Helline

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À propos de Helline

Sommaire
  1. À propos de Helline
  2. Helline, la référence en articles de mode et de décoration
  3. Helline, une entreprise au service de la protection de la planète
  4. De nombreux privilèges à bénéficier avec la carte 4 étoiles
  5. La livraison à volonté avec Helline Premium
  6. Accéder au coaching style avec la box Helline
  7. Un retour gratuit sous 14 jours

Helline, la référence en articles de mode et de décoration

Helline est un magasin spécialisé dans la vente de vêtements et accessoires de mode pour femme ainsi que d’accessoires de décoration. Présent sur le marché depuis 1991, Helline propose des milliers d’articles sophistiqués et uniques ainsi que des collections des plus grandes marques. Sur Helline, les produits passent du prêt-à-porter haut de gamme aux accessoires de mode coordonnés. La boutique propose, en outre, du mobilier tendance aux idées déco innovantes. Helline distribue également les produits de l’entreprise « Heine », une société allemande créée en 1951. Depuis quelques années, Helline a rejoint le groupe Witt Group France.

Helline, une entreprise au service de la protection de la planète

Helline est une entreprise très écologique. Dans cette optique, la société conçoit et met en vente des produits qui allient style de vie et développement durable. Helline propose à ses clients des milliers d’idées décoration, des articles de mode tendance et au design séduisant, issus d’une production écoresponsable. Helline utilise pour ses produits du coton issu de l’agriculture écologique, provenant d’Afrique. Les articles de la marque suivent des normes internationales concernant notamment le respect de la protection de l’Environnement.

De nombreux privilèges à bénéficier avec la carte 4 étoiles

Avec la carte 4 étoiles Helline, vous pouvez recevoir de nombreux avantages toute l’année. Cette carte vous permet d’effectuer des essayages chez vous pour vos articles préférés, pour ensuite ne payer que ceux qui vous plaisent. Toutefois, pour éviter d’être facturé, vous devez retourner au magasin les articles que vous ne souhaitez pas garder avant le 15 du mois en cours. Dans le cas contraire, vous devrez les payer. Par ailleurs, Helline vous permet de bénéficier d’un délai de paiement gratuit de 45 jours et de ne payer aucuns frais de contre-remboursement. Chaque mois, d’autres privilèges s’ajoutent à cette liste. Vous pouvez, par exemple, bénéficier de 20 % de réduction sur votre article préféré le jour de votre anniversaire. Votre carte 4 étoiles vous donne également la possibilité de payer en trois fois et sans frais dès 200 euros d’achat sur le site de vente en ligne. Pour un achat de 500 euros, par exemple, vous disposerez de 3 mensualités de 166,66 euros. L’enseigne vous permet même de payer en 10 fois mais avec frais, cette fois-ci, dès 400 euros d’achat sur Helline avec votre carte 4 étoiles. Par exemple, pour une commande de 400 euros, vous aurez 9 mensualités de 42,58 euros et une mensualité de 42,67 euros. Pour recevoir votre carte 4 étoiles, contactez le Service Client au numéro indiqué sur le site. Le service est joignable du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.

La livraison à volonté avec Helline Premium

En vous abonnant à Helline Premium, vous pouvez bénéficier de livraison offerte pendant une durée de 6 mois et ce, en payant seulement 9,99 euros. La livraison peut être effectuée en point relais ou à domicile. Les prix sont garantis, même en cas d’augmentation de frais de port. Vous pouvez vous abonner directement sur le site d’Helline ou par téléphone en contactant le Service Client.

En vous inscrivant à la newsletter de Helline, vous pouvez aussi gagner 10 euros de réduction sur les articles mode et déco, dès 49 euros d’achat. En plus des nombreux conseils et astuces, la newsletter vous informe des nouveautés, en avant-première, des dernières tendances, des ventes privées et soldes ainsi que des offres réservées aux abonnés.

Accéder au coaching style avec la box Helline

La box Helline comporte une prestation de coaching style par Helline d’une valeur de 49 euros, un bon d’achat de 50 euros, valable sur tous les articles de la boutique ainsi qu’un bracelet orné de 14 perles d’une valeur de 30 euros. La box Helline peut également contenir d’autres surprises pour les événements spéciaux comme les fêtes de fin d’année. Le coaching style est un service qui vous donne la possibilité de bénéficier de conseils pour améliorer votre style. Vous pouvez commander ce service en l’ajoutant à votre panier. Ensuite, un questionnaire que vous devez remplir vous sera envoyé. Pour permettre au coach d’avoir une idée sur vos goûts vestimentaires, votre personnalité, et aussi de vous prodiguer des conseils personnalisés, vous aurez à fournir également deux photos. Le coach vous contactera ensuite par téléphone pour faire un bilan sur votre look. Vous recevrez par la suite un dossier personnel de style comportant des conseils personnalisés et des exemples de look.

Un retour gratuit sous 14 jours

Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la date de réception de la commande, pour changer d’avis et effectuer un retour. Vous pouvez retourner votre commande par voie postale ou la remettre à un point relais, que vous l’ayez reçue en point relais ou non lors de sa livraison. Les colis retournés devront comporter l’étiquette retour Mondial Relay, envoyée avec votre bon de commande ou facture. Si vous ne trouvez pas l’étiquette, vous pouvez la télécharger sur le site en allant dans la rubrique dédiée aux retours d’articles. Pour le remboursement, un e-mail de confirmation vous sera envoyé, après quoi vous aurez votre remboursement dans les prochains 15 jours.



249 avis sur Helline
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 COLETTE, le 26.09.2022

jean confortable

très bon site où j'ai découvert des vêtements chics, mais surtout confortables et à des prix raisonnables. Le site est facile à consulter, de belles photos mettent en lumière les vêtements ainsi que les objets de décoration de la maison. Avec les réductions de prix qui sont souvent offertes, je peux me faire plaisir pour de belles pièces. Je continuerai d'aller visite Helline souvent J'ai acheté un jean 3 / 4 cet été 2022, la commande, la livraison tout s'est bien passé. J'ai profité également d'un promotion Il est arrivé en temps normal, très bien emballé.

9/10 COLETTE, le 05.09.2022

article au top

la marque Helline est connue mais jusqu'à présent je ne pouvais pas commander car les articles étaient trop chers. J'ai reçu le nouveau catalogue et j'ai bien fait de le feuilleter tranquillement. Je suis allée ensuite sur le site internet pour voir les articles qui m'avaient plu et j'ai procédé à une commande d'un jean. La commande, le règlement, la livraison se sont passés correctement et j'ai été agréablement surprise de la qualité et de la finition du jean. Je retournerai sur ce site prochainement me faire plaisir.

10/10 Annick, le 29.08.2022

Bon site internet, malgré quelques bugs.

J’ai acheté des pantalons, le prix était très correct, rapport qualité / prix très satisfaisant. Produits conformes à la description. Pas de problème rencontré sur le site pour le paiement, par contre peu intuitif pour une recherche d’un produit ( impossible de retrouver certains articles pourtant déjà consultés, il note qu’il n’y a rien qui correspond à la demande) , et si on essaye d’utiliser les filtres c’est pas mieux et vous avez un nombre de pages impressionnants c’est vraiment à revoir…. . Livraison pas super rapide mais correcte, emballage rien à redire. Bon je ne connais pas encore bien le site , mais étant une habituée du shopping en ligne, je vois de suite les défauts de celui-ci. Mais bon vu le rapport qualité prix, j’y retournerais.

10/10 Annick, le 29.08.2022

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10/10 Annick, le 29.08.2022

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