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31 avis sur NBA Store
Note des membres eBuyClub :
7/10
3/10 mathildamaisonnas09, le 19.12.2021

Commande NBA

J’ai passer commande le 29 novembre mon colis devait arriver le 14 decembre a ce jour je n’ai aucune nouvelles de mon colis ça me met toujours en traitement. J’ai essayer de les contacter sur leur site et sur les réseaux sociaux mais je n’ai pas eu de réponses J’aimerais savoir comment annuler la commande et se faire rembourser ? Je suis bien déçu c’est un cadeau de noël pour mon copain et ce n’est quand même pas donner c’est sensé être un bon site et je ne m’attendais pas à avoir ce problème là

1/10 ameliejosuan, le 05.02.2021

Commande jamais arrivée

Commande passé le 16 décembre, j'ai payé 20 € de frais de livraison pour avoir une livraison rapide , sois disant livré le 22 décembre. Nous sommes le 05 février et je n'ai toujours rien reçu. J'ai essayé de les contacter par mail ( car par téléphone il ne parle pas français) et la seule réponse que j'ai eu c'est que mon article a été expédié le 23 / 12 et qu'il faut que j'attende 20 jours après ce délais. Depuis j'attends, je n'ai toujours aucune nouvelle de mon article qui en plus été un cadeau de Noel . . Je ne suis vraiment pas satisfaite !

6/10 Laetitia, le 02.01.2021

La NBA peut faire mieux

J'ai acheté un short de basket des Lakers ( violet et jaune) , sans code promo particulier, en ligne. La navigation sur le site est aisée, les produits bien mis en valeur. Le délai de livraison annoncé ( de mémoire une dizaine de jours) a bien été respecté, et mon produit a été livré dans un emballage intact. La qualité du produit était au rendez-vous, mais l'article étant trop petit, j'ai eu besoin de retourner ma commande. A ma grande déception, mais j'aurais dû vérifier avant d'acheter, le retour de la marchandise n'était pas gratuite. Je dirais même que les frais de retour étaient plutôt élevés : de l'ordre de 8€. Je ne passerai plus de commande sur ce site.

1/10 juliegrancho, le 26.12.2019

À déconseiller

J'ai effectué une commande le 3 décembre pour un cadeau de Noël. Le délai de livraison indiqué lors du paiement était de 3 à 5 jours. À ce jour, le 26 décembre, toujours rien reçu à part le mail de confirmation reçu quelques minutes après la commande effectuée. Le paiement a été prélevé également aussitôt. J'ai donc, le 20 décembre, décidé d'annuler complètement ma commande et de me faire rembourser... J'ai reçu un accusé de réception le lendemain m'indiquant que ma demande sera traitée dans les 24h. 120h plus tard, toujours pas de nouvelles. Je ne recommanderai pas ce site. C'était ma première commande et bel et bien la dernière.

10/10 Clémence-Marie, le 25.11.2019

excellent

j' ai acheté un maillot de basket des warriors pour mon fils 15 ans, l'envoie a été très rapide, une bois le maillot reçu, mon fils l'a essayé et il était vraiment trop grand! L erreur vient de moi donc j'ai effectué un retour très facile et rapide le remboursement s'est fait très rapidement! Je conseille vivement ce site car il y a un réèl suivi ! Les produits vendus sont impeccables, bien emballés pour l'envoie! Je recommanderai sur ce site sans hésité car mon fils est fan de basket NBA donc pour soutenir son équipe et pour jouer lui même au basket il aime porter des vêtements des Warriors!

2/10 christianedomingues949, le 13.08.2019

Absolument à DÉCONSEILLER

Acheter le 26 / 06 / 2019, un short Chicago Bulls valeur 104€. Taille commandée S selon les critères du site. Malheureusement trop trop petit, donc je l’ai renvoyé en recommandé avec AR dans les délais le 02 / 07 pour échange avec une taille L. Ce short était un cadeau d’anniversaire pour mon fils et donc à recevoir pour le 06 / 08 au plus tard. À ce jour, 13 / 08, je réclame le remboursement du short non reçu. SILENCE RADIO, je n’ai plus aucune réponse à mes mails : HONTEUX, SCANDALEUX de la part de NBA store. REMBOURSEZ Moi.

2/10 sophiekina, le 01.07.2019

Déconseille!!! achat d'un pull

J'ai fait une commande sur site pour l'anniversaire de mon copain , la taille était petite je l'ai donc renvoyé j( 27 mai 2019) J'étais censé être remboursé dans les 7 à 14 jours. Aujourd'hui 1 JUILLET 2019 je n'ai toujours pas de remboursement. J'ai beau leur expliqué que je n'ai pas de suivi de commande car en Belgique il existe des envoies standard. En leur envoyant les preuves je n'ai toujours pas de nouvelle à ce jour. je trouve cela injuste et honteux pour une cliente qui à été honnête en renvoyant son colis dans les temps je vous le déconseille;

1/10 cashos88, le 12.12.2018

MANQUE DE SÉRIEUX

J’ai acheté un maillot sur ce site et ai bien reçu une confirmation de commande dans les minutes qui ont suivi. MAIS après cela, plus de nouvelles pendant 3 semaines, alors que j’ai été débité au bout de 3 jours ! Ma commande n’est toujours pas arrivée à cette heure. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises. Celui-ci m’a fait part d’un « retard de traitement » puis d’un « stock qui vient d’arriver ». Les frais d’en ports que j’ai payés 3. 50€ devaient me permettre d’avoir ma commande sous 3 à 5 jours. Je ne recommande donc pas du tout la version française de ce site, qui est tout sauf transparente et efficace.

9/10 DELPHINE, le 26.11.2018

achat sweat

Achat en novembre 2018 d'un sweat sur le site NBA STORE. Le site permet de découvrir facilement l'ensemble des produits proposés et de trier les produits par catégorie et par équipe. La réception du produit s'est fait dans les temps annoncés lors de l'achat et directement chez moi dans ma boite aux lettres pour des frais de transport très modiques L'article correspond parfaitement à la description faite sur le site tant sur la forme, la couleur ou la taille. Je recommande l'utilisation de ce site à tous.

10/10 melanieartgs, le 28.06.2018

Livraison très ... longue !!

15 jours qu’en j’ai passé une commande et toujours rien ... je commande à désespèrer ! Il serait bien que sur le site cela soit indiqué ! En effet, lors de ma commande le délai était de 3a6j ... 15jours après toujours rien ... je ne commanderai plus sur le site

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