Code promo alinea

Achat en ligne sans probleme mais...

Notre achat en ligne s'est fait sans problème : la table commandée a été reçue dans les temps et en très bon état. J'ai pu la faire livrer en magasin et Alinea nous a prêter gratuitement ( avec la carte de fidélité) pour la ramener à la maison. Le seul hic est de ne pas avoir pu cumuler les bons d'achat pour cet achat ( du coup, je me retrouve avec des bons d'achat en trop à utiliser car j'ai vu cette contrainte qu’après l'achat des bons) et le fait de ne pouvoir utiliser ces bons d'achat uniquement en ligne alors que j'ai un magasin Alinea à 15 min.

Alinéa site incapable

J'ai acheter un tapis marelle le 6juin nous somme le 14 septembre toujours pas reçu il sont imcappable de satisfaire les cliente je les recommande à personne les personnel sont imcompetent, je déconseille fortement. Aujourd'hui il on expédition ma commande et comme par hasard il c'est perdu le colis , évite se site a tout prix. . même pour laissez un commentaire il faut passez par eux mes il sont énormément malin , il on tout pour arnaqué je trouve sa inacceptable dommage qu'il on pas de magasin prêt de chez moi sinon je me serais même déplacé vraiment imcompetent

armoirette pitaya

j ai acheté un meuble haut de Salle de bain :pitaya le 15 / 08 / 2021 processus de commande ok pas de promo délais de livraison ok mais la qualité de cet article est très médiocre, le meuble est arrivé cassé, la peinture est mal finie à 2 endroits, éraflure importante. les vis pour la poignée qui ne correspondent pas. très déçue de mon achat, vu mon âge et ma santé, je ne vais pas retourner l article, je l avais commandé par correspondance car justement je voulais éviter de me déplacer. C est mon premier achat par correspondance sur ce site et bien sûr le dernier.

Rapide et sérieux

J'ai acheté sur le site Alinéa le 10 août et j'ai reçu la commande en magasin au service retrait le 21 août. Tout s'est bien déroulé, la commande a été passée, j'ai reçu un mail de confirmation. Un autre mail pour m'avertir que la commande était disponible à mon point retrait au magasin directement. J'ai eu un cashback de 2, 5%, ce qui m'a permis d'économiser une partie de ma commande. Le délai de livraison a bien été respecté puisqu'en fin de semaine, j'avais mes articles. L'emballage était correct, dans un sac rangé.

Produit de mauvaise qualité et déception du service après-vente

Bonjour, Avec beaucoup de regret je vous informe de ma grande déception auprès du service après-vente d’Alinea ainsi que de la qualité des produits. Ayant acheté une table basse le 16 avril 2021 rendu avec des défauts de fabrication, nous sommes retournés au magasin pour échanger la marchandise. Le deuxième article a également présenté des défauts de qualité. Nous nous sommes manifestés sans avoir aucune solution satisfaisante et depuis nous n’avons pas aucun retour de la part du magasin d’Herblay. Malheureusement nous ne sont pas les seules, sur le site Alinea il y a plusieurs consommateurs qui laissent leurs avis avec la même problématique. Nous sommes très insatisfaits de la qualité du produit ainsi que du service après-vente. M. et Mme MINY

horrible

Bonjour par simple curiosité que comptez-vous faire avec ma commande qui devrait déjà être depuis une semaine; mais je n'ai toujours pas de nouvelle et cela n'a pas l'air de vous inquiéter. Le faite d’externaliser votre service de livraison ne vous dérage pas de son suivi au contraire; ce n'est pas au client de se battre pour être livrée, je ne parle même pas des délais, recevoir ma commande serait déjà une grande. Message laissé sur leur site et depuis pas de nouvelle depuis je ne recommande vraiment vraiment pas.

Commande rapide

Achat de deux poufs de rangements. La commande s'est bien déroulée. J'ai effectué le retrait de ma commande au magasin Alinéa Domus à Rosny-sous-Bois ( 93) . Le produit est très pratique et conforme à mes besoins. Ils sont confortables pour mettre les pieds, et s'assoir dessus. Il faut tout de même prendre soin à bien les refermer avant de s'assoir au risque de les abimer. ( ce qui m'est arrivé avec mes anciens poufs identiques) . Je recommande Alinéa pour ses nombreux choix de meubles et d'aménagement intérieur.

Prend les clients pour des imbéciles!!!

J'ai effectué une commande le 18 juin pour une livraison ( de 59 euros! ) pour être livrée à domicile à partir du 1er juillet chez Alinéa. Nous sommes actuellement le 5 août et je n'ai toujours pas eu ma livraison à domicile mais parcontre Alinéa a bien débité la somme que j'ai payé. A tous les appels que j'ai effectué au service client, on me dit que c'est "un problème informatique" qui a posé des soucis au niveaux des entrepôts...Mais clairement personne n'est capable de me dire où se trouvent mes articles!!! Articles que j'ai acheté en solde, dont avec une belle remise. On me dit que je n'ai qu'à demander le remboursement....Je suis extrêmement mécontente d'Alinéa, cette enseigne que j'appréciais jusque là. Mais là je trouve presque qu'il s'agit de vol et de l'abus envers ses clients. Car ( j'ai commandé un lit pour ma fille ) si j'avais vendu le lit de ma fille en tenant compte de l'estimation de livraison, ma fille dormirait par terre à l'heure qu'il est. De plus, il est déplorable qu'il n'y ait aucun moyen d'avoir des informations concrètes sur ma commode. A croire qu'il n'y a personne de compétent qui travaille pour Alinéa !!! Pour l'instant, je n'ai pas annuler ma commande en espérant être livrée avant Noël peut-être!!!!????Mais en tout cas, une fois cette commande livrée ou non, je n'irais plus jamais chez Alinéa et je déconseillerais cette enseigne à tout mon entourage!!!!!!

Meuble salle de bains

Nous cherchions un meuble de salle de bains avec des dimensions particulières. Nous l'avons trouvé et acheté sur le site Internet Alinea le 15 juillet 2019. La commande s'est bien passée. Nous n'avons pas eu recours à un code promo, seulement le cashback Ebuyclub. Le meuble qui devait être disponible sous 10 jours, en magasin mais bonne surprise, il l'a été dès le lendemain. Il était très bien emballé dans deux colis. Le meuble était conforme à nos attentes et s'adapte parfaitement dans notre salle de bains. Je recommande.

mauvaise expérience

j'ai acheté un tapis chez alinéa le 08 juin 2019 le processus de la commande s'est bien déroulé pas de problème particulier oui j'ai eu recours à un code promo et j'ai eu - 10e sur ma commande par contre j'ai payé les fdp le délai de livraison n'est pas respecté et même dépassé de 15 jours aujourd'hui appel au service client qui doit me rappeler pour donner suite à mon délai de livraison je suis très déçue du délai et surtout je ne sais pas encore si je vais le recevoir j'attends toujours qu'on me rappelle pour me donner un délai pas d'avis sur l'emballage ni sur l'article que j'attends de recevoir