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À propos de Wanimo

Sommaire
  1. À propos de Wanimo
  2. Wanimo, votre spécialiste des produits pour animaux
  3. Wanimo Véto, à vos côtés au quotidien
  4. Un délai de 14 jours pour retourner un produit
  5. Un paiement en ligne sécurisé
  6. Parrainer un proche pour le faire profiter des services Wanimo
  7. Accéder à de nombreux bons plans toute l’année

Wanimo, votre spécialiste des produits pour animaux

Wanimo est une entreprise qui propose des produits répondant aux besoins de tous les animaux, mais qui prodigue également des conseils vétérinaires pour faciliter le quotidien de tous les maîtres. Le catalogue de Wanimo contient plus de 9 000 produits. Wanimo considère depuis toujours les petits compagnons comme des membres de la famille à part entière et met tout en ½uvre pour garantir leur santé et leur bien-être, à travers ses produits. L’équipe de Wanimo est composée de plus de 35 salariés qui travaillent au quotidien pour offrir le meilleur des services. L’entreprise Wanimo est présente sur le marché depuis maintenant plus de 20 ans.


Wanimo Véto, à vos côtés au quotidien

Wanimo Véto est l’un des services de Wanimo qui propose des conseils vétérinaires aux clients. Le site de Wanimo Véto regroupe plus de 1 000 fiches conseils rédigées par les vétérinaires au service de Wanimo. Ces fiches contiennent des réponses à toutes vos questions concernant la santé, le bien-être ainsi que l’alimentation de vos amis à quatre pattes. Elles vous informent également des comportements que peuvent avoir les animaux de compagnie.

Vous avez aussi la possibilité de poser des questions aux experts et recevoir une réponse directement via le site de Wanimo, dans la rubrique « Conseils@veto ». C’est un service totalement gratuit. Pour poser vos questions à l’un des vétérinaires de Wanimo, il faut tout de même créer un compte sur le site. Une fois votre compte créé, rendez-vous dans votre espace client et créez la fiche de votre animal, avant de poser vos questions. Ensuite, rendez-vous dans le bloc « Conseils@veto » de la messagerie, puis cliquez sur « Posez votre question ». Sélectionnez le nom de l’animal si vous n’avez pas encore créé la fiche de votre animal, après quoi vous allez remplir le questionnaire. La réponse sera envoyée dans votre compte client et ce, dans un délai de 1 à 2 jours.


Un délai de 14 jours pour retourner un produit

Si vous avez changé d’avis sur votre commande et que, pour cela, vous souhaitez la retourner, vous disposez de 14 jours, à compter de la date de réception de votre colis, pour jouir de votre droit de rétraction. Toutefois, avant d’effectuer un retour, assurez-vous que le produit soit dans le même état que quand vous l’avez reçu. Dans le cas contraire, le retour ne sera pas accepté. Pour vous assurer que le retour soit effectué dans les plus brefs délais, il faudra joindre à votre colis le bon de livraison envoyé avec votre commande. Si vous ne retrouvez pas le bon de livraison, remplacez-le par la facture d’achat d’origine. Vous trouverez cette facture dans votre espace client et sous la rubrique « Mes commandes ». Vous pouvez contacter le Service Client de la boutique en ligne au moment d’effectuer le retour, pour connaitre les démarches à suivre et recevoir l’étiquette prépayée pour le renvoi de l’article. Le remboursement sera effectué lorsque votre colis sera réceptionné par le service de Wanimo. Vous pouvez le recevoir dans un délai de 8 jours au maximum. Les frais de retour sont de 4,20 euros, sauf pour les accessoires de prêt-à-porter. Il vous est aussi possible de procéder au retour par vos propres moyens, mais tenez toujours au courant le Service Client de Wanimo.


Un paiement en ligne sécurisé

Sur le site de Wanimo, vous pouvez payer vos achats par Carte Bleue, VISA, MasterCard, American Express, e-Carte Bleue et PayPal. Le paiement sur l’e-boutique est totalement sécurisé grâce à un système de sécurité cryptant toutes les informations que vous communiquez et qui vous garantit une totale confidentialité lors du paiement. Toutes les informations échangées lors de votre transaction sont cryptées grâce au protocole SSL.


Parrainer un proche pour le faire profiter des services Wanimo

Parrainer un proche sur Wanimo, c’est l’invité à utiliser les services de la boutique en ligne et à y créer un compte client. Si votre filleul(e) accepte votre invitation et rejoint la communauté Wanimo, vous bénéficiez tous les deux d’une réduction de 5 euros pour tout achat minimum de 35 euros sur Wanimo. Parrainer un ami est simple. Il vous suffit de vous rendre dans votre espace client et d’accéder à la rubrique « Parrainage », puis de suivre les indications mentionnées. Vous pouvez parrainer autant de proches que vous le souhaitez. Cela vous permettra aussi de bénéficier de réduction à chaque fois.


Accéder à de nombreux bons plans toute l’année

La boutique met en avant de nombreux codes promos Wanimo et plusieurs offres promotionnelles toute l’année en vue de faire profiter à ses clients de meilleurs prix sur une sélection de produits. Les bons plans sont disponibles sur la page d’accueil du site lorsqu’elles seront publiées. En outre, sur Wanimo, tous les nouveaux membres bénéficient d’une offre de bienvenue. En effet, ils auront droit à 5 euros de réduction dès 45 euros dépensés pour leur premier achat en utilisant le code « BIENVENUE », valable toute l’année. L’un des bons plans de Wanimo est aussi la livraison gratuite en point relais pour tout achat d’une valeur supérieure ou égale à 29 euros.



140 avis sur Wanimo
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 Nanouli74, le 06.11.2018

Mes animaux adorent !

Wanimo est mon site internet de prédilection pour la commande des aliments de ma chatte et de ma chienne qui sont très difficiles. De ce fait, je me tourne vers une alimentation haut de gamme, et le site répond vraiment à mes attentes en offrant un très large choix sur différents critères, comme du sans céréales, ou bien à base de viande fraîche etc... Il y a régulièrement des promotions intéressantes et la newsletter est bien ciblée. L'ergonomie du site est très agréable et la recherche s'en trouve facilitée. Leur programme de fidélité est très sympa avec des cadeaux réguliers à la clef. C'est un site que je recommande à tout propriétaire d'un animal de compagnie.

8/10 hermine123, le 05.06.2018

Diversité

J'ai choisi ce marchand parce qu'il est sérieux et français, un peu de cocorico parce que de nombreux autres sites d'alimentation animal sont allemands ( et très très compétitifs en prix ) . Chez ce marchand on trouve de tout, alimentation, hygiène, soins...

10/10 julienaudrey, le 23.05.2018

nourriture degus

J'ai commandé pendant plusieurs année des produits versele laga pour mes octodons . Je n'ai jamais été déçu . Les tarifs sont raisonnables . Il y a souvent des promotions sur ce site . J'ai même commandé de la nourriture pour mes chats alors que ce n'était pas prévus. Super site pour tous les animaux

10/10 kekemar, le 05.03.2018

Site de bonne qualité et fiable

Site de très bonne qualité, j'ai déjà effectué plusieurs commandes, livraison rapide, site sérieux on peux même poser des questions à des vétérinaires ou à la communauté sur l'état de santé de son animal par exemple. Attention néanmoins au commande de lots, par exemple gros pack de boite pour chat, les dates sont un peu juste. Se serait bien d'indiquer les dates des lots comme le font certains sites.

10/10 TessaRose, le 15.01.2018

Confiance

Je commande depuis plusieurs années les croquettes Pro Plan pour mes chats. Wanimo est un site de confiance, bons délais d'expédition, service clients très réactif, et en plus des points fidélité à chaque achat

9/10 melaniejo, le 22.11.2017

Bon site

J ai commandé des croquettes pour chiens et chat et de la litière. Je prend la marque Royal Canin spécial race persan et le prix est nettement inférieur au prix en animalerie et la livraison à domicile quand on achète plusieurs sacs de 10 ou 15 kg est appréciable.

10/10 fromhell54, le 04.08.2017

Sympa

Site proposant beaucoup de choix et une livraison rapide et soignée. des petits plus très appréciés sont les échantillons glissés dans les colis qui font penser à une attention client. bon rapport qualité prix.

10/10 fabie06, le 29.05.2017

Bien

Beaucoup de choix et tarifs différents, du classique aux derniers produits à la mode, on s'y retrouve... Diversité également des produits : couchage, jeux, conseils... Je recommande pour de futurs achats !

10/10 bstacoffe, le 23.03.2017

super pour les animaux

ce fournisseur est super pour les animaux, j'ai deux chats et un chien, et je commande quelque fois des produits et accessoires pour mes animaux. Je viens volontiers consulter ce fournisseur quand je cherche des produits pour mes bêtes.

10/10 cats101, le 21.01.2017

site correct

ce site est correct, les recherches rapides et efficaces, les prix sont corrects et la livraison rapide. pas de problème à signaler. pour mon arbre à chat reçu dans les temps et conforme à la description

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