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À propos de Philips

Sommaire
  1. À propos de Philips
  2. Petite histoire de Philips
  3. Où mettre mon code promo Philips ?
  4. Où trouver des codes promos Philips valides ?
  5. Un retour d’article gratuit sous 14 jours
  6. Des modes de livraison pas chers chez Philips
  7. Une garantie de 2 ans sur divers produits
  8. Un service de reconditionnement respectueux de l'environnement
  9. Les avantages de la Newsletter Philips
  10. Comment joindre Philips ?

Philips, votre magasin d’appareils électriques en tout genre.

Philips ou Royal Philips est une entreprise spécialisée dans la production et la conception d’appareils électriques au service du domaine de la santé, de l’éclairage et des produits pour grand public. Philips est aujourd’hui l’une des marques référence dans le domaine des soins à domicile, des soins du c½ur, des soins de courte durée, des nouvelles applications en éclairage, des produits de rasage, de l’hygiène bucco-dentaire, des systèmes d’éclairage économes en énergie et des tondeuses pour homme.


Petite histoire de Philips

Philips est fondée en 1891 par les frères Gerard et Anton Philips à Eindhoven, aux Pays-Bas. Le premier produit de la marque a été l’ampoule Philips, sortie il y a déjà plus de 120 ans. Les produits Philips sont novateurs et adaptés à la réalité locale. Philips s’inspire des besoins ainsi que des souhaits de ses utilisateurs afin de s’assurer de produire des objets et solutions utiles à la vie quotidienne. Le but de Philips est d’aider les gens à être en bonne santé, à mieux vivre et à profiter de la vie, en leur proposant des innovations significatives.


Où mettre mon code promo Philips ?


Où mettre mon code promo Phillips ?

Où trouver des codes promos Philips valides ?

L’enseigne, dans le souci de toujours vous permettre de réaliser des économies, vous met souvent à disposition des offres promotionnelles et des codes promos Philips à utiliser lors de votre commande pour bénéficier de réduction. Vous trouverez des coupons de réductions valables de plus de 4000 marchands sur eBuyClub. Profitez-en pour faire des économies sur vos achats.


Un retour d’article gratuit sous 14 jours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat sur Philips ou si le produit livré n’est pas conforme à votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la date de réception du colis, pour effectuer un retour gratuit. Après ce délai, aucun retour ne sera possible. Pour retourner votre commande, vous devez en informer le Service Client du magasin et enregistrer le retour. Veuillez garder votre numéro de commande pour vous assurer que le retour soit bien pris en compte par l’e-magasin. Vous trouverez ce numéro dans la confirmation de commande. Une étiquette d’expédition, à renvoyer avec le colis, vous sera ensuite envoyée par e-mail. Si le produit manque d’étiquette, vous serez dans l’obligation de payer les frais d’expédition. Une fois votre colis reçu par la boutique en ligne, vous recevrez tout de suite un e-mail de confirmation, après quoi sera effectué le remboursement de votre achat. Le remboursement s’effectue dans les 10 jours ouvrables qui suivent l’arrivée du colis chez Philips. Pour les produits défectueux, vous pouvez choisir entre bénéficier d’une réparation et recevoir, en échange, un autre produit similaire.


Des modes de livraison pas chers chez Philips

Pour tout achat de plus de 30 euros, la livraison est gratuite. Pour les achats de moins de 30 euros, vous payerez 1,99 euro pour les pièces de rechange et 4,99 euros pour les produits standards.


Une garantie de 2 ans sur divers produits

Si vous rencontrez des problèmes sur vos produits de la marque Philips Personal Care ou Mother and Child Care ou sur vos produits électroménagers, Philips vous propose une réparation ou un remplacement, conformément à ses conditions de garantie. La garantie est mise en oeuvre par votre revendeur, sauf pour les articles achetés sur le site. Philips garantit, entre autres, l’article acheté auprès d’un revendeur et sur présentation du ticket de caisse ou de la facture de la commande. La garantie est valable à partir de la date d’achat du produit et a une durée de 2 ans pour les produits dans les catégories santé et bien-être, petit électroménager et soin de la personne. Si votre article ne figure dans ces catégories, vous disposez d’une garantie par défaut d’un an. Ce sont Phillips et le revendeur qui décident si le produit doit être réparé ou remplacé. La garantie du produit ne prend pas en charge les produits consommables tels que les têtes de rasoir, les sacs d’aspirateurs et les accessoires.


Un service de reconditionnement respectueux de l'environnement

Afin de réduire son impact environnemental, Philips propose un service de reconditionnement pour redonner aux appareils une seconde vie. Les retours d’articles sont soumis à des inspections pour détecter les problèmes et permettre de déterminer si le produit peut être reconditionné ou si les pièces peuvent être utilisées. Le produit sélectionné sera ensuite nettoyé pour procéder aux tests. Ces derniers servent à déterminer si l’appareil fonctionne encore et s’il est conforme avec les normes de qualité élevée de Philips. Les réparations nécessaires sont effectuées et les pièces endommagées seront remplacées par des pièces d’origine de la marque. Le produit reconditionné est nettoyé pour lui redonner un aspect neuf. Ensuite, il sera emballé dans son carton d’origine ou bien dans un emballage en carton recyclé. Les produits reconditionnés bénéficient d’une garantie de 2 ans, tout comme les produits neufs. De plus, ils sont 20 % moins chers que les produits neufs. Avec le reconditionnement, vous avez donc la possibilité d'accroître la durée de vie de vos appareils tout en économisant de l’argent.


Les avantages de la Newsletter Philips

En vue de ne rien rater, inscrivez-vous à la newsletter du site marchand. L’inscription à la newsletter vous permet d’être informé sur les jeux concours et les nouveautés Philips, en plus de vous faire bénéficier de réduction sur votre première commande. Cette remise est de 20 % sur l’article de votre choix.


Comment joindre Philips ?

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez appeler le service client au 0805 025 600
Du lundi au vendredi: 8:00 -20:00
Samedi: 8:00 – 17:00



340 avis sur Philips
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 marecheda, le 03.09.2022

Parfait

J’ai passé commande sur Philips le 10 mai 2022, j’ai pris un kit biberon nouveau-né. La commande a été simple a passé et le site est facile à comprendre. Je n’ai pas eu de code promo cependant avec le cashback je pars déjà gagnante. La livraison a été rapide et bien respectée. J’ai reçu le colis en 3 jours et le livreur est monté jusqu’à chez moi. Livraison de qualité. Ma commande est arrivée bien emballé et les biberons en verre n’ont eu aucun choc. Au contraire, très satisfaite des biberons que mon bébé utilise et qui sont très bien.

6/10 Jean-Paul, le 28.08.2022

Avis Philips

J'ai acheté le rasoir électrique PHILIPS référence S9986 / 58 sur le site de PHILIPS pour bénéficier gratuitement d'une rallonge d'un an de l'extension de la garantie. La commande a été effectuée le 12 Juillet 2022 et j'aurais du recevoir le produit par UPS le 15 Juillet 2022. Malheureusement, le colis s'est perdu... Il a alors fallu faire des démarches incessantes auprès de PHILIPS avec plusieurs appels téléphoniques pour des relances. Cela a été très long. J'ai finalement reçu le produit le 24 Août 2022 soit plus d'un mois après. Bon produit. J'attends une réponse de PHILIPS pour dédommagement du préjudice suivi.

10/10 Marie-Hélène, le 20.06.2022

Très bien

Achat de la dernière senseo comme cadeau d'anniversaire pour ma mère, elle adore sa nouvelle machine. Impossible de la trouver en rouge chez un autre marchand, j'ai donc fait confiance a Phillips comme lors d'une précédente fois. Avec la fonctionnalité du choix de la taille de cafés c'est top ! Habituée à sa petite senseo je ne voulais pas la brusquer en changeant de machine, cette machine est parfaite. Délai très raisonnable, commandé le mercredi et reçu le lundi sans faute ! Cependant l'emballage a du être malmené, le premier carton était ouvert pour que l'on puisse voir ce que c'était dedans. Surement un problème avec la société de livraison. Je ne pense pas avoir besoin de retourné l'article, il convient parfaitement à ma mère et à moi-même par la même occasion.

10/10 Sébastien, le 01.06.2022

cafetière xelsis

un des site les plus fiable , et livraison très rapide, je recommande fortement ce site marchand, le cashback ebuyclub apparait très rapidement et il est validé de manière assez rapide aussi. Les délais de livraison sont respecté, emballage correcte sans plus, ma commande est conforme aux articles réceptionnés, si besoin de retourner la commande le service client est à l'écoute, procédure de retour simple et rapide, remboursement fait sans réclamer, frais de port payant si le droit de rétractation est utilisé, excellent produit de très haut gamme

8/10 Naïma, le 25.04.2022

Philips

J’ai passé ma Commande sur le site philips qui a été payée, traitée et validée. je conseille tout à fait les commandes sur le site de chez ce vendeur. J’ai bien reçu ma commande en temps en en heure en bon état à mon domicile . Je recommande le site PHILIPS sans aucune hésitation parce que ils sont sérieux . En plus il y’a souvent de belles promotions mieux qu’en magasins . Du coup , nous en profitons très régulièrement . , Lzeur site est très bien conçu , l’enseigne est fiable et qualitative.

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