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Questions Fréquentes

Conditions du bon d'achat Natalys :

  • Les bons d'achat sont utilisables sur le site Natalys et dans les magasins Natalys
  • Il ne peut donner lieu à aucune contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement
  • Il est utilisable en une ou plusieurs fois et peut être complété par carte bancaire
  • Les bons d'achat Natalys sont cumulables entre eux
  • La perte ou le vol ou le dépassement de la date limite de validité de ce bon d'achat ne donneront lieu à aucun remboursement

Les bons ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de cartes cadeaux chez nos partenaires.

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  • Carte bancaire
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Où et comment utiliser la carte cadeau Natalys ?

En ligne :
1
Rendez-vous sur le site Natalys
2
Sélectionnez les articles de votre choix et validez votre panier. Au moment du paiement, sélectionnez l'offre "Carte Cadeau"
3
Insérer le numéro de votre carte cadeau
4
Le montant de la carte cadeau sera automatiquement appliqué aux commandes éligibles pendant la procédure de paiement
5
Complétez si nécessaire avec un moyen de paiement accepté par Natalys
En magasin :
1
Rendez-vous en magasin Natalys
2
Présentez votre carte cadeau à la caisse de votre magasin
3
Complétez si nécessaire avec un moyen de paiement de votre choix accepté par le magasin

Questions fréquentes:

Quelles sont les conditions de la carte cadeau Natalys ?

  • Les cartes cadeau sont utilisables sur le site Natalys et dans les magasins Natalys
  • Il ne peut donner lieu à aucune contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement
  • Il est utilisable en une ou plusieurs fois et peut être complété par carte bancaire
  • Les cartes cadeau Natalys sont cumulables entre eux
  • La perte ou le vol ou le dépassement de la date limite de validité de cette carte cadeau ne donneront lieu à aucun remboursement

Les bons ne peuvent pas être utilisés pour l'achat de cartes cadeaux chez nos partenaires.

Quelle est la date de fin de ma carte cadeau chez Natalys ?

Lorsque vous sélectionnez la valeur de votre carte cadeau, nous vous indiquons sa date de validité avec la mention « Valable jusqu'au JJ/MM/AAAA »

Quel est le délai de confirmation de mon utilisation de cette carte cadeau ?

Vous allez recevoir immédiatement un email de confirmation où l'on vous communiquera le lien vous permettant d'accéder à votre code. Vous le trouverez également sur votre compte eBuyClub, espace "Mes bons d'achat"

Que faire si je ne reçois pas ma carte cadeau ?

Si vous n'avez pas reçu l'email de confirmation et qu'il n'apparaît pas sur votre compte eBuyClub, espace : "Mes bons d'achat", alors vous pourrez contacter notre service client en cliquant ici