Code promo BrandAlley

A évité

Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et ils ont Souvent des retard de livraisons... J'ai fait une demande de remboursement suite a un renvoie d'un article qui au final se fait en avoir alors que j'avait demander en CB. . donc je suis obliger de recommander chez eux et attendre un long délais avant d'être livré... Je ne comprend pas comment ils font sachant que la concurrence va beaucoup plus vite. Après en positif ils ont pas mal d'article pas chère mais on peut également les trouvé sur d'autres sites

Du choix

Commande passée lors d'une opération avec remise supplémentaires . Les tarifs proposés étaient très intéressants ( tennis Lacoste tout en cuir à une cinquantaine d'euros seulement, Converse enfant à vingt-deux euros etc... ) . La livraison a été une peu difficile, j'ai reçu de nombreux mails me demandant de changer le point relais de livraison ( alors que le premier initialement choisi était ouvert ) . J'ai finalement reçu ma commande sous dix jours ( après deux mails sans réponse au SAV et deux coups de téléphone. ) . Les articles étaient conformes, et à défaut de les offrir pour un anniversaire, ils ont fait de beaux cadeaux de Noël. Je choisirai peut-etre la livraison à domicile en chronopost la prochaine fois pour plus de facilité.

Processus de retour assez médiocre

J'ai commandé sur Brandalley une unique fois. L'article ne correspondait pas à la description ( "imitation suède" alors que l'article était en velours) j'ai eu quelques problèmes. Tout d'abord, la livraison ( payante) a mis vraiment longtemps à arriver et le fait que le statut de la commande soit mal renseigné sur le site n'aide en rien. Pour ce qui est du processus de retour, celui-ci n'est pas vraiment arrangeant. On vous propose de vous rembourser en bon d'achat mais il faut attendre quelques mois pour pouvoir bénéficier d'un remboursement en virement il me semble, ce qui n'est vraiment pas pratique.

a eviter

Franchement voici une boite a éviter pas du tout sérieuse j ai fait une commande début juillet ( le 02 / 7 commande 13679791) j ai reçu 2 des articles commandé le reste plus de news, j ai essayé par 2 fois de les contacter sans résultat et pas de réponse à mes mails Bref commandez ailleurs ça sera plus sur remarquez je ne suis peut être pas assez patient 3 mois ça reste bien comme délais !!! !!! en France les vendeurs ont 1 mois pour livrer apparemment ce site est largement au dessus des lois !!! !!! !

Parfait !

J'achète régulièrement des vêtements sur ce site. J'avoue être totalement satisfaite. On peut bénéficier régulièrement de code promo sur des prix déjà intéressant. En effet, Brandalley propose des prix vraiment très attractifs et des offres sont faites très souvent. La livraison est rapide et soignée. Il m'est arrivé une seule fois d'avoir un problème avec un article ( legging qui s'est déchiré au bout de quelques semaines) et on m'a fait un geste commercial pour compenser ce désagrément. Les frais de retour sont gratuits si on les laisse en compte mais cela ne me dérange pas.

BrandAlley experience positive

Brandalley offre de très bonnes opportunités à travers ses ventes privées nombreuses, variées, renouvelées régulièrement. Les prix sont attractifs. J'ai pu y acheter des vêtements ( jeans et chemise) de marque et ma compagne des sous-vêtements de marque et de très bonne qualité. J'ai bénéficié du cashback et d'un bon de réduction. Commande fluide et aisée, livraison rapide en quelques jours en relais colis. L'emballage était très soigné. Je n'ai pas eu de problème avec les articles ni de retour à effectuer.

Parc bébé

Achat d'un parc en bois pour bébé de 6 mois à 3 ans, capacité maximale de 19 kilos de la marque T4 pour un prix inférieur proposé par d'autres concurrents. Le délai de livraison est très rapide et gratuit parmi plusieurs marchands du site amazon. Jamais déçue par les services d'Amazon qui propose la gratuité de la livraison auprès de plusieurs points de relais du domicile. Le Colis a été réceptionné en bonne et due forme, l'emballage conforme et non déchiré; Évaluation du suivi par Amazon suite à la réception d'Amazon.

Pas foufou

J'ai commandé des maillots sur Brandalley. Un peu déçue par le coté non qualitatif du service. L'emballage laisse vraiment à désirer, on est pas loin du sac poubelle. C'est dommage car malgré les bons plans, on a pas la même satisfaction de recevoir un colis brouillon. Il est préférable de commander directement en soldes ou en outlet auprès de la marque qui elle est consciente de l'importance de l'image de marque. La fidélisation des clients passe par ce type d'attention. Je ne recommande donc pas spécialement ce site qui semble simplement vouloir se débarrasser de leur stock. La satisfaction client n'a pas l'air d'être importante pour eux. Dommage !

TRES MAUVAISE EXPERIENCE

C'est la 2eme fois que je vis une très mauvaise expérience avec Brandalley. J'ai passé une commande le 03 / 06, les produits ont été livrés le 28. Malheureusement j'ai du les renvoyer et le retour a été réceptionné par Brandalley le 08 / 07 ( preuve de la Poste) . Nous sommes le 8 aout et malgré mes 3 relances je n'ai toujours pas reçu de remboursement de 152, 67 euros. Je trouve cela honteux d'avoir de telles pratiques et de ne pas répondre aux clients. J'aimerais tout simplement régler ce problème et être remboursée dans les meilleurs délais.

Marchand sérieux

Bonjour à tous, C est ma première commande sur ce site dont je n avais jamais entendu parlé. J ai profité des soldes et donc du cashback ebuyclub. Ma commande m'est arrivé rapidement et était conforme. Il faut jongler avec les tailles qui ne sont pas tpujours standard par chez nous, mais on trouve facilement des tableaux d'equivalence sur internet pour nous aider. Les prix sont un peu excessif si l'on n'a pas de réduction. En conclusion je suis satisfait, les produits reçus ont l air de bonne qualité.