Avis sur Orange Sosh
juin 2026

737 avis vérifiés Orange Sosh
catherinedepuydt
06/05/2020
Changement de fournisseur
Je me suis tournée vers Sosh par choix d'un forfait sans engagement en bénéficiant du réseau Orange, seule antenne présente dans le village ou j'ai déménagé en mars. La nouvelle carte SIM a été reçue tout à fait rapidement ( quelques jours) ainsi que l'activation des services qui a été faite dans les délais annoncés. Tout s'est déroulé exactement comme attendu. Il n'a pas été nécessaire de contacter le service client. J'ai l'intention de souscrire un second forfait pour mon conjoint puisque le service fonctionne beaucoup mieux que celui proposé par le précédent fournisseur d'accès.
Date de l'achat : 06/05/2020
potacommun
05/12/2020
Commande box efficace
Pour un changement de box et offre ADSL en protage depuis un autre operateur, pas grand chose a redire, en dehors de 2 contretemps: * Box bien arrivée rapidement. * En point relai, colis parfaitement protégé * Tout est conforme aux attentes MAIS * Liaison au central n'a pas fonctionné le premier ( intervenant avait du se tromper dans le cablage! ? ) ! * SC joignable uniquement par chat, pas de telephone ni de reprise où on en etait lorsuq'il y a probleme donc delai de mise en place Une fois cela passé, tout fonctionne bien avec un bon debit.
Date de l'achat : 05/12/2020
picardv
05/03/2020
Sosh faussement sans engagement
Je n'avais jamais eu à me plaindre du fournisseur d'accès Sosh. Sauf que je me suis rendu compte que leur soit disant forfait box sans engagement est une tromperie. Je dois déménager et je vais habiter chez ma compagne qui a déjà une box internet, donc je décide de résilier à juste titre ne pouvant garder ma box. Aujourd'hui Sosh me demande pour résilier le montant de 50€... Est il normal d'appeler ça un forfait sans engagement ? Sachant que j'ai également mon forfait mobile chez eux... De plus il est très compliqué de dialoguer avec un conseiller pour essayer de trouver un arrangement. On communique uniquement par echat, avec cette impression de désintérêt de la part des conseillers en ligne.
Date de l'achat : 05/03/2020
dnorroy1
04/12/2020
NOUVELE CHEZ SOSH
J'ai changé mon forfait pour aller chez Sosh pour la première fois et je suis ravie de celui ci. J étais auparavant chez free, sfr et orange, je suis en zone blanche travail et domicile, avec Sosh c est le meilleur réseau que j'ai eu, sans coupures quasiment et à un prix qui défie toute concurrence. Je réfléchie à migrer ma ligne fixe maintenant. Je vais me renseigner sur les différents forfaits possibles et les prix, mais étant chez free et ayant beaucoup de souci contrairement à avant ... je ne perdrai pas grand chose.
Date de l'achat : 04/12/2020
niamorbgr
15/11/2020
Très satisfait de SOSH, la box internet low cost
Orange est un des meilleurs dans son domaine en France. Sosh est le service sans engagement de chez Orange. Une aubaine pour tous les consommateurs qui ne souhaitent pas un abonnement avec un engagement. Chez Sosh, la box est une livebox. Le réseau est rapide et le débit de connexion suffisant. Mon achat s'est bien déroulé. Dans un premier temps, j'ai passé commande sur internet. Quelques jours plus tard, j'ai reçu ma box et se sont eux qui se sont occupés de résilier mon ancien opérateur. En bref, je recommande SOSH !
Date de l'achat : 15/11/2020
elmahdihajji
04/11/2020
Souscription forfait 2H chez Sosh
J'ai souscrit à un forfait 2H + SM / MMS illimités chez Sosh au prix de 4, 99€ par mois. Le processus de souscription est assez rapide. Sosh vous envoie votre carte sim triple découpe rapidement par la poste en courrier simple. Sosh appartient à Orange. Ils ont un réseau de bonne qualité et le service est très bon. De plus vous ouvez profiter de parrainage sosh en invitant les gens que vous connaissez. AInsi vous pourrez profiter d'une réduction de 15€ pour chaque personne parrainée. On profite aussi du cashback.
Date de l'achat : 04/11/2020
duchaussoynadine
15/10/2020
super produit
je viens de porté toutes mes lignes de portable ainsi que ma ligne internet chez sosh livraison rapide emballage enveloppe normal rien a dire délai rapide tout conforme a la commande mes demandes ont étaient prises rapidement les explications sont claires juste un peu compliqué pour activé les cartes sim. ou alors c'est moi qui ne sais pas m'y prendre j'espere ne pas regretter ma décision je verrai avec le temps. pour l'instant je n'ai pas l'intention de changer d'avis j'ai aussi eu des cashbacks
Date de l'achat : 15/10/2020
dspanais
30/09/2020
tres bon réseau
SoSh est l'un des meilleurs réseau se qui ce justifie par le prix des forfaits à coté de ces concurrents qui ne paye pas de mines . en revanche services client en lignes. ce qui est difficile pour nous consommateur de ce retrouvé surtout quand on à besoin de plusieurs information précise. il faut alors faire plusieurs clic en ligne pour réussir à trouver les réponses à nos multiples questions. Je recommande quand même cette opérateur mobiles pour sa qualité de réseaux aussi bien en france que en europe.
Date de l'achat : 30/09/2020
cindyfranceus59
25/09/2020
moyen
Alors pour le débit internet, vraiment je n'ai rien à redire, par contre sachez que le décodeur télévision ne fonctionne qu'en câbles Ethernet. Il ne fonctionne pas en wifi comme chez orange, il faut donc avec la boxe internet à côté ou bien acheter des kit CPL. De ce fait, le décodeur est très long, se coupe souvent. Je suis déçue à ce niveau. Je pense changer à cause de ça. DOmmage car l'abonnement est nettement moins cher que chez orange Concernant le cashback ebuyclub, au top comme d'habitude, merci ebuyclub !
Date de l'achat : 25/09/2020
tavernier7
17/09/2020
je recommande pour un achat de smartphone
Nous avons utilisé les services dispensés par ce site pour un achat d’un smartphone neuf en septembre 2020. Avec le recul je ne peux que vous recommander ce service. Les tarifs des smartphones sont compétitifs. Tout est clair. Pas de code promo utilisé car je n’en avais pas. Il y a un service client joignable par téléphone mais je n’en ai pas eu besoin heureusement. Le site est très clair et bien construit, la navigation est aisée et agréable également. J’ai pu bénéficier d’une offre de remboursement. Le remboursement a été confirmé en quelques jours.
Date de l'achat : 17/09/2020
daniellevidal
14/09/2020
abonnement téléphone portable
j'ai effectué mon achat le 31 août 2020 ma commande a été validée très rapidement et je n'ai rencontré aucun problème particulier dans ma démarche j'ai bénéficié grâce à ebuyclub un code "promo" inattendu le délai de livraison a été parfaitement respecté. Cette livraison a été effective en moins de sept jours et m'est parvenu par la poste l'emballage était en parfait état et le produit à l'intérieur était conforme à ma commande du 31 août. j'ai mis en route ma carte sim immédiatement sans souci.
Date de l'achat : 14/09/2020
jeromehagenstein
29/07/2020
Activiation longue
Nous avons profité de notre déménagement pour changer d'opérateur internet car notre ancien fournisseur ne proposait que des services limitées à notre nouvelle adresse. Nous avons choisi Sosh qui propose l'offre la plus adaptée à nos besoins et au meilleur tarif. La souscription s'est bien passée, les équipements ont été livré rapidement. Mais les délais d’activation des services ont été plus longs qu'annoncé. Il a fallut que nous nous "battions" pendant deux jours pour qu'ils fassent le nécessaire et activent les services. Déçu donc par le service client Sosh. Compensé par le cashback validé par Ebuyclub alors qu'il n'avait initialement pas été pris en compte mais finalement rectifié par le bon service client Ebuyclub
Date de l'achat : 29/07/2020
ultra57
03/07/2020
Très Pro
Abonnement à Sosh Fibre pour 14, 99 € par mois. RDV Pris directement sur le site de soh ( délai max 1 semaine) , les techniciens sont venus installer une prise. Rien à redire. Techniciens à l'heure, travail soigné et sympa. Concenrant l'offre, j'ai eut une promo, çà vaut le coup pour tester la fibre. Ultra rapide, y compris le wifi. J'utilisais la 4G avant tellement le Wifi était long, maintenant c'est l'inverse. Et je ne parle pas quand nous sommes nombreux sur le xifi, toujours aussi éfficace et çà çà vaut le coup. Donc je recommande et la fibre et Sosh.
Date de l'achat : 03/07/2020
severemb
23/06/2020
Orange Sosh - Forfait TV et internet
Je suis passé par les forfaits B&You et RED avant d'atterrir chez Sosh, car adepte du changement d'opérateur dès qu'une nouvelle promo survient. Le processus de la commande s'est bien déroulé et on a tout reçu bien avant la date de livraison prévue ( emballage correct) , ce qui est une bonne chose, mais on a dû attendre et les contacter afin qu'ils nous envoient le code pour pouvoir installer les appareils. Pour l'instant, je mets 3 étoiles car je suis à mes débuts avec cet opérateur. Pour l'instant le réseau est impeccable ( bon débit) , à voir dans trois mois, ce que cela donne.
Date de l'achat : 23/06/2020
clementmasson
18/06/2020
Abonnement fibre sosh
J'ai souscris chez sosh une offre "la boite sosh fibre". Les techniciens sont venus installer la fibre dans ma maison, et on fait le raccordement fibre souterrain. Je n'ai rien eu à avancer. Tout fonctionne, et très bien, avec un bon débit; Je suis satisfait, après un parcours de souscription qui m'aura pris 10 minutes en lignes, et 1 heure à recevoir le technicien fibre. Le tarif de 15 euros par mois pendant un an représente moitié moins de mon offre adsl chez free, donc il n'y a rien à dire si ce n'est de recommander chaudement ! En bref, je suis passé chez sosh :)
Date de l'achat : 18/06/2020
zaouisara7
14/06/2020
rien à dire
Bonjour, je viens de passer commande chez sosh il y'a quelques jours, ça faisait un long moment que nous hésitions et finalement j'ai pris la decision de changer mon opérateurs suite a beaucoup de bon avis que j'ai vu sur plusieurs site a propos du service et qualité chez sosh franchement très bon rapport qualité prix 14, 99€ pour box sosh fibre , beaucoup moins cher que chez orange directement et même chez les autres concurrents sans engagements avec résiliation a tout moment aucun problème pour le moment, je recommande vraiment franchement top du top .
Date de l'achat : 14/06/2020
beatricebertho
16/05/2020
abonnement
J'ai souscrit à un abonnement sosh box, télé, téléphone. Tout c''est très bien déroulé, commande, réception du matériel, installation. Malgré le confinement la commande est arrivée dans les délais. J'ai contacté le service après vente suite à un problème avec la box télévision et tout c'est bien passé. Ils ont résolu le problème rapidement, la personne au bout du fil était très aimable et compétente. Maintenant tout fonctionne bien et le rapport qualité / prix est très bien. Je n'avais pas de code promotionnel. Je recommande grandement la box sosh
Date de l'achat : 16/05/2020
jadehenry
16/05/2020
Tip top Sosh
Sans troué mon budget. Sosh me permet de communiquer avec mes amies, ma famille que j'aime tant en ses temps de confinement je ne sais que dire de plus que merci sosh pour vos services avec le meilleur réseau en France, des aides quotidienne pour réussis une bonne journée avec 50go de data que demander de mieux, jamais je n'aurais oser espérer pourvoir un jour bénéficier d'une tel offres dans mes vieux jours, un grand merci à toutes l'équipe technique qui rend cela possible nous et les générations future des plus démuni. Merci.
Date de l'achat : 16/05/2020
Kingofnancy54000
12/02/2020
Excellent
Après avoir pris un abonnement téléphonique chez Sosh, je peux dire que je suis pleinement satisfait ! Je recommande vivement cet opérateur, bien plus que d'autre où le service client est inexistant ou presque. Ici, on est à notre écoute et je n'ai rien à leur reprocher. Espérons que cela continue comme ça. J'ai déjà était chez eux avant, et je n'avais déjà pas rencontré de problème. La carte sim est arrivée relativement rapidement. J'ai juste eu un problème avec la portabilité du numéro très vite réglé grâce au service client.
Date de l'achat : 12/02/2020
yoyo0
09/02/2020
Pas de souci
J'ai pris un abonnement téléphonique pour le mobile de mon fils auprès de cet opérateur. Le prix de 9, 99 par mois est très intéressant pour 2 heures de communication, SMS et MMS illimité avec 50 Go d'internet avec un engagement d'un an. La carte SIM a été livrée très rapidement. Aucun souci avec Sosh. L'espace personnel en ligne est pratique pour suivre ses consommations. Nous n'avons pas eu besoin de contacter le service clients car nous n'avons rencontré aucun problème avec cet abonnement donc je ne peux pas me prononcer à ce sujet...
Date de l'achat : 09/02/2020
afonsonicolas
02/05/2020
Le meilleur opérateur
Tout simplement le meilleur opérateur. Certes, leurs prix sont les plus élevés du marché ... mais on paye pour un service client qu'aucun autre ne peut égaler. Au moindre souci, on vous propose un dédommagement sans rien réclamer. Le reseau mobile tant que ADSL / VDSL est reconnu pour sa qualité. On a le support du plus grand reseau de boutique pour aller faire un échange de box, récupérer un accessoire ou demander un sav... Désormais avec Sosh on peut meme s'offrir cette qualité de service ( en ligne) avec un prix tres compétitif ( cumulable cashback ;) )
Date de l'achat : 02/05/2020
perleocean13
18/04/2020
Passable
J'étais très satisfait au début, un très jolie box fonctionnelle qui marchait très bien. Du jour au lendemain, celle-ci ne marchait plus mais honnêtement, sosh a très bien réglé le problème et m'a renvoyé une nouvelle box très rapidement. Celle-ci marchait bien mais depuis quelques jours, cela bug énormément et impossible de regarder à la fois la télévision et naviguer sur Internet. Le problème vient peut-être du confinement, peut-être plus d'utilisateur mais quoi qu'il en soit je réfléchi du coup à changer d'opérateur donc avis mitigé
Date de l'achat : 18/04/2020
idhem57
23/03/2020
carte sim Orange Sosh
J'ai commandé une nouvelle carte sim chez Orange Sosh en changeant de forfait mobile. Mon achat date du 16 février 2020. Le processus de la commande s'est déroulé très simplement en demandant la portabilité de mon numéro de téléphone mobile sur le site de Sosh. J'ai utiliser le site Ebuyclub pour avoir un cashback sur ma commande. Le délai de livraison a été très rapide. Ma commande a été livrée en 2 jours ouvrés. La carte sim était protégée dans une enveloppe Sosh avec la documentation explicative. La carte sim était conforme a ma commande. La qualité du réseau mobile est très bonne. Non je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande.
Date de l'achat : 23/03/2020
dianeflora
07/02/2020
Changement de forfait
Le 10 janvier 2020 , j'ai décidé de changé de forfait chez Sosh pour une offre plus intéressante sur 1 an ! 20Go d'internet pour 11. 99 au lieu de 19. 99 / mois sur un an ! Seul soucis pour en profiter il fallait changer de numéro de téléphone ! J'ai été bien guidé sur le site Sosh , pas de soucis , j'ai bien reçu la nouvelle carte sim deux trois jours plus tard dans un emballage solide et mon ancien compte a bien été résilié 15 jours après mon achat ! Mon forfait s'est bien mis en route après son activation par téléphone avec un numéro gratuit chez Sosh !
Date de l'achat : 07/02/2020
nany3
29/01/2020
Vraiment pas cher
Je me suis abonné à la boite Sosh car je n'ai pas besoin de la télé donc internet et le téléphone fixe me suffisent. Cette offre est donc parfaite pour moi et le prix promotionnel de la première année est très intéressant. Je suis en fibre et le débit est un peu moins bon qu'avant mais largement suffisant pour mes usages ( streaming de Netfix et MyCanal, nabigation classique) . Pas sûr de rester une fois que je n'aurai plus la promo à moitié prix car la concurrence propose pareil pour moins cher mais j'aurais peut-être droit à une prolongation ^^
Date de l'achat : 29/01/2020
VALIEP
18/01/2020
forfait sosh
J'ai acheté un forfait Sosh à 9. 99 euros . Tout s'est parfaitement bien déroulé aucun souci et très rapide . Ce fut très très simple et aussi extrêmement rapide pour recevoir ma carte sim . Tout a été envoyé rapidement la ligne mise en place aussi . Il faut tout de même lire le courrier reçu ce que je n'ai pas fait et j'ai eu une frayeur ! Vous avez la possibilité d'avoir une ligne temporaire mais je n'avais pas vu cela . Je recommande sans problème Sosh et la promotion est très intéressante pour la fin d'année
Date de l'achat : 18/01/2020
floriantourneuxx
17/01/2020
Sosh : première souscription
Première souscription à l'offre Box de chez Sosh. Inscription en ligne très simple. Prise en charge de la demande de souscription très rapide. En même pas 10 jours internet était activé sans aucunes coupures avec l'ancien opérateur ( ici Free) . Tarifs de fin d'année intéressant avec la promotion ainsi que les frais de résiliation remboursés par Sosh. Cashback enregistré puis validé assez rapidement du côté de Ebuyclub. Vraiment rien à dire de négatif sur la souscription en ligne ni du côté de Sosh ni du côté de Ebuyclub. A recommander pour ceux qui ont besoin d'une offre internet suffisante et attractive.
Date de l'achat : 17/01/2020
sintesmartin
08/01/2020
Incapables d’établir une connexion internet ou une facture
Problème de gestion des dossier lors d’un déménagement avec changement d’offre ( forcé) Techniciens envoyé à la mauvaise adresse ou le mauvais jour. Refus de résolution du contrat, Factures envoyée sur un contrat résilié, impossibilité d’envoyer une facture sur les frais réels, il faudrait payer puis être remboursé. Perte de temps entre leur appels et le chat : 2h par jour. Les services techniques et commerciaux se renvoient la balle , personne n’a « la main » Réponse stéréotype , demande de répéter 7 fois le numéro de ligne. En bref, une attitude délictueuse, des conseillers qui sont juste là pour que puissiez vous énerver du fait d’avoir qn qui ne peut rien faire en face de vous. M
Date de l'achat : 08/01/2020
tibobastaert
07/01/2020
Traitement de commande long. Réseau parfait
C'est la première fois que je rencontre ce problème avec Sosh. Il s'est passé plus de 3 semaines entre l'inscription et la validation de ma commande sous prétexte qu'il manquait des pièces justificatives. J'ai renvoyé 3 fois les mêmes pièces. il faut compter une semaine pour obtenir une réponse souvent automatique puisque qu'il n'est pas possible d'avoir un vrai interlocuteur. Par contre, une fois activé, le service est impeccable comme d'habitude. Réseau très efficace. Bien meilleur que chez le concurrent ( B) en métroplole Lilloise.
Date de l'achat : 07/01/2020
picardv
05/03/2020
Fausse offre sans engagement
Je n'ai jamais eu à me plaindre du fournisseur d'accès Sosh. Mais je me suis rendu compte que leur soit disant forfait box sans engagement est une tromperie. Je dois déménager et je vais habiter chez ma compagne qui a déjà une box internet, donc je décide de résilier à juste titre ne pouvant garder ma box. Aujourd'hui Sosh me demande pour résilier le montant de 50€... Est il normal d'appeler ça un forfait sans engagement ? Sachant que j'ai également mon forfait mobile chez eux... J'ai eu beaucoup de mal à les joindre par messagerie echat, et finalement me répondent que je dois répondre et envoyer une lettre de demande de remboursement ! Suis je assez bête pour y croire ?
Date de l'achat : 05/03/2020


