Avis sur SNCF Connect

SNCF Connect Logo

Note globale

Bien - 4.5/5
Sur la base de 1564 avis
Loading...

1564 avis vérifiés SNCF Connect

db78300

08/10/2020

Site mal fait

Le 21 septembre, j'ai commandé deux billets de TGV aller-retour en même temps sur le site oui. sncf mais un billet était un OUIGO et l'autre un INOUI. Au final la commande a été validée puis mise en attente. Heureusement le paiement n'a pas été débité. Les billets de TGV n'ont par contre pas été réservés mais sans information de ouisncf m'indiquant un problème. Heureusement, j'ai vu qu'il y avait un problème et après appel au service client SNCF, il a fallu que je repasse deux commandes distinctes. Pas pratique ... :(

Date de l'achat : 08/10/2020

slyou123

07/10/2020

OUI.sncf

J'ai acheté un billet de train Paris - Marseilles pour les vacances de Noel 2019. Le site est tres ergonomique et permet d'obtenir des informations rapides sur les horaires et la disponibilité des trains. De plus vous avez un tri sur la tarification qui vous permet d'avoir acces aux meilleurs offres tres rapidement Une fois le choix de fait sur la destination et les horaires du train , le passage au paiement et à l'edition du billet est tres rapide. Je n'ai absolument aucun problème. Je confirme que ce n'est pas la première fois que j'ai accès à ce site et à chaque fois avec beaucoup de plaisir. Je vous le recommande avec force

Date de l'achat : 07/10/2020

mpalytoure

07/10/2020

Tgv

J'ai commandé un billet de train en destination de BERNAY a Évreux Normandie le 10 septembre 2020 à 15h tout s'est très bien déroulé pas de retard,beaucoup de places assise, respect des regles de distanciation sanitaire, j'ai pu être a l'heure a mon rendez vous pour récupéré ma nouvelle voiture chez Renault ! Tarif correct 6,30€ pour 50 km de parcour billet impimable a domicile je recommande sans problème la prochaine fois que j'ai besoin de me déplacé je reprendrais un billet auprès de la SNCF merci

Date de l'achat : 07/10/2020

Nicole43300

04/10/2020

Carte Avantage Senior

Je voyage de plus en plus avec le train car la voiture commence à devenir problématique en prenant de l'âge sur les longues distances. Afin de pouvoir profiter de billets de train à prix très intéressant, j'ai acheté récemment la Carte Avantage Senior. D'habitude proposé à 49€, valable 1 an, et permettant de voyager à -30% sur les Intercités et TGV ainsi que jusqu'à -50% sur les TER dans beaucoup de régions, j'ai réussi lors de ventes promotionnelles à l'avoir à 25€. C'est donc une très bonne opportunité ( notamment lors du Black Friday) de voyager à petits prix, d'autant plus que le site OUI. SNCF est très facile d'utilisation.

Date de l'achat : 04/10/2020

timiensia

25/09/2020

Pratique

J'achète toujours mes billets de train sur OUI. sncf, le dernier date de cet été. Comme d'habitude aucun problème rencontré lors de ma commande. Je trouve très pratique le fait d'avoir directement son billet de train dans l'application et dans sa carte voyageur. Plus de perte de billet ni d'oubli de compostage. Une fois le paiement effectué, on reçoit un mail de confirmation et notre billet virtuel directement. Le site est sécurisé pour les paiements en carte bancaire, je n'ai pas eu de soucis jusque là.

Date de l'achat : 25/09/2020

piedsetpatteslies

25/09/2020

Commande de billets

La commande de billets se fait très simplement avec la possibilité de choisir simplement un point de départ ( pas forcément précis : par exemple PARIS toutes gares) et les réductions affiliées à notre compte ou notre situation. La possibilité de retrouver son dossier directement via l'application smartphone est ensuite très pratique pour éviter d'imprimer et ou de perdre son billet. Le paiement est rapide et sécurisé. On peut bénéficier du cashback sur ses achats, ce qui est un vrai plus ! Je recommande l'achat en ligne !

Date de l'achat : 25/09/2020

efiguiere

24/09/2020

Site pratique et fiable

Ce site est bien pratique et très fiable. L'achat du billet de train que cela soit TER, TGV INOUI, INTERCITES, OUIGO, se fait très rapidement, de facon sécurisé, plus besoin de papier, on récupère directement le billet sur son téléphone mobile. Donc, plus besoin de composter, un gain de temps et les composteurs en plus ne fonctionnaient jamais, on ne savais jamais dans quel sens il fallait le mettre pour que cela puisse fonctionner. Bref, le site indispensable pour tous vos déplacements en train.

Date de l'achat : 24/09/2020

zemzohra

22/09/2020

Très bien

Pratique et efficace. Il était très simple de voir la liste qui correspond à mes trajets. J'ai pu acheter mon billet en toute sécurité et grâce à l'application, je peux directement faire scanner mon billet ce qui est pour moi, plus pratique qu'un billet en papier. Je suis une étudiante et j'ai pu très facilement retrouvé mes avantages ce qui à fait que mon billet à couté la moitié du prix original. Cependant, je reconnais qu'il y a des moments où l'application peut beuguer ( problème connexion) mais cela s'arrange si l'on attend.

Date de l'achat : 22/09/2020

jeankoli54

19/09/2020

L'achat est simple.

L'achat fut assez simple mais plusieurs points me chagrinent... Tout d'abord, le nombre de pub lord de l'achat ( pour la location du voiture, d'un hôtel etc) est assez énervant... Ensuite au niveau du prix c'est bien mieux qu'avant. Les prix sont plus abordables et donc je prends beaucoup plus le train. A l'intérieur du train, c'est parfois du grand n'importe quoi, pendant mon trajet, des gens se sont battus. Cependant concernant l'achat, il est beaucoup plus intuitif qu'avant bien qu'il y ait beaucoup trop de pub a mon goût.

Date de l'achat : 19/09/2020

thugradio

18/09/2020

Billets pas chers

J'ai acheté sur le site OUI. scnf des billets aller et retour pour Marseille. Il y avait une offre très intéressante sur les billets OUIGO partant de Chessy-Marne La Vallée soit 13 euros le billet aller et 23 euros le billet retour jusqu'à Marseille Saint Charles ! Le site internet est très bien fait. Le processus de la commande s'est très bien déroulé. J'ai reçu la confirmation de ma commande ainsi que les billets électroniques au format pdf à imprimer sur ma boite mail quelques minutes après mon achat.

Date de l'achat : 18/09/2020

julie-boudin

14/09/2020

Trajet estival - Covid-19

J'ai acheté sur le site OUI. sncf des billets de train pour le retour de mes enfants depuis leur lieu de vacances dans le sud. J'ai passé ma commande tardivement mais j'ai malgré tout pu trouver des billets a des tarifs convenables, qui plus est annulables. Mes enfants n'ont rencontré aucun souci quant à l'utilisation des e-billets qu'ils avaient chargés sur leurs téléphone portable. En raison de l'épidémie de Covid-19, ils ont dû porter un masque tout le long du trajet, toutefois celui-ci s'est déroulé sans problème.

Date de l'achat : 14/09/2020

lalamero00

11/09/2020

bien

j'ai acheter cet article il y a quelques jours et il est parfait il conviens parfaitement a ce que je recherchait et je suis très heureuse de mon achat, je recommande j'ai acheter cet article il y a quelques jours et il est parfait il conviens parfaitement a ce que je recherchait et je suis très heureuse de mon achat, je recommande j'ai acheter cet article il y a quelques jours et il est parfait il conviens parfaitement a ce que je recherchait et je suis très heureuse de mon achat, je recommande

Date de l'achat : 11/09/2020

lorygrivalliers

07/09/2020

Achat chez OUI.sncf

Bonjour , j'ai acheté sur le site Oui.sncf des billets de train pour faire Paris-Gare de Lyon.J'ai acheté mon billet le 6 août 2020. Le processus de la commande s'est bien déroulé. Lors de ma commande je n'ai pas eu recours à un code promo. Le délai de livraison a été respecté.J'ai eu accès à mes billets le jour même. Les articles étaient conformes a ce que j'avais commandé. En effet mon voyage s'est bien déroulé et j’étais assise a la bonne place. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande. Bien cordialement Lory

Date de l'achat : 07/09/2020

loriemason

07/09/2020

Très bien

Devant passer un séjour sur Marseille, je me suis rendu sur le site oui. sncf train pour me procurer mes billets. Le site est pratique pour choisir et comparer les différents trajets ainsi que les tarifs et voyages disponibles rapidement. Le processus s'est déroulé simplement et j'ai récupéré mes billets en gare avec le code fourni lors de ma commande. Il a suffit d'aller à une borne et de taper le numéro de dossier. pour commander, aucun problème. le seul problème venait du trajet en lui-même puisqu'il y a eu une heure trente de retard.

Date de l'achat : 07/09/2020

anoukri

05/09/2020

Site fonctionnel

Je passe plus souvent par ouigo mais ouisncf. fr permet de comparer toutes les offres de train. On peut aussi chercher des logements, des locations de voitures etc... Moi je ne m'en sers uniquement que pour le train. Cette fois j'ai comparé et pris des billets pour un séjour en dernière minute, bonne expérience d'achat. C'était simple, je me suis sentie en sécurité pour le paiement et le formulaire est simple à compléter. Il est claire et pas de complexité pour faire une réservation et comprendre les offres.

Date de l'achat : 05/09/2020

gravellediane

28/08/2020

billet de train super site

C'est un super site pour voyager avec la possibilité de choisir sa place, un accès au tgv classique ou ouigo ou ter à prix raisonnable. Indication sur les temps de trajets, choix d'une escale ou pas, précision sur voiture bar. Possibilité d'acheter une carte de réduction de type enfant+ qui donnent accès à des réductions pour l'ensemble des voyageurs accompagnant l'enfant. Le site propose également des hôtels au lieu de destination et des locations de voiture, ce qui peut s'avérer utile. Je recommande!

Date de l'achat : 28/08/2020

leadupin40

24/08/2020

Toujours compliqué...

Des prix qui augmentent d'une visite à une autre, pourtant à 10 minutes près, et qui reviennent à leur prix initial quand on passe en navigation privée ou VPN... Et moins chers que sur l'application... Facturation supplémentaire en cas de correspondance : il vaut mieux prendre chaque billet séparément plutôt qu'en un seul voyage ( exemple d'un trajet TER puis TGV : comme un seul voyage, coûte 65€, mais comme 2 voyages séparés, coûte 39 + 13€... ) ... Un peu limite. Obligé de passer sur le site pour prendre plusieurs billets, impossible de le faire sur l'application. "Retrouvez le prix le moins cher du jour pour X" et quand on clique dessus, le prix soit-disant le moins cher est X+15€, pas de cohérence. L'ergonomie globale du site va en s'améliorant, pour une petite touche positive. Demande de payement à ma banque pour 60€50 au lieu de 76€50 au total, je ne comprends pas, comment faire douter le client de tout payer correctement et dans la totalité ? Je verrai bien sur mon relevé de compte. Mais encore une fois, peu de logique. J'espère que tous mes billets ont été comptabilisés, et payés correctement.

Date de l'achat : 24/08/2020

nadiakechirat

23/08/2020

Nickel

Ayant pris des billets aller - retour Nice - Vintimile le 20 aout 2020, la commande s'est trés bien dérouler et relativement vite, j'ai simplement eu a activé le cashback sur ce site ce qui m'a permis de récuperer un peu du montant de ma commande ( 0, 50 centimes sur une petite commande de 12 euros) les billets m'ont directement été envoyé par email, de plus étant passée par l'application Ouisncf pour ma réservation, j'ai également eu droit à un petit rappel à l'aller comme au retour de mes heures de départ le jour j

Date de l'achat : 23/08/2020

touahrianissa

22/08/2020

Peut mieux faire

Je suis très mitigée. En ce qui concerne les points positifs: - Le site est simple d'utilisation - Les trains sont propres - Les billets à 1 euro pour la région Occitanie. En ce qui concerne les points négatifs : - Les retards très fréquents qui nous font rater les correspondances. - Les prix qui ne font qu'augmenter. Autrefois, il était possible de trouver des billets de train à des prix raisonnables si on s'y prenait à l'avance. Or, aujourd'hui il est très rare de trouver des prix avantageux, même pendant leurs soit disant "promotions". C'est dommage.

Date de l'achat : 22/08/2020

busrakuru03

21/08/2020

Parfait

J'ai toujours commandé mes billets de trains sur OUI. sncf. La plateforme est claire, et il est très facile de réserver les billets. On peut choisir si on veut être placé devant, derrière, en haut ou en bas, coté fenêtre ou couloir. Je conseille fortement la carte Avantage Jeune pour les moins de 27 ans, qui permet d'avoir des réductions pour chaque achat et la carte est rentabilisée au bout de deux achats. Avec l'application vous n'avez pas besoin d'imprimer les billets, il suffit de présenter le QR code lors des contrôles dans le train.

Date de l'achat : 21/08/2020

axeletlily

15/08/2020

pas simple

J ai acheté un billet tgv marne la vallée-Nates. mon achat a été effectué le 25 / 07 / 2020. le site n a pas bien fonctionné dans un premier temps. je n ai pas bénéficié de code promo. j ai eu ma confirmation de commande tout de suite par mail. Et nous avons pu téléchargé le billet sur via l i mobile dans la foulée. La réception du billet a été immédiate. Je ne peux pas vous donner d avis sur l etat du produit vu que c est un billet de train. Je n ai pas eu besoin de faire de réclamation ou d'annulations de a commande.

Date de l'achat : 15/08/2020

samiaaklouche

14/08/2020

Application pratique

Billets de train pour Nice pour le départ du 18 au 25 juillet 2020. Processus efficace, le e-billet facilite le voyage, nous ne sommes pas obligés de l'imprimer pour le montrer aux agents, il suffit juste de scanner le QR-code présent dans l'application Oui-SNCf et passer. Délai d'envoi des billets électroniques respecté, reçu dans ma boîte mail 4 jours avant le départ. Ce qui nous a permis de bien préparer notre voyage. Les billets de retour étaient des billets promotionnelles, 70 euros pour deux personnes.

Date de l'achat : 14/08/2020

florawalter7

10/08/2020

Tout s'est bien passé

Mon dernier voyage en train était pour me rendre sur mon lieu de vacance. J'ai effectué la trajet Montpellier-Elne allé retour. Tout s'est bien déroulé. Chaque passager portait un masque. Le train n'avait pas de retard. Au moment de changer de train, l'annonce a été faite à temps avec beaucoup de précision. Il suffisait de changer de quai. C'était celui d'en face. L'autre train est également parti à l'heure. J'ai été agréablement surprise par la gare de Montpellier que je trouve très accueillante.

Date de l'achat : 10/08/2020

mmarine1907

07/08/2020

Bon site de réservation

J'ai acheté 2 billets de train pour un Paris-Bruxelles récemment. La commande s'est très bien déroulée, aucun problème lors de la réservation de celle-ci. Le site est fluide et rapide pour commander. Il y a de petits prix et la possibilité de voir les prix sur tous les jours du mois afin de comparer les moins chers. Je n'ai eu le droit à aucun code promo ou réduction, ce qui est dommage. Les billets ont été reçus immédiatement par mail en quelques minutes ce qui est très pratique. Pas besoin de les imprimer, on peut les garder sur le téléphone

Date de l'achat : 07/08/2020

sordillonromain

05/08/2020

Rien de nouveau

Achat d'un billet de train Lyon-Arras Avec la SNCF on sait à quoi s'attendre pour le meilleur ou pour le pire. Train propre, prix correct en général, des promos sympa par moment. Je trouve cependant que les prix ont beaucoup augmenté dernièrement Mais de nombreux retard, des contrôleurs pas forcement très sympa. Dernièrement, j'ai rencontré de gros problème avec l'application. Certain train n'apparaissait pas à la vente alors qu'ils étaient toujours disponibles sur les bornes en gare ou sur le site internet.

Date de l'achat : 05/08/2020

jeromehagenstein

29/07/2020

Bon achat et trajet

La plateforme de réservation de la SNCF manque un peu de fluidité et peut encore s'améliorer si on la compare avec sa petite soeur Ouigo. Cependant, la réservation s'est bien passée. Train à l'heure et propre, le trajet s'est bien déroulé. Le respect des consignes sanitaires et des gestes barrières aussi bien en gare que dans le train, fut une très bonne surprise pour notre premier voyage en train depuis le déconfinement. Une bonne expérience de voyage même si les tarifs restent élevés quand on réserve à la dernière minute. Mais ce fut un peu compensé par le cashback.

Date de l'achat : 29/07/2020

sophia55

29/07/2020

Achat internet de billets de train

Le site internet OUI. sncf train est bien fait. Il est facile d'utilisation. J'ai réservé deux places pour un voyage et le prix change selon la ville où on se trouve. Partant de chez moi, j'ai mon compagnon et moi-même avons bénéficié d'un prix plus attractif que si on était parti de chez lui. Tout s'est bien passé à l'aller malgré les grêves mais au retour notre train était annulé. OUI. sncf n'a pas voulu nous rembourser le prix de ces deux billets retour comme il était mentionné sur leur site et à la place nous avons reçu un avoir sur l'achat futur de nouveaux billets.

Date de l'achat : 29/07/2020

laurenezr

26/07/2020

Trajet

Il y avait une grosse promotion en fin juin sur les billets Ouigo et SNCF donc une occasion parfaite pour de petites vacances dans le sud de la France. Le Trajet Marseille - Fréjus fut catastrophique car il y a eu une panne d’électricité suivi d'un incendie sur les voix, pas top pour commencer les vacances... . Donc presque 4h de trajet pour arriver à la gare de Saint-Raphael Valescure. Mais un service en gare de Marseille Saint Charles très agréable et le personnel du train en panne à su gérer la situation.

Date de l'achat : 26/07/2020

titelilly

24/07/2020

Un service incontournable

J'ai acheté un billet A / R de Paris à Vannes pour un départ en vacances en Juillet. L'achat s'est bien déroulé, meme si le site SNCF est relativement laborieux et mériterait une optimisation de son interface. Je n'avais pas reçu de code promo, mais uniquement un cash-back. Le délai de livraison a été très rapide, car j'ai reçu le code de mon billet uniquement quelques secondes après acceptation du paiement. Il s'agissait dans ce cas d'un billet électronique. La commande était donc conforme a mes attentes. J'ai pu conserver le billet et l'utiliser comme prévu, je suis satisfaite de mon achat.

Date de l'achat : 24/07/2020

Jessy272

24/07/2020

Bof bof

Site simple et facile d'utilisation. Par contre vraiment je ne recommande pas les trains, surtout depuis qu'il y a eu le coronavirus... Les personnes ne respectent pas les distanciations et de plus les contrôleurs sont obligés de faire la police avec les usagers pour que tout le monde porte son masque tout le long du voyage. Les gares sont blindées, et on ne peut même pas s'assoire à Marseille car rien n'est prévu à cet effet. Les trains ont encore et toujours du retard, et les prix sont dix fois trop chers...

Date de l'achat : 24/07/2020

PrécédentPage 7 sur 53Suivant

Offres sur eBuyClub

CODE PROMO ET BONS PLANS

13 codes promos et bons plans

logo SNCF Connect
CASHBACK EN LIGNE

L'EXTENSION NAVIGATEUR EBUYCLUB

Arrêtez de chercher, Commencez à économiser !

+1€ offert pour tout 1er téléchargement