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Avis sur vidaXL

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Note globale

Bien - 4.5/5
Sur la base de 423 avis
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423 avis vérifiés vidaXL

alexmath1

03/06/2026

Cache poubelles

Cache poubelles Montage presque facile ? attention notice à bien lire ?? Je pense que les vis vont rouiller avec le temps? Sinon le rendu et très bien? Voir à l’utilisation Cache poubelles en acier galvanisé Très pratique, son toit s'ouvre facilement car il est relié directement aux couvercles de vos poubelles. Et si vous voulez l’utiliser comme abri de jardin, c'est possible ! Il peut accueillir vos outils de jardinage, Conçu en acier galvanisé, il résiste aux intempéries et demande peu d’entretien.

Date de l'achat : 03/06/2026

elo.biarnaisa

14/05/2026

Satisfait

Sur vidaxl : Achat d'un tapis, d'une table basse et d'un fauteuil, la livraison est effectuée en plusieurs fois, les notices de montage ne sont pas très claires. Nous avons mis du temps à trouver le sens des pièces à monter....alors que nous avons l'habitude. Cependant les produits ont l'air solides, ils donnent un Joli rendu moderne et en accord avec le style voulu,satisfaits nous repasserons certainement des commandes sur le site vidaxl, (service de livraison à améliorer : le livreur ne trouvait pas l'adresse alors qu'il était à 3 km ... étant sur la fin de sa tournée il a préféré repartir à son dépôt et reprogrammer une date plutôt que de livrer alors que nous l'attendions)

Date de l'achat : 14/05/2026

benie20012002

13/05/2026

Le numéro de service client non attribué

J’ai acheté des meubles de cuisine sur VidalX qui ne correspondent pas à la description : la finition annoncée “brillante” ne l’est pas du tout, et la qualité est très décevante. Les meubles en bois d’ingénierie donnent une impression de fragilité importante, avec des défauts de peinture visibles et des zones mal finies. J’avais déjà mon évier et ma cuisinière avant l’achat, mais les dimensions des meubles livrés ne permettent pas une compatibilité correcte avec mon installation prévue, rendant l’ensemble difficilement utilisable. Concernant le service client, il est quasiment impossible d’obtenir une assistance réelle. Le numéro de téléphone indiqué ne fonctionne pas : un message automatique indique que le numéro n’est pas attribué. J’ai également tenté de passer par le chat à plusieurs reprises. À chaque fois, les interlocuteurs se relaient, me demandent les informations de commande, puis interrompent la conversation sans solution concrète. Certains échanges ont été interrompus sous prétexte de “problème de connexion”, mais cela s’est répété à plusieurs reprises. Après environ trois semaines de démarches pour organiser un retour, j’ai finalement reçu un message indiquant que je ne pouvais pas retourner les articles car ils seraient “en cours d’expédition”, ce qui ne correspond pas à ma situation actuelle et ne répond pas à ma demande. Dans ces conditions, il est extrêmement difficile d’obtenir une prise en charge normale du problème ou une solution claire.

Date de l'achat : 13/05/2026

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mandinevictor78

29/03/2026

Commande en ligne meuble

Commande rapidement passée sur le site. Meuble aux dimensions particulières dont j'avais besoin. Livraison rapide. Cependant dessus par la qualité d'impression de l'imitation chêne. L'imprimante a laissé les traces sur tous le meuble. Du coup je me retrouve avec des marque blanche d'impression en perpendiculaire au motif du bois. Meuble de bonne facture sinon. J ai contacté le SAV qui a été réactif mais malheureusement il aurait fallut changer tous le meuble. Une fois monté pas envie de recommencé et meuble attendu très urgent.

Date de l'achat : 29/03/2026

melanieangot

12/03/2026

Abri bois

Achat de deux articles en date du 3mars 2026, en precision : Un abri bois alu Anthracite dimension 220x82x152 et un abri bois alu anthracite avec cabanon inclus dimension 245x83x152 Facile de montage, notice peut être pas clair il faut bien lite avant de se lancer, les gants inclus pour ne pas se blesser. Je recommande les articles. Déjà plusieurs achats chez Vida Xl et je recommande la livraison ultra rapide, le suivi des articles est clair et précis par mail via leur lien et vous tiens au courant du dérouler de votre commande. Hésitez pas !

Date de l'achat : 12/03/2026

patsigaelle

10/02/2026

Course régulière

Je fais régulièrement mes courses chez Carrefour et, de manière générale, mon expérience d’achat est satisfaisante. L’enseigne propose un large choix de produits, ce qui permet de répondre aussi bien aux besoins du quotidien qu’aux achats plus occasionnels. On y trouve aussi bien des produits alimentaires que des articles d’hygiène, d’entretien ou encore des produits non alimentaires, ce qui évite de multiplier les déplacements. Le magasin que je fréquente est bien organisé et les rayons sont globalement clairs et faciles à parcourir. Les produits sont bien rangés, ce qui permet de repérer rapidement ce que l’on cherche, même lors des périodes de forte affluence. L’affichage des prix est lisible et les informations concernant les promotions ou les offres en cours sont correctement mises en avant.

Date de l'achat : 10/02/2026

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patsigaelle

10/02/2026

Étagère murale

J’ai récemment fait l’acquisition d’une étagère murale destinée à la chambre de ma fille, et l’expérience d’achat s’est déroulée de manière très satisfaisante du début à la fin. Je recherchais avant tout un produit à la fois pratique, esthétique et suffisamment solide pour un usage quotidien, et cette étagère correspond parfaitement à mes attentes. Le site sur lequel j’ai passé commande est clair et agréable à parcourir. Les différentes catégories sont bien organisées, ce qui permet de trouver rapidement le produit recherché. La fiche descriptive de l’étagère était complète, avec des informations précises concernant les dimensions, les matériaux utilisés et les recommandations d’installation. Les photos mises à disposition étaient fidèles au produit reçu, ce qui est un point très important lors d’un achat en ligne.

Date de l'achat : 10/02/2026

chantalnoirbusson

11/12/2025

Déçu par sav vidaxl

Livraison rapide mais défaut dans le produit commandé ( volière) ( 2 barres non conformes) . Contact chat aucun suivi malgré une promesse de rappel sous 1 jour. Contact mail, réponse sous 5 Jours annoncée aucune réponse et enfin 2 appels téléphoniques dont un pour lequel ont m'annonçait un message du service confirmant l'envoi des bonnes pieces dans l'après-midi sans suite, j'attends pour le suivant puisque un nouveau message annoncé pour l'après-midi.... Sans trop d'illusion...Site a éviter pour son SAV

Date de l'achat : 11/12/2025

celiachat

04/10/2025

Lit cabane enfant

J’ai acheté un lit cabane en bois et je suis très satisfait de mon choix. Le lit est de bonne qualité, le bois est solide et les finitions sont soignées, ce qui le rend à la fois esthétique et robuste. Le montage a été étonnamment facile : toutes les pièces étaient bien numérotées et les instructions claires, ce qui m’a permis de l’assembler rapidement sans difficulté. Les frais de port gratuits sont un vrai plus et rendent l’achat encore plus intéressant. Le lit est stable, sécurisant pour un enfant et il donne un charme chaleureux à la chambre. Je recommande vivement ce produit pour son excellent rapport qualité-prix et la simplicité d’installation.

Date de l'achat : 04/10/2025

duchenelemilie

04/10/2025

Commande payée, jamais reçue

Commande passée ( et payée ! ) en août pour un meuble reçu cassé. 2 autres livraisons ( trèèèès longues...) de meubles cassés ( et toujours refusées en présence du livreur) plus tard, VidaXL ne répond même plus à mes messages. J'ai donc payé un meuble jamais reçu ( nous sommes en octobre) : j'appelle cela une escroquerie. Bien sûr, le "Service Client" est aux abonnés absents : ils répondent au téléphone mais ne comprennent rien, promettent un renvoi de meuble rapide puis ne donnent plus de nouvelles. La technique de l'épuisement du client, sans doutes...Ce sera la dernière expérience VidaXL pour moi et je déconseillerai à tous de commander quoi que ce soit à ce "marchand".

Date de l'achat : 04/10/2025

chrychrydamour

24/09/2025

Bon site

Toujours ravi des produits commandés. Il y a un très bon rapport qualité prix pour les petits meubles que j'ai pu acheter chez eux. Il y a beaucoup de choix et certaines fin de série ont des prix incroyablement bas si peu qu'on est flexible et s'adapte à la couleur proposé par exemple. Seul site au j'ai pu trouver des meubles de 30cm de profondeur! J'ai acheté beaucoup de matériel et jamais decu. Le cashback en plus d'ebuyclub c'est super top! La livraison est très rapide bien que ce soit made in china. Je recommande !

Date de l'achat : 24/09/2025

walter.boffeli

22/08/2025

achat et service clientele

j'ai achete un portail sans code promoqui finalement ne correspondait pas à mes attentes le delai de livraison a ete respecté et l emballage etait correct une personne competente vous rappelle rapidement et repond a votre demande c'etait pour mon cas a un retour colis et remboursement . j'ai eu le retour pris en charge gratuitement par retrait colis par un transporteur organisé par la plateforme VidaXL avec prise de rdv à une semaine AVANT.Merci pour votre professionalisme et votre ecoute apres pour le materiel il ne correspondait pas a mes attentes c'est la principale raison de mon retour ; marianne

Date de l'achat : 22/08/2025

Calvetsandrine3143

21/07/2025

Aire de jeux d'extérieur

Aire de jeux d'extérieur bois massif de douglas. Jolie aire de jeux. Il faut compter environ 4-5 heures de montage. Beaucoup de pièces à monter pour la cabane. Bien lire la notice de montage. Les ancrages de la cabane ne sont pas compris dans le colis. Indications dans la notice de montage. Il serait peux être utile de le préciser dans le descriptif sur le site. Le bois est assez fragile au montage avec la visserie. Sinon jolie aire de jeux pour les enfants. La livraison est rapide. Tout c est bien passé

Date de l'achat : 21/07/2025

Sapellier

20/07/2025

Cloture

Mon achat etait une Cloture avec portillon de Jardin . Je n'ai pas eu de code promotion . Juste passer par ebuy. Site pas cher & Je comprends pourquoi la livraison est catastrophique . Totalement déçu du site . La livraison a domicile n'a pas eu lieu . Ils m'ont envoyer dans plusieurs point de livraison ( pas a coter de chez moi ) Après leur avoir signaler aucune réponse très sympathique. Aucun geste commerciale. Rien du tout du foutisme totale. Aucune excuse rien du tout . Faite attention avant de commander ...& Surtout ne vous fiez pas qu'aux bons commentaires ^^

Date de l'achat : 20/07/2025

laurenceagnes

13/06/2025

Pas déçue

J'ai acheté un grand placard chez eux après en avoir longuement cherché un d'occasion. Non seulement le site a un vaste choix qui permet de trouver facilement les dimensions que l'on souhaite, mais en plus le tarif valait ceux que je trouvais d'occasion. Vu les commentaires que j'ai trouvés sur internet, on aurait pu penser que le tarif bas était expliqué par une piètre qualité, mais personnellement je n'ai pas été déçue. Montage facile, bien expliqué, et très joli meuble qui correspond à ce qui était promis. Par contre je n'ai pas trouvé de code réduction à utiliser donc je ne peux pas me prononcer là-dessus. Concernant la livraison, livraison efficace par Chronopost. Je recommanderai sans hésiter si besoin.

Date de l'achat : 13/06/2025

charlenegoury

22/05/2025

Bien

J’ai passé une commande sur VidaXL et l’expérience a globalement été satisfaisante. La livraison a été assez rapide, ce qui est un bon point. Le produit était conforme à la description et bien emballé, mais la qualité est un peu en dessous de mes attentes : les matériaux sont corrects, sans plus, et la finition pourrait être améliorée. Cela dit, pour le prix, cela reste raisonnable et fonctionnel. Le montage a été simple, et le service client m’a répondu rapidement à une question. En résumé, bon rapport qualité / prix si l’on ne cherche pas du haut de gamme. Je recommanderais VidaXL pour des achats pratiques à petit budget.

Date de l'achat : 22/05/2025

suzannebr

24/03/2025

Beaucoup de choix

Mon compagnon et moi avons cherché longtemps un store banne, nous avons beaucoup comparé en magasin, tout était à des prix exorbitants, nous avons donc regardé sur des sites bien connus mais sans être satisfaits du prix et du choix, et là...Vidal Xl ! Pile la bonne couleur, la bonne taille, et surtout, la moitié du prix ! La livraison a été très rapide, en deux colis facilement réceptionnables, nous sommes ravis et avons hâte de l'installer, nous nous renseignerons davantage sur ce site en premier lieu

Date de l'achat : 24/03/2025

ccamillou1

25/02/2025

Très bon rapport qualité prix

Tous les meubles que J ai commandé sont d excellente qualité. Il y a énormément de choix dans toutes les gammes de prix. La gamme des articles est variée et permet de se constituer une décoration totale. Les prix sont raisonnables et adaptés à la qualité. La livraison est rapide et soignée. Le site est très agréable au niveau de la navigation et il est facile de s y repérer afin de faire sa sélection d articles. Les frais d envoi sont raisonnables et il est possible de se faire livré dans la pièce de son choix. Je recommande

Date de l'achat : 25/02/2025

ninita2008

19/02/2025

Achat

J’ai commandé sur internet sur vidalxl, quatre chaises hautes réglables en tissus gris anthracite à pied chromés. Très bien, agréable pour s’asseoir. La livraison a été rapide et livrer au domicile. Je trouve que Vidalxl a beaucoup de choix sur l’ameublement, de coloris, que ce soit cuisine, salle de bain, salon et autres. Le site web est facile à comprendre, la facilité de commander et de recevoir gratuitement les produits à votre domicile. A chaque achat vous avez des points de fidélités qui vous rapportent.

Date de l'achat : 19/02/2025

skippymonchatnoir

05/02/2025

Petite console noire

Depuis longtemps je cherchais une petite console pour un recoin de mon salon , de 80cm de longueur maximum et 24 cm de largeur; chez Vidal j'ai enfin trouvé les bonnes dimensions et la bonne couleur, je me suis empressée de commander et je suis très contente du joli résultat qui donne une petite touche soignée à ce coin de salon, à la hauteur de mon attente. Le délai de livraison a été respecté ( 4 jours) et le colis est arrivé en bon état, bien emballé . Pour ce petit prix, il n'y a rien à dire sur la qualité; la console était en kit mais je n'ai pas peiné du tout à assembler les différentes pièces numérotées , avec une notice claire , courte et précise. Je ne peux que recommander VIDAL car le panel des propositions est important , les prix sont attractifs , et le suivi est sérieux.

Date de l'achat : 05/02/2025

nrighetti39

05/01/2025

achat de meubles

J'ai récemment acheté des meubles sur VidaXL et mon expérience a été plutôt positive. Le site est facile à naviguer, avec une large gamme de produits à des prix compétitifs. La livraison a été rapide et bien organisée. Les meubles reçus étaient conformes à la description et de bonne qualité, même si quelques pièces étaient légèrement endommagées. Le service client a été réactif et m'a rapidement proposé une solution. Je recommande pour des achats à petit prix, mais vérifiez bien l'état des articles à la réception.

Date de l'achat : 05/01/2025

katebogni

22/12/2024

Meuble sympa

J'ai acheté un petit meuble blanc pour installer à l'entrée de mon séjour. Je l'ai monté facilement et rapidement. ( La notice de montage est claire et bien faite. ) Il possède 4 tiroirs où je peux mettre toutes mes recettes de cuisine. Il est très beau et tient peu de place ! La commande a été simple et le meuble a été livré en quelques jours. Aucun problème au déballage ! Le rapport qualité prix est très correct. De plus j'ai profité d'une carte cadeau Ebuyclub. Je recommande le site VidaXL. Bonnes fêtes de fin d'année à tous !

Date de l'achat : 22/12/2024

icherwitaly

29/11/2024

Vidaxl

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Date de l'achat : 29/11/2024

ccamillou1

16/08/2024

Site recommandé

Produits livrés rapidement. Très bon rapport qualité prix. Je recommande vraiment ce marchand pour son efficacité et la diversité de ses produits. J ai commandé une console bien moins chère que chez Leroy merlin qui passe par le même partenaire. Livraison très rapide dans le point relais de mon choix. Colis parfaitement emballé. Produit identique à la description avec une notice de montage explicite. Le rendu final est magnifique. La diversité des produits proposés est un plus et la navigation sur le site est très agréable.

Date de l'achat : 16/08/2024

Mmeleconiatjennifer

30/07/2024

Vidaxl

Bonjour, J'avais besoin de deux étagères murale assez grande et impérativement de couleurs noir afin d'y exposer des voitures miniatures de collection, sa faisais plusieurs semaines que je cherchais par défaut sur Amazon ou magasin comme ikea etc...mais malheureusement hors budget là j'ai trouvé mon bonheur à un tarif attractif et en plus avec du cashback. J'attends ma livraison avec impatience, maintenant reste à voir si les produits sont bien, si c'est le cas Il y a de forte chance que je repasse commande pour d'autres articles

Date de l'achat : 30/07/2024

kantorazaf9

09/02/2024

Étagères conformes à ma commande

J' ai commandé deux étagères en chêne massif bois traité. Les étagères sont très jolies, ça se voit que c'est de bonne qualité. Toutefois, une des étagères a un éclat, probablement lors du transport. Heureusement que ça se voit à peine. La livraison était rapide et les étagères sont bien emballées. Leur forme avec le style vague est très tendance et esthétique, la couleur est jolie. C'est la première fois que je commande sur le site VidalXL et en général je suis satisfaite de mon achat. Je recommande

Date de l'achat : 09/02/2024

lucas571

08/05/2024

produits à prix intéressants

Nouas avons commandé une pergola 3mx3m avec rideaux transversaux destiné à nous protéger du soleil lorsque nous aurons notre spa. Le matériel semble solide. nous avons opté pour ce modèle pour ses dimensions ( 3mx3m n'est pas facile à trouver) Le prix est très correct Vida xl est moins cher que ces concurrents et nous avons pu bénéficier d'une offre spéciale La livraison s'est faite assez rapidement et sans encombre. ce n'est pas la première commande que nous faisons sur ce site et je pense que nous leur referons confiance

Date de l'achat : 08/05/2024

patsjean

08/04/2024

SERVICE CLIENT EXEMPLAIRE

J ai acheté sur VidaXL un meuble qui etait un petit banc en pin massif. Il est arrivé démonté bien sur et j ai passé une demi journée a essayer de le monter correctement malgré une notice de montage totalement incompréhensible. J'ai contacté le service client qui a été d 'une efficacité absolue. Ils ont compris mon problème de montage et bien qu'ils ne soient pour rien , ils m ont proposé un bon d achat de 30€ pour me dédommager. J'ai trouvé le geste trés approprié et commercial. Je voudrais ici les féliciter et du coup, j ai deja acheté chez eux un nouveau meuble ( qui a été tres facile à monter) . Je recommande a 100% VidaXL

Date de l'achat : 08/04/2024

rembenallaida

06/07/2024

Moustiquaire en aluminium

Sur le site internet Vidal xl j'ai commandé cette moustiquaire de 1 mètre pour 10 mètres de long. je l'ai reçu rapidement à mon domicile et je suis content car je vais pouvoir bricoler des moustiquaires faites maison pour passer la saison été protégés des moustiques. Le bénéfice d'avoir acheté sur internet est le rapport qualité prix trés intéressant. En effet, cette moustiquaire a des mailles en aluminium qui sont bien meilleures que les moustiquaires en PVC. L'autre avantage c'est le prix car sur internet les prix sont bien moins cher que dans les magasins physiques

Date de l'achat : 06/07/2024

thinagre

01/07/2024

site fiable

Deux stores ont été commandés sur ce site. Le suivi du colis a été parfaitement réalisé. Les produits commandés sont conformes à ce que l'on souhaitait. Il s'agissait de stores dont le seul bémol est qu'il fallait les monter soi-même ...Malgré une notice succincte, nous y sommes tout de même arrivés. L'envoi fut très rapide contrairement à un autre site où nous avions fait la commande et que nous avons du annuler et qui nous a été remboursé, car nous n'avions aucune nouvelle de notre commande. Nous sommes donc très satisfait de ce site qui a rempli totalement son contrat.

Date de l'achat : 01/07/2024

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