à l'activation des cookies pour l'obtention des récompenses. Rien d'autres de particulier à faire. Processus assez ludique et pas du tout compliqué, à la portée de tout le monde. Cela ne prends pas beaucoup de temps en plus et fait faire des économies qui peuvent permettre de faire d'autres achats non essentiels. Je recommande les yeux fermés !
Souscription offre
J ai souscris à une offre B and You avec une portabilite du numéro. La commande s est très bien passée, l envoi a été rapide , le suivi sur le site était accessible et simple. Les diverses informations ont été envoyées, la réponse aux différentes questions répondues assez rapidement. L envoi de la carte sim était sécurisé, envoyer sous 3 à 4 jours comme indiqué, la procédure d activation a très bien fonctionné. Pour le moment je suis satisfaite de ce que j ai souscrit, pas de soucis de réseau, assez simple de paramétrer la configuration pour internet et mms
Au top
Après avoir chercher pendant des mois LE forfait idéal avec des Go de manière raisonnable et à prix cohérent, je suis tombée sur une promotion d’un forfait B&You ! Un prix défiant ( presque) toute concurrence, seul bémol étant le peu d’option vers l’union Européenne mais bon à ce prix là, pas possible de tout avoir. S’ajoute le Cashback qui me permet d’amortir en partie l’achat de la carte SIM. Un forfait idéal à moins de 10€ / mois pour bénéficier d’un accès internet tout à fait adapté à un quotidien métro / boulot / dodo et des sorties à l’extérieur ponctuelles tout en surfant sur les applications.
Forfait b and you
J'ai pris sur ce site un nouveau forfait b and you sans engagement avec 20go. Je suis satisfait . Cela a été difficile de passer la commande le site a beugué j'ai du recommencer à 2 reprise . Je n'ai pas utilisé de code promo je suis simplement passe par ebuyclub. La réception de la carte sim a été rapide, par contre il me manquait des explications quand au transfert de mon ancien numéro vers la nouvelle ligne . Cette carte sim est arrivée avec un autre numéro j'ai galeré a tout comprendre. J'ai fini par y arriver en téléchargeant l'appli cation Bouygues .
Super
J'ai changé d'opérateur mobile pour B You. j'ai pris un forfait de 130 GO - 5 G pour 15, 99 euros. l'offre est sans engagement. j'ai de l'internet mobile sur mon lieu de travail avec un très bon débit. l'offre était bien placée pour changer de forfait. la livraison de la carte sim et la mise en service ont été rapides. en quelques jours, s'étaient en service ( à peine 1 semaine) / je recommande B YOU de Bouygues télécom. a voir sur le long terme mais je pense rester un moment chez cet opérateur mobile
Je ne recommande pas
J'ai pris une offre chez Bouygues Telecom ( la B & YOU, l'offre à 14, 99 € exactement) et je n'ai pas arrêté d'avoir des soucis depuis. Pas d'accès à mon espace client, un débit très bas, voire même absent par moment, peut-être dû à une absence de couverture. Malgré mes réclamations ça n'a pas vraiment changé quoique ce soit et on ne me propose aucune solution au final. Comme je l'utilise principalement pour le travail, je cherche déjà à changer d'opérateur. Conclusion, je ne recommande pas cette offre.
super
Cet été, nous avons acheté un forfait mobile avec une offre très très intéressante ( petit budget avec prestation intéressante) que nous avons alloué à notre enfant pour sa rentrée au collège. J'ai enlevé une étoile à la note car le bémol est au moment du tunnel d'achat: quand on achète pour un mineur et que l'on a déjà un forfait mobile chez bouygues telecom, le processus d'achat pourrait être amélioré; je me suis senti un peu perdue même après la validation du panier quand j'ai du effectué une manip dans mon compte client. J'ai cru que j'avais écrasé la première ligne. Heureusement le lendemain, un opérateur m'a très bien expliqué les choses.
nouvel abonnement
Suite à l'augmentation de mon forfait mobile, je décide de changer. je compare et trouve l'offre B&You intéressante. je passe donc commande en ligne. assez rapide et facile. Carte SIM reçue rapidement, temps de portage un peu long mais je n'étais pas pressée. je trouve le réseau un peu moyen par chez moi, mais malheureusement... c'est comme ça pour beaucoup d'opérateurs. j'utilise le wifi de ma box et ça passse. Du coup RAS, je recommande. de toute façon pour avoir de bons tarifs il faut changer tous les ans d'opérateur :p
forfait b&you
j'ai contracté un abonnement b&you à 80 go pour mon téléphone mobile le 19 / 08 / 2022. La commande sur le site internet s'est passée avec facilité, tout était implicite. J'ai bénéficié de la promo série spéciale b&you à 12. 99€ / mois au lieux de 19. 99€. j'ai commandé ma carte sim que j'ai reçue avec un léger retard de 1 jour dans le délai annoncé . Elle est arrivée en 7 jours au lieu des 6 jours maximum prévus. On m'a néanmoins expliqué que c'était du au fait que la carte bancaire ne soit pas même nom que celle du titulaire du forfait téléphone et que cela nécessitait un contrôle. Elle était correctement emballée dans une enveloppe. la carte était en tout point conforme et a fonctionné dès son insertion dans le téléphone. Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison .
Commande d'un forfait
J'ai commandé un nouveau forfait B&YOU 80 giga le 10 / 06 / 2022, j'en ai profité pour changer de forfait car le prix était intéressant. Le processus de commande s'est bien déroulée, Je n'ai eu recours qu'au cashback d'Ebuyclub car le prix de remboursement en valait le coup. Commande validée le 10 juin 2022 et bien reçu le 15 juin 2022. J'ai reçu mon courrier dans une enveloppe habituelle sans dégâts . Je n'ai pas eu besoin de retourner la puce car elle est bien active et fonctionne parfaitement.
Je n'irai plus chez eux.
Je me suis mis chez bouygues télécom grâce à une promotion très attractive. Néanmoins je suis partie à l'étranger, malgré que je fasse très attention j'ai eu un hors forfait de 50 euros, non expliqué. Service client non commercial et non à l'écoute. Je mettais mon téléphone constamment en mode avion et j'avais la wifi à l'hôtel. malgré ça hors forfait la nuit pendant que je dors. Je ne retournerai donc pas chez cette opérateur la mauvaise expérience m'a suffit. De plus, le réseau n'est pas le meilleur.
super
J'ai voulu changer de forfait mobile sans engagement, les tarifs et la prestation proposer par les forfait mobile b&you convenait parfaitement a mes attentes. Commande de la carte sim le 12 / 11 / 2020 sur le site internet de bouygues télécom, j'ai reçus ma commande 48h plus tard a mon domicile par courrier bien emballée et conforme à ma commande. Site très simple d'utilisation et tout est bien expliqué. SMS de confirmation de commande et de mise en service de la ligne envoyer après commande . Je recommande
aucun service client
Bonjour, Cliente chez Bouygues depuis deux ans, je teste en ce moment leur service client pour un incident sur la fibre. Je n'ai plus d'accès internet depuis 15 jours maintenant et Bouygues me propose à nouveau un rendez-vous dans 7 jours. Donc tous les 7 jours je sais si oui ou non c'est réparé. En l'occurrence c'est non. Par ailleurs, le service client n'est joignable que par téléphone sans gestion de l'historique et après 10 minutes de boîte vocale. Donc aucun suivi client, vous pouvez réexpliquer à chaque appel votre problème. Et il n'y a aucune communication entre ce service téléphonique et le technicien.
parfait
Je n'ai jamais été déçu par ce site qui propose des forfaits aux prix très attractifs, je n'ai jamais eu de problème technique avec mon forfait qui fonctionne parfaitement, qui couvre une large zone de territoire. Il faut faire attention aux optionnels qui sont valables une durée au delà de laquelle si vous ne la supprimez pas vaut accord tacite. Mais cela ne pose pas de problème si vous suivez vos dossiers. Je recommande B&YOU, le forfait où vous n'aurez pas de mauvaises surprises, où vous pourrez suivre votre consommation avec une page dédiée sur l'application en toute simplicité.
parfait
J'ai commandé un forfait mobile 80 Go. La livraison a été rapide, pour l'instant j'en suis ravie. On a pu immédiatement utiliser le forfait mobile et internet, il n'a eu aucune coupure de téléphone, contrairement à d'autres opérateurs. On nous a donné avec un numéro de téléphone privosoire, ce qui est pratique et ligne activée en moins de 6h. J'ai bénéficié d'un cash back ce qui est encore mieux, je ne m'y attendais pas. J'ai commandé le dimanche et livré le mercredi, bien averti par mail et sms. Emballage parfait, tout était bien expliquée, rien à redire. Pour l'instant tout foctionne à la perfection. Je recommande
Simple et intuitif
Je souhaitez commander une nouvelle carte sim sans engagement. Habituellement il faut comparer plusieurs sites etc. mais cette fois ci je n'ai pas eu besoin de m'attarder. En effet sur le site de Bouyg, l'accès est simple, intuitif. En un clin d'œil j'ai trouvé ce que je chercher. Je n'ai pas eu besoin de me torturer pour trouver une offre qui me convenait aussi bien en service qu'en prix. J'ai également été agréablement surprise de recevoir un message qui précisait l'envoi de la carte sim le jour même de ma commande !
MEILEUR RAPPORT QUALITE /PRIX
SITE AGREABLE ET SIMPLE D'UTILISATION OFFRE INTERESANTE AU MEILLEUR PRIX POUR L'ACHAT D'UN FORFAIT POUR UN ADO DE 14 ANS moins de 15 € POUR 80 GO D'INTERNET ET APPELS ET MS EN ILLIMITES. POUR LE MOMENT PAS DE SOUCIS DONC JE VERRAI SI ILS SONT REACTIFS EN CAS DE PROBLEME. PAS D'ENGAGEMENT. ENVOI DE LA CARTE SIM ET DU NUMERO TRES RAPIDE PAR COURRIER MON FILS EST POUR LE MOMENT RAVI DE SON FORFAIT PEUT ETRE QU'IL Y AURA DE MEILLEURS OFFRES ENCORE AU MOMENT DE NOEL ET QU'IL EST AUSSI POSSIBLE DE JUSTE CHANGER DE FORMULE FORFAIT
Super contente!!
Je suis SUPER ravie de mon expérience cashback! Tout d'abord en me rendant sur le site de Bouygues pour commander un abonnement, je ne m'attendais pas à ce que l'extension EbuyClub me propose un pourcentage de cashback! J'ai été surprise. J'ai donc activé le cashback, et ainsi j'ai pris mon forfait bouygues ! C'était une promo de 40Go à seulement 9, 99 euros par mois ! ! A vie ! ! Merci Bouygues ! ! J'ai reçu ma puce en seulement 2 jours. Le réseau est impeccable : pas de coupures. J'ai donc pu profiter d'un cashback d'un montant de 4 euros et quelques pour avoir juste pris un abonnement ! Et ce n'est pas du tout négligeable. Merci EbuyClub! !
téléphone
J’ai acheté un téléphone et un forfait. Le réseau fonctionne impeccablement. Le seul bémol, il n’est pas encore disponible dans les transports en commun. Le téléphone fonctionne aussi très bien. Les forfaits sont abordables pour les portefeuilles des personnes modestes. Je n’ai eu aucun souci dans la livraison du portable et de la carte sim. Les produits étaient bien emballés et ils ont livrés dans les temps. Je n’ai pas eu de souci dans cette commande. Les produits étaient conformes à ma commande.
téléphone
J’ai acheté un téléphone et un forfait. Le réseau fonctionne impeccablement. Le seul bémol, il n’est pas encore disponible dans les transports en commun. Le téléphone fonctionne aussi très bien. Les forfaits sont abordables pour les portefeuilles des personnes modestes. Je n’ai eu aucun souci dans la livraison du portable et de la carte sim. Les produits étaient bien emballés et ils ont livrés dans les temps. Je n’ai pas eu de souci dans cette commande. Les produits étaient conformes à ma commande.
Ravie
Suite à l'achat d'un iPhone et la souscription d'un abonnement téléphonique, je reviens sur cette commande effectuée il y a quelques mois. En activant mon cashback, sur une commande de 50€ j'ai pu avoir 24€ de remboursement ebuyclub, donc offre très intéressante pour moi ! Concernant la livraison, très rapide et efficace malgré le fait que celle-ci à eu lieu pendant le confinement en Avril. Depuis, mise à part la mise en route de l'appareil où la carte sim avait un numéro différent ( mais apparemment cela était normal le temps que la ligne s'active correctement) , je n'ai eu aucuns problèmes, nul besoin de faire appel au service client pour cet abonnement et l'iPhone. Je recommande !
Bien
Changement d'opérateur mobile vers un forfait B&YOU de chez Bouygues Telecom. Tarif plus qu'intéressant avec un forfait à 12€ par mois pour 60Go de données mobiles. La SIM est facturé 10€ et il n'y a pas de frais de résiliation chez l'ancien opérateur en cas de conservation du numéro mobile : avec les 5, 50€ de Cashback, la SIM revient donc à 4, 50€. La SIM et livrée 3 ou 4 plus jours et la portabilité s'est faite la semaine d'après sans rupture de service. Pas de problème de réseaux ni en ville ni en campagne, je recommande.
carte sim
commander via internet carte sim pour son nouveau téléphone pour ma fille cela a été d'une simplicité , en passant par l application ebuyclub cela est top économisé un peu , l envoie de la carte sim facileil suivie de remplir le formulaire sur le site de Bouygues et voila e délai de livraison est rapide , et je remercie Bouygues Telecom , l emballage correctement en lettre suivie comme indiquer , trés contente d être passée par le site ebuyclub cela me permet d Economisez un peu invite toutes les personnes qui souhaite faire des économies
validation rapide
J'ai souhaitais changer de forfait, pour passer de l'opérateur free vers bandyou, j'avais des problèmes de réseaux, normalement le changement de carte sim est de 10 € mais en passant par ebuyclub, j'ai pu bénéficier de 5€ de réduction. La validation de cet achat a été très rapide l'emballage était correct, le délai de livraison idem, l'article était conforme à ma commande et la qualité était à l'image de ce que j'attendai. je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande je suis totalement satisfaite
Boutique Internet très facile d'utilisation
J'avais envisagé de changer d'opérateur mobile car mon ancien forfait était plutôt cher. Le changement d'opérateur s'est effectué très facilement, sans difficulté, et les offres proposées sont très compétitives par rapport aux autres opérateurs mobiles sur le marché. La portabilité du numéro de téléphone est très facile avec l'obtention du RIO, la commande est arrivée dans les 3 jours suivant la commande, et l'activation de la ligne a eu lieu dans les 72h. Le cashback a été validé très rapidement, je recommande vivement Bouygues Télécom.
Avis
Mon achat était dans le cadre du changement de mon forfait en juillet 2020 et donc de la réception d'une nouvelle carte SIM. Le suivi via le site internet est très satisfaisant, permettant de savoir où en est la commande. J'ai du contacter le service client pour une problématique de compte et celui ci à su répondre avec brio à mes attentes et interrogations. La carte sim a été réceptionné rapidement. Des mails et sms permettent également de vous accompagner jusqu'au bout. Je recommande Bouygues Télécom
Je recommande
Je recommande toujours rien as dire j'amais eu un seule soucis pourtant cela fait maintenant plus de 13 ans que je suis clients dans vos services, quand il est venu le temps de me prendre en charge, cela na pas été compliquer sur le choix de mon opérateur, toujours reçu ma carte sim en moins d'une semaine quand j'ai du changer de téléphone portable que la taille de ma carte sim n'étais plus adapter je me suis rendu en boutique ou l'on ma gentiment changer ma carte sim Quand j'ai eu besoin de renseignements le service client a été au top pour me renseigner au mieux vraiment rien a dire
FORFAIT B&YOU
J'ai acheter un forfait b&you le 21 mai 2020 le processus c'est bien dérouler je n'ai pas fait attention si il y avait un code promo car je ne maîtrisais pas encore le site ma commande a été livré assez rapidement je dirais une semaine je ne serait vous dire la date l'emballage était une enveloppe bien scellé le forfait est vraiment un bonne investissement pour moi et il est de très haute qualité pour le tarif exceptionnel je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande en tout cas depuis que je connais votre site je suis presque accro
efficacité de prise en compte
J'ai passé une commande pour bénéficier d'une promo spéciale en ligne. Je n'ai rencontré aucun problème de navigation sur le site. les services proposés sont suffisants et permettent de compléter l'offre si nécessaire par rapport à ses besoins. La prise en compte du changement de forfait a été rapide et en moins d'une semaine la sim est déjà là. La livraison a été faite dans le créneau affiché. Le résultat était à la hauteur de mes attentes. Le service de mise en service est proposé dès l'envoi de la sim ce qui surprend. Je recommande vivement.
Commande de forfait B&YOU
J'ai passé commande sur le site de Bouygues pour une portabilité de mon numéro de chez FREE vers B&YOU. Fofait 60Go pour 11, 99€, tout illimité Le demande a ete faite en meme pas 2mn, juste l'histoire de renseigner les informations necessaire et encore car j'avais déja eu un compte chez eux. ils ont rapatrier les INFORMATIONS d'eux meme. Tres simple et tres rapide, achat juste de la carte sim. Avec le deconfinement, livraison prevue entre le 7 et le 15 mai. Par con, tre un bemol, la date de portabilité ... On ne nous laisse pas le choix et l'on ne nous dis RIEn, c'est bien domage!!! Une etoile en moins pour cela, car c'est une info IMPORTANTE!!!
Service impeccable!
Bonjour, Nous avons souscrits plusieurs abonnements en mars 2020 pour profiter des tarifs Be and You, et vraiment marchand au top! Service clients efficace et très agréable. Nous avons eu toutes les réponses aux différentes questions que nous avions. Nous avons fait le choix de conserver nos numéros et a portabilité s'est bien passée. Nous sommes très satisfaits et ne regrettons pas du tout ce changement d'opérateur. Et nous pensons même souscrire notre prochain abonnement fibre chez Bouygues Telecom.
Changement Et Offre sympa
Je recherchais un nouveau forfait mobile pour transférer mon numéro que j'utilisais pour le travail. Le site propose des offres intéressantes qui étaient en phase avec mes besoins data ou appels / sms illimités. La procédure d'achat est rapide, mais le plus appréciable est aussi la demande de transfert de mon numéro, ou il suffit juste de fournir les informations. Des la carte reçue, l'activation effectuée, les messages d'info sur la migration ont bien aidé à suivre le transfert vers le numéro temporaire et jusqu'à ce qu'il soit compléter.
Forfait B&You
Forfait B&You 50Go 1er mois offert. Sans engagement. Prix 11, 99 euros par mois, sans augmentation du tarif mensuelle au bout de 6 mois ou 6 ans. Très satisfait de la prestation, service client réactif ( problème d'adresse, la carte n'arrivait pas, j'ai pu la modifier sans problème) . La portabilité se fait très facilement, aucune dámrche à faire pour changer d'opérateur, Bouygues s'en occupe. Et le numéro ne change pas. Aucun problème de qualité du réseau, couverture très satisfaisante, y compris à l'étranger.
Offres attractives sur B&YOU
J'ai profité d'une offre attractive de Bouygues Telecom pour changer d'opérateur téléphonique car Free Mobile est beaucoup trop instable ( malgré des prix aussi intéressants lors d'opérations spéciales) ... J'ai choisi B&YOU - marque "low-cost" de Bouygues ; comme Sosh chez Orange - car je n'ai nullement besoin de subventionner un téléphone ce qui n'est pas intéressant au final. Le réseau est assez uniforme mais les débits ne sont en général pas très élevés par rapport au réseau Orange, qui reste le meilleur en dépit de tarifs bien moins intéressants. Sinon la commande sur le site de Bouygues est rapide et claire, et la réception de la carte SIM ainsi que son déblocage n'ont pas posé aucun problème, pas plus que la migration de Free vers B&YOU.
très déçu.
très déçu, j'aurai donné 0 si c'était possible pour refléter ma déception. j'ai eu l'impression qu'ils me mettaient dehors... aucune volonté de récupérer le client malgré que je les ai appelé deux fois pour récupérer ma ligne. limite un sentiment que ça vire à ma personne, limite un sentiment de racisme, sachant que je parle pour un compte pro. résilié sans que je l'ai demandé, mensonge lors de mes appels, informations contradictoires pour arranger la vérité... me faire balader d'un service à un autre sans pouvoir ni reconduire ma ligne ni me réinscrire.
apres 18 ans de fidélité je pars...
cela fait 18 ans que j etais chez bouygues sans discontinué... cette semaine je me rends en boutique pour éventuellement prendre la fibre et y associé mon tel et le changer par la meme occasion... l accueil est froid pas du tout individualise on reste de debout au mileu des autres clients puis il me propose une offre minable je vais chez orange et fais la meme demande on m accueil on m assois on me propose des offres intéressantes et un nvx tel avec 450 euros de différences... ensuite on m offre des accessoires... bref ils ont gagné un client et bouygues en a perdu un...
Commande rapide et sans problème
Ce n'est pas la première fois que je souscrit un forfait mobile B&You, c'est toujours aussi simple, la livraison et la mise en service sont rapides. La qualité de la couverture est très satisfaisante, et au pire, ils ont activé les appels WiFi qui permettent de passer les appels automatiquement en WiFi si le réseau GSM est insuffisant. Juste, on devrait rappeler au client d'activer le mandat SEPA, car à cause de ça, le premier prélèvement a été rejeté. B&You supposait que je laisse un mandat SEPA inactif durant deux ans sans le désactiver ! Heureusement, le service client très efficace en chat, m'a remboursé les frais de dix euros prélevés à cette occasion.
Parfait
Rien a redire parfaitement conforme a mes attente. Commande passé sur internet et gestion complète de mon dossier sans que je n'ai quoi que ce soit a faire auprès de mon fournisseur actuel FREE MOBILE. Rien a faire pour la portabilité de mon numéro qui a été faite sans problème a la date et heure indiqué ( plage horaire) . Carte SIM reçu en une semaine et activé sur le site sans la moindre difficulté. Ligne fonctionnel dans la foulée. Réseau sans problème a ce jour par rapport a FREE. Pour le moment je suis parfaitement satisfait de mon choix et merci a ebuyclub pour le cashback.
Parfait
J'ai commandé le forfait avec 40 go d'Internet et la garde du numéro de téléphone. C'est eux qui ont fait la démarche avec l'ancien opérateur pour résilier ma ligne et que je garde mon numéro de téléphone. Ça coûte 10€ mais je trouve cela très pratique. La puce est arrivée plus vite que prévu ce qui est un bon point. Ils sont très à l'écoute pour nous conseiller et nous guidée pour un forfait qui correspond à nos besoin. En tout cas, j'ai un forfait de téléphone avec appels illimité et internet 40Go pour 10€. C'est imbattable
Passage à la fibre et changement de forfait
On est parti d'Orange car trop cher et il ne nous proposait pas la fibre. Nous étions éligibles à la fibre avec Bouygues et les prix étaient interessant. La fibre fonctionne super bien, on a pas encore eu de soucis. Pareil pour le forfait, moins cher et avec plus de Giga d'internet. J'attends de recevoir ma nouvelle carte SIM pour voir ce que ça donne niveau téléphone. On peut tout faire de chez soi grâce à un site internet bien fait et simple d'utilisation. Il existe également une application pour gérer la box.
