Carte SIM reçue rapidement au domicile. Ligne activée assez rapidement mais Data qui s'épuisent tout aussi rapidement. Débit réduit plus que réduit...Dommage car l'offre paraissait intéressante. Peut-être que le réseau n'est pas d'aussi bonne qualité que ce qui est annoncé car souvent je n'étais qu'en 4G voire H+ Que l'on ait choisi un forfait peu cher ne justifie en rien que le service soit moindre. Je suis un ancien client de Cdiscount et NRJ Mobile était derrière, je n'avais pas ce souci au contraire.

J’ai souscrit un forfait chez nrj mobile en février mais j’ai rencontré Beaucoup de problèmes de réseau, ainsi que de nombreuses pertes de signal lors des appels passés. Après plusieurs contact auprès du service client on décide de me changer la carte SIM soit disant défectueuse. On m’assure que je vais la recevoir sous 48h mais après 10jours ils sont incapables de me l’activer sous prétexte que le transporteur n’a pas validé la bonne réception . Je les contacte tous les deux jours pour tenter de résoudre le problème mais rien… je suis déçu et je décide donc de partir chez la concurrence

Je suis assez satisfait de nrj Mobile, la couverture réseau est très bien. Je capte à des endroits où je ne captais pas avec certains concurrents. Il y aurait quand même une chose à reprocher, c'est leur site internet, il est très souvent en panne, quelques fois, il est impossible de se connecter et lorsqu'on doit faire une action, on ne peut la valider car on ne reçois jamais le code. Le tchat est également toujours indisponible alors que je suis dans les horaires indiqués et c'est à cause de cela que je met 3 étoiles

L'opérateur NRJ Mobile offre des forfaits mobiles très avantageux, avec une excellente couverture réseau et des tarifs compétitifs. J'apprécie particulièrement la simplicité des offres et la transparence des tarifs, sans frais cachés. Le service client est réactif et efficace, ce qui ajoute à la satisfaction globale. J'ai eu une excellente expérience avec eux, notamment en ce qui concerne la qualité du réseau et la rapidité des réponses du service client. Je recommande NRJ Mobile à tous ceux qui cherchent un forfait mobile économique et fiable.

Commande pour un changement de forfait avec portabilité de numéro ( achat nouvelle carte SIM) sans mobile. Commande facile et rapide. Le site est simple et pratique. La commande se fait rapidement. La carte SIM a été reçu très vite par la poste, la portabilité de numéro a été faite en quelques jours seulement comme indiqué lors de l’achat. Rien de compliqué. Je suis satisfaite de ma commande et de mon achat. Aucun souci de forfait avec NRJ. Je capte bien partout. Je recommande l’utilisation du site et du réseau NRJ.

J’ai souscrit à deux forfait chez nrj mobile pour ma fille et pour moi, et malheureusement j’ai rencontré énormément de problèmes de réception d’appels. Après de nombreuses demandes d’assistance auprès des différents services commerciaux et sav, mes problèmes n’étant pas résolu j’ai décidé de souscrire ailleurs. J’imagine que c’est pour cela que mon bonus a été invalidé et que je n’ai pu bénéficier des 8euros50 prévus. C’est bien dommage que le marchand ne m’ai pas permis de bénéficier de cette offre.

NRJ Mobile offre des forfaits mobiles très avantageux, avec une excellente couverture réseau et des tarifs compétitifs. J'apprécie particulièrement la simplicité des offres et la transparence des tarifs, sans frais cachés. Le service client est réactif et efficace, ce qui ajoute à la satisfaction globale. J'ai eu une excellente expérience avec eux, notamment en ce qui concerne la qualité du réseau et la rapidité des réponses du service client. Je recommande NRJ Mobile à tous ceux qui cherchent un forfait mobile économique et fiable. Une très bonne option pour les utilisateurs soucieux de leur budget sans compromis sur la qualité.

Bonjour, J'ai résilié mon forfait mobile pour aller chez nrj mobile suite à un comparatif. Ils avaient alors une offre intéressante avec des forfaits à bas prix pour des appels et SMS illimités et pas mal de Go. Je n'avais jamais été cliente chez eux mais ils sont sur le marché depuis longtemps et je leurs ai fait confiance. J'ai cependant quelques nuances à apporter. Tout d'abord il n'y a pas d'application, je ne trouve pas ça pratique pour suivre notre consommation en sachant que la facture ne le précise pas. Ensuite je ne trouve pas que la couverture soit suffisante, j'ai des problèmes de réseau souvent alors que j'habite en grande ville. Pour le prix je ne me plains pas mais je ne recommanderais pas à un ami

Après avoir basculé les 3 abonnements RED SFR de la famille ( car RED n’arrêtait pas d’augmenter les prix de ses forfaits années après années) vers des abonnements NRJ Mobile. Nous sommes retournés chez RED ( 250Go pour 9. 99€) quelques mois après, car notre expérience chez NRJ a été catastrophique au niveau du réseau téléphonique. Nous avons pu bénéficier des tarifs nouveaux clients chez RED qui sont très compétitifs et leur réseau fonctionne bien dans notre secteur d’alsace du nord. J’espère juste qu’ils ne vont pas augmenter leurs tarifs trop rapidement comme ils en ont l’habitude.

NRJ Mobile est un très bon forfait low cost avec une très bonne portabilité réseau Bouygues on capte super bien partout on peut utiliser notre forfait dans l'Union européenne juste faire attention la Principauté d'Andorre ne fait pas partie de l'Union européenne et l'envoie d'un petit message via Messenger vous coûtera la modique somme de 60 € donc faites bien attention lorsque vous devez partir dans une zone hors Europe pour bien penser à couper votre téléphone et vous mettre en mode avion pour ne pas avoir la mauvaise surprise

Bonjour, Merci d'avoir enfin résolu ce problème avec NRJ mobile mais il reste encore le non paiement de FREE. Il faut quand même vraiment insister pour arriver à une solution, ou plutôt une demie solution. Cordialement il s'agissait d'un cash back pour l'achat d'un forfait mobile NRJ mobile. Il n'y a aucun mail personnel pour nous tenir au courant de l'avancée du dossier, il faut chercher dans le site et ce n'est pas facile du tout de s'y retrouver même en partant de son dossier, un vrai labyrinthe !

bonjour, je sui ravie d'avoir pris un abonnement chez NRJ mobile car cela m'a fait faire des économies ; par ailleurs, les abonnements proposés sont à des prix très compétitifs. De plus, comme j'ai demandé la de conserver le même numéro ( comme je changeais de fournisseur de ligne mobile) , toute le procédure s'est très bien déroulée car tout est très bien expliqué sur le site : comment demander son numéro RIO par exemple ; je recommande NRJ mobile car je trouve que les prix des abonnements sont très compétitifs

L'inscription facile mais site un peu désuet dans son utilisation. le réseau fonctionne correctement en 5G. j'étais chez sosh avec une qualité d'appel et de data très convenable, je viens de passer chez nrj mobile pour un forfait moins onéreux et je n'ai pas vu une grande difference entre les reéseaux (bouygues chez nrj, orange pour sosh) On est pas assailli de pub ou d'appels. C'est plutôt sur l'option internationnale que je vais peut être y perdre, mais je n'ai pas besoin d'aller à l'étranger prochainement.

Nous avons basculé les 3 abonnements RED SFR de la famille ( car RED n’arrêtait pas d’augmenter les prix de ses forfaits années après années) vers des abonnements NRJ Mobile. Les prix étaient plus attractifs, le nombre de GIGA supérieur et le réseau Bouygues Télécom est normalement de qualité. Malheureusement, nous avons vite déchanté. Dans notre secteur d’alsace du nord, et malgré la présence de plusieurs antennes Bouygues, les communications étaient difficiles. Les appels ne passaient souvent pas ou alors il y avait des coupures. Je ne sais pas si c’est la faute de RED ou Bouygues, mais après 2 mois nous avons changé d’opérateur.

J'ai utilisé NRJ mobile. Tout s'est passé correctement. Je recommande de faire ainsi pour obtenir des achats sur NRJ. Pas de codes promo supplémentaire. Emballage correct, articles correct. J'ai deja refait des achats pour ce commerçant de cette manière c'est aussi une bonne manière pour pouvoir acheter différemment. Pas de retour commande pour le moment, je n'ai rien a signaler de plus. Cela se passe pour le moment comme prevus pour cet achat, je recommande de faire ainsi. C'est une tache longue mais c'est bien.

J'ai voulu changer de forfait mobile et le prendre sans engagement. NRJ mobile était vraiment la meilleure offre. Tout est clair lorsque l'on souscrit. Combien de gigas, le temps de communication, le nombre de SMS, le nombre de gigas à l'étranger et les pays concernés. La carte sim n'est qu'à 1€ ! Les délais indiqués dans le suivi mail et par SMS et le suivi de commande sont bien réels. Je recommande car on c'est rapide et facile du début à la fin. Il faut bien évidemment comparer les offres car elle change régulièrement.

Il a été très facile de souscrire à ce forfait sans engagement chez cet opérateur. Les délais de réception de la catre SIM ont été respectés. Pour la mise en service de la ligne, j'ai reçu plusieurs mails pour m'avertir de l'état d'avancement de ma souscription. La date et l'heure donnée pour la mise en service de la ligne était exacte. Le tarif est très avantageux. En effet, même la carte SIM était à un euro. Je recommande fortement en fonction des offres qui changent régulièrement. N'hésitez pas d'autant plus que toutes les infos sont indiquées sur l'application.

Abonnement forfait mobile 9. 99 5g, sans engagement, adossé au réseau Bouygues Télécom, mais plus compétitif au niveau prix que le réseau historique. Rien de négatif à dire pour l'instant, carte SIM arrivée rapidement, portabilité s'est faite rapidement, sans incident particulier. A voir sur le long terme s'ils n'ont pas tendance, comme tous les opérateurs, à augmenter de façon unilatérale le prix de l'abonnement, mais comme j'ai prix un forfait sans engagement de durée, cela sera facile d'en partir si besoin.

Je me suis enfin décidé à changer d'abonnement téléphonique et je ne regrette pas du tout ! Mon abonnement me revient beaucoup moins chère pour exactement la même chose que j'avais avec le concurrent. Le cashback a quant à lui était pris en compte très rapidement. N'hésitez pas à vérifier les différentes offres de nrj mobile, il y en a beaucoup qui sont très intéressantes. Reste à voir si la qualité du réseau sera aussi bien que c'est concurrent. La portabilité ainsi que l'expédition de la carte sim a été très rapide.

J ai acheté un forfait mobile. Le processus est clair et la commande s est bien déroulée. J ai profité d un pourcentage de cashback sur ma commande, le montant indiqué sur ebuyclub. Les étapes étaient bien clair, on est guidé pas a pas et la commande est arrivée rapidement chez moi par la poste. Le processus d activation est bien défini par mail et sur la lettre accompagnant la carte sim. Aucun problème tant que l on suit toutes les étapes indiquées et le processus après réception de la carte sim.

je trouve le réseau très bien rien a dire . Même si par moment je paire s'en explication le réseau et qu'il revient tout de suite après je suis au pied de une petit montage . En suite en ville le réseau et bien la . La 5G également Plusieurs tests effectués en ville debit sont plus que corrects . Pourquoi payer plus cher quand on peut payer moins cher et sans engagement. . Allor oui ke recommande NRJ MOBILE. le seul petit problème il mon plus d'applications pour suivre la consommation du forfait c'est est un point négatif. Pour la résiliation avec l'autre opérateur il se sont occupés de tout.

NRJ Mobile se distingue comme un opérateur virtuel offrant des forfaits mobiles variés et attractifs, particulièrement pour les jeunes et les consommateurs à la recherche d'options flexibles. Leur gamme de forfaits sans engagement est appréciée pour sa compétitivité, combinant appels, SMS / MMS illimités et une enveloppe data suffisante pour la plupart des utilisateurs. De plus, NRJ Mobile bénéficie des réseaux de plusieurs opérateurs majeurs, assurant une couverture étendue et une qualité de service notable. Cependant, certains utilisateurs signalent des problèmes ponctuels de service client, notamment en termes de réactivité et de résolution de problèmes techniques. L'interface de gestion en ligne pourrait également être améliorée pour une meilleure expérience utilisateur. Malgré ces quelques bémols, NRJ Mobile reste une option intéressante pour ceux qui recherchent des offres mobiles flexibles et économiques, tout en profitant d'une bonne couverture réseau. En résumé, NRJ Mobile offre un bon rapport qualité-prix, surtout pour les jeunes et ceux qui apprécient la liberté des forfaits sans engagement, bien que des améliorations soient possibles dans le service client et la gestion en ligne.

Bonjour, j'ai été satisfaite sans plus du site nrf mobile. Le site est fluide, bien fait. on y trouve beaucoup de produits et forfaits pour toute la famille à des prix défiant toute concurrence. La livraison de la carre sim est en générale très très rapide et pour pas cher. Les promotions sont constantes, on peux y faire de sacré affaire. Le problème rencontré c'est que le prix des forfait est alléchant mais ils augmente très rapidement ce qui donne envie d'aller voir ailleurs. Dommage car on est dans la surconsommation de carte sim et de création de nouveaux numéro ! Façons de faire à revoir...

Nrj mobile un excellent rapport qualité prix par rapport à d’autres opérateurs. Le service est accessible est très rapide facilité de changement d’abonnement sans problème au niveau du réseau. C’est très bien en fonction de l’abonnement idée accessibilité lorsque on a épuisé son crédit par exemple on reçoit un message bien en amont, niveau facture, on les reçoit par mail en temps et d’heure. Ensuite, si vous souhaitez résilier votre abonnement, ça se fait également très très bien et les explications sont claires. ?

Rien a dire, la qualité NRJ est top. Client récurant, la marque est qualitatif, et bon rapport qualité prix, je suis passé par internet pour acheter des produits que je suis ensuite allé récupérer au magasin. Je ne regrette pas d'avoir acheter sur le site, merci pour cette opportunité. Cela a pu être pris sur internet et cela est plus interessant qu'en magasin, c'est pourquoi le site internet a permis de faire une toute petite économie, mieux que rien mais merci en tout cas. Je recommande NRJ mobile pour le moment c'est correct.

cashback sur une offre déjà tres intéressante de forfait mobile en revanche attention lors de la souscription de 2 forfaits il faut bien deux compte différents avec deux mails et deux accès sinon ca ne fonctionne pas le cashback je regrette simplement que ce ne soit pas mieux préciser lors de la souscription au forfait mobile la validation du cashback est un peu long mais bon on peut compléter avec les enquêtes ce sui constitue une source de bonus intéressant pour les utilisateurs je parraine des proches

La transaction a été simple et rapide. Carte sim reçue en quelques jours et le changement d'opérateur s'est fait sans aucun soucis. On reçoit des SMS d'information très souvent pendant la période de changement d'opérateur et même après cette période. D'ailleurs j'ai trouvé qu'on en reçoit trop. Quelques mois chez Nrj mobile car sans engagement pour ensuite changer à nouveau d'opérateur. Le fait de quitter nrj mobile à été simple également et n'a posé aucun problème de migration de mon numéro de téléphone.

Le changement d'opérateur a été très rapide. On reçoit des informations à chaque étape de la procédure, par email et par sms. J'aurais même tendance à dire que je reçois trop de sms de la part de cet opérateur. Carte sim reçue rapidement ( dommage qu'il faille attendre quelques jours avant de pouvoir l'activer) . Le coût du forfait en lui-même est légèrement inférieur à ce que propose la concurrence même si pour avoir un forfait 5G il faut souscrire à un forfait avec beaucoup de Giga dont on ne se sert pas forcément. A quand un forfait moins gros et moins cher?

J'ai du changer d'opérateur par obligation, pour passer sur un réseau que j'évitais depuis des années : Bouygues. Pas eu le choix, unique opérateur qui capte dans mon nouveau bâtiment. Finalement je suis très satisfaite. Aucun souci de réseau, aucun souci de facturation de la part de nrj mobile. Pas de surenchère de mail, respect des 2 mois gratuits, bonne communication avant facturation. En somme je suis très satisfaite de ce changement et ne le regrette pas du tout. Allez-y les yeux fermés...

J'ai toujours été satisfait du service client. L'application et l'espace en ligne sont faciles à utiliser et toutes les informations sont claires. Il est très facile d'acheter des données mobiles sur l'application en cas de besoin temporaire. De plus j'ai pu utiliser sans aucun souci mon abonnement dans l'union européenne. Tout ceci est offert pour un tarif très compétitif. Il faut faire attention car de temps en temps ils rajoutent des options, mais ils informent à l'avance et laissent toujours un mois pour se rétracter ce qui reste correct.