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À propos de Dim

Sommaire
  1. À propos de Dim
  2. DIM, l’e-boutique de sous-vêtements faits pour tous
  3. Des produits rigoureusement testés
  4. Satisfait ou remboursé en 30 jours
  5. Une livraison gratuite dès 60 euros d’achat
  6. Un paiement en ligne sécurisé
  7. Un Service Client toujours à vos côtés

DIM, l’e-boutique de sous-vêtements faits pour tous

DIM, qui était à l’origine une simple société de tissage créée en 1958 par Bernard Giberstein, est aujourd’hui l’une des marques leader dans l’industrie du textile. Le nom originel de DIM était « Bas Dimanche », une entreprise simplement spécialisée dans les bas. Au fil des années, l’entreprise DIM est devenue l’un des grands noms de la lingerie en France, en mettant en vente et en distribuant des dessous confortables pour femme, mais également pour homme. En 1973, la firme a été rachetée par le groupe BIC. En 1975, DIM lance ses collections de collants « DIM SLIP », de chaussettes « DIMETTES » et de sous-vêtements 100 % en coton. En 1986, DIM s’implante en Amérique du Nord en rachetant la marque de collants Chesterfield et lance « DIM UP », une collection de bas qui tient tout seul, de sous-vêtements pour femme et « POCKETS DE DIM ». En 1989, la marque est de nouveau rachetée par un autre groupe américain « SARA LEE ». Les collants DIM « VENTRE PLAT » sont sortis en 1993 et en 2001, c’était au tour des soutien-gorge « BODY TOCUH », sans fil ni couture.

En 2006, DIM lance une ligne de maquillage et durant cette même année l’entreprise a été rachetée par SUN CAPITAL PARTNERS. Durant l’année 2007, la marque innove en intégrant la silicone dans ses soutien-gorge. En 2008, pour fêter les 50 ans de la firme, DIM lance sa première collection de maillots de bain pour femme ainsi qu’une ligne de chaussures d’intérieur qui porte le nom de « DIMIN ». A ce jour, l’enseigne ne fabrique pas que des sous-vêtements mais également des maillots de bain, des chaussures et du maquillage.

Des produits rigoureusement testés

DIM est certifié OEKO-TEX STANDARD 100, c’est-à-dire que l’entreprise produit et distribue des produits non dangereux pour la peau. Au fil du temps, 95 % des produits DIM ont été testés suivant les normes STANDARD 100, afin de contribuer à une protection efficace du consommateur.

Les collants DIM sont à la fois confortables, solides et résistants, même s’ils sont fins et transparents. Chaque produit est soumis à des tests de qualité et de résistance. Quelques tests sont effectués auprès des consommateurs pour connaître le taux de satisfaction de chacun. Dans le cas où les clients ne sont pas satisfaits, le processus de développement du produit est repris du début. Pour réduire son impact environnemental, DIM produit aussi des collants à partir de fils recyclés. Certains collants sont, en effet, recyclés pour en fabriquer de nouveaux.

Satisfait ou remboursé en 30 jours

Sur DIM, vous avez la possibilité de commander un article, de l’essayer à la maison et de le retourner si vous n’êtes pas satisfait(e). Vous pouvez effectuer le retour dans un délai de 30 jours après la réception de la commande et n’aurez même pas besoin de justifier vos motifs. Pour retourner un produit DIM, vous devez d’abord contacter le Service Client au numéro indiqué sur le site. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et accompagnés du bon de livraison, du bon de retour ainsi que de l’étiquette. Aucun accessoire livré avec le produit ne doit être oublié. Dans le cas contraire, le remboursement sera refusé. Si toutes les conditions requises sont respectées, vous bénéficiez du remboursement de votre achat ainsi que des frais de livraison. Concernant l’échange de produit, celui-ci n’est pas possible sur l’e-boutique. Il faudra refaire la commande si vous avez décidé de retourner un article.

Une livraison gratuite dès 60 euros d’achat

Pour tout achat d’un montant supérieur ou égal à 60 euros sur le site de DIM, la livraison est offerte pour les résidents en France métropolitaine. Vous avez le choix entre la livraison standard et la livraison express pour les expéditions à domicile. La livraison express est effectuée par Chronopost et vous permet de recevoir votre colis dans un délai de 24 à 48 heures. La livraison standard, quant à elle, est effectuée entre 3 et 5 jours.

Un paiement en ligne sécurisé

Vous pouvez payer vos achats sur la boutique en ligne par Carte Bleue, VISA, Mastercard, Maestro et PayPal. Grâce au système de cryptage SSL, toutes les informations que vous communiquez sur le site sont codées et transférées pour vous assurer une totale sécurité lors de vos paiements. DIM utilise le paiement 3D Secure pour plus de sécurité et éviter toute tentative de fraude.

Un Service Client toujours à vos côtés

Si vous rencontrez un problème lors de vos achats sur le site de DIM ou si vous souhaitez tout simplement poser une question concernant un produit ou une prestation, le Service Client est à votre écoute. Vous pouvez appeler gratuitement les responsables du service au numéro indiqué dans les contacts sur le site. Vous pouvez également joindre le service en question par e-mail. Il reste joignable du lundi au vendredi, de 9 à 19 heures, et le samedi de 10 à 19 heures. Pour ne rater aucun bon plan et code promo DIM, inscrivez-vous à la newsletter ou suivez la boutique en ligne sur les réseaux sociaux.



318 avis sur Dim
Note des membres eBuyClub :
9/10
8/10 nini6012, le 21.12.2020

choix et qualité

Beaucoup de choix, des tarifs promotionnels, mon expérience d'achat s'est très bien passé. Livraison rapide. J'ai dû retourner une partie de a commande car problèmes de taille. La livraison était chez moi en moins d'une semaine, même avec une commande pendant la période des fêtes de fin d'année. Je recommande vivement ce site, pas de souci avec le SAV pour le retour et remboursement de mes articles. Je vous conseille vivement ce site, mais attention à vos mensurations, je trouve que cela taille petit.

10/10 isab1969, le 30.11.2020

2 soutien-gorge générous

Les articles reçus articles conformes à mes attentes, colis bien emballé. La qualité est au rendez-vous. Avec la marque DIM je ne suis jamais déçue, ce sont des sous-vêtements qui taillent parfaitement, la qualité est au delà de mes attentes et l'originalité également. Je n'achète que des soutien-gorge de cette marque et ce, depuis des années. Je n'hésite pas à faire profiter mes amies des promotions régulières sur le site et je peux dire que je suis en train de monter une petite collection de toute les couleurs :-)

1/10 veronique30, le 24.11.2020

Service après vente inexistant

Service après vente inexistant. j'ai acheté 3 lots de 3 slips homme. Voyant qu'une maille filait au niveau de la ceinture, j'ai voulu la recoudre et là je me suis aperçue quand fait il ni avait pas une maille mais pleins de mailles qui filaient et qui formaient une multitude de petits trous au niveau de la ceinture. Tous les slips ont le même défaut. J'ai fait une réclamation, celle ci resté sans réponse . On ne m'a jamais répondu.

8/10 loiselnani2020, le 15.11.2020

Nickel

Je n'ai eu aucuns soucis. La livraison a été rapide ( 1 semaine maxi de mémoire) et les produits étaient conforme ! ! J'ai commandé des pochettes de boxer et 2 soutiens gorges. Les articles étaient très bien emballé. Les articles sont conforme à la description et les produits sont fidèle à leur réputation et habitudes... je n'ai pas eu besoin de procéder à un retour. J'aurais eu un peu plus de sous j'aurais pris beaucoup plus de choses ;) Pas de code promo. Processus de commande c'est bien déroulé.

10/10 marieto, le 11.11.2020

Très bien

J'ai acheté un soutien gorge DIM GENEROUS par internet. J'avais vu le modèle en magasin mais impossible de le trouver à ma taille dans le modèle sans armatures. Je l'ai reçu très rapidement et très bien emballé . En plus j'ai eu le choix entre plusieurs couleurs. Pour ne pas avoir à payer les frais de port j'ai ajouté un short en promotion pour ma petite fille et je suis très contente de mes achats. Les 2 articles sont de bonne qualité et très agréable à porter, ils supportent très bien le lavage en machine en programme doux. Je rachèterai certainement de la lingerie sur le site DIM.

10/10 ckhris2001, le 06.09.2020

Super Commande

J'ai eu une super offre pendant les soldes. J'ai eu une offre intéressante grâce d'une part à ebuyclub et d'autre part grâce au site DIM. En effet, la commande s'est très bien passée sur le site, j'ai en effet trouvé un modèle que je ne trouve pas dans mon hyper du coin. Je n'ai pas de boutique près de chez moi et dans mon hyper, le choix est restreint. Je suis donc contente, d'avoir de nouveaux modèles sur le site ou des plus anciens ( en outlet) . La commande a été rapidement reçue par la poste en parfait état, et sans aucun soucis. Je recommande donc d'aller faire un tour sur le site, sérieux et rapide.

10/10 cocoxca, le 12.08.2020

Très bon site

J'ai acheté des lots de sous vêtements pour toute la famille. La qualité DIM est incomparable avec les autres marques. L'accès au site est très simple et la recherche est assez intuitive. Les articles proposés sont variés ... plusieurs modèles, plusieurs couleurs, plusieurs formes. Une fois sélectionnés et payés les articles sont vite expédiés. La commande est vraiment très bien emballée. Avec les produits soldés plus le cashback cela vaut vraiment le coup de se laisser tenter et de passer une commande.

10/10 djouceloulou, le 15.07.2020

Très bien

J'ai acheté le 14 / 07 / 20 des boxers pour mes deux enfants. Le site est très agréable, les articles sont faciles à trouver. Bon descriptif des produits proposés. Promotions intéressantes, très bonne surprise. Il y a un grand choix de produits tant sur les formes, matières et couleurs... Le délai des livraison est assez rapide et les produits toujours bien emballés. Ce sont des produits de très bonne qualité. Nous n'avons jamais eu besoin de faire de retour ou de réclamation. Je recommande vivement.

10/10 flokapi871, le 29.04.2020

super

Bonjour, j'ai acheté un soutien-gorge "générous". C'est une superbe collection avec plein de variantes et de couleurs différentes, et je n'ai jamais été déçue par un "générous". La date de livraison a été respectée malgré la situation actuelle de confinement ; vraiment je remercie DIM pour continuer ses commandes et ses livraisons malgré les problèmes sanitaires qui touchent le monde entier. Le colis est arrivé en parfait état. La qualité des articles est toujours "nickel" chez DIM. Je recommande ce site sans aucune restriction.

7/10 crosj, le 24.04.2020

Commande Dim

J'ai commandé au mois de Mars, des culottes en coton sur le site Dim. Ma commande s'est bien déroulée. Je n'ai pas eu de code promo mais pendant cette période, il y avait des % de réduction sur une sélection d'article. Le délai de livraison a été très convenable et rapide. L'emballage était correct. Les articles sont conformes à la description du site et la matière impecable. Seul petit bémol lors de la réception de mon colis, j'avais commandé 2 fois le même article mais je n'en ai reçu qu'un seul sans avoir de mail de part de Dim. Par contre, je n'ai été prélevé que de la marchandise que j'ai reçu.

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