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Résumé des codes avantages Veepee valables

Description de la promotion Veepee Type Testé le
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Sommaire

  1. 5 faits intéressants sur vente-privee.com
  2. La petite histoire de vente-privee.com
  3. Vente-privee.com et les réseaux sociaux
  4. Comment contacter vente-privee.com ?

5 faits intéressants sur vente-privee.com

  • La marque a été lancée en 2001 par Jacques-Antoine Granjon et ses associés.
  • En 2011, le site a été déployé aux Etats-Unis.
  • Vente-privee.com est en partenariat avec plus de 2 500 marques.
  • La marque a changé de nom et s’appelle « Veepee » depuis 2019.
  • La société compte 8 plateformes logistiques en France.

La petite histoire de vente-privee.com

La marque a été créée en 2001 par Jacques-Antoine Granjon et ses 7 associés. L’objectif est de vendre des produits limités dans une période de courte durée. Après trois premières années où la société se développe, elle subit une forte croissance en 2004 suite au succès d’une vente privée d’une marque de lingerie. Vente privée croît alors de plus en plus, en 2005 elle remporte le « prix pour l’innovation comme meilleur site web de commerce électronique en France ». 20% de son capital est racheté en 2007 par la compagnie Summit Partners. La société est aujourd’hui implantée dans 8 pays européens, ainsi qu’aux Etats-Unis.

Fort de ses nombreux prix reçus au fil du temps, la marque est aujourd’hui reconnue en tant qu’expert dans le e-commerce. Elle est aussi réputée pour son service après-vente, pendant cinq années consécutives elle a été récompensée du célèbre « Trophée qualiweb », récompensant le meilleur service client de l’année.

En 2019, la marque change de nom et s’appelle désormais « Veepee ». Ce changement montre la volonté d’internationalisation du groupe. Le fondateur a déclaré que ce nom a été choisi pour faciliter sa prononciation dans le monde.


Vente-privee.com et les réseaux sociaux

  • Facebook de venteprivee.com : La marque insiste sur son coté international en publiant quelques-uns de leurs produits dans des cadres des quatre coins du monde.
  • YouTube de venteprivee.com : Si vous souhaitez connaître l’actualité de la marque, ce qui se passe à l’intérieur de la société, rendez-vous sur leur compte YouTube.

Comment contacter vente-privee.com ?

Vous avez une question particulière sur une commande future ou une déjà faite ? Vous pouvez contacter la société en passant par leur site internet, ou leurs réseaux sociaux. Vous pourrez aussi les joindre par téléphone au 0 809 10 88 88 ou envoyer un courrier au siège social : 249 avenue du Président Wilson 93210 La Plaine Saint Denis.


40 avis sur Veepee
Note des membres eBuyClub :
6/10
4/10 kaypoupy, le 21.11.2019

Peu fiable

Très couramment, les achats sont incomplets. J'achete un pack cuisine et ustensiles, sauf qu'on ne me livre que les livres de cuusine. Je renvoie les livres, on me rembourse en me déduisant des frais de retour pour une commande qu'ils n'ont pu honorer. 50 euros sortis il y a un mois, chaque remboursement prend 7 jours. Il faut rappeler pour réclamer le bon remboursement. Un jean;, erreur de taille à la livraison. Un seul mot d'ordre "je suis désolée"... moi j'achete aussi pour gagner du temps, ( raté) , de l'argent ( heureusement que je surveille) .

2/10 jeannoel311, le 04.11.2019

Délai de livraison et colis perdu

J'ai acheté une cheminée bioéthanol. Délai d'origine 1 mois. Puis un mail pour nous annoncer 15 jours de retard. Puis plus rien. Je les relance et là on me dit qu'ils vont me répondre sous un délai d'un mois. Et plus de nouvelles. Evidemment l'argent avancé et pas le produit. SAV pas du tout pro ni réactif. Toujours pas de nouvelles et peut-être que je recevrai ma cheminée pour l'été prochain ce qui me sera très utile. Quand on va sur ce genre de site c'est pour avoir des prix compétitifs mais aussi un délai de livraison correct et surtout une qualité de service parfait.

1/10 murphye22, le 28.08.2019

Absence de livraison

J’ai effectué une commande René Pierre en juin livraison prévu au plus tard le 24 juillet, toujours pas reçu!!! Depuis je livre une bataille sans merci avec le service client inexistant et totalement inefficace!!! On me demande de patienter à chaque appel effectué, un responsable va me contacter, toujours pas rappelé!!! Je jette l’éponge est décide d’appeler directement René Pierre, miracle j’ai obtenu les informations sur ma livraison ce que Veepee n’a pas sût faire depuis plus d’un mois. Trés bonne cliente depuis plusieurs années, je constate que le service s’est fortement dégradé c’est scandaleux d’encaisser l’argent et de balader les gens de cette manière !!! !!! ! ! Le bon côté on m’a offert un bon d’achat de 20 euros pour me faire patienter? ? ? ? ? ?

1/10 judka75019, le 13.08.2019

Tout bonnement lamentable

AUcun respect du lieu de livraison pire encore ils livrent chez un commerçant loin de chez moi et qui plus est est fermé tout le mois d'août autant dire que je n'aurais pas ma commande. Dernière commande, livraison initialement prévue entre le 5 et le 8 août qui finalement sera livrée entre le 12 et le 19 août dans le meilleur des cas. Service client inexistant, aucune réponse au email de réclamation et encore moins d'appel. Je vous invite à aller voir d'autres site bien plus sérieux . Beaucoup on mis l'accent sur lke service client et qui plus est n'ont pas été sités pour avoir été soupconné de gonfler artificiellement les pris de ventes avant rabais

2/10 gaaaston, le 29.04.2019

honteux

J'achète un bon d'achat pour autolib qui fermera ses portes un mois après la vente privée. depuis pas de remboursement de la part d'autolib. Vente privé refuse le remboursement de ce bon d'achat je passe une autre commande sur ce site avec des chaussures calvin klein qui ne dureront qu'un mois ... le plastique se désagrège tout simplement on croit rever à quoi sert d'acheter de la marque pour avoir un sous produit je suis très deçu bref fuyez ce site sans politique claire pour leurs clients et sans parole

1/10 frederic_fabiani, le 06.04.2019

Vente privée ou le roi du monde

Des prix pas si intéressant si l’on compare à d’autres sites finalement... + des frais de logistique très élevées et des délais de livraison invraisemblables. Mais surtout un service après vente incapable de vous donner la moindre réponse, d’une arrogance incroyable et sans aucune considération pour les clients ! Vente privée auriez oubliez le service client, le respect et la qualité de la relation client ? Pensez vous votre position acquise ? Je ne commanderai plus sur votre site, pourtant j’étais un bon client chez vous.

1/10 cecile141184, le 25.01.2019

Très décevant,

J'ai acheté deux chaises sur ce site, j'attends toujours la seconde depuis le 9 janvier 2019. Aucune prise en compte des responsables, le service client est dépassé, j'attends leur appel depuis plus d'une semaine. Je suis envoyé vers le transporteur mais celui ci n'a jamais eu le deuxième colis et me dis dème tourner vers vente privée ( pris pour un imbécile) C'est dépitant d'avoir une gestion aussi catastrophique et des responsables inexistants. J'appelle cela une non conformité. En attendant aucun remboursement ne me parvient et aucun contact de leur part. Ne recommande pas ce site.

1/10 wen7las, le 25.01.2019

Retard de livraison Et non remboursement

Bonjour à tous, Voilà, j'ai passé commande au mois de novembre sur le site de vente privée d'un lit et sommier d'une valeur de 660 euros. Le tout devant être livré le 13 décembre. Aujourd'hui nous sommes le 25 janvier je n ai ni colis, ni remboursement. Après avoir contacté vente privée par 4 mail et 6 appel au totales, aucun avancement n'est fait. Au départ nous voulions comprendre le retard et obtenir la livraison. Puis après 15 jours de retard et le besoin d un lit pour aménager, nous avons demander le remboursement et en avons acheter un autre ailleurs bien-sûr. Depuis on nous renvois sur procédure de recherche de colis à procédures. On nous promet l'appel d un responsable des finances qui n'arrive jamais ( 18jours d'attente) . C'est pourtant une obligation légal de leur part de rembourser lorsque plus d un mois de retard constaté. Nous sommes &agra

2/10 josephadiceam, le 20.01.2019

Quelle déception

Une commande de 23, 89 euros en date du 30 / 07 / 2018 pour des piles VARTA jamais reçue. Depuis j'ai envoyé 7 réclamations par mail pour obtenir un remboursement . Babacar, Lucrèce, Glodi, Yves, Mariama, Al Assane et la dernière Cécile font partie du "Service des Relations membres" ( tout un programme derrière ces 3 mots pour si peu d'efficacité! ) qui ont traité mon dossier de 23, 89 euros. J'ai beaucoup de patience car cette affaire dure depuis 6 mois. J'ai beau relativisé, mais là je craque. Que de temps et d'énergie perdue. Cela devient ridicule. Conclusion: le "Service des Relations Membres" est nul. Aucune compétence . Avoir affaire à 7 personnes et après six mois d'attente et ne rien obtenir, c'est un vrai fiasco chez vente privée. com. Pour vendre "Vente privée. com" est au TOP des classements. Mais pour le Service Après-Ve

1/10 vayssetaurelien, le 11.01.2019

Mauvaise expérience

encore une fois, une mauvaise expérience avec Ventes Privées, un service clients dépassé et incompétent. Après l'achat d'une montre qui au bout de quelques mois ne fonctionnait plus, une garantie contre remboursement uniquement, alors que l'on souhait la remplacer. Deux mois pour régler cette affaire car au début ils nous disaient que c'était pas possible, puis possible, puis pas possible. Ils nous ont demandé de faire des devis pour rien car la montre ne peut être réparée dans un magasin physique ( pas les pièces) . Finalement on a été remboursé. Ensuite, achat de places de cinéma, une des 2 places ne fonctionne pas, enfin le code de validation, on demande le remboursement du code défaillant qu'ils nous rembourse mais ils annulent le code fonctionnel également !!! Un service clients vraiment incompétent. Depuis on demande le remboursement et

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