OUI.sncf Train

Avis clients OUI.sncf Train

Bien - 9/10

Note globale / 1341 notes

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    974
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9/10 gwenoladu291, le 18.03.2020

Bien

Site facile à manipuler, aucun problème de ce côté. Le cashback a été rapidement accepté suite à une achat de billet de TER. Je n'ai malheureusement pas eu la chance d'utiliser un code promo OUI.sncf Train pour mon achat. Le cashback a été confirmé même si je n'ai pas pu prendre le train et rembourser le billet déjà acheté. Le E-billet est très pratique pour ce genre de commande. L'application est aussi très bien faite. Très satisfaite de ce cashback. Je continuerai à l'utiliser sur ce site Oui. sncf et sur d'autres sites.

10/10 justinevimard, le 20.04.2020

Ravie

J'ai acheté deux billets de train à destination de Paris et j'ai été ravie de la qualité de leur site. Site pratique, compréhensible. De plus, j'ai annulé à plusieurs reprises mes billets car je m'étais trompée, et j'étais ravie que OUI SCNF puisse me rembourser très rapidement. C'est appréciable. Je recommande de passer par eux pour acheter des billets. Leur site est vraiment très bien. De plus, les services à bord proposés sont de qualités. J'avais déjà voyagé avec eux auparavant et j'étais contente du trajet.

10/10 perleocean13, le 18.04.2020

Satisfait

Je n'ai rien à dire pour l'achat de mes billets de train sur le site OUIsncf Train. Les prix sont les même que sur le quai mais avec l'avantage de l'avoir directement sur nous à notre arrivée et éviter les queues ou autres surprises. Je rachèterai surement des billets de train sur le site à l'avenir mais ce qui serait bien c'est qu'il y ai une petite remise pour les achats par internet. Après tout, cela leur évite d'imprimer nos tickets donc pour quoi ne pas faire une offre pour les paiements par internet.

10/10 bartecheky, le 15.04.2020

Oui Sncf

La réservation sur le site Oui Sncf a pu s'effectuer dès l'ouverture de la ligne, les tarifs y sont intéressants. Pour un trajet TGV Mâcon Paris, nous avons pu réserver des billets en première classe avec un supplément de prix minime. Nous avons ainsi pu choisir le wagon mais aussi les places à l'intérieur de la rame de train. Le choix des horaires, des places n'a pas pris très longtemps, l'interface est agréable. Les billets téléchargés au format pdf sont imprimables ou chargeables sur l'appli mobile Oui Sncf.

10/10 clairegilot, le 31.03.2020

Avis sur OUI.sncf Train

Grâce à eBuyClub, j'ai pu bénéficier d'un cashback de 0, 63€ avec une réservation ( achat d'un billet de train afin de rentrer de ma soirée du nouvel an) avec le marchand "OUI. sncf Train" ( car ma dernière commande datait de plus de 6 mois) . Tout s'est bien déroulé : la commande sur internet ( le site internet est très intuitif) et le voyage en lui-même ( le train était à l'heure, etc. ) . Attention car j'ai failli moi-même le faire : le cashBack OUI. sncf Train n'est pas cumulable avec les achats effectués via l'application mobile OUI. sncf Train.

8/10 sbboss, le 27.03.2020

VOYAGE NIMES METZ

Je suis rendu de Nimes à Metz, le 28 février 2019 dans un train ouisncf. Le processus de ma commande c'est bien déroulé aucun soucis pour payer, je ne devais pas avoir de place assise car le train était surbooké, le prix était un peu chère avoisinant les 100 euros avec ma carte de réduction famille. Il y a eu un gros soucis, le train est arrivée 2 heures en retard, et les informations en gare était flou et erronée. Je met quand même 4 étoiles car j'ai au final eu une place assise, le personnel était très courtoit et j'ai eu le droit à un remboursement de 80 pourcent de mon voyage et je suis quand même arrivé sur place malgré les deux heures de retard. Il faut reconnaitre ça, des choses sont encore à améliorer.

7/10 JACKISA, le 17.03.2020

PLUTOT SATISFAITE

Je serai totalement satisfaite lorsque la SNCF proposera gracieusement l'échange de billet, la différence entre un billet non remboursable et remboursable est bien trop importante. Service correct toutefois et les commandes par internet plutôt facile. Un SAV qui reste aussi bien complexe, toujours plus rapide et efficace de se rendre au guichet, rien ne vaut le contact direct. Les prix sont parfois excessifs et changent très rapidement d'un jour sur l'autre, une alerte pour pouvoir acheter au meilleur prix devrait être disponible ( comme pour les vols) .

10/10 jerbeaumont, le 16.03.2020

très fonctionnel

C'est la première fois que j'achète un billet de train en ligne. Le site est pratique, fonctionnel et rapide. J'ai eu directement mon e-billet sur mon smartphone que j'ai pu présenter au contrôleur. Je recommande ce site Maintenant on me demande de meubler mon commentaire pour atteindre 500 caractères. Une nouvelle fois je trouve cela ridicule car un commentaire trop long ne sera pas lu et sera donc inutile. ici à NANTES enfin il fait beau. Serait ce l'arrivée du printemps ? Allez j'y suis au 500 caractères :)

10/10 kira09, le 15.03.2020

Site très pratique

J ai eu l occasion de tester le site, au lieu de me rendre à la gare, et tout s est parfaitement bien déroulé. Une fois le trajet ainsi que la date sélectionnés, il suffit de choisir le train qui vous intéresse et ensuite de payer en ligne. Je vous conseille de télécharger l application de l assistant SNCF ce qui est un véritable plus pour avoir les informations en temps réel : le numéro du quai le jour du départ ainsi que toutes les informations relatives au trajet comme par exemple un retard même imprévu ainsi que le motif de celui-ci

10/10 anlizfaron, le 13.03.2020

Réservation facile et sans soucis

J'ai réservé sur le site web de OUI. sncf deux billets de train le 21 février 2020. La réservation a été très simple, linéaire, toutes les instructions sont très claires et le processus s'est déroulé sans aucun soucis. Les billets ont été reçus en format électronique directement par email, donc pas besoin de livraison par la poste. En plus j'ai reçu le cahsback de la part de ebuyClub grâce à au service clients qui a été super rapide et collaboratif et a resolu rapidement le problème initiale du cashback qui n'etait pas arrivé tout de suite en automatique.

9/10 oliviercode, le 13.03.2020

Site pratique, réservation aisée

J'ai effectué une réservation de billets de train il y a quinze jours, j'ai été très surpris de la facilité d'utilisation du nouveau site internet qui me semble beaucoup plus ergonomique que la version précédente voyages-sncf. Les créneaux proposés sont un réel avantage tellement il y a de différence de tarif en fonction des dates / heures proposées. Etant équipé d'une imprimante, j'ai privilégié la solution e-billet, la livraison a été immédiate et sans accroc. J'ai pu imprimer mon e-billet très facilement et je m'en suis servi tout aussi facilement lors de mon voyage. Les tarifs proposés sont intéressants, je renouvellerai cette expérience sans problème.

10/10 Agnes7713, le 09.03.2020

RESERVATION DE BILLETS DE TRAIN

Réservation de billets rapide et efficace. De plus un cashback est offert. Je suis très satisfaite et je renouvellerai via le site si je dois de nouveau partir en France. Je le conseille et le recommande pour ne plus se prendre la tête à se rendre dans une gare pour acheter ses billets. De plus cela laisse le temps de regarder les horaires et les tarifs tranquillement de chez soi sans faire attendre personne derrière vous et surtout sans stresser. Alors n'hésitez plus, suivez mon conseil et bon voyage !!! ! Cordialement. AS

10/10 gouillardonanissa, le 06.03.2020

très bien , je recommande

Je suis passée par Ebuy Club pour acheter des billets de train Saint-Étienne - Paris. Je suis très satisfaite car j'ai pu récupérer du cashback sur une dépense obligatoire pour moi. Je réutiliserai sans hésiter Ebuy pour mes dépenses voyages, des billets de trains ou d'avion, car le cashback est vraiment intéressant. Avec les e-billets, j'ai reçu mon billet sur mon téléphone et je n'ai pas besoin d'imprimer, je recommande sans hésiter d'acheter des billets de train sur Oui SNCF en passant par Ebuy Club.

10/10 carotaveau, le 06.03.2020

prix attractifs si on s'y prend tôt

j'ai acheté des billets de train sur Oui. sncf le 09. 02. 2020 pour le voyage de ma fille Angoulême Paris avec une impression à domicile et sur portable. je suis ravie d'avoir eu des prix intéressants en les achetant 2 semaines avant son départ. le site de oui sncf est claire et fluide, je n'ai pas eu de problème. cependant, il faut être attentif avant de payer, et de cocher les cases sinon on se retrouve avec une assurance en plus ce qui augmente le prix du billet. je recommande l'achat des billets de train à domicile, plus pratique que de se rendre en gare et faire la queue.

10/10 anaisbarbe11, le 05.03.2020

Achat billet

Je passe toujours par l'application Oui sncf pour acheter mes billets de train. Cela est plus rapide et je n'ai plus besoin de trouver un créneau afin de me rendre en gare pour les acheter au guichet. L'application est simple d'utilisation et vraiment très pratique. Je n'ai encore jamais eu de problèmes pour le moment pour l'achat d'un billet, peut importe la destination. Une fois le billet acheter, il est disponible sur le telephone, plus besoin d'imprimer un morceau de papier. On peut voir aussi en temps réel dans combien de temps notre train arrivera, et egalement si il y a du retard.

10/10 morfeus2010, le 04.03.2020

Excellent

Surf sur le site rapide et fluide, le choix des horaires et prix en fonction du budget. choix de la place coté couloir ou coté hublot, choix de bagages additionnel, tout y est. Paiement sécurisé et clair. Dès la validation billets j'ai reçu dans la seconde un email de confirmation avec le billet disponible prêt a être imprimé ou a l'avoir en e-billet directement sur son téléphone. Quoi demander de plus! En espérant que le voyage soit aussi limpide que la prise de billet. Je recommande fortement ce site pour commander vos billet ou autre service SNCF

10/10 angeconcerto, le 04.03.2020

tres bien

De quoi voyager. Réservation rapide. Application claire . Si on n'est pas exigent sur les horaires il y a de bonnes affaires possibles. De quoi voyager. Réservation rapide. Application claire . Si on n'est pas exigent sur les horaires il y a de bonnes affaires possibles. De quoi voyager. Réservation rapide. Application claire . Si on n'est pas exigent sur les horaires il y a de bonnes affaires possibles. De quoi voyager. Réservation rapide. Application claire . Si on n'est pas exigent sur les horaires il y a de bonnes affaires possibles.

9/10 karlauvray, le 03.03.2020

Réservation

17 / 02 Un billet de train Pas de code promo Livraison direct Qu'avez vous acheté ? Quelle est la date de votre achat ? Le processus de votre commande s'est-il bien déroulé ? Avez-vous eu recours à un code promo ? Le délai de livraison a t-il été respecté ? En combien de temps votre commande a t-elle été livrée ? L'emballage était-il correct ? Les articles achetés étaient-ils conformes à ce que vous avez commandé ? La qualité était elle au niveau de ce que vous pensiez ? Avez-vous eu le besoin de retourner votre commande ? Si tel est le cas, les frais de retours étaient-ils gratuits ?

10/10 donghoangyenbg, le 28.02.2020

bien

Bonjour tout le monde... En ce qui me concerne, l'achat des mes billets de train s'est bien déroulé. Un aller-retour en France. Je n'avais pas de code promotionnel, mais comme je m'y suis pris un peu à l'avance, les tarifs sont respectables. Cela me revient bien moins cher que de prendre la voiture ( essence et péage) . Pas de souci pour moi, donc, tout a été OK. Reste à voir si les grèves vont perdurer ou non, et si mon aller-retour sera annulé ou non. Et en cas d'annulation, voir comment se comportera le "service après vente" de la SNCF. Belle journée à tous ! :-)

8/10 ouila, le 25.02.2020

application au point

L'application Oui. sncf est simple d'utilisation et si elle est bien paramétrée vous êtes informés, alertés au sujet de vos trajets réservés ou pas. Je l'utilise régulièrement pour aller à Paris et j'ai toujours était informé des changements, des annulations ou autres, ce qui a été le cas lors des grèves en décembre. Vous n'avez plus besoin d'éditer vos billets. Vos cartes d'abonnement, de fidélité sont enregistrées donc pas besoin de les chercher à chaque voyage. Vous pouvez associer à votre compte les personnes qui voyagent régulièrement avec vous.

10/10 royerceline, le 25.02.2020

commande e-billet

Commande e-billet pour mes trajets du week-end en train, je n'ai pas eu de code promo, mais le fait d'avoir mes billets directement dans l'application est très pratique et parfait pour l'environnement. Petit regret de ne pas avoir une petite remise lorsque c'est un e-billet car aucun frais de billet pour oui-sncf. et une carte de fidélité serai un très gros plus pour les voyageurs. Le wifi gratuit dans les trains ouigo sont une très bonne chose, et possibilité de télécharger dans le train si vous avez pas fait chez vous. Bravo

8/10 alineb76, le 24.02.2020

Ouf, j'ai pu partir

J'ai acheté des billets de train pour pouvoir emmener mes enfants chez leur grand-mère au moment de Noël pour fêter les fêtes de fin d'année entourés de toute la famille... Ils attendaient avec impatience ces vacances parce qu'ils allaient revoir les cousins qui habitent à l'année au Chili ! Notre départ était prévu pendant la grosse période de grève que la France a rencontré en cette fin d'année. Notre train faisant parti des trains annulés, nous avons eu quelques suées, pensant que nous pourrions pas partir... nous voilà, a chercher des solutions alternatives, blablacar, louer une voiture... . mais heureusement très rapidement OUI. SNCF nous a trouvé une solution... . un train, heure plus tard que celui prévu initialement sans supplément... Les vacances étaient sauvées.

10/10 lilariga, le 20.02.2020

Bonne expérience

J'ai acheté un billet de train aller-retour entre L'Isle-Fontaine de Vaucluse et Marseille Saint Charles sur OUI. sncf. Le processus de commande s'est très bien déroulé. Je n'ai pas eu recours à de code promo. Le délai de livraison a été respecté car celui-ci a été immédiat, par e-mail j'ai reçu mes e-billets directement. Il n'y avait donc pas d'emballage. Les articles achetés étaient conformes à ce que j'ai commandé. Je n'ai pas eu de problème sur ma commande, je n'ai pas eu recours au service client. Tout s'est très bien passé ! Je recommande ce site.

10/10 mottay, le 19.02.2020

OUI SNCF super site

Je suis encore vielle école et pour moi les billets de train se prenait au guichet. J'ai donc pris pour la première fois un billet de train via le site oui sncf et je reconnais qu'il est très facile d'utilisation et propose des comparatifs de tarifs en fonction du jour et de l'heure de voyage très appréciable permettant de faire un choix aisé sans se ruiner. Il ne reste plus qu'à imprimer son billet ou à le mettre sur son smartphone et le tour est joué. Merci pour cette très bonne expérience que je ne manquerai pas de renouveler

10/10 clmasson, le 19.02.2020

Billet de train Nancy - Strasbourg

Achat d'un billet de train TER aller Nancy vers Strasbourg. Le site est très bien et permet de consulter tous les voyages rapidement et de pouvoir comparer. J'ai acheté mon billet de train sur Internet et l'ai reçu très rapidement par courriel ( dès le paiement en ligne) . La démarche est très simple à faire, il suffit d'imprimer son billet de train et de se présenter en gare le jour J. Pas d'attente en gare pour acheter son billet; Train à l'heure et bien chauffé pour un jour d'hiver particulièrement froid.

10/10 sandrak1, le 18.02.2020

Parfait

Achat d'un billet TGV Ouigo Paris-Avignon, réalisé le 7 janvier 2020. Le processus de commande s'est très bien déroulé. Je n'ai malheureusement pas pu utiliser un code promotion. En effet, SNCF offre a ses clients possédant une carte fidélité des remises mais ceux-ci ne fonctionnent pas sur les réservations Ouigo. Le délai de livraison a été bien respecté, j'ai reçu le billet dans la minute après ma commande, l'article été conforme à ce que j'ai commandé, je n'ai pas eu besoin de retourner le produit.

8/10 nadine21, le 18.02.2020

pratique

c'est très facile de commander son billet de train sur ce site, de le modifier ou de l'annuler. ça évite les files d'attente au guichet et on peut également y enregistrer ses cartes de réduction ou de fidélité. J'aime bien consulter par ce site les horaires et les tarifs correspondant à ces horaires, ainsi je peux choisir le meilleur tarif en fonction de ces horaires. on peut aussi réserver une voiture ou un hôtel avec le site, en même temps que le billet. quand on voyage en famille, ça facilite les choses

7/10 khartoum0311, le 13.02.2020

Application correcte

J'utilise le site internet plutôt que l'application qui est beaucoup trop simplifiée. Je suis satisfait du service mais les prix sont vraiment élevés. En bref je recommande ce site si vraiment vous aimez le train ou si vous avez peur de l'avion ou si vous n'avez pas d'autre solution. Sinon je me demande pourquoi il faut écrire autant de banalités sur une simple application de vente en ligne pour arriver au quota de caractères. J'espère que vous pourrez visiter votre famille ou plein de lieux intéressants

10/10 sbboss, le 09.02.2020

Voyage Metz Nimes

J'ai commandé la semaine dernière sur le site oui sncf un voyage en TGV entre Metz et Nimes. Le site avait un peu de mal à m'afficher les propositions de trains mais le paiement a été réalisé sans problème. Suite au grêve et grâce à mon abonnement, j'ai profité d'un code de réduction de 30 pourcent qui m' a été rappellé par le site Ebuy club. Voyage en 1 ère classe agréable, pour un petit prix, pas très luxueux mais agréable, je n' ai pas vu le temps passer. Il est sympathique de pouvoir retrouver son e billet directement sur l'application oui sncf et de ne pas avoir à composter.

8/10 hervemcl, le 08.02.2020

Bien

Une application mobile fluide qui permet de réaliser des réservations sans difficultés même q'il n'est pas toujours simple d'identifier la zone dans laquelle il est possible de renseigner les codes avantages. Je regrette néanmoins la présence omniprésente de publicités et les propositions multiples d'offres et de services ( hotel, location de voiture, assurance entre autre) . En même temps, avec le monopôle de la SNCF on est bien obligé de passer par chez eux pour réserver des billets. Il n'en demeure pas moins que les prix des places sont chers si l'on ne bénéfiocie pas de réduction ... .

8/10 elisehavard, le 05.02.2020

Bien

Oui. SNCF est un site très pratique pour regarder les horaires de train et commander un train. De plus il y a la fonctionnalité de commander des bus qui sont biens moins chers. Il y a beaucoup grèves et trains mais elles sont toujours bien indiqués par mail. Le service est très bon car quand nous avons un problème le service client trouve souvent une solution. Les trajets Rouen>Paris / Paris> Rouen sont vraiment pas très chers, je recommande fortement ce trajet. Je n'ai pas eu recours à un code promo malheureusement mais les trains ne sont pas si chers.

7/10 sophiemillier, le 02.02.2020

billet train

j'ai utilisé ouisncf pour commandé un billet de train direction Paris pour le vendredi 8 / 11, week-end de 3 jours car le 11 férié. j'ai voulu prendre un ouigo mais les horaires proposés ne correspondaient pas. Ouisncf était plus intéressant par rapport au horaires proposés, au temps du trajet mais aussi au tarif ! la réservation a été très simple à faire. j'apprécie beaucoup de recevoir également ma commande par mail, c'est beaucoup plus pratique et rapide. nous n'avons plus besoin d'imprimez notre billet grâce à l'application sur les smartphones et c'est très appréciable.

7/10 lisemadray, le 01.02.2020

Bon site

Le site SNCF est pratique est facilement utilisable. Malheureusement, certaines cartes permettant les réductions ne sont pas recensées dans les options. Il faut donc obligatoirement se déplacer pour acheter son billet en guichet sans quoi la carte ne sert à rien. C'est bien dommage! Néanmoins le site reste très pratique et permet d'avoir des informations fiables en temps réel comme lors du mouvement de grèves de ces derniers mois. J'utilise souvent ce site car je suis obligée de faire des trajets réguliers et je n'en suis pas mécontente.

10/10 baptistar78, le 23.01.2020

avis SNCF

J'ai acheter un billet de train pour le Portugal pour allé a Porto pour le mois de février, pour une semaine. Oui le processus de ma commande s'est bien déroulé. Non je n'ai pas eu recours a un code promo. Vu que j'ai acheter des billets des je n'ai pas de livraison a attendre, j'ai juste a les imprimer. Oui mon achat étais bien conforme a ce que j'ai commander. Pour savoir la qualité je dois attendre d'être le jour j pour avoir si tout mes condition on bien étais respecter. Je n'ai pas eu besoin de retourner mon achat.

9/10 chaperon.rouge, le 21.01.2020

Pratique et rapide

Pour passer commande d'un billet au tarif le plus adapté, pour commander une carte de fidélité, pour consulter ses réservations... le site est bien fait et très visuel. J'ai particulièrement apprécié la sélection de siège en TGV 1ère, avec choix de l'étage, du wagon... La commande apparaît sur le compte dans l'application et le billet est directement disponible en version dématérialisée sur smartphone. La solution idéale pour gérer ses déplacements en incluant des correspondances et avec la possibilité de marquer chaque trajet avec un distingo perso / pro.

9/10 sarahzribi2, le 21.01.2020

Réservation rapide et sécurisée

J'ai acheté un billet de train la veille de mon départ. Les étapes de la réservation étaient claires et fluide. Le processus est rapide et sécurisé. J'ai reçu mon billet instantanément après le paiement. Le site m'a envoyé toutes les informations concernant mon trajet ainsi que des offres sur place. Il n'y a plus besoin d'imprimer le billet, il suffit de le présenter sur le téléphone et c'est bon ( grâce au code barre présent) . J'ai pu profiter en plus d'un cashback. Je vous recommande d'utiliser ce site pour vos billets de train.

6/10 pascal.daniel, le 19.01.2020

Service efficace malgré sa position de monopole

Je dois avouer que le site de réservation de la sncf est vraiment efficace et permet de trouver rapidement les horaires et possibilités de trains pour l'ensemble de mes déplacements. L'application est également très satisfaisante car elle me permet de porter sur moi, via mon smartphone, les billets dématérialisés. J'enlève cependant 2 étoiles suite aux récents changements de politique de remboursement bien moins souples que les anciennes et qui ne permettent plus d'être remboursé totalement en cas de changement et d'échange. Pas cool.

10/10 fabwfs, le 15.01.2020

Reste à prendre le train

Bonjour tout le monde... En ce qui me concerne, l'achat des mes billets de train s'est bien déroulé. Un aller-retour en France. Je n'avais pas de code promotionnel, mais comme je m'y suis pris un peu à l'avance, les tarifs sont respectables. Cela me revient bien moins cher que de prendre la voiture ( essence et péage) . Pas de souci pour moi, donc, tout a été OK. Reste à voir si les grèves vont perdurer ou non, et si mon aller-retour sera annulé ou non. Et en cas d'annulation, voir comment se comportera le "service après vente" de la SNCF. Belle journée à tous ! :-)

7/10 sarahlerouge, le 11.01.2020

Bien !

Satisfaite de ma réservation sur OUI. sncf Train. Billets peu chers, surtout si pris longtemps à l'avance. Processus relativement facile et rapide sur l'interface ordinateur. Possibilité d'obtenir ses billets en version numérique, ce qui est toujours un plus pour les personnes ne pouvant se déplacer avant le jour du départ et / ou les imprimer ( option de retrait en gare disponible, au niveau de la borne en libre service, pour les plus prévoyant. e. s) . Plus compliqué de devoir échanger: mon train ayant été annulé en raison du mouvement de grève, j'ai dû me rabattre sur un autre trajet, et un surcoût m'a été facturé ( nouveau billet réservé 2 jours avant, contre 1 mois pour la réservation d'origine) , alors que la SNCF promettait que ce ne serait pas le cas... Un peu déçue ! De plus, l'interface mobile est bien moins adaptée, à mon sens. Néanmoins, je commanderai à nouveau sur ce site, si j'en ai l'occasion

8/10 ladubs, le 10.01.2020

clair et efficace

Bonjour, Plutôt que se rendre au guichet, l'achat des billets de train via le site Oui sncf est un pur bonheur. C'est simple, rapide et efficace. Vous avez accès aux tarifs des trains à différents horaires, dans les différentes catégories et vous pouvez choisir votre place ( dos / face route) . Apres la commande, vous pouvez imprimer le billet ou voyager avec votre billet numérique. Bref, j'utilise ce site pour chacun de mes voyages en train ( je suis une voyageuse occasionnelle, environ 1 trajet par mois) et je n'ai jamais été déçue

6/10 nanoublue, le 07.01.2020

Oui sncf

Correct, plus de réactivité sur le choix des rubriques comme les gares, le logiciel ne reconnait pas forcément le nom d'une gare facilement, il faut refaire la requête. j' ai été prévenu suffisamment à temps de la nécessité de changer ma réservation et le processus pour ce changement s' est avéré facile et efficace. Alors le site est très bien, j’ai pu sans difficultés réserver mon trajet, la communication était facile, j’ai ainsi pu être averti que mon trajet a été annulé. Bon pour de nouvelles réservation

2/10 bricocathy, le 05.01.2020

PEUX MIEUX FAIRE

Etant donné que mon premier commentaire a été gentiment refusé par le modérateur, je vais essayer malgré tout de passer un peu de pommade ... ... ... . Pourtant il n'y avais rie d’injurieux ou d’irrespectueux comme le mentionne vos conditions générales, mais simplement mo ressenti en tant que simple usager particulier régulier SNCF. Le site OUI SNCF assez simple d'utilisation après en avoir pris l'habitude, permet d'être autonome ( réserver, acheter et imprimer soi même ses billets ) . C'est un peu dommage car je préfère malgré tout un interlocuteur humain en face de moi.

6/10 guerderhome, le 30.12.2019

Entre les grèves

Finalement entre les grèves j'ai finit par trouver un train même si cela m'oblige à rester un nuit de plus chez des amis mais cela me fait manquer une demie journée de boulot Le site OUISNCF est assez facile d'utilisation même si il faut faire attention entre celui qui fait la réservation et celui qui voyage lorsqu'on prend un billet pour un proche Donc cela s'appelle OUISNCF mais OUI QUOI, oui aux voyageurs de se débrouiller au maximum Par contre sur smartphone Peu ergonomique, ne permet pas le retour en arrière sur un smartphone Un résa mal faite au cause de cette ergonomie fastidieuse m'a couté une amende n'ayant pu échanger mon billet Tout benef pour la SNCF

8/10 gyoyo59, le 29.12.2019

R.A.S

le service est de bonne qualité malgré le retard sur certains trains. les prix sont abordables surtout avec les nouvelles lignes de oui go ou l'on trouve régulièrement des billets de train a 10 euros, de quoi partir en weekend a moindre frais. les prises de courant dans les oui go sont un plus malheureusement cela augmente le prix du voyage de quelque euro, idem pour la taille de votre valise faite très attention car si vous n'avez pas pris l'option bagage et que votre valise est trop grande il vous sera facturé un surplus de 20euro .

10/10 laetitiacelerien, le 27.12.2019

BON RAPPORT QUALITE PRIX

Trains ouigo bon rapport qualité prix. rien à signaler. je voyage toujours ainsI; Le confort est suffisant pour des trajets de 2 / 3 heures. les bagages bien repartis entre les wagons donc suffisament de place pour les mettre. Des prises en plus si on le souhaite. le moins c'est la file d'attente pour l'enregistrement et le fait qu'il faille arriver avec pas mal d'avance à la gare mais si on le prévoit et on le sait, on s'adapte sans soucis. Dommage pas de bar à l'interieur de ces trains mais bon pour le prix...

8/10 danyguichard, le 22.12.2019

Achat de billet de train

J'ai acheté un billet de train TER mi décembre. Il est très facile de commander sur le site, d'imprimer son billet. Il n'y a même pas besoin de le composter, ce qui est pratique et rapide. Il n'y avait malheureusement pas de code promo, c'est bien dommage ! mais heureusement j'ai pu faire du cashback ( même si c'est la somme est petite, c'est toujours ça au prix des billets! ) Il n'y a pas de délai de livraison puisqu'on imprime le billet chez soi ou possibilité de le laisser sur son téléphone portable.

8/10 Malika3009, le 15.12.2019

satisfaite malgré des difficultés liées à la grève

je suis satisfaite de mon voyage paris lille effectué cette semaine. la qualité du voyage a été bonne, pour l'aller un petit retard de 10 minutes niveau tarif, j'ai payé assez cher car les prix avaient augmenté à cause des grèves et un certain nombre de trains avait été supprimé. je n'ai eu recours à aucun code promo seul bémol, j'avais choisi une place coté fenêtre à l'aller et au retour mais j'ai eu des places coté couloir. le train n'était pas rempli, j'ai donc pu choisir malgré cela ma place.

8/10 PHILAZ, le 14.12.2019

bon site

Site clair, pratique qui permet de trouver un billet de train rapidement avec tous les horaires et prix, de comparer différentes solutions et en plus vous bénéficiez d'un petit cash back toujours intéressant. Voyager en train, c'est possible avec des tarifs plus ou moins intéressants. La confirmation de la commande est rapide, les billets sont disponibles par mail très vite. Je n'ai pas profité d'un code promo, mais peut être en trouve t'on quelque part... Site à recommander à tous car le site est très facile à utiliser

8/10 lillo83, le 05.12.2019

OUIgo

ce site est très bien quand on sait quel train prendre. Mais il y a trop de propositions d'option. Sinon le site est simple et facile de remplir la recherche. il existe une application smart phone ce qui permet de pré remplir le formulaire de recherche. je conseille de prendre son billet sur place via l'application, cela évite de ne pas pouvoir se faire rembourser en cas de retard ou non départ. La plupart des billets ne sont pas remboursables et c'est bien dommage qu'il n'y est pas plus de réduction de la part de la sncf

10/10 didierjoyeux4, le 01.12.2019

PRATIQUE

J'ai effectué pour la premiere fois, un achat de billets de train sur l'application oui-sncf. C'est très rapide et le site facile d'utilisation. j'ai récupéré mes e-billets sur mon smartphone ce qui évite l'impression de papier. L'itinéraire, les horaires, les changements, l'attribution des places sont très bien indiquées. Les informations telles que restauration, wifi sont clairement mentionnées. Possibilité de prendre en option des assurances diverses et dans certains cas de pouvoir annuler son billet via l'application. C'est un très bon site.

10/10 clocloveziano, le 30.11.2019

Achat billet de train SNCF

Le 25 novembre 2019, j'ai effectué un achat sur le site OUISNCF, le processus de ma commande c'est bien déroulé comme d'habiture, facile, rapide, tout est bien indiqué , je n'ai pas eu recours à un code promo, mon billet à bien été envoyé dans les temps, c'est-à-dire instantanément sur mon e-mail après l'achat et la validation du peiement, le billet était conforme a ma demande, il correspondait bien. Je n'i pas eu besoin de retourner ma commande, si c'était le cas cela n'aurait pas élé possible. Cordialement

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