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À propos de DELL

Sommaire
  1. À propos de DELL
  2. DELL : la référence en matériels informatiques
  3. Des équipements et matériels pour tous les besoins
  4. Achetez au meilleur prix avec Dell
  5. Des services accessibles pour une meilleure expérience d’achat

DELL : la référence en matériels informatiques

Troisième constructeur d’ordinateurs dans le monde, Dell commercialise des matériels informatiques. La boutique en ligne propose une large gamme d’ordinateurs de bureaux, de PC, de logiciels, d’outils automatisés, de serveurs, mais aussi de système de sécurité informatique. L’entreprise propose ses offres pour les particuliers et les professionnels. La boutique a d’ailleurs une branche de matériels et d’offres dédiés aux professionnels. Tous les outils et équipements sont dédiés à tous les profils d’utilisateurs. Appartenant au constructeur mondial Dell Technologies Inc., la plateforme en ligne propose ses produits dans le monde entier.

Engagée dans le développement durable et le respect de l’Environnement, Dell pratique le recyclage de ses matériels informatiques. Le constructeur utilise alors des matériaux recyclés dans ses composants. En outre, les produits de la marque sont conçus pour répondre à des exigences de confidentialité et de sécurité. Privilégiant la relation client, l’enseigne ne cesse d’innover et de développer de nouvelles technologies pour répondre aux besoins de communication de ses clients.


Des équipements et matériels pour tous les besoins

Pour vos besoins en matériels informatiques, la boutique en ligne propose un large choix d’équipements. Des ordinateurs de bureaux ou portables, des stations de travail ou encore des tablettes évolutives sont disponibles sur le site. Si vous avez besoin d’ajouter un écran supplémentaire à votre station de travail, l’enseigne vend différents modèles de moniteurs. De plus, les écrans de la marque font partie des modèles numéro 1 en France depuis 2015. Un large choix d’accessoires est également disponible sur le site. Vous trouverez, entre autres, des câbles, des adaptateurs, des enceintes, des souris, des claviers ou encore des batteries et chargeurs d’alimentation. Pour les gamers, la marque a développé la gamme Alienware. C’est une série d’équipements robustes et puissants, capables de supporter un usage intensif.

Pour les entreprises, la marque a développé des équipements dédiés à vos activités. Des stations de travail et des ordinateurs complets sont proposés aux professionnels. À travers l’offre Dell PME, l’enseigne propose des équipements, des matériels et des accessoires dédiés à tous types d’activités professionnelles. Que vous soyez commercial, businessman, travailleur indépendant, chef d’entreprise, vous trouverez sur le site e-commerce, tout ce dont vous avez besoin pour équiper votre parc informatique. Afin de sécuriser vos données les plus confidentielles, la marque a développé des serveurs performants et des solutions de sécurité infaillible. Des outils automatisés, des pilotes ou encore des systèmes de localisation sont également conçus par la marque.


Achetez au meilleur prix avec Dell

Tout au long de l’année, la boutique en ligne propose des offres flexibles et accessibles à tous les budgets. Particuliers ou professionnels, profitez des périodes de soldes d’été ou d’hiver ou encore des périodes festives pour acheter à petit prix. Par exemple, pendant les Soldes d’été, vous pouvez obtenir jusqu’à 25 % de réduction sur une sélection d’équipements. De même, lors des French Days, vous pouvez obtenir jusqu’à 500 euros de remises dont 200 euros de Cashback. Des offres promotionnelles et limitées dans le temps apparaissent régulièrement sur le site marchand. Vous pouvez ainsi bénéficier d’une remise jusqu’à 100 euros sur une gamme de PC ou d’ordinateurs.

Dell accompagne souvent ses offres de nouveautés d’une promotion spéciale. Par exemple, pour le lancement d’un nouvel équipement gaming, vous pouvez bénéficier jusqu’à 200 euros de remboursement grâce au système Cashback. Par ailleurs, en utilisant des codes promos Dell valides, vous pouvez bénéficier d’une réduction immédiate sur vos achats. Profitez d’une remise jusqu’à 50 euros sur une sélection d’ordinateurs ou de PC portables. Il y a également les offres spéciales pour les étudiants, qui permettent à ces derniers, sous justificatif, des réductions jusqu’à 50 %. N’hésitez pas à fouiller sur la boutique pour être à l’affût des bons plans.


Des services accessibles pour une meilleure expérience d’achat

Mettant sa clientèle au c½ur de ses priorités, l’enseigne a développé de nombreux services accessibles et abordables. Pour toute assistance technique ou service après-vente, vous pouvez contacter le Service clientèle par e-mail ou par téléphone. Un expert est à votre écoute sur la ligne téléphonique du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Un espace tchat est également disponible sur le site pour toute assistance en direct. Pour tout achat sur l’e-shop, vous pouvez opter pour plusieurs modes de paiement : carte bancaire, virement ou encore Paypal. La livraison des commandes se fait sous 2 à 3 jours. Les colis volumineux sont expédiés sous 5 à 7 jours ouvrés. Les produits de la marque sont munis d’une garantie de 12 mois.

Si la commande ne vous satisfait pas, vous disposez de 30 jours pour faire retourner le produit. Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire de rétractation en ligne et attendre la validation pour faire retourner le produit. Par ailleurs, l’enseigne propose également un programme de Cashback. Celui-ci vous permet d’être remboursé sur votre achat sur une sélection de produits éligibles. Pour bénéficier de ce programme, il faut s’inscrire et soumettre une demande en ligne après 30 jours d’achat et sur un délai de 60 jours. Si votre demande est validée, vous recevrez un Cashback dans les 30 prochains jours qui suivent la demande. Le remboursement se fera par virement bancaire. Si la commande ne vous satisfait pas, vous disposez de 30 jours pour faire retourner le produit. Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire de rétractation en ligne et attendre la validation pour faire retourner le produit. Par ailleurs, l’enseigne propose également un programme de Cashback. Celui-ci vous permet d’être remboursé sur votre achat sur une sélection de produits éligibles. Pour bénéficier de ce programme, il faut s’inscrire et soumettre une demande en ligne après 30 jours d’achat et sur un délai de 60 jours. Si votre demande est validée, vous recevrez un Cashback dans les 30 prochains jours qui suivent la demande. Le remboursement se fera par virement bancaire.



84 avis sur DELL
Note des membres eBuyClub :
8/10
10/10 davimail, le 03.04.2021

Produits de bonne qualités

Cela fait plusieurs années que j'achète mes PC chez DELL et je n'ais jamais été déçu. Produit de de bonne qualité fiable fonctionne toujours au bout de dix ans ( même si au bout de dix ans ils sont obsolète) . La procédure de commande est toujours simple et fluide avec au choix un produit déjà prêt à l'expédition pour une livraison rapide où on peut personnaliser sa configuration celons ces besoins. Pour la dernière commande produit livré bien avant la date de livraison. L'emballage protège bien le produit et le suivi de livraison est top. Je recommande les yeux fermés.

10/10 ffrancois82, le 22.03.2021

Très bon produit

Livraison rapide commande le mercredi et livraison le vendredi. Achat d'un ensemble clavier souris sans fils avec appareillage possible sur 3 PC. Fonction très pratique pour les gens en télétravail. J'ai acheté l'ensemble car je devais chaque fois amener et ramener le clavier souris du travail lorsque je suis en télétravail et dans pas pratique dans les transports en commun. Du coup, je ramène plus l'ensemble clavier souris du travail. L'ensemble est branché à mon ordinateur personnel avec l'onglet fourni. Et l'ensemble est connecté en Bluetooth au portable du boulot. Il suffit d'appuyer sur une touche du clavier et de la souris pour passer d'un appareil à l'autre.

3/10 the_cecile, le 09.03.2021

Deception sur la longévité

Commande rapide, emballage parfait, rien à y redire. En revanche, suite à l'achat d'un ordinateur portable INSPIRON, très déçue par la qualité : problèmes d'écran moins d'un an après l'achat ( pour je prend le plus grand soin de cet ordinateur! ) . SAV rapide mais totalement inefficace : ils me changent la carte mère. Retour chez moi, un mois plus tard l'ordinateur recommence ces problèmes d'écran, et viennent s'ajouter problèmes de connectivité. L'ordinateur a dépassé sa garantie constructeur de 3 semaines.

9/10 lorettec, le 02.03.2021

très bonne marque

ça fait 10 ans que j'achète mes ordis chez eux c'est une marque beaucoup plus fiable que les basiques du commerces et qui dur longtemps. Je recommande cette marque même les produits premiers prix sont performants des unités centrales entre 300 et 600 euros que je garde 7-8 ans. La commande est très facile et en plus il accepte les paiements paypal ce qui est plus sécurisé pour moi. Il y a aussi un chat si on a des questions sur les produits pour se décider avant d'acheter et un comparatif des produits. seul bémol peux de choix d'unité central en dessous de 800 euros.

10/10 jclosier, le 04.02.2021

Produit de très bonne qualité

J'ai acheté le dernier écran DELL Alienware de 38 pouces avec une extension de garantie professionnelle de 4 ans. Une fois la commande validée, le produit a été livré en 48 heures par UPS. L'écran est arrivé sans aucun problème, l'emballage était intact et l'écran fonctionne parfaitement. L'emballage de l'écran le protège parfaitement. I purchased the latest DELL Alienware 38" screen with a 4 year extended professional warranty. Once the order was validated, the product was delivered within 48 hours by UPS. The screen arrived without any problems, the packaging was intact and the screen works perfectly. The packaging of the screen protects it perfectly.

9/10 jclosier, le 04.02.2021

Produit de très bonne qualité

J'ai acheté le dernier écran DELL 38 pouces Alienware. Tout le processus de commande s'est correctement déroulé avec une bonne promotion sur le produit et l'achat d'une extension de support professionelle. Une fois la commande validée, la livraison a eu lieu en 48h par UPS. Je n'ai eu aucun provlème avec l'écran. Il fonctionne parfaitement en ces temps de télétravail. J'ai acheté le dernier écran DELL 38 pouces Alienware. Tout le processus de commande s'est correctement déroulé avec une bonne promotion sur le produit et l'achat d'une extension de support professionelle. Une fois la commande validée, la livraison a eu lieu en 48h par UPS. Je n'ai eu aucun provlème avec l'écran. Il fonctionne parfaitement en ces temps de télétravail.

9/10 djim007, le 12.01.2021

DELL

J'ai commandé en aout 2020 un ordinateur portable pour ma compagne sur le site DELL. La commande s'est très bien passée et je n'ai pas utilisé de code promo car le site proposait un tarif vraiment très compétitif au départ. Le délai de livraison à été très largement respecté puisque c'est arrivé en à peine quelques jours ! L'emballage du colis était très bien fait et l'ordinateur est arrivé en parfait état. Le produit livré est de très bonne qualité et tout à fait conforme au descriptif du site. LA qualité des produits DELL n'est plus à faire et je n'ai donc eu nul besoin de retourner ma commande.

10/10 sand78310, le 26.11.2020

PARFAIT

Achat clair et produit réceptionné rapidement Site très clair et très pratique pour demander des renseignements ils ont un robot qui répond c'est parfait surtout quand on n'y connait rien. je recommande ce site pour sa fiabilité, sa rapidité de commande et son sui vis et sa livraison. rien à redire Si vous devez acheter un ordinateur ou me^me des logiciels ou accessoires sont très fiable et d'une grande aide. La qualité est là à la fois au niveau des produits mais également au niveau de la fiabilité

10/10 aurelsebchevalier4, le 24.11.2020

Super

A la maison, on est DELL, c'est vrai que c'est une marque qui coûte chère, mais c'est de la qualité. Nous avons déjà le 1er ordinateur maison qui est DELL, les 2 ordinateurs portables qui sont DELL, et maintenant un 2ème poste de travail qui sera DELL. DELL est une marque de confiance, un problème hop résolu dans la semaine. Livraison au top. Et là j'ai pu profiter d'une super offre pour acheter un écran. la qualité de l'image est là, sa taille correspond à nos attentes. L'écran était très bien emballé. Je recommande

8/10 danieleheintz, le 18.10.2020

ordinateur sur mesure

J'ai acheté un ordinateur "sur mesure" ce qui a été pratique car j'ai pu sélectionner l'équipement correspondant à mes attentes. La commande a été très vite traitée, seul point négatif, la couleur initialement disponible n'a pas pu être validée au moment de la validation de la commande. L'ordinateur a été livré dans les délais annoncés, emballé soigneusement. J'avais également la chance de pouvoir bénéficier d'une remise ponctuelle, très avantageuse. Attention toutefois, la batterie se décharge assez vite.

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