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À propos de Dim

Sommaire
  1. À propos de Dim
  2. DIM, l’e-boutique de sous-vêtements faits pour tous
  3. Des produits rigoureusement testés
  4. Satisfait ou remboursé en 30 jours
  5. Une livraison gratuite dès 60 euros d’achat
  6. Un paiement en ligne sécurisé
  7. Un Service Client toujours à vos côtés

DIM, l’e-boutique de sous-vêtements faits pour tous

DIM, qui était à l’origine une simple société de tissage créée en 1958 par Bernard Giberstein, est aujourd’hui l’une des marques leader dans l’industrie du textile. Le nom originel de DIM était « Bas Dimanche », une entreprise simplement spécialisée dans les bas. Au fil des années, l’entreprise DIM est devenue l’un des grands noms de la lingerie en France, en mettant en vente et en distribuant des dessous confortables pour femme, mais également pour homme. En 1973, la firme a été rachetée par le groupe BIC. En 1975, DIM lance ses collections de collants « DIM SLIP », de chaussettes « DIMETTES » et de sous-vêtements 100 % en coton. En 1986, DIM s’implante en Amérique du Nord en rachetant la marque de collants Chesterfield et lance « DIM UP », une collection de bas qui tient tout seul, de sous-vêtements pour femme et « POCKETS DE DIM ». En 1989, la marque est de nouveau rachetée par un autre groupe américain « SARA LEE ». Les collants DIM « VENTRE PLAT » sont sortis en 1993 et en 2001, c’était au tour des soutien-gorge « BODY TOCUH », sans fil ni couture.

En 2006, DIM lance une ligne de maquillage et durant cette même année l’entreprise a été rachetée par SUN CAPITAL PARTNERS. Durant l’année 2007, la marque innove en intégrant la silicone dans ses soutien-gorge. En 2008, pour fêter les 50 ans de la firme, DIM lance sa première collection de maillots de bain pour femme ainsi qu’une ligne de chaussures d’intérieur qui porte le nom de « DIMIN ». A ce jour, l’enseigne ne fabrique pas que des sous-vêtements mais également des maillots de bain, des chaussures et du maquillage.

Des produits rigoureusement testés

DIM est certifié OEKO-TEX STANDARD 100, c’est-à-dire que l’entreprise produit et distribue des produits non dangereux pour la peau. Au fil du temps, 95 % des produits DIM ont été testés suivant les normes STANDARD 100, afin de contribuer à une protection efficace du consommateur.

Les collants DIM sont à la fois confortables, solides et résistants, même s’ils sont fins et transparents. Chaque produit est soumis à des tests de qualité et de résistance. Quelques tests sont effectués auprès des consommateurs pour connaître le taux de satisfaction de chacun. Dans le cas où les clients ne sont pas satisfaits, le processus de développement du produit est repris du début. Pour réduire son impact environnemental, DIM produit aussi des collants à partir de fils recyclés. Certains collants sont, en effet, recyclés pour en fabriquer de nouveaux.

Satisfait ou remboursé en 30 jours

Sur DIM, vous avez la possibilité de commander un article, de l’essayer à la maison et de le retourner si vous n’êtes pas satisfait(e). Vous pouvez effectuer le retour dans un délai de 30 jours après la réception de la commande et n’aurez même pas besoin de justifier vos motifs. Pour retourner un produit DIM, vous devez d’abord contacter le Service Client au numéro indiqué sur le site. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et accompagnés du bon de livraison, du bon de retour ainsi que de l’étiquette. Aucun accessoire livré avec le produit ne doit être oublié. Dans le cas contraire, le remboursement sera refusé. Si toutes les conditions requises sont respectées, vous bénéficiez du remboursement de votre achat ainsi que des frais de livraison. Concernant l’échange de produit, celui-ci n’est pas possible sur l’e-boutique. Il faudra refaire la commande si vous avez décidé de retourner un article.

Une livraison gratuite dès 60 euros d’achat

Pour tout achat d’un montant supérieur ou égal à 60 euros sur le site de DIM, la livraison est offerte pour les résidents en France métropolitaine. Vous avez le choix entre la livraison standard et la livraison express pour les expéditions à domicile. La livraison express est effectuée par Chronopost et vous permet de recevoir votre colis dans un délai de 24 à 48 heures. La livraison standard, quant à elle, est effectuée entre 3 et 5 jours.

Un paiement en ligne sécurisé

Vous pouvez payer vos achats sur la boutique en ligne par Carte Bleue, VISA, Mastercard, Maestro et PayPal. Grâce au système de cryptage SSL, toutes les informations que vous communiquez sur le site sont codées et transférées pour vous assurer une totale sécurité lors de vos paiements. DIM utilise le paiement 3D Secure pour plus de sécurité et éviter toute tentative de fraude.

Un Service Client toujours à vos côtés

Si vous rencontrez un problème lors de vos achats sur le site de DIM ou si vous souhaitez tout simplement poser une question concernant un produit ou une prestation, le Service Client est à votre écoute. Vous pouvez appeler gratuitement les responsables du service au numéro indiqué dans les contacts sur le site. Vous pouvez également joindre le service en question par e-mail. Il reste joignable du lundi au vendredi, de 9 à 19 heures, et le samedi de 10 à 19 heures. Pour ne rater aucun bon plan et code promo DIM, inscrivez-vous à la newsletter ou suivez la boutique en ligne sur les réseaux sociaux.



326 avis sur Dim
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 bebe11, le 13.04.2021

satisfaite

Achat d'un lot de 4 slips hommes. Commande facile à réaliser sur le site. Pas de promos proposée Commande livrée dans les délais impartis, environ 7 jours mais commande passé le vendredi en fin d'après-midi. Emballage correct. Les produits sont conformes à mes attentes, qualité comme attendue chez Dim Aucun besoin de retourner la commande car les produits sont conforme à l'attente. C'est un peu fastidieux de de voir justifier de la satisfaction de la commande en 5000 caractères quand tout s'est déroulé comme prévu

7/10 flavp, le 06.04.2021

Un classique

DIM, un classique Français. Le site est perfectible au niveau des filtres lors de la navigation ; en effet il est parfois difficile d'identifier les articles disponibles dans sa taille. Processus de commande sans encombres, livraison par aussi rapide que A... . mais difficile de s'y comparer. Je n'ai pas testé le retour d'articles, donc pas de commentaires à apporter à ce sujet. Il est possible d'obtenir de bonnes remises selon la période de l'année, et l'on est rarement déçu de la qualité des produits.

9/10 timumu1, le 05.04.2021

dim site marchand

ce produit es top de qualite un tres bon produit je les acheter il y a 2-3 semaines je ne ces plus exactement le processus de ma commande ces bien psser je n'es rencontrer aucun probleme sur le processus j'ai eu recours a un code promo que j'ai eu avec ebuyclub j'en suit tre satisfait de ce code promo qui ma fait payee que 50 pour cent du prix total de ma commande le dlais de livraison a ete respecter , et j'ai recu ma commande dans les temps au bon moment qu'on mavais indiquee l'emballage etais correct

6/10 jaur21, le 05.04.2021

bien

J'ai acheté un ensemble de culottes pour ma fille en taille 38 / 40, taille habituelle, elles étaient trop petites. J'ai donc souhaité échanger et à ma grande surprise les frais de retour sont à la charge du client ! Ceci est très étonnant pour un grand groupe comme DIM ! ! J'aurais du vérifier, comme je le fais à chaque fois que je commande en ligne ! Je pense que ma commande a été livrée sous 5 jours. Sinon rien à redire, les culottes étaient en promo, l'emballage était impec ! Les offres promotionnelles valent le coup, dommage pour les frais de port !

10/10 outildor, le 15.03.2021

douceur et confort

le 6 mars j'ai commandé une brassière et une culotte assortie, en dentelle marguerittes. le site est simple, fluide, facile d'utilisation. j'ai eu recours à un code promo qui me permettait de bénéficier de 30 pour cent de remise. délai de livraison respecté, livrée sous 3 jours. , Emballage niikel, bonnes protections. j'ai vraiment été, agréablement surprise par la qualité et le respect des tailles. n'ayan pas de poitrine, j'avais peur que la brassière soit mal coupée, que les coutures pointent etc. le fait est que les coutures respectent bien ma morphologie . la dentelle est douce , souple, confortable. vraiment satisfaite de mon achat et compte bien renouveler. donc nul besoin de faire appel au sav.

10/10 bedouetmelanie, le 07.03.2021

Sous-vêtements de qualité

Quelle femme ne cherche pas des sous-vêtements de qualité, confortables et qu'on oublie presque qu'on les porte ... N'hésitez pas et foncez sur le site de Dim. Il y a beaucoup de modèles différents, avec des matières différentes, toutes les tailles. Vous trouverez forcément de quoi vous faire plaisir ! Les prix peuvent être plus élevés que pour d'autres marques mais la qualité Dim est toujours au rendez-vous. Je n'ai jamais eu de problème avec cette marque ni le site et leur service après-vente.

6/10 assohlaetitia, le 08.02.2021

Essai transformé !

J'ai acheté deux soutien-gorges sur la plateforme web de Dim. Le processus de commande s'est bien déroulé. J'étais passé par Ebuyclub pour toucher du cash back. Le délai de livraison a bien été respecté, j'ai même reçu ma commande en avance ! Rien à dire sur l'emballage, parfait ! Les articles étaient absolument conformes à ceux que j'avais commandés sur l'eshop, et la qualité était également au rendez-vous. Par contre, j'ai dû retourner les articles car ils étaient trop petits ( erreur de taille de ma part) . Mon seul regret est d'avoir dû payer des frais de retour.

10/10 tiny2006, le 31.01.2021

Super site : simple et efficace

J'ai commandé des sous-vêtements sur ce site et tout s'est bien passé. Le site est clair et facile à utiliser. Il y a régulièrement des promotions intéressantes et j'en ai profité ainsi que de la livraison offerte. La livraison est rapide, dans le délai annoncé et l'emballage est bien adapté et en parfait état. Tous les articles étaient conformes à ma commande et bien emballés. Je recommande ce site internet qui permet de faire des achats rapidement et sans mauvaise surprise. N'hésitez plus pour vos achats de sous-vêtements.

8/10 nini6012, le 21.12.2020

choix et qualité

Beaucoup de choix, des tarifs promotionnels, mon expérience d'achat s'est très bien passé. Livraison rapide. J'ai dû retourner une partie de a commande car problèmes de taille. La livraison était chez moi en moins d'une semaine, même avec une commande pendant la période des fêtes de fin d'année. Je recommande vivement ce site, pas de souci avec le SAV pour le retour et remboursement de mes articles. Je vous conseille vivement ce site, mais attention à vos mensurations, je trouve que cela taille petit.

10/10 isab1969, le 30.11.2020

2 soutien-gorge générous

Les articles reçus articles conformes à mes attentes, colis bien emballé. La qualité est au rendez-vous. Avec la marque DIM je ne suis jamais déçue, ce sont des sous-vêtements qui taillent parfaitement, la qualité est au delà de mes attentes et l'originalité également. Je n'achète que des soutien-gorge de cette marque et ce, depuis des années. Je n'hésite pas à faire profiter mes amies des promotions régulières sur le site et je peux dire que je suis en train de monter une petite collection de toute les couleurs :-)

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