BlaBlaBus (ancien Ouibus)

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À propos de BlaBlaBus

Sommaire
  1. À propos de BlaBlaBus
  2. L'histoire de BlaBlaBus
  3. 5 choses à savoir sur Blablabus
  4. Comment faire des économies sur Blablabus via eBuyClub ?
  5. Blablabus ou Flixbus ?
  6. Est-il possible d’annuler sa réservation Blablabus ?
  7. Les modes de paiement acceptés par Blablabus
  8. Comment contacter Blablabus

L'histoire de BlaBlaBus

Lancé en 2012 sous le nom iDBUS, BABLABUS est un service de voyage à prix low-coast du groupe SNCF. Le service assurait uniquement les liaisons entre la France et les villes européennes. Après l’adoption en 2015 de la loi Macron qui autorise la mise en place de lignes régulières en bus sur le territoire français, le nom iDBUS est changé BABLABUS. Le service assure désormais la liaison entre plusieurs villes françaises, en plus des destinations internationales. En 2019, BABLABUS s’associe avec BlaBlaCar pour former BlaBlaBus. Ce nouveau changement de nom a amené le service à modifier son concept.


5 choses à savoir sur Blablabus

  • L’entreprise dispose d’une flotte de 130 cars modernes
  • Bablabus dessert 300 villes réparties dans 10 pays européens
  • Blablabus propose 15 000 itinéraires dans tout l’Europe
  • Blablabus transporte plus de 13 millions de passagers vers 400 destinations
  • BABLABUS s’associe avec BlaBlaCar pour former BlaBlaBus en 2019

Comment faire des économies sur Blablabus via eBuyClub ?

Dès votre inscription sur eBuyClub, vous allez bénéficier de 3 euros de bienvenue et de 1 euro si vous télécharger l’alerte bon plans eBuyClub. Cette offre est cumulable avec les bons de réductions Blablabus.
Vous pouvez également économiser sur votre réservation en utilisant les coupons de réduction Blablabus valides. eBuyClub relaie tous les jours des coupons de réduction et plusieurs codes promos valides de plus de 4000 marchands.


Blablabus ou Flixbus ?

Il y a plusieurs raisons de choisir Blablabus. Voici quelques avantages quand vous voyager avec Blablabus :

  • Des prix réduits sur vos voyages en France et à l’étranger. Blablabus propose ses trajets dès 5 euros, même si vous partez à la dernière minute. C’est un prix accessible comparé à ceux proposés par les autres transporteurs.
  • Votre confort assuré. Le voyage en car BABLABUS est synonyme de confort. Tout au long du voyage, vous disposez de l’espace nécessaire pour étendre vos jambes, de siège inclinable pour mieux dormir, d’un éclairage individuel pour un voyage nocturne.
  • Une ambiance conviviale. Dès votre embarquement, vous êtes accueilli avec le sourire par le capitaine. Que vous partiez seul ou en groupe, les échanges se font facilement. De plus, durant le trajet, vous aurez la chance de faire la connaissance des autres voyageurs venues des quatre coins de France.
  • Aucun problème pour partir avec des bagages. Avec BABLABUS, vous avez le droit de partir avec deux bagages en soute. Ce que d’autres transporteurs ne permettent pas sans payer des frais supplémentaires. De plus, vous pouvez également emmener avec vous deux bagages à main.
  • Une connexion internet offerte. Durant le trajet, profitez du Wifi dans le bus pour rester en contact avec vos amis. Pour pouvoir utiliser votre téléphone à votre arrivée, une prise est à votre disposition pour recharger votre batterie.

Est-il possible d’annuler sa réservation Blablabus ?

En cas d’imprévu, notez qu’une réservation peut être modifiée ou annulée jusqu’à 30 mn avant le départ du bus. Aucuns frais ne vous seront demandés pour ce service. Vous pouvez imprimer votre titre de transport ou le garder dans sa version électronique. A l’embarquement, vous n’aurez qu’à l’afficher sur votre Smartphone pour le montrer au capitaine.
Pour avoir votre billet, vous avez plusieurs solutions. Premièrement, vous pouvez réserver en ligne ou via l’application du transporteur. Vous pouvez aussi vous rendre dans un point de vente BABLABUS pour acquérir votre billet. Les billets BABLABUS sont nominatifs et les places dans le bus sont numérotées. Lors de la réservation, vous pouvez choisir votre siège parmi ceux qui n’ont pas été encore pris. Le billet est utilisable uniquement pour le trajet choisi.


Réservez vos voyages avec Blablabus

Les modes de paiement acceptés par Blablabus

Pour régler votre réservation, vous avez le choix entre les cartes de crédit (Visa, MasterCard, CB) et les cartes de crédit (Maestro, Bancontact). Payer avec son compte iDEAL est accepté pour le client qui en dispose. Pour faire des économies sur vos voyages, le transporteur propose des bons plans, des petits prix et des codes promos BABLABUS sur toutes les destinations en France et vers l’Europe. Sur le site, une rubrique spéciale est réservée aux offres promotionnelles en cours. Vous pouvez également les découvrir sur des sites de bon de réduction comme eBuyClub.com. Ne ratez pas donc les bons plans et les offres à petit prix sur sa page dédiée au marchand.


Comment contacter Blablabus

Pour vos problèmes de réservation, une foire à question qui pourrait répondre à vos demandes est disponible sur le site Blablabus.
Un service client est également mis à votre disposition joignable au numéro 01 71 53 01 80.
Vous pouvez aussi dans le besoin, demander des informations via Ouibus ou Blablacar.



351 avis sur BlaBlaBus (ancien Ouibus)
Note des membres eBuyClub :
8/10
10/10 paolainacio, le 03.11.2021

Sur le retard

Bonjour, j avais de 1h30 sur le trajet caen paris , et j avais une correspondance pour Barcelone . Le chauffeur était parti en retard de 30 mn , il a attendu les retardataires De plus, il n étais pas au courant qu il devait desservir la Défense il ne connaissait pas du tout comment s y rendre. La compagnie à gérer parfaitement , elle fait patienter le bus en question. BRAVO. Ayant un rendez vous super important à Barcelone , je ne pouvais pas annuler. Arrivée à l heure à barcelone super merci

1/10 anissezemman, le 22.10.2021

Blablabus, ce cauchemar

Un service de mauvaise qualité, une attente énorme, c'est impensable. Ça fait deux fois que je le prends, et j'ai l'impression de vivre un cauchemar, avec le retard, l'intérieur de mauvaise qualité. À éviter absolument. Premièrement j'attends le blablabus qui a encore du retard, à l'intérieur les prises pour charger sont pour la plupart casser. Le blablababus a choisi son bon momeltn pour être en retard. On se prend tous les bouchons car il roule, mais il roule lentement. C'est vraiment incroyable d'être aussi peu efficace, je préfère encore faire du stop que de le reprendre. Et les places sont cher, minimum 40 euros pour aller à Perpignan. Je veux plus jamais reprendre ce service de bus que je commence à détester.

2/10 zazymut, le 28.09.2021

Très décevant

Billet acheté le 30 juin pour le 18 septembre. Correspondance à Paris. Ils m'ont changé le billet une première fois avec une impossibilité d'avoir la correspondance ( arrivé 1h30 après le départ de la correspondance) . Après leur avoir fait remarquer par mail j'ai reçu des nouveaux horaires incompatibles, ça c'est produit 6 fois d'affilé. Le service client à Paris annoncé ouvert à 8h-> personne avant 9h, + 2h de queue pour régler un litige dont je ne suis pas responsable. J'ai écrit des mails de réclamation pour demander un dédommagement aucune réponse de leur part. La prochaine je n'hésite pas à prendre mon billet chez Flixbus! Blablabus, plus jamais

5/10 eric49mto, le 27.09.2021

retard

Voyage de Paris-Bercy à Nantes, le chauffeur nous annonce au départ qu'il doit faire une pause réglementaire de 30 minutes, soit avant Le Mans, soit après, et que cette pause entraînera un retard à l'arrivée par rapport aux horaires annoncés. Or je lis sur mon billet : "Bon à savoir : les pauses et arrêts réglementaires sont inclus dans le temps de trajet". Donc soit le chauffeur a fait un arrêt non réglementaire, soit la mention sur le billet est mensongère. Résultat : un retard de 45 minutes et une correspondance avec le tram reportée. Par ailleurs, les chauffeurs devraient être formés à la communication, pour faire leurs annonces sur un ton plus aimable, j'ai eu l'impression d'être pris pour un gamin en faute ... Ceci dit, je suis arrivé sain et sauf, et le WiFi fonctionne :-)

1/10 halpert1, le 08.08.2021

Une horreur

La compagnie Ouibus m’a annoncé lors de mon achat en septembre 2020 que le billet était « remboursable » car période de COVID alors que c’est en réalité un avoir valable 1 an. Pour moi, c’est du vol et de la publicité mensongère... je n’aurais jamais acheté ce billet si j’avais su ça... De plus, le trajet est souvent aussi cher que le covoiturage, beaucoup plus long, moins sympa car plus impersonnel et surtout sans détour ou arrangement possible. Aucun intérêt de voyager de la sorte. Je ne recommande pas du tout...

1/10 fabienjoyeux, le 09.07.2021

Inacceptable

J ai réserve un billet blabla Perpignan Lyon Annecy pour ma fille qui voyageait le 8 juillet . Chauffeur ne parlant pas français…je passe . Au changement à Lyon le bus ne s est pas présenté. Service injoignable Oui après qu un chauffeur daigne nous donner un numéro de téléphone. Une personne d une impolitesse sans pareil se permet de nous dire qu elle s en fiche et que pour elle il serait passé certes pas à l endroit prévu avec du retard et que c est au voyageur de chercher le bus et de se débrouiller pour rentrer sans bus . NE JAMAIS UTILISER CES BUS AU PRIX AU FINAL TRÈS CHER -AUCUN SERVICE DE LA M….

1/10 cecilejuliette989, le 21.06.2021

Manque de respect total envers ses clients

1ere et dernière expérience pour ma part - trajet Lyon Marseille du 21 juin 2021 - départ annoncé 4h40 - arrivée sur place 4h30 et le bus est déjà parti ! ! que le bus parte en avance quand il a checker tous ses passagers je veux bien mais pas quand il y a plusieurs personnes qui effectivement sont un peu juste mais pas encore en retard . Nous nous sommes retrouvés environ 4 personnes à ne pas pouvoir partir car le bus était parti en avance . Donc un beau FOUTAGE DE GUEULE et merci de prendre vos clients pour des pigeons. . Service client également inutile puisque vous avez uniquement un disque qui vous renvoie vers une adresse mail ! possible de parler à un être humain ? J'aurai aimé mettre une note de ZERO mais la encore ce n'est pas possible. Cécile Raillard

10/10 nitalo40, le 19.03.2021

Pas cher !

Un trajet entre Lille et Londres tres tres tres long. Le site est pratique, la reservation se fait en quelques clics mais le bus est arrivé avec 1h30 de retard et un grand arrêt au terminal eurotunnel... . Le trajet etait donc interminable pour faire un Lille Londres. De plus le chauffeur n'a donné aucunes infos sur ce soucis de ponctualité et les infos sur le trajet. Concernant le cashback, il a fallu quelques mois pour recevoir la validation de la somme. C'est assez decevant pour un service d'une aussi grande entreprise

6/10 nitalo40, le 15.02.2021

Site pratique mais ponctualité à revoir

Un trajet entre Lille et Londres tres tres tres long. Le site est pratique, la reservation se fait en quelques clics mais le bus est arrivé avec 1h30 de retard et un grand arrêt au terminal eurotunnel... . Le trajet etait donc interminable pour faire un Lille Londres. De plus le chauffeur n'a donné aucunes infos sur ce soucis de ponctualité et les infos sur le trajet. Concernant le cashback, il a fallu quelques mois pour recevoir la validation de la somme. C'est assez decevant pour un service d'une aussi grande entreprise

1/10 yl77, le 31.08.2020

VOYAGE ANNULE JAMAIS REMBOURSE !!!

J'avais réservé un aller / retour Grenoble / Lyon pour 7 personnes en Août 2020. Les 2 voyages ont été annulés dés juin 2020. Rien de bien grave si j'avais été remboursé ce qui à ce jour, plus de 2 mois après l'annulation n'est pas le cas. J'appel 1 fois par semaine et l'on me répond que oui, j'ai bien été remboursé, "vérifiez mieux madame". Quand j'insiste, cela m'est arrivée 2 fois, on me fait patienter et "AU MIRACLE" c'est une erreur, je vais bien être remboursé dans les 24h, la personne fait le nécessaire. Puis, je rappel, insiste, "Le responsable va vous rappelez madame, je m'y engage" Quand je demande à ce que l'on me donne le numéro d'opération du remboursement afin que ma banque puisse faire une recherche on me donne uniquement la date du remboursement. Par mail ou par téléphone à ce jour, aucune solution. Je n'ai eu à faire qu'a des mensonges pour que vous raccrochiez. Je ne me laisserai pas faire.

Tous les avis BlaBlaBus (ancien Ouibus) (351)