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CashBack 1%
Nombre de codes 0
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À propos de Hema

Sommaire
  1. À propos de Hema
  2. HEMA, votre magasin d’articles pour l’habitat à prix discount
  3. Un développement durable au service de tous
  4. Offrez une belle surprise à vos proches avec la carte cadeau HEMA
  5. Plusieurs moyens de paiement et une livraison gratuite dès 30 euros d’achat
  6. Avec HEMA, vous serez satisfait ou remboursé

HEMA, votre magasin d’articles pour l’habitat à prix discount

HEMA est une chaîne de magasins néerlandaise spécialisée dans la vente d’articles pour l’habitat à prix discount. L’entreprise a été créée en 1926 par Arthur Isaac et Leo Meyer. Le premier magasin HEMA était un magasin à prix unique. En 2009, HEMA a implanté des boutiques dans presque toutes les grandes villes néerlandaises et depuis, l’enseigne s’est élargie en dehors du territoire avec des magasins installés dans les grandes villes du monde comme l’Espagne, l’Allemagne, la France, le Luxembourg, le Royaume Uni et la Belgique. HEMA possède au total 700 magasins en Europe dont 40 en France. Les produits vendus par l’enseigne sont généralement fabriqués en Europe de l’Est et en Asie. Le catalogue de la boutique possède plus de 25 000 références comprenant des matériels de bureau, des produits alimentaires, des produits de beauté, des jouets et d’outils de jardinage…

Un développement durable au service de tous

Les cosmétiques produits et vendus par HEMA sont tous certifiés cruelty-free. En effet, HEMA et ses fournisseurs n’effectuent pas de test sur les animaux et depuis peu, la marque essaie de réduire au maximum les produits d’origine animale dans son catalogue. Pour preuve, en 2017, les pinceaux cosmétiques dont une partie est d’origine animale ont été remplacés par des pinceaux synthétiques. HEMA ne vend également pas de laine angora, mais uniquement de laine de mérinos lorsque celle-ci est exempte de mulesing. Tout cela pour des raisons d’hygiène, mais aussi pour le respect du bien-être des animaux. Par ailleurs, HEMA s’implique dans des ½uvres caritatives et des projets sociaux. L’entreprise collabore actuellement avec de nombreux partenaires afin d’affirmer son implication sociale.

Tous les produits alimentaires à base de cacao et cafés vendus par HEMA sont certifiés UTZ, et tous les thés portent le logo Fairtrade. Les aliments à base de poisson portent les labels Marine Stewardship Councii (MSC) et Aquaculture Stewardship Councii (ASC) et les jambons, le logo 1 étoile de l’organisation néerlandaise Beter Leven, une organisation qui défend le bien-être animal dans le secteur agroalimentaire. Les textiles des produits HEMA sont faits à partir de coton 100 % durable et biologique. Aucun produit chimique n’est utilisé. Les produits à base de coton biologique vendus chez HEMA sont dotés du logo « Organic Cotton ».

Offrez une belle surprise à vos proches avec la carte cadeau HEMA

La carte cadeau HEMA est un cadeau sympa à offrir à vos amis ou aux membres de votre famille. Cette carte cadeau vous permet de payer vos achats dans tous les magasins HEMA dans la zone euro, mais ne peut pas être utilisée sur la boutique en ligne. Elle est valable sans date d’expiration, sauf mention contraire, et peut être utilisée plusieurs fois. C’est vous qui choisissez le montant de votre carte cadeau HEMA. Vous pouvez l’acheter dans les boutiques HEMA. Toutefois, la carte cadeau n’est ni échangeable ni remboursable.

Plusieurs moyens de paiement et une livraison gratuite dès 30 euros d’achat

Pour régler vos commandes passées sur la boutique en ligne, vous avez le choix entre les moyens de paiement suivants : cartes bancaires (VISA, MasterCard, American Express) et PayPal. Votre paiement sur l’e-boutique est totalement sécurisé. En effet, les données personnelles des clients sont protégées par un certificat SSL. Concernant la livraison, elle est offerte pour tout achat supérieur ou égal à 30 euros et à 4,95 euros pour les acquisitions de moins de 30 euros Pour les commandes passées avant 21 h en jour ouvré, la livraison se fait dans les 3 ou 4 jours suivants. Le retrait des commandes en magasin HEMA est gratuit. La boutique en ligne vous enverra un e-mail pour vous informer de la date d’arrivée de votre colis. Outre la livraison et le retrait en magasin gratuits, vous pouvez faire encore plus d’économie sur vos achats grâce aux codes promos HEMA proposés sur le site. Tous les bons plans de la marque sont publiés sur le site et communiquées via sa newsletter.

Avec HEMA, vous serez satisfait ou remboursé

Si votre commande ne vous a pas satisfait, vous pouvez le retourner au magasin dans un délai de 30 jours après réception du colis. Le processus de retour est facile. Il vous suffit de contacter le Service Client HEMA et de présenter le ticket de caisse. Un formulaire de rétraction est téléchargeable sur le site. Vous devrez le remplir et l’imprimer, en vue de le retourner avec l’article. Le remboursement de votre commande s’effectue directement après réception du colis par HEMA. Si vous retournez la totalité de vos achats en ligne, le frais de livraison vous sera également remboursé.

En outre, tous les articles vendus chez HEMA disposent d’une garantie légale. Ainsi, si vous constatez que le produit ne fonctionne pas comme il le faut, alors qu’il est encore couvert par la garantie, vous devez en informer le Service Client de l’e-boutique en vue de procéder à un échange ou à un remboursement. Cependant, si le produit est usé après utilisation, il ne pourra pas être remplacé ou remboursé. Une garantie supplémentaire peut s’ajouter à certains articles et couvre les vices de fabrication pendant une durée limitée.



326 avis sur Hema
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 Cindy, le 07.06.2022

Commande article bébé

J'ai commandé plusieurs articles pour meubler et décorer la chambre de bébé! Large choix d'articles, il y en a pour tous les prix et la livraison est gratuite en magasin. Cependant le délai de retrait en magasin est assez long, une dizaine de jours. Contrairement à la plupart des magasins, qui propose ce type de livraison pour un retrait en 48h / 72h. Grâce aux cashback, j'ai toujours une certaine somme économisée sur ce site, ce qui est plaisant car ils ont rarement des codes promos ou des offres hors période de soldes.

10/10 Sandy, le 15.05.2022

Des produits mignons et accessibles

J'aime beaucoup les boutiques et le site en ligne Hema : plein de jolis objets, beaux articles de papeterie, et objets pratiques pour le quotidien ( notamment les longs câbles pour recharger son téléphone) . Les prix sont très accessibles et permettent de se faire plaisir, et les design sont adorables. Pour la première fois j'ai acheté 2 bodies pour bébé, et je suis très agréablement surprise par la qualité, au point d'avoir repassé une commande une semaine plus tard pour d'autres articles bébés !

10/10 Lucie, le 24.01.2022

Super

Moi qui aime beaucoup le site Hema, qui est très varié et où l'on peut trouver de très nombreuses choses, que ce soir décoration, papeterie ou encore nourriture. J'y ai acheté de quoi décorer mon appartement pour ma crémaillère et je suis ravie de mes achats. De plus, grâce à Ebuyclub j'ai pu bénéficier d'un cashback sur mes achats. Ce qui est très bénéfique car de base l'enseigne Hema propose déjà des articles à bas prix ( mais de très bonne qualité! ) et en plus je me fait rembourser une partie de mes achats !

10/10 Lucie, le 24.01.2022

Super

Moi qui aime beaucoup le site Hema, qui est très varié et où l'on peut trouver de très nombreuses choses, que ce soir décoration, papeterie ou encore nourriture. J'y ai acheté de quoi décorer mon appartement pour ma crémaillère et je suis ravie de mes achats. De plus, grâce à Ebuyclub j'ai pu bénéficier d'un cashback sur mes achats. Ce qui est très bénéfique car de base l'enseigne Hema propose déjà des articles à bas prix ( mais de très bonne qualité! ) et en plus je me fait rembourser une partie de mes achats !

6/10 vanessa, le 20.01.2022

cadeau de noel

c'etait ma premiere commande sur ce site . ce site est tres bien clair et facile a commander . par contre il est noté livraison rapide et ce fut tres long . j'ai meme eu peur de pas l'avoir a temps pour noel . par contre emballage super . gros carton et bien enveloppé . c'était une peluche cochon qui est super et de bonne qualité . nous sommes ravis de l'achat et surtout ma fille qui l'a eu sous le sapin . si je devait recommander j'irai les yeux fermé mais je m'y prendrais en avance pour éviter le stress

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