Avis Marks & Spencer - 124 avis clients de Marks & Spencer

TOP AVIS :

10/10 cathy33000, le 26.11.2019

pantalon en velours

Je viens d'acheter un pantalon en velours cotelé, le 20 novembre 2019, j'ai commandé mon article sur le site de Marks and Spencer, et je n'ai vraiment pas à me plaindre du processus de commande. En plus j'ai eu un code promo Marks & Spencertion de 20 % ce qui est très agréable et qui a fait que le prix était vraiment très attractif. Le délai de livraison a été respecté, il y a 8 jours de délais pour recevoir la commande. L'emballage est très correct, et l'article et conforme à ce que j'ai commandé. je suis plus que satisfaite de mon achat

9/10 Annie, le 04.12.2021

Bon site marchand

Commande passée courant octobre. La livraison a été faite en plusieurs parties, alors que lors de la commande, il n'était absolument pas précisé que des articles étaient différées. Comme une partie de la commande était pour un cadeau d'anniversaire, et que la seconde livraison trainait un peu, j'ai eu peur du retard, mais tout est finalement arrivé à temps, mais au bout de 3 semaines. L'emballage était correct, et les articles conformes et de bonne qualité. Pour l'instant, je n'ai pas eu à tester le service après-vente

10/10 Annick, le 08.10.2021

J’adore ce site.

Je connais Marks et Spencer depuis des années. Très bon site internet, vêtements de qualité, beaucoup de choix et prix intéressant souvent des promotions. Délais de livraison correct, prix des livraisons un peu moins. Produit toujours conformes, jamais eu de mauvaises surprises. Malheureusement situé en Angleterre et avec le Brexit doit-on payer des frais de douane ? Pour le moment je n’en ai pas eu et au moment de payer ils garantissent que nous n’aurons aucun frais supplémentaire. A voir dans l’avenir. Service client réactif en français ( rubrique contact) sinon téléphone mais apparemment en anglais.

10/10 Annick, le 08.10.2021

J’adore ce site.

Je connais Marks et Spencer depuis des années. Très bon site internet, vêtements de qualité, beaucoup de choix et prix intéressant souvent des promotions. Délais de livraison correct, prix des livraisons un peu moins. Produit toujours conformes, jamais eu de mauvaises surprises. Malheureusement situé en Angleterre et avec le Brexit doit-on payer des frais de douane ? Pour le moment je n’en ai pas eu et au moment de payer ils garantissent que nous n’aurons aucun frais supplémentaire. A voir dans l’avenir. Service client réactif en français ( rubrique contact) sinon téléphone mais apparemment en anglais.

10/10 Clémentine, le 15.04.2021

Commande reçue sans problème, mais retours payants

J'ai commandé des vêtements pour enfant le 31 / 03 / 2021. La commande est facile sur le site, il y avait une offre de réduction pour 3 articles achetés. Les articles achetés étaient conformes aux photos sur le site et les tailles plutôt adéquates. La livraison a été assez longues ( environ 2 semaines) et les deux petits colis sont arrivés l'un après l'autre. Les articles étaient bien emballés individuellement. Le seul bémol c'est le retour qui coûte 3, 99€ ( quand on veut retourner un article à 16€, c'est cher payé)

10/10 bachimont, le 30.01.2021

Très bien

J'ai acheté un pull Harry Potter pour ma fille qui est une grande fan. Je n'ai eu aucun soucis pour commander. J'ai commandé peu avant Noël. Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu mais cela reste compréhensible en période de fête et le Brexit est venu s'en mêler. Le colis a dû mettre un peu plus de 3 semaines pour arriver. Je suis ravie de mon achat, le pull est très joli et de bonne qualité. Je recommande ce site, en espérant qu'avec le Brexit, les prix soient toujours attractifs dans l'avenir.

8/10 Sonia, le 17.12.2020

Qualité et sérieux

J'ai acheté 2 lots de pyjama pour mon petit fils qui a 3 ans. La processus de commande s'est bien passé mais le code de réduction que j'avais reçu pour une première commande n'a pas fonctionné. Le délai de livraison a bien été respecté mais je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. En effet, il manquait les 2 bas de pyjama d'un des lots. J'ai appelé le service client qui m'a aussitôt proposé une solution qui me convenait. L'emballage était correct et la qualité des produits est vraiment celle que j'attendais.

10/10 Blandine, le 09.11.2020

Très bon choix et très bonne qualité

Depuis que mes enfants sont nés ( c'est à dire 10 ans! ) , je leur achète tous leurs sous-vêtements chez Mark & Spencer. C'est d'une très bonne qualité, qui tient dans le temps malgré une vie très active. Très bonne coupe et taille très bien, jamais eu de mauvaises surprises. Les articles sont toujours conformes à ce qui est en photos sur le site. Jamais eu besoin de retourner quoique ce soit. Livraison rapide mais petit bémol concernant le transporteur une fois le colis arrivé en France : laisse parfois le colis en point retrait alors qu'une livraison à domicile avait été demandée.

10/10 Delphine, le 21.09.2020

Très satisfaite

J'ai acheté en juillet dernier 2 pantalons de costume pour mon fils . Le processus de la commande s'est parfaitement déroulé et le site était facile d'utilisation. J'ai eu recours un une promotion pour les 2 pantalons. Ma commande a été livrée très rapidement, en 1 semaine et le délai a parfaitement été respecté. L'emballage était très correct et les articles étaient parfaitement conformes à ma commande. La qualité était très correct. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande et je recommande ce site.

10/10 AURELIE, le 31.12.2019

Super site de vêtements de qualité

Marks and spencer vend des vêtements de très bonne qualité. Certes, les prix sont assez cher, mais vous achetez de la qualité. Surtout des pièces que vous ne verrez pas chez tout le monde. Dommage, que leurs magasins en france n'ont pas marchés. Petit plus pour leur espace lingerie, qui propose divers modèles qui sont très bien taillées et qui durent dans le temps, ne se déforment pas comme d'autres marques. Soyez informer de leur ventes privées car on peut y faire de bonne affaire. Je recommande ce site qui est fiable.

8/10 SABINE, le 22.12.2019

Très bonne impression

j'ai commandé 3 robes sur ce site le 21 décembre 2019. La commande s'est bien déroulée cependant la remise de 10% offerte aux nouveaux inscrits ne m'a été envoyée qu'après la validation de mon achat, je n'ai donc pas pu l'utiliser et j'en suis très déçue. J'attends la livraison avec impatience pour voir la qualité des produits. Le retour à 3. 99 € est décevant car pratiquement tous les sites le pratiquent gratuitement, j'espère ne pas avoir à l'utiliser. Avis mitigé, site complet et bien construit mais l'impossibilité de valider mes 10% est vraiment un moins.

9/10 Delphine, le 13.12.2019

super experience

site internet moderne et intuitif, le moteur de recherche fonctionne bien Meme si le colis part de grande bretagne , il a été livré tres rapidement et en parfait état le suivi fonctionne parfaitement les articles sont conformes à la description les couleurs sont très jolies et très modes car parfois cela peut etre carrement different les tailles sont parfaitement adaptées à ma morphologie, que ce soit même sur la longueur des pantalons le tissu est tres agreable a porter le lavage s'est tres bien passé , les couleurs ne ternissent pas et le tissu ne se chiffonne pas je suis conquise et je n'hesiterais pas a recommander

5/10 odettepecheur, le 10.12.2019

remboursement non effectué

j'ai acheté des chaussures chez MARK & SPANCERS le 06 / 11 / 19, le livraison a été correcte et dans les délais et la marchandise de belle qualité…. seulement trop grandes…. donc j'ai effectué un retour le jour même de la réception du colis et depuis aucun remboursement de leur part !!! ! Nous sommes le 10 / 12 / 19 et toujours aucun remboursement de leur part et pourtant ils ont bien reçu le retour ……. pour moi cela n'est pas correct d'être obligée de pleurer pour avoir mon remboursement…… pour moi à éviter si vous avez des retours à effectuer

10/10 Maria, le 07.12.2019

Bonne qualité

J'ai acheté un imperméable droit molletonné à mon mari pour aller travailler en costume début décembre. Le site de commande est pratique, et facile d'utilisation. Grâce à la commande via ebuyclub, j'ai économisé 8 euros supplémentaire. Le délai de livraison respecté et produit très bien emballé ( plastique épais avec anse) Ce modèle d'imperméable existait déjà il y a 7 / 8 ans et je l'ai repris parce que mon mari en est vraiment très satisfait. Imperméabilité intact au bout de 7 / 8 ans, juste des marques de frottement ce qui est normale après avoir été utilisé aussi souvent. Molleton impeccable et très facile à détacher quand il fait moins froid.

9/10 Patricia, le 05.10.2019

super produits et choix pour le classique

Comme il n'existe plus de magasin à proximité de versailles, j'ai testé la commande en ligne de vêtements de femme en matières naturelles : coton, laine, viscose. Envoi très rapide, très bons produits comme toujours en magasin de la marque. Les Prix sont intéressants pour tous avec réductions saisonnières. Merci encore, première commande concluante. Je ne connaissais pas le site. Je n'ai pas encore testé les produits alimentaires hors magasin. Ce sera pour ma prochaine commande. Merci encore, je vous fais de la publicité autour de moi.

10/10 Cathy, le 19.08.2019

Site sympa

La Navigation sur le site fluide et agréable. J’ai acheté un costume pour garçon et une robe de cérémonie pour fillette, j’ai été très contente de mes achats. Les Vêtements sont de qualité et conforment aux photos du sIte. Ils taillent grand quand même. J’ai bénéficié de la livraison gratuite et de 15€ offerts grâce à un code promo. Le délai de livraison a été respecté par contre l’emballage dans un simple sac pour de tels vêtements m’a semblé trop léger. Attention les retours sont payant. Je recommande ce site.

8/10 ANNABELLE, le 30.04.2019

Une super adresse pour les chaussures !

Marks & Spencer est une boutique relativement classique mais pour les chaussures "femme", elle offre un choix remarquable. Je me fournis systématiquement chez eux car leurs prix sont tout simplement imbattables, d'autant qu'il y a souvent des promotions. La qualité est au rendez-vous, tout comme le confort. Leurs paires d'escarpins sont parfaits pour le travail, et j'ai déjà trouvé des chaussures à talons à paillettes beaucoup plus "bling bling" superbes pour l'été. Je suis ravie de ce choix, la livraison est soignée et rapide. Je recommande !

10/10 officeludivine, le 12.03.2019

Tout parfait

Articles de qualité, expédition express le jour suivant le passage de ma commande, livraison rapide et sans encombres avec GLS, très bien emballé, livraison dans les délais annoncés. Mark and spencer est une boutique dont j'ai entendu parlée et à juste titre, habitant en province je ne pouvais pas m'y rendre, j'ai tenté de commander sur internet les vêtements enfants sont de qualité, j'ai commandé pour essayer des chaussettes enfant fille avec le haut à volant, franchement le prix du lot de 6 est très valable, sera parfait pour le printemps, je repasserais commande.

10/10 Caroline, le 02.01.2019

la qualité anglaise

j'adore ce site marchand car les produits sont typiquement anglais et de très très bonne qualité. Les prix sont un peu élevés mais la qualité étant là on ne peut pas s'en plaindre. J'attends souvent les soldent et rabais pour commander. Les délais de livraison sont toujours respectés et les emballages sont toujours parfaits. Je commande surtout des sous vêtements car je les trouvent pratiques et il font des lots dont on paie seulement deux articles sur trois, génial, non ? Je recommande vivement ce site pour faire de bonnes et belles affaires.

8/10 aude, le 02.12.2018

Très sérieux

Enfin l'occasion de s'offrir des produits originaux sans habiter une grande ville, ni être en Angleterre. Envoi rapide, site avec article sous plusieurs angles. Toutefois, l'emballage pourrat etre plus soigné. Envoi sous plastique opaque et produit dans un sac plastique troué d'où obligation de refaire un joli paquet ensuite. C'est dommage car la qualité est au rendez-vous, solide, et très bien taillé. De jolies promotions régulières et envoi en point relais qui s'avère bien pratique. Je recommande vivement.

10/10 Dimitri, le 30.11.2018

pantalon en velours

j'ai acheté un pantalon en velours au mois d'octobre. Le processus c'est bien déroulé ? je n'ai pas eu de code promo, les délais de livraison on bien était respecté à peine une semaine, par contre au niveau de l'emballage un peu léger mais heureusement il n'y a pas eu de soucis à l'arrivée du colis. Pour la taille pas tout à fait comme je pensais j'ai du retourner le produit et et j'ai repris avec 2 tailles en dessous car bien trop grand et donc j'ai eu les frais à ma charge, sinon le produit est très bien.

10/10 Anne, le 25.11.2018

Rien à redire

J'ai profité d'une promotion à -20% pour commander des collants et de la lingerie le 19 novembre dernier. Comme ma commande dépassait 75€ j'ai pu bénéficier de la livraison express gratuite. J'ai donc reçu mon colis 2 jours plus tard, dans les délais annoncés ! Il a même été déposé par DHL dans ma boîte aux lettres, pas besoin d'être là pour réceptionné le colis. L'emballage était bien scellé et en très bon état en arrivant. Mes articles ont été ceux commandés et conformes à mes attentes. La qualité est au RDV chez M&S !

2/10 Daniel, le 06.11.2018

Très médiocre en ce qui me concerne

Le site a annulé une de mes commandes sans m'en informer. Ne recevant pas ma commande je ne me suis rendu compte de l'annulation qu'en allant sur le site. Suite à ma demande d'explication, ils m'annoncent ouvrir une enquête interne mais plus d'1 mois plus tard toujours aucune explication. Je suspecte quelque chose autour de l'utilisation du code promo mais je n'en suis pas certain. Je ne peux rien dire sur les produits eux-mêmes ne les ayant jamais reçu. Personnellement je ne passerai plus de commande sur ce site.

9/10 Jo, le 16.10.2018

Excellent site, grande réactivité du SAV

J'ai passé une commande ( une nième... . ! ) sur le site début septembre 2018. A ma grande surprise et de façon très appréciable, la préparation de ma commande semble avoir débuté le soir même puisque dans la nuit, j'ai reçu un remboursement d'un article qui n'était finalement pas disponible. Avant même de recevoir le mail indiquant cette indisponibilité et ce remboursement ( à venir) . Je ne peux être que ravi par cette très bonne gestion d'un service SAV irréprochable ! Articles livrés en 3 jours sans aucun problème. Très satisfait

10/10 Marie, le 02.07.2018

Chaussettes hautes M&S

Top qualité pour les uniformes des enfants. Ces chaussettes hautes sont idéales pour les fillettes qui portent la jupe plissée de la même marque. Je les lave et relave facilement. Très contente de mon achat que je renouvelle tous les ans.

6/10 JERRY, le 01.07.2018

génial pour grande taille

marks and spencer propose des vêtements grandes tailles très classes idéal pour le travail, les moments détentes comme les anniversaires et même les mariages... du simple top à la robe super classe. je recommande ce site

10/10 Maryna, le 21.06.2018

Excellent

Rapport qualité / prix excellent, la qualité est au rdv, rien à voir avec les enseignes semblables en France. Désormais c'est un de mes site préféré. par contre faites attention avec les tailles, prenez bien vos mesures avant de passer la commande, car certains habits taillent un peu grand

10/10 isabelle, le 11.03.2018

Chemises

Très bonne qualités ne ce froissent pas j'en ai acheté 2 riens n' a redire j'ai déjà acheté des chemises chez ce prestataire c'est un magasin qui est très sérieux pas de problème pour renvoyer les articles

10/10 GAUTHIER, le 05.03.2018

Marsks & Spencer le retour

je connaissais Marsk & Spencer seulement de nom. Je cherchais des pantalons de costumes, chemises, blazers... de qualité mais pas cher, vous me direz que c'est pas possible, en fait si c'est possible car Marks & Spencer les commercialise. Avec ma profession, je suis obligé d'être en costume, mais je ne peux pas permettre d'acheter régulièrement des costumes complets de qualité, c'est donc une excellent alternative. Je recommande vivement !!!

10/10 annemarieidrac, le 15.12.2017

good bye avec regret

dommage de ne plus trouver en France la mode "so british" , charmante surtout pour les enfants et pas chère il nous reste heureusement lest hés, confitures, sauces, chutneys , bacons, plats exotiques -surgelés ou pas, la viande d'agneau merveilleuse

10/10 Lukasz, le 14.11.2017

Qualité

Après son départ de la France, Marks & Spencer continu de livrer via son site internet. C'est toujours un plaisir de retrouver des produits de qualité, comme les chemises faciles à repasser où des pulls qui sont bien ajustés.

10/10 Céline, le 16.10.2017

Article conforme

Robe de qualité, tissu ajusté Si cette robe a plu à quelqu'un , c'est à ma petite fille . On aurait pu croire que je venais de lui offrir la 8eme merveille du monde . Elle est vraiment très belle, de bonne qualité et très bien coupée.

9/10 Jean-Philippe, le 07.09.2017

Des produits de qualité

Marks & Spencer propose des produits de qualité et de bonne coupe tout au long de l'année. Son origine anglaise est un gage de bon goût. Les périodes de solde permettent de faire des achats à prix intéressants.

10/10 THI, le 26.06.2017

Commande coussin

Nous avons reçu rapidement les coussins de chez Marks and spencer. Bonne qualité mais trop ferme La livraison a été rapide et conforme à nos attentes. Site à recommandé malgré le prix excessifs de la majorité des produits proposés

10/10 Sandrine, le 31.05.2017

Le retour de Marks&Spencer en France !

Depuis le retour en France, j'adore aller faire un tour dans leurs magasins. Leur site internet est tout aussi bien ! Les prix sont raisonnables, la qualité est top, la livraison rapide ! Leurs chemises pour hommes sont très biens et disponibles en grandes tailles ! La collection enfant est sympa aussi !

10/10 Audrey, le 10.05.2017

Costume

Costume pour homme de très bonne qualité. Le cashback proposé était très avantageux. Site très clair et précis. Tout est très bien détaillé. Je conseille d'aller essayer les tailles en magasin pour éviter les aller-retours. Je recommanderai à l'avenir sur cette plate-forme.

10/10 stephanie, le 14.03.2017

topissime

très bon site, article parfois un peu cher, mais la qualité est au rendez vous. je profite toujours des soldes pour faire de super bonnes affaires. frais de port pas excessif donc petit plus . n’hésitez plus vous y trouverez forcément votre bonheur.

10/10 Nhat, le 11.03.2017

Achat facile et efficace

Mon achat s'est passé à merveille : produit de qualité, facilité pour acheter ( avec une réduction de 10€ pour l'inscription) et les frais de port offerts dès 75€ d'achat ( livraison à la maison) . Ma commande est arrivée dans les 5 jours. Transaction idéale !

10/10 niniaurel, le 10.03.2017

Rapide et fiable

J'ai commandé un pantalon sur le site de Marks& Spencer, j'ai pu avoir ma commande sous une semaine ce qui est très rapide venant d'Angleterre, la commande était correct et j'ai reçu mon Cash back très rapidement, très contente de Marks & spencer

10/10 Camille, le 07.02.2017

livraison rapide et conforme

La livraison était rapide et les produits sont conformes à la description. Les habits ( collants) sont de bonne qualité et résistent dans le temps. Je recommande et reviendrais très certainement sur leur site.

5/10 veronique, le 25.01.2017

classique

Des magasins emblèmatiques anglais. Je trouve le site pas très convivial, assez brouillon et les photos ne sont pas très "funs". On peut y trouver son bonheur, mais il faut chercher et encore les photos ne donnent pas envie.

10/10 Anderson, le 19.01.2017

Très satisaite !

Comme d'habitude, expédition rapide et vêtements de qualité, très bon rapport qualité / prix, je recommande ! De plus, il y a une large gamme de vêtements, que ce soit pour nos enfants ou pour nous mêmes et pour toutes les tailles et on peut trouver différents styles pour convenir au plus grand nombre !

10/10 Emmanuel, le 10.01.2017

Site anglais

Ce n'est pas la première fois que j'ai l'occasion de passer une commande sur ce site de produits d'outre-manche. je l'ai fait cette année pour un cadeau de Noel, une robe de chambre dont l'article reçu correspond tout à fait au visuel et à la description sur le site.

10/10 ANNE, le 04.01.2017

Sans problème

Site de qualité, grand choix de produits. Le produit est conforme au produit commandé, la livraison est rapide. Il n'y a vraiment aucun souci lors de la transaction. Je suis ravie du produit reçue et commanderai à nouveau sur leur site.

10/10 patricia, le 30.12.2016

parfait

magnifique site. ils sont une super qualité de tissus. j'adore ce site c'est sobre et à prix raisonnable. livraison rapide. on peut se faire livré en relais très pratique. je n'es jamais retourné un seul article de chez. site très très bien

10/10 JOELLE, le 12.12.2016

Marque anglaise très appréciée

Première commande pour moi et j'en suis très satisfaite, prix compétitifs et nombreuses promotions, qualité irréprochable, vêtements sur cintres, livraison pratique en relais-colis et retours faciles et gratuits. En bref site recommandé.

10/10 ADELINE, le 27.11.2016

très bon site

je recommande vivement ce site. Le rapport qualité - prix est de mise et la livraison est plus que rapide. Les produits livrés correspondent tout à fait aux photos du site et le suivi du colis est facile.

10/10 Marie, le 23.11.2016

achat ballerines

Bon site avec des produits pour tous les goûts. La navigation est facile, la commande se passe sans problème et bien que les produits soient expédiés du Royaume Uni, la livraison est rapide et les frais raisonnables ( voire gratuits avec les codes de réduction souvent proposés) . Je recommande !

10/10 Mélodie, le 04.11.2016

Vêtements

Deuxième commande passée sur leur site, très satisfaite de des vêtements achetés qui sont de très bonne qualité. J'ai la chance d'avoir un magasin près de chez moi où j'ai pu me faire livrer gratuitement et très rapidement.

10/10 DINA, le 18.10.2016

SUPER

TRES CONTENTE DE MON PREMIER ACHAT DANS CETTE ENSEIGNE. ARTICLES DE QUALITE. LA LIVRAISON RAPIDE ET GRATUITE A PARTIR D'UN CERTAIN MONTANT, BREF JE RECOMMANDE MARKS AND SPENCER POUR LA QUALITE DE LEUR SERVICES ET DE LEURS PRODUITS

3/10 magali, le 09.10.2016

chaussure 42

Les chaussures en 42 taillent très petit, je suis très décue. J'ai payé pour recevoir ma commande chez moi en main propre sécurisé et le transporteur à laissé le colis dans un relais. Aucun égard envers le client!!!

Avis clients Marks & Spencer