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Avis sur Avis

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Note globale

Bien - 4/5
Sur la base de 171 avis
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171 avis vérifiés Avis

vincentvirginie91

13/01/2020

Bon choix de véhicules

J’ai loué une voiture sur ce site et il est plutôt pratique pour faire son choix parmi les catégories, il y avait pas mal de modèles disponibles et les options étaient bien détaillées. La commande est rapide et le réseau d’agences pour retirer le véhicule est assez vaste, j’ai pu sélectionner facilement la plus proche de chez moi. Le véhicule était en bon état et conforme à ma commande, comme il faisait nuit pour la remise des clés je pouvais envoyer un complément le lendemain par mail avec photos ce qui était bien pratique.

Date de l'achat : 13/01/2020

stbe39

12/06/2019

très satisfaite

Nous avons loué une voiture pour trois jours. Nous avons pu récupérer les clefs facilement malgré une arrivée par avion dépassant les horaires de fermeture : la boutique fermait à 21h30, nous sommes arrivés à 21h40, ils nous ont attendus, c'est sympathique ! ! La voiture était impeccable, une renault captur toute option. Le prix était tout à fait correct à condition de s'y prendre en avance. Le retour s'est effectué aussi facilement. Bon à savoir : seul celui qui a payé peut conduire la voiture.

Date de l'achat : 12/06/2019

lucasjeanpierre7263

11/09/2019

Location de voiture

j'ai reservé une voiture pour mon séjour en congés. ma date de commande est le 25 aout 2019. Le processus de commande c'est parfaitement déroulé. Aucun problème à signalé. Je suis passer par le portail Ebuy club Aucun délais de livraison pour le moment car la date de location est programmé pour le 25 octobre 2019. Pas d’emballage pour cette commande Ma commande est conforme à mes souhait mais je n'aurait les effet que fin octobre Pour en avoir déja vécu en générale mes locations de voiture chez ce loueur sont toujours de bonne facture et conforme à la commande.

Date de l'achat : 11/09/2019

baochen33

07/09/2019

Location véhicule Avis

Bonjour, je vous partage mon avis sur le loueur de véhicules AVIS en Irlande. L'accueil est rapide mais le contrôle de l'état du véhicule ne se fait pas à la remise des clés. Il faut qu'on vérifie par nous-mêmes et que l'on prenne des photos de toutes les rayures sur la voiture pour ne pas nous rejeter la faute au retour du véhicule. Quant au retour, ce fut tout aussi étrange. La vérification s'est fait sans nous et à priori pas de soucis. Mais sur certains forums de discussions, certains clients ont reçu une facture à payer plusieurs mois après. Mais dans notre cas, nous n'avons pas eu ce problème.

Date de l'achat : 07/09/2019

celga33

07/09/2019

Ne pas de fier à la réservation en ligne

J'ai été déçu par l'agence de départ, j'avais réservé en ligne une classe C pour pouvoir bénéficier de l'option Diesel qui n'était pas inclus dans la classe A ou B. Au retrait du véhicule, je me retrouve avec une classe J essence. Une voiture sportive donc consommatrice et en plus en essence. J'avais + de 650km à faire ! J'ai eu comme réponse : on a que ça ! Résultat, il était trop tard pour voir avec une autre agence. Je déteste cette façon de vous mettre devant le fait accomplie ! L'agence d'arrivée a tenter de nous faire payer au plus juste et nous a compté 2 jours plutôt que le forfait kilométrique. Cela a rattrapé un peu le surcoût de consommation. Terminé la réservation en ligne avec cette agence !

Date de l'achat : 07/09/2019

skiwi

06/11/2019

Bien mais peut mieux faire

Première réservation de voiture chez Avis. J'ai choisi Avis car à prix équivalents aux autres loueurs, l'agence était plus proche de chez moi. Prise du véhicule rapide mais il faut aller soit même au parking à quelques minutes à pied, les véhicules ne sont pas apportés devant leur bureau? Un meilleurs sourire aurait été apprécié à l'accueil... Quelques défauts sur les pare-chocs non signalés, ils m'ont donné un mail pour envoyer les photos Le plein était pas fait mais le réservoir très petit pour de la route... Le véhicule était confortable. Restitution du véhicule très rapide, on nous attend sur le parking et on donne juste les clés.

Date de l'achat : 06/11/2019

portostyle49

05/09/2019

Angers - Orly

J'ai effectué une réservation pour un trajet Angers ( Gare) jusqu'à l'aéroport d'Orly pour une après midi. Le service est impeccable, on vous renseigne très bien sur les différentes options ( méfiez vous quand même des surplus d'options qu'on vous propose qui ne sont pas forcément utile) . La voiture était un peu endommagé mais pour l'utilisation ça ne me posait aucun problème ( simple trajet aller simple) , voiture équipé de toutes les options et récente. Le dépôt à l'aéroport a été très rapide tout est bien indiqué ! Je recommande !

Date de l'achat : 05/09/2019

efiguiere

04/09/2019

Excellent loueur

Très bon loueur, voiture en bon état, possibilité de rendre le véhicule sans refaire le plein de carburant. Un forfait carburant vous sera alors facturé. Deux bémols cependant. Récupérer une voiture a l'aéroport de Paris CDG est difficile, plus d'une heure d'attente. Une seule personne au guichet. Prendre une voiture à Roissy et la rendre dans le centre de Paris engendre des frais d'aller simple, très bizarre, les autres loueurs ne facturent ce type de prestations car on est dans la même agglomération.

Date de l'achat : 04/09/2019

ginoappert

27/08/2019

Service parfait

Très heureux d'être passé par Avis pour louer un véhicule. Le service commercial est rapide, la personne qu'on avait en face de nous n'a pas essayé de nous vendre une assurance, pas de frais caché, très bon conseiller. Au retour, la vérification a été rapide et sans accroc. La voiture était propre et confortable, nous nous sommes senti en sécurité. Doté des dernières technologies : radar de recul, écran de contrôle, manuel ( ca aurait été difficile en automatique pour un français :) ) . Je recommande !

Date de l'achat : 27/08/2019

ebcars

23/08/2019

location de voiture

j'ai effectué une location de voiture du 09 / 08 / 2019 au 22 / 09 / 2019. J'ai bénéficié d'un très bon accueil et de très bonnes explications concernant la location de la voiture. La réception de la voiture c'est très bien passée, rapide, simple et efficace. Il n'u a pas eu de mauvaises surprises car la voiture louée correspondait parfaitement à ce que j'avais demandé lors de ma réservation sur le site internet de AVIS. La voiture était confortable et le déplacement c'est passé très agréablement. Je recommande.

Date de l'achat : 23/08/2019

contact344

18/05/2019

Super opération

Bonjour Je conseille vivement à tout le monde de ne pas oublier d'activer le flashback avant d'effectuer n'importe quel type d'achat sur Internet. Il suffit de s'inscrire sur Ebuy club pour réaliser d'importantes économies. Par exemple j'ai économiser 25 euros que ma location de voiture chez Avis. Cette somme vient s'ajouter à ma cagnotte qui se remplit rapidement. Et quand vous le désirez cette argent peut être viré sur le compte bancaire de votre choix. Au fil des années j'ai récupérer une très belle somme.

Date de l'achat : 18/05/2019

dodye2

28/04/2019

location Antilles

Location d'une voiture pour mes vacances aux Antilles, véhicule choisi Opel Corsa 3 portes. Réservation passée par le site général d'Avis avec un paiement au comptoir. Pas de mauvaises surprises par rapport à ma réservation sur le site. Il est juste dommage de devoir réclamer le paiement du cashback. Concernant la location, beaucoup d'attente à l'aéroport lors de la récupération du véhicule mais sinon rien à redire, à part une petite remarque de l'hôtesse dans le sens où j'aurai dû réserver via le site "Avis Antilles", plus simple pour elle, encore faut-il savoir qu'il y a plusieurs sites. Retour simple et rapide du véhicule lors du départ.

Date de l'achat : 28/04/2019

kercilou

25/04/2019

Site très bien mais vendeur pas terrible

Nous adorons le site Avis pour réserver nos véhicules car il est simple et on peut comparer les prix en fonction des véhicules. Le nombre de places ainsi que de bagages est bien indiqué. Nous avons juste eu un problème arrivés sur place avec le vendeur car il voulait nous vendre beaucoup de choses non indispensables comme le GPS ( que nous avions emmené de France!!! ) , l'assurance, l'assistance, l'audioguide pour les renseignements sur place... C'est la première fois que l'on perd une heure sur place pour récupérer la voiture à cause de toutes ses présentation qui ne servent à rien. Nous ne sommes pas des pigeons!!!

Date de l'achat : 25/04/2019

sand1111

21/04/2019

Service correct mais prix élevé

Service peu professionnel lors de la remise du véhicule à l'aéroport de Pointe à Pitre car le temps d'attente pour la remise du véhicule est très long. Il faut attendre au guichet de l'aéroport puis la navette puis au dépôt. Notre dossier n'était pas préparé à l'avance ce qui a prolongé notre temps d'attente. Le véhicule était propre mais pas très récent. Le seul point négatif est le prix plus élevé que la concurrence et Avis ne propose pas de système de fidélisation permettant d'avoir des réductions intéressantes.

Date de l'achat : 21/04/2019

dododici

25/02/2019

un loueur rapide

L'heure du départ en week end approche, et là coffre de la voiture qui ne s'ouvre plus. Mon garagiste ne peut s'en occuper dans la journée, et ne prête pas de véhicule de courtoisie. Direct un petit tour sur le site d'Avis voir ce qu'il nous propose. Niveau tarif cela passe, nous n'avons pas la voiture que nous avions vu sur le site mais son équivalent est très bien. Le service est parfait, très bon accueil sur place, rien de plus simple. Ne pas oublier qu'il ya une empreinte bancaire qui est faite pour la caution au cas où. Il ne vaut mieux pas avoir d'accident!!! Retour sur place très simple après 4 jours de locations. Si l'occasion se représente je penses repasser par leur services.

Date de l'achat : 25/02/2019

daffie2310commande

15/02/2019

Parfait et pas cher

J'ai fais de nombreuses recherches pour faire une réservation de voiture pour 3 semaines au Canada. J'ai fait de nombreux sites de location de voiture plus ou moins connu. Je n'avais pas pensé à Avis jusqu'à l'offre reçue par email de ebuyclub. Au final après étude des différentes agences celle-là était parfait en prix mais aussi le fait d'avoir une agence avec un nom connu ça rassure. La réservation s'est bien passée, leur site est clair et simple même si on doit réserver pour l'étranger. Je repasserai sans doute par eux.

Date de l'achat : 15/02/2019

magdescamps

28/01/2019

Satisfait

J'ai loué une voiture pour un week-end chez Avis par le biais d'Internet au mois de novembre 2018. J'ai choisi ce site car il est l'un des rares à proposer la location de ville à ville, ce qui est très pratique dans certains cas !!! J'ai pu ainsi parcourir la France du Sud au Nord en voiture à un prix abordable. La réservation s'est faite très facilement. Le site est clair. Tout est bien expliqué. L'accueil en agence a été très bon. J'ai même pu bénéficier d'une voiture plus spacieuse que celle réservée sur le site sans coût supplémentaire. Le retour de la voiture en agence s'est fait sans difficulté.

Date de l'achat : 28/01/2019

pierreayache

22/01/2019

Super programme de fidélité!

Prix attractifs et tres grand choix d'hôtels avec des critéres précis pour choisir ce qui nous correspond ( proximité de lieux clés, salle de sport, parking, petit déjeuner, service de blanchisserie... ) , une possibilité d'annuler quand on veut. En plus j'ai souvent le droit à des surclassements ( de chambre classique à suite) et programme permettant des nuits gratuites, super ! ( toutes les dix nuitées, je bénéficie d'une nuit où je veux et sans aucune conditions) Je recommande fortement ce site de résa

Date de l'achat : 22/01/2019

ledavy

27/12/2018

avis

location de voiture via le site avis tout s'est bien passe par contre il faut verifier son cash back car celui ci n'est pas pris en compte automatiquement ; la location etant pevu pour le mois de juillet deux mille dix neuf je n'ai pas de bon ou mauvais commentaire a ajouter. il est facile de naviguer et de choisir sa voiture et les options sur le site d'avis et les tarifs sont avantageux si on planifie largement en avance bref je recommande pour l'instant et je n'ai pas grand chose a ajouter. .

Date de l'achat : 27/12/2018

pasboc

10/01/2018

des pro

Qui ne connais pas cette entreprise de location de voiture ! Le site est à la hauteur avec un vaste choix de véhicule et de type de location. La navigation est aisée. Pas de mauvaise surprise, un site de toute confiance .

Date de l'achat : 10/01/2018

juliehivert

09/07/2018

Clients fidèles perdus

Des surcouts non justifiés et sans signature client. Le service client qui s'engage à répondre sous 10 jours ne répond pas du tout, il va faut passer par le recommandé et le fort mécontentement pour se faire entendre? c'est de l'escroquerie. De fidèles clients nous passons à pas clients.

Date de l'achat : 09/07/2018

phaph1

07/12/2018

Digne de confiance

J'ai déjà loué plusieurs fois une voiture auprès d'Avis, et j'ai toujours été satisfait. Les véhicules sont récents, propre en bon état. Les prix sont corrects. Et il est facile de changé si besoin de véhicule après réservation en ligne ( si par exemple nous désirons avoir un véhicule avec un GPS) . Le seul bémol est en général le temps d'attente en agence pour récupérer le véhicule. Plusieurs fois, j'ai attendu plus d'une heure pour enfin réussir à récupérer la voiture, en général c'est en période de vacances, ce qui explique aussi en grande partie ce temps d'attente. Mais, il me semble que pourrait dans les périodes de forte affluence embaucher des extras pour diminuer le temps d'attente.

Date de l'achat : 07/12/2018

jmb68

23/10/2018

Location de voiture

J ai effectué une réservation de voiture. Le jour de la prise du véhicule, j'ai pu être surclassé. Par contre des défauts sur le véhicule n'étaient pas signalés sur la fiche. Ils les ont rapidement pris en comptes. Le plein n'était pas fait, j'ai du le signaler et faire corriger mon contrat. Le véhicule était confortable. Au retour, la restituion du véhicule s'est fait sans problème. Le service a été de qualité. Je suis satisfait de la prestation et du personnel Avis. Leur agence à la gare saint Charles de Marseille n'est pas simple à trouver.

Date de l'achat : 23/10/2018

dina07

15/10/2018

Réservation simple

Je pars prochainement à Palma de Majorque et j'ai donc besoin d'une voiture. Après avoir fait le tour de tous les loueurs de véhicules, je pense que AVIS est le moins cher et le plus sûr. Les conditions et offres des loueurs lowcost et / ou étrangers semblent louches alors que là, on sait où l'on va et leur site est simple et pratique pour réserver. J'ai donc opté pour AVIS. Je pense qu'en cas de souci, on peut être bien mieux suivi, surtout lorsqu'on part à l'étranger. En plus, il y avait une promotion de fin d'été, j'ai donc pu en profiter et payer un peu moins cher.

Date de l'achat : 15/10/2018

darcyamelie

28/09/2018

TOP

J'ai réservé facilement un séjour de 2 nuits en chambre simple en semaine pour assister à un salon. Tout s'est bien déroulé, facilement. Le service est top, j'ai pu facilement réservé également le petit déjeuner ! Les chambres sont bien décrites avec photo. Il est situé proche de la gare donc facilement accessible. Parfait pour un court séjour à Nantes. Niveau rapport qualité prix, je pense passer de nouveau par Novotel. Nantes est une ville animé et vivante, il est agréable d'y venir régulièrement

Date de l'achat : 28/09/2018

noraissenhuth

11/09/2018

Bonne expérience globale

J'ai loué une voiture en passant par Avis après avoir lu plusieurs mauvaises expériences relatées par des personnes étant passée par d'autres agences de location moins importantes d'un point de vue du nombre de clients, moins chères mais où la qualité n'était pas au rendez-vous. L'utilisation du site Avis pour la commande de la location de la voiture est simple, intuitive. Une bonne expérience globale malgré des prix assez élevés, en espérant que le service lors de la location de la voiture sera de qualité et aussi agréable que le site le laisse paraître!

Date de l'achat : 11/09/2018

bastienlaret

11/06/2018

Location voiture USA Californie

Bonne expérience auprès de cette agence. Avis reste l'une des agences de location avec un rapport qualité / prix très intéressant. Seul petit bémol, une facture un peu opaque. Faites attention à cela. Nous avons été facturé d'un câble Iphone alors que nous n'avions que des Samsung...

Date de l'achat : 11/06/2018

sofertile

09/09/2018

Bon rapport qualité Prix

J'ai commandé une voiture pour une semaine sur le site internet d'avis et je l'ai récupérer à l’aéroport roissy CDG Terminal 2. Le prix proposé était correct et le service associé était également bon. En effet la voiture qui m'a été remise était conforme à celle que j'avais commandée. La voiture était propre et le plein de carburant avait été effectué. La critique que je pourrais faire est le numéro de téléphone de l'agence qui est surtaxé ( 15 centimes la minute) sans compter que les délais d'attente sont très longs.

Date de l'achat : 09/09/2018

mezzetine

07/06/2018

Location voiture US CA

Nous avons loué une voiture chez Avis fin mai 2018. Nous avons récupéré cette dernière à l'aéroport de San Francisco et l'avons déposé une semaine après à l'aéroport de Los Angeles. La voiture était très bien, aucun souci à ce niveau là. Par contre, nous avions loué un GPS avec wifi. Ce dernier n'a fonctionné que le premier jour, dommage. Avis nous l'a remboursé.

Date de l'achat : 07/06/2018

crispalexau

06/07/2018

Location parfaite

Nous voyageons souvent en train et réservons notre voiture en agence Avis dans toutes les gares et ce depuis de nombreuses années . la location sur le site se fait sans problème , l'accueil en agence toujours sympathique, et nous récupérons une voiture toujours conforme à notre demande . Une seule fois un litige en 15 ans qui s'est bien résolu grâce aux assurances ! Nous continuerons avec cette enseigne encore longtemps !!!

Date de l'achat : 06/07/2018

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