Avis SNCF Connect Belgique - 27 avis clients de SNCF Connect Belgique

TOP AVIS :

9/10 FERREIRA, le 05.12.2022

RAPIDE ET EFFICACE

Jai acheté un billet de train pour faire bordeaux paris , la proposition fut assez simple et rapide . Le site est assez ludique et conviviale . je n'ai trouvé nullement de code promo SNCF Connect Belgiquetion ce qui est un peu dommage la livraison est instantanée ainsi que le suivi du voyage sur l application. j 'ai pu en effet effectuer mon voyage en ayant eu je pense un bon tarif. la qualité à l intérieur du train est correct malgré que je trouve un peu bruyant mais dans la moyenne des train en France. siège assez confortable. je recommande ce site.

10/10 yapalla, le 23.02.2023

Commande billets de train

Je commande régulièrement sur le site SNCF Connect des billets de train; Je me déplace toutes les semaines. Le site est très facile d'accès. Les billets sont dématérialisés. Je peux modifier facilement les réservation. Ce qui dommage, c'est que la SNCF a modifié ses conditions pour se faire rembourser ses billets. 19euros de pris si on annule 6 jours avant! Pour le service client, ç'est vraiment à revoir. Impossible d'avoir une personne en ligne. On ne peut avoir une réponse que par mail ou trouver éventuellement un guichet ouvert dans une gare! Bref, quand on a pas le choix, on prend le train quand même!

10/10 Catherine, le 17.02.2023

Parfait

J'ai effectué mon achat de billet de train pour un voyage pour Paris, la transaction s'est parfaitement déroulée, les billets sont instantanément disponible sur l'application SNCF, le processus pour réserver et très simple et le paiement est sécurisé, de plus avec le site Ebuyclub je fais des économies Lors de mes futurs achats, j'aurais de nouveau recours au site ebuyclub car simple d'utilisation et bien appréciable d'avoir un cash back, avec le cumul des mes cash back je me ferais plaisir sans dépenser d'argent, c'est nickel

10/10 Eva, le 17.02.2023

super

J'ai acheté un billet de transport pour partir en vacances, cela date d'il y a quelques mois je ne me souviens plus de la date exacte. Le processus de commande s'est bien passé, j'ai reçu direct les informations dont j'avais besoin. J'ai eu recours à un code promo grâce à ebuyclub en passant par le cash back Délai de livraison instantanné car c'est un document numérique. Pas d'emballage car c'est par mail mais je recommande le site car c'est rapide simple efficace et à petit prix donc je recommand merci

10/10 Magaly, le 29.01.2023

Satisfaite

J'ai acheté des billets de train sur le site Sncf Connect le 2 et 8 janvier 2023. Il s'agissait de trains régionaux. Les prix sont variables selon les heures de pointe. J'ai pu comparer et prendre ce qu'il m'arrangeait le mieux. Le site est très facile à utiliser et ultra rapide. La réception des billets dématérialisés est instantanée, ce qui est bien pratique de ne plus devoir aller au guichet ou à une borne automatique et de ne plus devoir les composter avant de monter dans le train. L'intérieur des trains régionaux est spacieux et munis de prises électriques. A l'aller comme au retour, nous n'avons pas eu de retard de trains.

8/10 Carl, le 18.01.2023

A recommander !

Fidèle client de l'enseigne, que ce soit en gare, sur leur application ou leur site Internet, j'ai pu apprécier d'avoir du cashback en plus lors de mes réservations en utilisant le site Ebuyclub. Le rapport qualité / prix y est intéressant au gré des promotions couplées au flashback ou bien à un code de réduction. Mes réservations, quel que soit le lieu de destination, national comme international, se sont toujours bien passées. Le suivi de réservation par email est également correct ce qui rassure l'utilisateur que je suis. Je n'ai jamais eu l'occasion de contacter le SAV donc je suis un client satisfait de la marque.

10/10 Mouzouri, le 18.01.2023

Parfait

J'ai voyage plusieurs fois avec la compagnie SNCF et je suis toujours autant satisfaite. Même en cas de problème, le service client est très réactif et il rembourse en cas de soucis avec la commande ou donne un avoir à utiliser pour les prochaines fois. En plus pour réserver c'est assez facile et très rapide. Le seul bémol est que la scnf est souvent très en retard et donc il faut prévoir large. Le cash back est immédiat sur ebuy club suite à l'achat. ce qui est génial. c'est la meilleur application.

5/10 Lou, le 09.01.2023

Achat billet

2 billets de train le 8 janvier 2023, le processus s'est bien déroulé et je n'ai pas eu recours à un code promo. Le délai a bien été respecté. En 2 jours la commande a été livrée. L'emballage était correct et les articles conformes à ce que j'avais commandé. La qualité était moyenne et je pensais à une meilleure qualité. Mais je n'ai pas eu besoin de retourner l'article et les frais étaient gratuits. Bon service ! je recommande vivement. Mais ne pas prendre si recherche la qualité. Merci !

10/10 blade28320, le 04.01.2023

achat via plateforme ebuyclub

J'ai acheté plusieurs billet de train le 2 novembre 2022. Le processus de commande s'est très bien déroulé, c'est la première fois que je testais l'achat a distance de plusieurs titres de transport. J'ai bénéficié d'un petit peu de cashback. Nous recevons de suite les billets dématérialisés donc aucun soucis de livraison, la transaction s'est très bien passée. Les titres sont recevables sans problème auprès des contrôleurs Je renouvellerai sans soucis mes prochaines réservations pour les mois a venir.

10/10 celinemanin, le 30.12.2022

achat billet de train

J'ai acheté un billet de train au mois de décembre 2022. Le processus de commande s'est bien déroulé. Je n'ai pas eu recours à de code promo. Le délai de livraison a été resepcté car c'était numérique , j'ai eu ma commande sous quelques secondes. L'emballage était correct, mon téléphoine. L'article acheté était conforme à celui que j'ai commandé et la qualité était au rendez vous. Je n'ai pas eu besoins de retourner ma commande et si jamais les retours étaient gratuits. Je suis très satisfaite de ma commande et je recommande.

8/10 alexre69, le 15.12.2022

Bon transport

J'ai acheté un ticket de train en première classe à un prix pas très élevé les sièges sont bien et le trajet est rapide. Le proccessus c'est super bien déroule j'ai pas eu de problème de paiement ou de réservation. J'ai directement accès à mon billet de traub sur mon téléphone ce qui permet d'éviter le gaspillage de papier. Ca fait plaisir de voir un service aussi rapide et qui fait attention à la planète de plus il m'ont proposé une carte transport permettant d'avoir des réductions sur les trajets.

8/10 VALERIE, le 19.09.2022

Rapide et efficace

Achat d'un trajet Bruxelles-Le Mans rapide, clair et efficace. Recherche facilitée entre les jours et les horaires voulus avec indication des tarifs en vigueur. recherche constante de la meilleure offre. Les billets sont facilement accessibles depuis l'application ou sur site internet, pas besoin de les imprimer. J'ai pu bénéficier d'un casback de 2% un plus, au vu du prix des billets. Hâte de voir ma cagnotte grimpée ;-) Je recommande et n'hésiterai pas à m'en resservir pour mes prochains achats.

9/10 maerten, le 12.09.2022

Commande billets de train

Bonjour, J'ai commandé des billets de train pour un voyage de mon fils via le site SNCF connect. c'était une première pour moi et tut c'est bien déroulé! Dès l'ouverture du site j'ai eu une proposition de cashback par ebuyclub ( je l'ai installé sur mon navigateur et c'est un vrai bonheur, ça m'évite d'oublier de vérifier si le cashback est disponible! ) . Pas de promotion spéciale si ce n'est le cachback proposé par le site. le tout est facile d'utilisation et permet de réeele économie. Je suis ravie de ce site!

10/10 iza_lizacoyan, le 06.09.2022

Carte adulte SNCF

J'ai pu profiter de la réduction de 50% sur la carte SNCF adulte et bénéficier d'un cashback supplémentaire. Suite à un dysfonctionnement, le montant du cashback n'a pas été crédité sur mon compte, mais après avoir contacté le service client, tout est rentré dans l'ordre, et mon cashback a pu être crédité sur mon compte ebuy. Aussi, j'ai pu cumuler la réduction et le cashback ! Je recommande ce cashback. Guettez les réductions sur le site ! Profitez-en ! A vous les voyages pour l'année 2022 !

6/10 alexisfromenteaud, le 23.08.2022

Train

J'ai acheté un billet de train pour faire Paris-Lille le dimanche 28 août de 8h30. Ce ticket a couté 33 euros. Ce qui est malheureusement dommageable car les prix augmentent très vite, il a pris plus de 15 euros en 4 jours. Bug du site internet car je ne pouvais pas acheter 2 billets pour le même prix. J'ai dû en acheter un à 20 euros et l'autre à 33 euros. Le prix pour 2 tickets était de 55 euros. Ce qui fait une différence de 2 euros. Il faut donc se méfier des achats de billets groupés car la SNCF peut en profiter pour augmenter ses prix.

8/10 Coline, le 17.08.2022

Trajet court

J ai acheté 3 billets. J ai effectué un achat le 16 août. Oui le processus s'est bien déroulé. Mais je me suis trompé en voulant validé mon cashback j aurai du validé sncf ter aura Auvergne Rhône-Alpes. On vient de me signalé que mon cashback a était validé mais pour un momant de 0€. Non je n'ai pas eu recours à un code promo. Oui le delai a était respecté car c est un achat immédiat de billets. Je n'ai pas eu d'emballage. Oui tout est bien comme je voulais vu que c'est des billets internet. Non pas besoin de retourner l article.

4/10 SABRINA, le 02.08.2022

MAUVAISE APPLICATION ET BUG DU SITE

très compliqué de réservé mes billets de train que ce soit sur mon téléphone ou sur l'ordi au moment de payer, le site note un message d'erreur et demande de refaire la réservation plus tard J'ai dû m'y reprendre sur plusieurs jours du coup les trains ont augmenté. Les trains pro ne sont pas sur la même application, ce qui nous oblige à télécharger les 2 applications. C'est lourd à gérer et les prix sont de plus en plus cher Je suis très Très déçue et j'avoue que ça m'oblige régulièrement à privilégier la voiture

6/10 raharisonandry, le 29.07.2022

Achat billet train

Le premier juillet, j'ai acheté un billet de train aller retour en intercité train de nuit. La commande a été passée en ligne via le site Web. Il restait quelques places disponibles, l'achat a été effectué via la plate-forme internet de cashback. Tout s'est bien déroulé, j'ai même pu recevoir mon cash back quelques jours avant mon départ. C'est super. Je dirai que le délai de livraison a été partiellement respecté dans le sens où le train est parti à l'heure prévue. En revanche, à l'arrivée, il y a eu un peu plus de 3h30 de retard. Je n'ai pas eu besoin de retourner la commande, une indemnisation a été versée.

10/10 Françoise, le 27.06.2022

billet de train

achat billet de train pour un trajet de Sète dans l'Hérault à Bordeaux en Gironde. Le site est très accessible et clair. Compréhensible, rapide on voit rapidement toute l'offre. La carte séniors est prise en compte dans les différents tarifs. Pas besoin d'imprimer les billets, ils sont lisible sur le site. Ayant un bon d'achat suite à un retard sur un trajet précédent, il a été pris en compte sans problème : il faut voir la case pour rentrer le code. Je suis très satisfaite de ce site et l'utilise souvent.

10/10 petit, le 22.06.2022

SNCF Connect

J'ai voulu acheté un billet de train. La commande sur le site internet s'est très bien passée mais je n'ai pas gagné de cash back. Je n'ai pas eu de code promotionnel non plus concernant mon billet. Néanmoins, j'ai reçu la confirmation de l'achat aussitôt par mail ce qui est très bien. J'ai du échanger mon billet concernant un imprévu. Cet échange s'est très bien effectué j'ai pu en recommander un aussitôt tout en étant remboursé de l'ancien sous 5 jours maximum. Cela fait déjà un moment que je commande sur ce site.

4/10 sylvie_doucet1, le 08.06.2022

Vraiment pas top

La plateforme et l’application SNCF Connect sont encore pire que l'ancienne plateforme Oui SNCF. Le temps de latence est très lent et l’onglet de recherche absolument pas fluide et pas ergonomique. En plus, une fois la réservation effectuée, on a droit à 4 pages de pubs pour payer des options supplémentaires avant d'enfin pouvoir acheter son billet de train ... au bout de 3 tentatives de règlement ( paiement refusé) ce qui d’après ma banque est devenu habituel depuis la mise en place du nouveau site. En plus, la SNCF applique une politique de pression sur les prix qui oblige le client à payer le plus rapidement possible ( quelques minutes) avant de voir les tarifs augmenter ( déjà qu’ils ne sont pas très attractifs ! ) . Mais pas vraiment le choix si on veut prendre le train, en espérant que le voyage soit mieux réussi que la réservation

10/10 Anaïs, le 13.03.2022

Voyage Toulon-Paris

Réservation d'un billet de train aller-retour depuis Toulon, à destination de Paris Gare de Lyon. Site SNCF connect très intuitif et facilement compréhensible. Réservation aisée malgré des prix relativement élevés pour une réservation un mois avant. Je n'ai pas bénéficié de code promo mais j'ai pu bénéficier du cashback SNCF connect grâce à Ebuyclub. Les billets de train ont été générés en e-billet donc disponibles immédiatement et sans délai. Les conditions d'annulation et de remboursement sont disponibles jusqu'à la veille, ce qui est très confortable, surtout en cette période. Je recommande vivement.

10/10 Réjane, le 09.11.2021

Oui SNCF

Que ce soit Oui SNCF France ou Belgique le service et le site sont les mêmes et sont très bien. J'ai récemment renouvelé un de mes abonnements en ligne via oui sncf belgique de manière très simple ainsi que réservé des trains. Tout se connecte automatiquement à l’application mobile ce qui est aussi un avantage. C'est un bon service comme d'habitude. Pour ce qui est de la réservation de taxis ou hotels, n'en ayant jamais réservé via la plateforme je ne peux pas me prononcer et émettre un avis.

8/10 sophie, le 22.10.2021

Super !

Bonjour, J'ai eu besoin de réserver un billet de train sur le site oui. sncf Train Belgique pour me rendre à BXL. J'ai trouvé rapidement un trajet qui me convenais. Je suis passé par ebuyclub qui était un partenaire afin de bénéficier d'un cashback sur mon achat. Réservation facile, tout a bien fonctionné mais le cashback n'a pas été validé directement. J'ai fait des démarches auprès du SAV et le cashback reçu quelques semaines après. Je recommande vivement la démarche qui permet de faire des économies. Merci !

10/10 Melanie, le 22.08.2020

Pas cher et cashback tres rapide!

J'ai acheté un billet de train en dernière minute, le 20 aout pour me rendre d'urgence dans le nord de la France; A ma grande surprise j'ai payé mon trajet 9 Euros seulement, oui. Sncf m'a fait bénéficier d'un tarif jeune plutôt avantageux! Le trajet s'est très bien passé, le train est partie arrivé à l'heure. Au niveau de expérience Cashback, mes gains n'ont jamais été validé aussi vite, je suis impressionnée. Nous sommes le 22 aout, je ne m'attendais pas à avoir une validation si rapide, et j'aime beaucoup ce genre de surprise! Autant au niveau du prix que de la qualité du service, je recommande à 100%!

8/10 Elodie, le 28.07.2020

Meilleur site de voyage en train

Site pratique pour les voyages en train, parfois il faut s'y prendre à l'avance car les billets demandés partent assez vite... Le processus d'achat est simple avec plusieurs options disponibles et beaucoup de destinations différentes, même entre la Belgique et la France par exemple. Les prix sont élevés si on commande les billets au dernier moment mais lorsqu'il y a des campagnes promotionnelles, il y a beaucoup d'offres très intéressantes et c'est à ce moment-là qu'il faut en profiter ! Je recommande ce site pour des séjours / week-ends en Europe.

7/10 Aurélya, le 18.03.2019

Trajet correct

Train arrivé à l'heure, pas de problèmes de places. Les sièges sont plutôt confortables. Il y a suffisamment de place pour mettre ses valises. Un contrôleur de billet très sympathique. Les prises misent à disposition fonctionnaient. Par contre pas de Wi-Fi disponible, pour un trajet de plus de 4h cela aurait été très appréciable. Il n'y avait pas non plus d'offre multimédia. Il reste encore beaucoup de choses à améliorer dans les TGV de la SNCF, pour moi le principal est qu'il arrive à l'heure ce qui a été chose faite

Avis clients SNCF Connect Belgique