Spécialiste de l'aménagement intérieur, Home24 propose un large choix de mobilier pour décorer et organiser son habitat. Sa gamme de produits très développée couvre les goûts de chacun et de chacune : du moderne au classique en passant par des meubles design ou traditionnels, il est facile de trouver l'accessoire pour parfaire son foyer. Mises en avant, les meilleures ventes indiquent les meubles comportant le meilleur rapport qualité/prix comme l'armoire contemporaine à portes coulissantes Quadra, avec des tiroirs personnalisables qui offrent de nombreuses possibilité de rangements ou encore le bureau Paterson au look étonnant. Que ce soit pour la cuisine, la chambre, les toilettes, le salon ou encore la bibliothèque, Home24 présente à sa clientèle du mobilier de qualité, pratique et esthétique. Même l'extérieur dispose d'un choix étendu de meubles, comme le salon de jardin Kubus noir, classe et fonctionnel. Des milliers de produits sont disponibles en quelques clics et livrés chez vous gratuitement. De plus, un service clientèle ainsi qu'un service après-vente efficace se tiennent à votre disposition pour faciliter vos décisions, vos achats et votre installation.
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vitrine suspendue piorini
Bonjour j'ai commandé deux vitrines le 12 / 12 / 2018 , délai de livraison 6 semaines. J'ai reçu le 5 fevrier 2019 une armoire dans un carton largement abimé donc j'ai listé les pièces défectueuses et communiqué les n°par mail . Les pièces de remplacement partent de l'usine. La vitrine qui manque est rentrée au dépot carton encore une fois détérioré , un remboursement PAYPAL est en cour Aucune information de la part de HOME 24 . J'ai donc retéléphonné ou l'on m'informe qu'il faut que je recommande une vitrine délai encore 6 semaines Si je repasse commande le carton va supporter le voyage? Ou suis je enfermé dans un cycle sans fin ? Je déplore un manque total de communication et rien n'est fait pour arranger le client , aucune initiative pour raccourcir le délai l
Achat chambre
J'ai refait la chambre de ma fille qui souhaitait avoir un lit de princesse. J ai donc investi dans un lit combiné. Non seulement, il est magnifique mais aussi de très bonne qualité. Les couleurs neutres ( blanc et gris) se marient avec tout type d'intérieur. Certes, le montage a pris beaucoup de temps ( il faut de la patience) mais le résultat est la : ma fille est enchantée. Elle a pu ranger tous ses jouets et ses habits dans les nombreux placards ( les rangement dans l'escalier sont super) . Le coin bureau est parfait avec tout ce qu'il faut pour l'ordinateur. Je recommande ce site.
service client inexistant
J’ai commandé un canapé convertible Latina XIII tissu le 10 septembre 2018, j’ai été livré le 21 septembre, rien à redire sur la livraison. Le problème est que je n’ai pas reçu le bon modèle. J’ai fait une réclamation, un ticket a été ouvert et depuis plus rien, aujourd’hui 12octobre toujours aucune réponse du sav, personne ne répond aux mails, c’est ma première et dernière commande chez Home24. J’ai envoyé une deuxième réclamation avec un formulaire de contact toujours rien. Par le biais de PayPal j’ai envoyé un mail précisant le Numéro de tickets, toujours aucune réponse
SITE A BANNIR
L'achat et l'envoi des articles est rapides. La qualité des articles est au rendez vous. Mais la garantie de retour 1 mois est un leurre. Sur une commande de 4 articles. Une demande de retour a été été faite le 31 Aout 2018 pour un article. Un bon de retour a bien été adressé par HOME 24. Le colis a été retourné et réceptionné le 6 septembre par Home 24. N'ayant pas de retour j'ai contacté le service client qui m'a indiqué par téléphone que le remboursement interviendra sous 5 jours. J'ai relancé par email également. Mais là aucune réponse. Un mois plus tard aucun remboursement malgré mes demandes répétées au service client. ( Email + téléphone…) Et sur le site le colis n'est toujours pas marqué comme réceptionné dans le suivi des retours du site malgré l'AR du livr
Home24
On trouve sur le site Home24. fr de nombreux articles mobiliers de qualité. Leur service livraison est intéressant et très sérieux, sur prise de rendez-vous. En s'abonnant à leur newsletter, on reçoit régulièrement des remises ou promotions.