Avis clients Matelsom

Avis mitigé

J'ai commandé un matelas en latex à un prix défiant toute concurrence, puisque je l'ai eu à -50% par rapport au prix des autres sites marchands. Merci le code promo Matelsom en fin de soldes ! Toutefois, ayant commandé en août avec une livraison prévue en septembre, début septembre, je m'inquiète de n'avoir aucune nouvelle de Matelsom... Je me connecte donc sur leur site. Et je constate que la date de livraison a été repoussée d'une mois. Je n'ai jamais été avertie ni par mail ni par sms. Il a fallu que j'aille à la pêche aux informations. C'est ce que j'ai reproché au service clients! J'ai donc voulu annuler ma commande, mais finalement je ne l'ai pas fait. Et bonne surprise, le matelas est arrivé fin septembre. Il est superbe. Conclusion, les produits sont pas mal, et les prix attractifs. Le suivi de commande / livraison ainsi que le service clients sont, eux, large

grand choix et rapidité de livraison

Achat d'un sommier à lattes de marque à prix très compétitif. Grand choix sur le site avec de nombreux conseils pour vous guider et vous aider dans votre achat. Site agréable et facile de navigation. Les descriptifs sont complets et permettent d'avoir un avis proche de la réalité. Le service livraison est très rapide, conforme aux attendus. Les services sont compétents et l'article a été réceptionné dans de très bonnes conditions. Le sommier est de bonne qualité, là aussi conforme à ce que nous avions commandé. Site à recommander.

Avis mitigé

J'ai commandé un matelas en latex à un prix défiant toute concurrence, puisque je l'ai eu à -50% par rapport au prix des autres sites marchands. Merci le code promo en fin de soldes ! Toutefois, ayant commandé en août avec une livraison prévue en septembre, début septembre, je m'inquiète de n'avoir aucune nouvelle de Matelsom... Je me connecte donc sur leur site. Et je constate que la date de livraison a été repoussée d'une mois. Je n'ai jamais été avertie ni par mail ni par sms. Il a fallu que j'aille à la pêche aux informations. C'est ce que j'ai reproché au service clients! J'ai donc voulu annuler ma commande, mais finalement je ne l'ai pas fait. Et bonne surprise, le matelas est arrivé fin septembre. Il est superbe. Conclusion, les produits sont pas mal, et les prix attractifs. Le suivi de commande / livraison ainsi que le service clients sont, eux, large

produit de haute qualité

Ayant déjà passé commande pour le matelas de ma fille et une parure de draps, il y a quelques mois, j'en ai profité pour changer entièrement mon lit. Ce site est vraiment très sérieux et les produits étaient alors en soldes. J'ai commandé un sommier et un matelas pour un lit de 160 cm. La livraison se fait sur rendez-vous et très proprement et les anciennes literies sont reprises le même jour, par contre avec des frais réglés au moment de la commande. C'est néanmoins très pratique quand on a pas de voiture !

produit de haute qualité

Ayant déjà passé commande pour le matelas de ma fille et une parure de draps, il y a quelques mois, j'en ai profité pour changer entièrement mon lit. Ce site est vraiment très sérieux et les produits étaient alors en soldes. J'ai commandé un sommier et un matelas pour un lit de 160 cm. La livraison se fait sur rendez-vous et très proprement et les anciennes literies sont reprises le même jour, par contre avec des frais réglés au moment de la commande. C'est néanmoins très pratique quand on a pas de voiture !

Une premiere commande

J'ai acheté une housse de clic-clac, car la mienne est usée. Je n'ai pas bénéficié d'un code de réduction. La commande s'est bien passée et j'ai été livrée très rapidement, service de livraison top : j'ai pu choisir le jour et l'heure. Colis bien emballé. Mais grosse déception à la livraison : la couleur écran et réelle était très différente, beaucoup plus claire, et housse trop juste. Nous avons facilement contacté par tchat le service qui nous a fourni un numéro local. On a du retourné l'article sans échange possible et en payant 13, 00 de frais de port. Donc mauvaise expérience

RAS - TRES CONTENTE DE MON ACHAT

RAS. Je suis très satisfaite de mon achat ( couette) Commande reçue rapidement et produit conforme au descriptif. Livraison rapide Bonne qualité du produit et prix très compétitif par rapport à la concurrence.

Très bonne qualité

C'est la première fois que je tentais un achat avec Matelsom et je dois dire que leurs produits sont de très bonne qualité et très bien emballés. Le pris n'est par contre pas donné et les possibilités de livraison, notamment le soir en semaine sont trop limitées.

Très grand choix de matelas

On peut trouver n'importe quel matelas sur ce site, dans une grande variété de dimension. En plus, si l'on n'est pas satisfait du matelas ( trop dur, trop moi, ... ) on peut l'échanger sans problème et comme la livraison / reprise est à domicile, c'est très pratique.

Choix varié et possibilité de tester le produit sans frais

Nous avons acheté plusieurs matelas sur ce site. Le choix est varié et on vous avez un petit tutoriel pour vous aider dans votre choix : entre le maintien ferme, souple, etc... et votre poids. Enfin, comme sur un site il n'est pas facile de bien choisir, on vous propose de tester 30 nuits le produit. Si ca ne convient pas vous pouvez le retourner sans frais. Un vrai plus

Super site

Chez Matelsom vous trouverez toutes les meilleures marques du marché au meilleur prix. Le moteur de recherche est très efficace pour trouver l'article qui nous correspond le mieux et on peut bien se fier à leurs évaluations et comparatifs de fermeté, soutien, accueil, etc. pour les matelas. Si vous attendez un peu vous pourrez négocier les prix ( environ 5%) , négociation qui est cumulable avec les codes promos et parfois même avec le cash-back Ebuyclub. De quoi vraiment faire des affaires ! !

Bon service mais ...

Le service est très bon: livraison rapide et les livreurs montent à l'étage ! Par contre je vous déconseille leurs produits d'entrée de gamme, mon dos s'en souvient encore ... Les prix aussi sont très corrects.

super rapide

la commande s'est bien déroulée, il y a un système d'enchère qui, si vous passez un certain temps se déclenche et vous propose de donner votre prix. pratique, j'ai gagé 10€ sur ma commande. livraison rapide et conforme. Je recommande.

Tbien

Je suis satisfaite du produit commandé. Livraison rapide et emballage soigné. J'ai profité d'une promotion! Las avis laissés par les acheteurs sont les bienvenus! Tout a été parfait pour cette commande. Site qui semble fiable. Je recommande.

produits top

les descriptions des produits sont exacts. Le personnel a l'écoute et arrangeant. Le seul problème est la livraison. Donc attention. Les livreurs ne prennent pas en comptent les directives qui leurs sont donnés donc la livraison peut avoir du retard et attention au nombre de colis livré. Matelson devrait changer de livreur car la sté est très fiable

bon rapport qualité prix

J'ai commandé un matelas 2 places et un ensemble sommier et matelas. Je suis satisfaite de la qualité des produits et de la livraison . Seul bémol, l'argent a été prélevé tout de suite mais les articles livrés plus de trois semaine après.

bon choix

j'aime bien ce site car on trouve des draps et protèges matelas avec des dimensions non standards. Les prix ne sont pas pour autant élevés. Et en plus, la livraison est rapide. Je recommande vivement ce site !

Matelsom

Le meilleur site de literie et ce depuis des années. Les prix sont imbattables concernant les matelas, sommiers et accessoires de literie. Livraison rapide, gratuite et soignée à domicile. Le système de négociation finale est un vrai plus.

très satisfaite

C'est la première fois que je commande sur le site de matelsom et je suis vraiment satisfaite. Les produits commandés sont arrivés très rapidement, en 4 jours, la qualité est au rendez-vous. 1 ère commande réussi, et je recommande ce site sans hésitation. Rapport qualité prix très satisfaisant.

Un leadership justifié

J'avais besoin de matériel literie, et rapidement, Matelsom s'est imposé comme LE meilleur choix! Le catalogue est conséquent, les prix raisonnables et le SAV réactif qui plus est ( une erreur d'envoi rapidement échangée! )

matelson

pas énormément de contact avec le commerce après avoir valide un panier pour 400 euros. une semaine passe aucune nouvelle de validation de devis parce qu on passe par un devis avant de valider la commande pour l instant rien je reposterai un message quand j aurai eu des contact .

large choix, prix serrés, service de livraison mauvais

Matelsom propose un large choix de matelas et d'articles de literie, à prix souvent serrés. De plus, le site permet de gérer en temps réel un mode "négociation" où on peut rentrer le prix que l'on souhaite payer et Matelsom s'aligne ou propose un prix intermédiaire. Système de commande clair, détaillé, le service de livraison en revanche est catastrophique et entraîne une déception certaine.

excellent

je suis très contente de mon achat. arrivé dans les temps et très bien emballés. Je peux que conseiller cette boutique en ligne. Livraison rapide, énormément de choix et des prix correcte. de plus après avoir trouvé une réduction j'ai pu avoir un matelas de très bonne qualité avec 30% de remise.

oreiller matelsom

j'ai acheté un oreiller spécial pour mon fils qui se plaint tout le temps d'avoir trop chaud au moment de s'endormir. Je suis très satisfaite des produits proposés par Matelsom et des tarifs ainsi que des leur option de livraison et paiement

Très bon site

Article sont de qualités, Un large choix et des prix très bien placés par rapport au magasin spécialisé en literie. La Livraison est rapide et soignée. Je recommande ce site pour tous ceux qui veulent dormir sur leurs deux oreilles.

Livraison gauloise

Le matelas est bien. Même si au final, quelques semaines plus tard, il est 200€ moins cher car en "soldes". Mais la livraison est catastrophique. 4 éléments sur 5 livrés. Pour le surmatelas, on repassera ... 2 mois plus tard ! Après de multiples appel de Matelsom puis du livreur, puis de Matelsom, etc... Je vous passe les détails. Je n'ai jamais vu cela. Un bon de 100€ a été le minimum qu'ils ont pu faire pour nous dédommager...

choix

Il y a un large choix, mais je trouve les prix un peu plus chers qu'ailleurs mais c'est de la bonne qualité aussi. Je suis contente de ce site et le recommande. C'est un site sérieux où l'expédition du colis est rapide

Meilleur site pour la literie

Site proposant un large choix de lits, matelas et accessoires. Excellente qualité et livraison impeccable. C'est la deuxième fois que je commande chez eux et j'y retournerai volontiers! ! Je recommande!

Matelas enfant

Achat d'un matelas pour un lit enfant. Il y a énormément de choix sur le site, les délais de livraison sont assez courts. Seul hic, il n'y a pas de livraison le week-end, il faut donc prendre congés pour la livraison de la commande. .

tres bon marchand

suite à un problème de livraison avec le livreur nous avons reçu rapidement un nouveau produit sans frais et sans aucun problème nous avons eu de très bons contacts avec le service client de chez matelson

Parfait !

1ere commande et très satisfaite. Livraison un peu longue mais livreur sympathique. En plus, prix un peu négociable sur certains produits. Site sérieux et a l'écoute du client. Je recommande sans hésité !

genial

très rapide, livraison dans les délais effectuées par des professionnels. Petit prix pour cet ensemble sommier Matelas de très bonne qualité. Matelas, face été / hiver ferme mais pas trop, de bonnes nuits en perspectives. je recommande cet achat qui pour moi a un très bon rapport qualité / prix. Cela fait le 3 ème achat que je fis chez Matelsom et je ne regrette rien.

Matelas livré sur place et pas cher

Le gros intérêt de ce site est la livraison à domicile du matelas, et les prix imbattables. Car quoi de plus compliqué que de ramener son matelas et le sommier dans sa voiture ? Le seul bémol que je mettrais, c'est que lors de la deuxième livraion, le cash back n'a pas été validé.

MATELSOM

achat d'un matelas sur ce site. Prix défiant toute concurrence, en plus de la réduction initiale sur le site, j'ai encore eu la possibilité de négocier le prix ( -20€ de moins) et il m'a encore été appliqué une réduction de 15€ car 1ère commande sur le site. Rapidité de confirmation de commande par le site, et date d'expédition maximum 1 semaine. Je recommande

produit super et livraison sérieuse

premier achat sur Matelsom, produit conforme à la description et les prix sont raisonnable face à la concurrence. livraison sérieuse, les livreurs sont super sympa, ils prennent le temps de déballer le produit et de vérifier le produit avec moi et bon cashback.

Sommier

Très bon produit conforme à la description et les prix pratiqués sont raisonnable face à la concurrence. De plus les livreurs sont très bien car ils prennent le temps de déballer le produit pour vérifier l'état

Site sérieux

Nouvelle commande et toujours aussi satisfait de Matelsom : produits abordables, livraison rapide avec prise de rendez-vous ( pour le coup livreur très pro et super sympa pour aider) donc je ne peux que recommander.

Commande conforme et livraison rapide

Le produit est conforme en tous points à la description qui est faite sur le site internet. Un produit de très grande qualité aux coutures soignées avec un prix intéressant. Livraison particulièrement rapide. Je recommande!

Traitement ultra rapide

Commande conforme, produit de qualité correspondant à la description. Pas de marque sur le protège matelas livré, du coup, pas possible de vérifier précisément les caractéristiques du produit. Livraison ultra rapide, merci! Parfait!

Facilité commande et bon site

Je recommande grandement Matelsom, avec une livraison rapide, propose de bon produit et de grande marque. J'ai commandé une Housse pour matelas de marque Tempur de très bonne qualité lavable à 90°C, fabriquée en Espagne ( emplois européens) .

Un site de référence à prix compétitifs

Aucun souci avec ce vendeur de référence en matière de literie. Commande facile et délais de livraison respectés. Large choix de produits à des prix très compétitifs. Je recommande ce marchand sans hésitation.

Efficace

Produit conforme et livraison facile. Le produit correspondait parfaitement au descriptif. Il est arrivé en parfait état. La livraison c'est effectué dans les délais et la prise de rendez vous avec le livreur a été facile.

Protège matelas BULTEX

Produit livré par So Colissimo. Pas de souci de livraison. Je m'attendais à un protège matelas plus épais. plus résistant. Plutot fin. A voir dans le temps la tenue aux lavages et sa résistance. Un peu cher à mon sens.

Parfait

Matelas de très bonne qualité et super prix!!! ! Très bon site. J'ai eu besoin d'un conseil par téléphone et je suis tombée sur quelqu'un de très disponible et charmante Livraison parfaite. Rendez vous pris sur place livreur très sympathique

chez matelsom on ne se repose pas sur ses lauriers!

petit achat pour vérifier qu'ils sont toujours sérieux car mon matelas ( qui vient de chez eux) a bientôt 10 ans... je pense donc leur faire à nouveau confiance. Les facilités de paiements en prime du cashback

Bon produit Livraison à surveiller

Produits conformes à mes attentes. Je redoutais la livraison : retard d'une heure sur le créneau ( j'ai failli partir et annuler la livraison) mais finalement la livraison s'est faite correctement à l'étage et les livreurs ont accepté que je déballe et vérifie méticuleusement ma commande. Donc finalement c'est positif !

Efficace

livrison efficace mais petit manque de suivi au niveau de la commande ( difficile d'avoir une vue sur la date de livraison) Bonne réduction et service sérieux avec livraison à l'étage comme prévu sur le site

Sur Matelas Bultex

Envoi rapide, sans souci. Sur-Matelas de très bonne qualité, très confortable, que j'utilise pour mes vacances dans mes locations mobil-home ou autres, ce qui contribue à la réussite de mes vacances . Content du produit et de Matelsom.

Qualité, choix et service au rendez-vous

10/10 Matelsom enlève aussi l'ancien matelas. Excellent rapport qualité-prix. Après de nombreuses comparaisons, je n'ai pas trouvé mieux. Ils connaissent vraiment leurs produits. Je conseille donc vivement ce site.

matelas bebe bultex

commande simple. reçu rapidement avec un prix très attractif. beaucoup de solde avec des matelas de plusieurs grandes marques. Service client contacté pour des renseignements, je suis satisfait. je recommande ce site.

Attention au delai

Je viens de commander sur ce site. Le produit est conforme mais le delai de livraison et tres elastique. Pour ma part la commande a été réalisé le 07 juillet et la reception le 31 juillet. Je peux comprendre que nous sommes en periode de soldes mais là c est abusé