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À propos de Toupargel

Sommaire
  1. À propos de Toupargel
  2. Toupargel : le spécialiste des surgelés en ligne
  3. Les engagements de Toupargel
  4. Un fonctionnement sans intermédiaire
  5. Des économies toute l’année avec Toupargel
  6. Les rubriques astucieuses de Toupargel.fr
  7. Un club pour récompenser votre fidélité
  8. Les autres bonnes raisons de faire ses courses sur Toupargel

Toupargel : le spécialiste des surgelés en ligne

Fondé il y a plus de 70 ans, le groupe Toupargel est considéré comme le leader de la vente en ligne de surgelés. En plus de son expérience de longue de date, la clé de son succès réside dans la variété des produits proposés et ses services minutieusement orchestrés. La livraison de vos colis est effectuée par des camions frigorifiques, afin de ne pas briser la chaîne de froid et conserver la qualité des produits. Les articles proposés sont fournis par 225 collaborateurs français et 80 % de ceux-ci sont conçus localement.

Pour ne pas dépayser ses clients, l’expérience de vente se rapproche des achats en magasin. En effet, les produits sont catégorisés dans des rubriques imitant les rayons des grandes surfaces. En allant des différentes viandes et volailles jusqu’aux fruits et légumes, surgelés tout comme bio, vous n’aurez plus à vous déplacer pour remplir votre frigo. Toupargel propose également des prestations spéciales comme les régimes spécifiques pour vos objectifs alimentaires. Cependant, l’enseigne propose aussi des plats préparés et des desserts pour ceux qui ne veulent pas se mettre aux fourneaux. Des box sont également mis à votre disposition pour les différents mets de la journée (petit déjeuner, déjeuner et dîner). De même, ils vous permettent de faire la découverte des spécialités culinaires des quatre coins de la planète.


Les engagements de Toupargel

En plus de garantir une consommation locale, Toupargel souhaite également fournir des produits naturels et respectueux de l’Environnement. Étant initialement un service en ligne, le groupe tient à réduire son empreinte de carbone. En plus de signer la « Charte CO2 des flottes et transports », Toupargel forme ses conducteurs à l’éco-conduite. La firme s’engage à remplacer ses véhicules de livraison et effectue un suivi fréquent de leur consommation. De plus, la société remplace l’utilisation de l’huile de palme par de l’huile de Colza ou de l’huile de tournesol. Pour certifier cela, la marque pose un pictogramme « Produit garanti sans huile de palme » sur ses produits.


Un fonctionnement sans intermédiaire

Tout le réseau de collaborateurs de Toupargel est localisé en France métropolitaine, afin d’établir une proximité avec ses clients. Pour traduire cela en chiffre, le groupe détient 4 plateformes dédiées à la concoction des commandes et rejointes par 120 agences de livraison. Cela assure une efficacité sans égale qui garantit la satisfaction de ses clients les plus fidèles. En outre, l’accessibilité du Service Client de l’enseigne est reflétée par ses 33 centres d’appel sis à Villeurbanne.


Des économies toute l’année avec Toupargel

Des codes promos Toupargel sont fréquemment disponibles sur l’e-boutique et sur eBuyClub pour que vous puissiez acheter des produits de qualité à prix réduit. Les promotions de Toupargel peuvent vous faire bénéficier de réduction allant jusqu’à 60 %, en fonction des types d’articles. Elles ne sont évidemment pas cumulables. Pour ne rater aucune des promotions et nouveautés disponibles sur toupargel.fr, abonnez-vous à sa newsletter. Cette souscription vous permet d’obtenir 5 euros à faire valoir sur votre prochaine commande.


Les rubriques astucieuses de Toupargel.fr

Une rubrique de recette est mise en ligne par Toupargel.fr pour vous donner des idées originales ou pour réaliser les recettes classiques en toute sérénité. Ainsi, les secrets d’un chili con carne réussi vous y seront livrés. Les recettes sont proposées par catégories (apéritifs, entrées, desserts, etc.) et en vidéo. Pour plus de facilité, elles sont présentées avec le temps de préparation, de cuisson et le nombre de personnes à qui elles sont destinées. Un guide Toupargel est également mis à votre disposition sur le site. Il regorge de conseils en nutrition pour améliorer votre régime alimentaire. Il renferme également des articles à titre informatif pour que le monde du surgelé n’ait plus aucun secret pour vous.


Un club pour récompenser votre fidélité 

Toupargel récompense ses plus fidèles clients par le biais de points à accumuler. Le principe est simple ! Le nombre de points obtenus dépend de la valeur de votre commande. Toutes commandes franchissant le seuil des 25 euros vous donnent accès à 5 points. Ensuite, à partir de 30 euros d’achat, vous obtiendrez 1 point à chaque fois que vous y ajoutez une valeur de 10 euros. En addition, quand vous atteignez un total de 12 commandes, vous devenez un membre privilégié. En ayant atteint ce statut, vous bénéficiez d’une livraison gratuite et ce, quelle que soit la valeur de votre commande. En plus d’être prioritaire lors des commandes par téléphone, vous accéderez également en avant-première aux nouveautés de l’e-shop.


Les autres bonnes raisons de faire ses courses sur Toupargel 

Hormis la qualité de ses services et son envie de satisfaire ses clients en continu, commander sur Toupargel présente bien des avantages. Il est possible de vous faire livrer dans un minimum de 72 heures après votre commande. De plus, dès 40 euros d’achat, la livraison vous est offerte et vous avez la possibilité de changer d’avis, même après validation de votre commande. En effet, vous avez la possibilité de changer votre commande ou l’annuler dans un délai de 72 heures qui suivent cette dernière. Pour ce faire, elle est mise en attente avant sa préparation définitive, ce qui vous permet d’ajouter ou de retirer des produits dans votre panier.



311 avis sur Toupargel
Note des membres eBuyClub :
9/10
8/10 cjarry, le 24.11.2020

Livraison de surgelés

On trouve désormais des surgelés dans toutes les grandes surfaces mais à mon avis la livraison à domicile garde un atout de taille : c'est le respect strict de la chaîne du froid. Je n'utilise plutôt ces services l'été, pour les glaces, ainsi pas de soucis de glace qui arrive déjà moitié fondue dans le coffre quand il fait trop chaud. Pour les autres produits, je ne trouve pas les tarifs attractifs par rapport au prix donc je ne les achète qu'en promo ou alors parce que c'est un produit spécifique. Le livreur est courtois, c'est toujours agréable.

2/10 phicoco, le 08.09.2020

ne recommande pas

je suis très déçue par le site toupargel et je ne le recommande pas j'ai attendu une commande toute la journée. Cette dernière n'arrivant pas, jJ'ai du les appeler. Ils m'ont indiqué qu'il y avait un problème et que ma commande serait livrée dans deux jours. Non seulement j'ai perdu ma journée à les attendre mais je n'avais pas ma commande sui était urgente j'ai donc annulé la commande, il n'y a eu aucun geste commercial de leur part. je ne recommencerai pas l' expérience . On ne peut pas avoir confiance en l'exactitude de leur livraison

10/10 lagouretteemilie, le 05.08.2020

alimentation

j ai effectuer une commande chez toupargel livraison au top et je recommande vraiment ce site j en suis vraiment contente de ce magasin en ligne je repasserais par chez vous pour recommande également ces produits que j ai commande et une super qualité prix et qualité dans l assiette les emballages étaient Nikel et pas décongelés non plus le délai de livraison a été respecter et arrive a l heure a mon domicile et personne agréable aussi j ai pas eu de code promos et je n ai pas renvoyer ma commande

10/10 skelet, le 30.04.2020

presque parfait

J'ai réalisé une commande Toupargel. Les prix sont un peu plus élevés que sur d'autres sites mais les produits surgelés sont extrêmement variés et de très bonne qualité. De plus, récemment, ils ont augmenté fortement leur offre sur tous les autres types de produits ( frais, épicerie, etc. ) . Il y a donc un très large choix. Il suffit d'attendre les opérations de promotion. Enfin, le site propose des créneaux de livraison larges, y compris en fin de journée... Donc, dans l'ensemble, je recommande sans difficulté.

10/10 SALZMELI, le 11.04.2020

génial

Je ne commande que des produits surgelés, en particulier les dos de cabillaud et les queues de langoustes, à chaque fois c'est un régal ! Le seul côté négatif pour moi, j'ai essayé les poêlées de légumes, je ne l'ai pas vraiment appréciées, tout est une question de goût. Il y a souvent des codes promos très intéressants. La livraison est assez rapide et toujours ponctuelle sur les créneaux horaires choisis. Sinon on est prévenu la veille du décalage. Le colis est ouvert avec le livreur et la marchandise contrôlée ensemble, vraiment appréciable. Le livreur prend le temps de poser le colis, de l'ouvrir avec son cutter et de nous faire signer après la vérification.

10/10 elbertse, le 07.04.2020

anniversaire et surgelés

j'ai renouvelé mon stock pour le printemps. J'aime pouvoir choisir mes menus et avoir différentes viandes à cuisiner selon mes invités. Puis il y a eu le confinement... et mon anniversaire est arrivé. Alors je me suis fais plaisir car pas question de louper une fête en restant à la maison. Donc petite entrée au foie gras puis un beau gigot d'agneau qui sera accompagnée de pommes de terres façon grenailles et enfin un beau nid de pâques. Bon d'accord, il y aura des restes mais quel plaisir pour les yeux et le palais ! Les plats sont superbement présentés !

7/10 gilles.guibaud, le 05.04.2020

quand il y a des promo

Ce site livre à domicile tout genre de produit : frais, congelés, produits d'entretien, ... . Les prix sont en général élevés. Par contre, le site fait souvent des promotions, genre une remise en argent pour une commande de tel montant, Dans ce cas, en regardant bien les produits qui peuvent eux-mêmes bénéficier d'une promotion, on peut arriver à avoir des prix compétitifs. Les livreurs sont ponctuels et en général sympathiques. Sur plusieurs commandes, je n'ai jamais eu de problèmes avec ce site.

9/10 brottoamelia, le 31.03.2020

Parfait

Il y a longtemps que je n'avais pas passer commande. J'ai passer une commande récemment et j'ai été très satisfaite ! J'ai reçu un mail à chaque étape de ma commande, lorsque des produits ete manquant j'en est ete informer également. Quand a la livraison elle a été faite sans aucun problème et dans le créneau horaire prévu! De plus tout est bien séparer ( frais, surgelé, produits sec ) . De plus j'avais utiliser un bon de réduction valable des 40euros d'achat, malheureusement avec les produits manquant ma commander n'atteigne plus 40euros et ils ont tout de même appliquer le bon d'achat. Ce qui est génial !

6/10 LACAMA, le 21.03.2020

Plutôt bien

Site convivial ; commande facile ; délais respectés ; produits de qualité avec le service qui va avec. Un tout petit peu plus cher que dans les magasins mais le coût ets moindre car nous avons un gain de temps, d'attente, de fatigue etc. J'ai beaucoup apprécié dans une période de longue maladie où malheureusement je ne pouvais pas conduiRE pendant plus de trois mois. Rien à redire. Un seule bémol : le délai d'attente téléphonique est beaucoup trop long ; on attend plus de 20 mn puis on est coupés. Je commande par internet mais quand il y a une réclamation impossible de les joindre en ligne. J'ai des légumes qui n'ont pas été livrés et je ne peux pas les joindre pour être remboursée.

10/10 loukamarine30, le 08.03.2020

Toupargel

J'achète beaucoup de surgelé sur ce site. Commande passée fin février J'ai eu recours a un code promo acheter sur groupon. les délais sont parfois trop espacer selon notre date de commande mais cela reste raisonnable. La livraison est respecter si toutefois les livreurs ont du retard ils nous appellent pour nous prévenir. Tous les emballages sont corrects. les articles sont conformes aux descriptions. Je n'ai jamais eu besoin de retourner un article. Par contre une fois il y a eu un oubli et ils m'ont remboursés

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