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33 avis sur Kookaï
Note des membres eBuyClub :
9/10
2/10 azamiaida, le 03.01.2019

KOOKAI - articles ni remboursés ni livrés

Bonjour, Je me permets de laisser un avis car je suis désespérée. J'ai envoyé au moins 5 mails au service client Kokai. J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprises. Je n'ai jamais eu de retour ni par téléphone ni par mail. Ca fait plus d'un mois que j'essaie de trouver une solution. J'avais passer 3 commandes. Sur l'une des trois j'avais 4 articles, 3 été en rupture de stock et je me suis faite remboursée, le 4 ème je ne l'ai jamais recu et aucun remboursement. ( valeur 77, 4 euros) C'est vraiment inacceptable !!! c'est quoi cette qualité de service archi nulle !!! ! J'ai aussi retourné 4 articles des deux autres commandes. A nouveau, pas de confirmation de réception ni remboursement ( valeur 94. 8 euros + 114€) Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent. Ca m'est jamais arrivé avec une autre enseigne. Je vous déconseille cette marque ! PS :

10/10 delannoy_celine, le 01.07.2018

BEAUX VETEMENTS

Je vais régulièrement en magasin faire du repérage mais j'achète plus souvent sur le net ( à moins d'un coup de coeur) . il y a régulièrement des promotions sur le site internet qui ne sont pas proposés en magasin.

10/10 helium1992, le 18.06.2017

Kookai

Kookaï je connais et je suis fan de cette marque depuis mon adolescence. N'ayant pas de fille c'est donc pour moi uniquement que je me fais plaisir. Toujours beaucoup d'originalité de créativité et de couleurs pour cette marque intemporelle

10/10 justinebhoowabul, le 18.12.2016

ravie ;)

J'ai profité du petit jeu concours tout bien tombé au moment des fêtes et gagné une écharpe et la livraison gratuite pour finir mes paquets! Super service client qui récompense la fidélité de ses clientes, toujours qualitatif et une livraison en principe très rapide ! bravo!

10/10 florianevolponi, le 29.10.2016

ravie

Toujours satisfaite des produits Kookai: original, pétillant, moderne. De plus, les vendeuses sont toujours très chaleureuses et de bon conseil, ce qui est très agréable. Ce sont des magasins où on se sent bien.

10/10 cdovillaire, le 09.10.2016

Toujours au top

Site toujours aussi sérieux. La livraison a été rapidement effectuée, sans soucis ( colis livré en parfait état) . Bonne marque avec des produits qui se tiennent dans le temps. A recommander sans hésiter

9/10 stefmotard761, le 22.08.2016

bien

suite à mon achat sur le site Kookaï, je souhaite laissé un avis positif sur ce site , on trouve un grand choix de vetements super fashion et les prix sont intéressant sur ce site et je cumule aussi 2% de cashback

10/10 s.kazazian, le 03.08.2016

De bons basics

Une marque de qualité. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise avec les vêtements kookai pour le moment. Ils tiennent bien au lavage. Les collections sont assez variées tout en restant relativement classique.

9/10 antoine0697, le 14.07.2016

bon site Kookaï

suite à un achat sur le site Kookaï, Je vous le recommande vraiment ce site pour la diversité des vêtements proposés et la livraison est rapide. le S. A. V est très sérieux pour toute demande ou retour et prix intéressant.

10/10 sergri0, le 06.07.2016

Très bon site

J'adore la marque KOOKAI mais je n'ai pas toujours le temps d'aller en boutique car j'habite en campagne. les photos sont bien détaillées et donnent bien le rendu du produit que l'on reçoit. Des promotions très régulièrement permettent d'avoir des articles de qualité à prix raisonnable. De plus, en cumulant des points à chaque achat, vous recevez des chèques kdo à domicile. Livraison rapide, je recommande

Tous les avis Kookaï (33)