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À propos de BHV

Sommaire
  1. A propos de BHV
  2. Histoire de BHV
  3. 5 choses que vous ne savez pas sur BHV
  4. Que vend BHV ?
  5. Comment utiliser un code promo BHV valide ?
  6. Où trouver un coupon de réduction BHV valide ?
  7. Comment profiter du cashback BHV ?
  8. Le programme de fidélité BHV
  9. Les modes de livraison chez BHV
  10. Est-il possible de retourner un article acheté chez BHV ?
  11. Comment rejoindre BHV ?

BHV est un magasin appartenant au groupe Galeries Lafayette. On trouve sur son site plus de 5000 références produits : déco maison, outillage, produits de beauté, mode, papeterie, jouets, téléphonie.


Histoire de BHV

Créé en 1856, le Bazar de l’Hotel de Ville ou BHV fait partie des magasins les plus emblématiques de France. Le magasin vendait principalement des outils de bricolage puis élargit sa surface et étend ses activités. En 1866, une grande partie de l’immeuble 54 est occupée par BHV. Au fil du temps, plusieurs innovations ont été apportées à l’immeuble : parking, escalator et récemment, en 2018, un nouveau site internet digne des plus grands magasins.


5 choses que vous ne savez pas sur BHV

  • BHV est le sigle de Bazar de l’Hotel de Ville
  • Le bimbelotier Xavier-François Ruel est le créateur du magasin
  • La marque BHV a été utilisée par plusieurs établissements franchisés ou non
  • En 1900, BHV comptait déjà 800 employés
  • BHV dispose d'un jardin perché de 2000 m² sur le toit de son magasin principal

Que vend BHV ?

Le site de BHV totalise plus de 70 000 références de produits répartis sur plusieurs univers. L'enseigne offre un grand choix de mobilier, électroménager, luminaire, literie et produits de bricolage. Des articles de mode, chaussures, robes, montres, bijoux ainsi que plusieurs types d’accessoires y sont également proposés.
Sur les rayons loisirs, vous trouverez tout un catalogue de jeux et jouets, produits multimédia, beaux arts et loisirs créatifs. Pour en découvrir encore davantage, rendez-vous sur le site de bhv.fr.


Comment utiliser un code promo BHV valide ?

Utiliser un coupon de réduction valide est le meilleur moyen de faire des économies sur vos achats. Vous pouvez en trouver sur eBuyClub. Voici quelques étapes à suivre :

  • Faites vos achats
  • Ajoutez votre article au panier puis validez
  • Une case dédiée au code promo s'affiche en dessous du montant de vos achats
  • Saisissez-y votre code réduction et la remise se calcule automatiquement

Où mettre un code promo BHV ?

Où trouver un coupon de réduction BHV valide ?

eBuyClub est l’un des sites le plus fiable qui proposent des codes promos fonctionnels. Rendez-vous sur la plateforme eBuyClub, tapez le nom de votre marchand sur la barre de recherche. Une liste de bons plans et de codes promos s’affichent. Cliquez sur celui qui vous correspond pour copier le code, vous allez être redirigé vers le site du marchand.


Comment profiter du cashback BHV ?

Le cashback vous permet d’alléger votre facture grâce à un remboursement d’une partie de vos achats. Pour ce faire, vous devez passer par eBuyClub, trouver votre marchand, cliquer sur “je profite du remboursement” pour activer votre cashback. Vous allez être redirigé vers le site du marchand. Votre remboursement, vous le recevrez quelques jours après vos achats.


Le programme de fidélité BHV

Inscrivez-vous au programme de fidélité BHV et obtenez gratuitement votre carte de fidélité. Ce programme vous permet de bénéficier d'un bon d’achat de 10 euros tous les 250 euros de dépenses. Utilisables sur tous les produits du site et valable pendant 2 mois.


Les modes de livraison chez BHV

BHV met à votre disposition plusieurs modes de livraisons selon le type de produit acheté.

  • Pour les produits standard : la livraison vous coûte entre 3,90 euros et 9,90 euros. Et c’est gratuit pour le retrait en magasin et pour tout achat plus de 89 euros. Votre article vous sera livré sous 1 à 4 jours.
  • Pour les produits volumineux : l’expédition sous 7 à 10 jours dans la pièce de votre choix est facturé 49 euros

Est-il possible de retourner un article acheté chez BHV ?

Voici les étapes à suivre pour faire un retour d'un produit vendu et expédié par BHV MARAIS :

  • Connectez-vous dans votre Espace client MYBHV
  • Choisissez l’option "Faire un retour" puis sélectionner les produits concernés
  • Imprimez le bordereau de retour disponible dans votre espace client et collez-le sur votre colis
  • Déposez votre colis au 5ème étage du BHV Rivoli ou au BHV Parly, ou envoyez le par La Poste ou via Relais Pickup

Comment rejoindre BHV ?

Pour vos réclamations, vous pouvez contacter le service client de BHV au 09 77 401 400
Pour d’autres informations supplémentaires, voici l’adresse de BHV :
55 rue de la Verrerie
75004 PARIS



24 avis sur BHV
Note des membres eBuyClub :
9/10
8/10 ccsy22, le 18.03.2021

BHV

C'est mon premier achat sur le site de ce marchand BHV Marais. Fin février, j'ai acheté un coffret soins Lancôme que j'ai l'habitude de commander chez les magasins de produits de beauté et parfums car il y avait une remise de 40%. Aucune difficulté particulière pour la commande après avoir crée un compte sur leur site. Le retrait en magasin est gratuit ( environ 2 jours de délai) . Le magasin étant fermé, il faut récupérer la commande dans un petit entrepôt pas loin du BHV Marais. Pensez à choisir le créneau horaire en heures creuses car le temps d'attente peut être long.

10/10 bes31, le 17.01.2021

Très bon marchand

Mon achat chez le marchand bazar de l'hotel de ville ( BHV) par le biais d'ebuy club m'a apporté entière satisfaction. Le BHV est un site professionnel où le processus d'achat se déroule sans encombre du début à la fin. Les références sont nombreuses et de qualité. Toutefois cette qualité a un prix, ce qui est normal, et il est appréciable de pouvoir bénéficier du cash back ebuyclub permettant alors d'obtenir un rapport qualité / prix global assez avantageux. Je recommande l'achat sur ce site sans hésitation.

10/10 tavernier7, le 05.01.2021

je recommande

J’ai utilisé le site de la société BHV pour commander un produit pour les fêtes de Noel. J’ai choisi dans ce sens le ramassage en magasin. Comme promis sur le site de la société BHV, le produit que j’ai choisi a été bien mis à disposition dans les temps. Le ramassage s’est fait dans un temps très rapide avec un employé sympathique. Je recommande donc chaleureusement ce site et ce service de ramassage en magasin. Le magasin est question est celui de Paris. Pas de code promo, pas de retour, pas de soucis

10/10 fcavalere, le 23.12.2020

ACHATS DE NOEL

Jai acheté mes cadeaux de Noel il y a un peu plus d'un mois et je suis ravis d'être passée par ce site . La navigation est aisée j'ai pu rapidement avoir accès au sac de la marque que je souhaitais avec en plus un large choix d'autres sacs de la même marque . Jai bénéficié d'un tarif intéressant en plus à ce moment là . La transaction ainsi que le paiement ont été très rapides et sécurisés . Jai reçu ma commande dans les délais de livraison annonçés dans un emballage soigné. Je suis très largement satisfaite de ma commande et n'ai donc pas eu recours à un retour de commande .

10/10 claire78ice, le 11.11.2020

Tres bien

Ce site propose un Large choix de produits de grande marques pour la maison ou l'habillement homme, femmes et enfants. L'épicerie fine est très interessante également. Le site est agréable à utiliser et facile. Le paiement s'effectue sans problème. De nombreuses promotions sont proposées avec la carte BHV avec laquelle on peut cumuler des points. la livraison est gratuite en boutique. Le suivi de livraison est très rigoureux et on a une bonne information. La livraison a été très rapide. Je recommande ce site sérieux.

10/10 emelinebanh, le 31.10.2020

Achat de chaussures

J'ai acheté une paire de chaussures Derbies en daim pour homme. Le montant de mon achat était de 165 euros, donc éligible à la livraison express à domicile ! En 2 jours, comme prévu, j'ai reçu mon colis, parfaitement emballé. Le suivi de commande était impeccable ( mail et sms pour nous tenir informés) . Le livreur est passé exactement dans la tranche horaire indiquée. La qualité du produit est remarquable. Il n'y a pas de surprise, l'article décrit par le site internet BHV et les photos, sont strictement identiques à ce que j'ai reçu. Parfait !

8/10 caronjulie91, le 24.10.2020

Livraison presque parfaite

J'ai acheté un pèse personne sur le site de BHV. Tout s'est très bien déroulé lors de ma commande. La livraison était gratuite. J'ai reçu un mail de confirmation très rapidement m'indiquant le délai estimatif de la livraison de mon achat ( entre 3 et 5 jours ouvré) . Seulement au bout de 3-4 jours après ma confirmation de commande, je constate que le produit n'a toujours pas été expédié ( expédition au bout de 24h habituellement) . J'ai alors contacté le service client pour savoir ce qui bloquait et suite à ça ma commande est passée au statut expédié. J'ai alors reçu mon achat 3 jours après.

7/10 MARIESOTO, le 20.10.2020

Site du BHV

J'ai commandé un sweat shirt d'une grande marque sur le site du BHV car le prix y était attractif. C'est pour un cadeau d'anniversaire. Ma commande a été passée le 10 octobre et je ne suis toujours pas livrée alors que la date de livraison initiale était prévue pour le 16 octobre. J'ai donc appelé le service commercial des Galeries Lafayette qui m'a communiqué le numéro de tel du BHV Marais. Le BHV marais m'a donc communiqué mon numéro de suivi colissimo et m'a également confirmé une nouvelle date de livraison pour le 21 octobre. J'espère recevoir mon colis à cette date, car l'anniversaire est déjà passé, je suis déçue pour ce retard de livraison mais reste optimiste quant au produit à recevoir, on verra.

9/10 asabach24, le 29.08.2020

Avis BHV

Le BHV a un choix assez vaste dans de nombreuses catégories avec une panoplie allant de l'entrée de gamme au haut de gamme. Les prix sont plutôt élevés mais finalement, sur les produits d'entrée de gamme, ils sont plutôt alignés sur ce qui se fait dans d'autres enseignes. Pour un retrait rapide, cette option peut donc être intéressante. C’est un marchand plutôt fiable. Bien emballé. Il ne manquait rien du tout. Je regrette, cependant, que bhv ne fasse pas plus de promotion que même en période de solde. Je recommande, cependant ce marchand pour son sérieux et sa réactivité.

8/10 crazyfunnyandy, le 07.08.2020

Vaste choix, service client au top

J'ai acheté des vêtements et quelques accessoires pour compléter ma garde-robe. Le processus de commande est fluide, pas d'incident au moment de régler. Par contre, aucun des codes promo disponibles n'était compatible avec les éléments dans mon panier. J'ai eu uniquement le cashback. C'est dommage d'avoir autant de codes et si peu d'éléments / produits sont éligibles. Mais bon, c'est surtout au marchand que cette responsabilité incombe. Livraison ( retrait au magasin) dans les délais et j'ai été informée par mail et SMS lorsque que mon colis était disponible.

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