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Avis sur Kiehl's
août 2026

50 avis vérifiés Kiehl's
anniesteckel
13/02/2026
Parfait
J'apprécie beaucoup les produits de chez Kiehls que j'utilise depuis quelques mois. Ils sont vraiment efficaces. Mes préférés l'ultra facia cream et le sérum a la vitamine C. J'ai une peau très sensible, et ces produits conviennent parfaitement. Ma peau est super bien hydratée, lisse et plus raffermie. La commande est très simple et intuitive. Des conseils sont donnéspour chaque produit haut au long du processus de commande. Le grand plus, de nombreux petits produits offerts pour tester et faire évoluer sa routine beauté.
Date de l'achat : 13/02/2026
benjgs
05/07/2025
Service client niveau 0
Un service client indigne d'une marque supposé haut de gamme. Un produit inutilisé défectueux ( pompe qui ne focntionne pas) , obligé de se battre par email interposé pour tenter d'obtenir un échange du produit. Il suffit de regarder les avis clients sur Internet pour se rendre compte que ce type d’expérience n'est pas du tout marginale. Quand on vends des produits à cette gamme de tarif, le minimum est d'en assurer correctement le SAV et de savoir faire preuve d'un minimum de professionnalisme et de respect envers le client, d'autant plus quand il s'agit de clients réguliers.
Date de l'achat : 05/07/2025
lisalamarque
13/06/2022
Pour des soins efficaces
Fidèle cliente de Kiehl’s, je recommande particulièrement leur contour de l’œil à l’avocat idéal pour les peaux assoiffées ; je le commande continuellement depuis des années et je ne pourrais pas m’en passer ! S’agissant de la boutique en ligne, la livraison est très rapide mais je trouve le colis souvent peu adapté : s’agissant de la crème à l’avocat justement, quand je la commande seule, elle est placée dans un gros colis peu adapté à sa taille, et est secouée d’un bord à l’autre pendant tout le trajet... heureusement que ce n’est pas fragile, mais je pense que c’est un point à revoir, surtout en connaissant la position écologique de la marque.
Date de l'achat : 13/06/2022
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odouardsoline
15/03/2022
Très bon site - Produits de qualité
J'ai passée commande sur le site de Kiehl's le 01 / 02 / 2022. J'avais besoin d'un contour des yeux hydratant et j'avais beaucoup entendu parler de leur "Crème contour des yeux hydratante et nourrissante à l'avocat". Le produit est un peu cher mais il est parfait pour l'usage pour lequel il est recommandé. Le site internet est facile à utilisé, aucun problème au moment du paiement. Envoi rapide et soigné, en 3 jours j'ai reçu mon colis. Le colis était en parfait état à l'arrivée. Produit conforme, rien à redire. je recommande cette marque.
Date de l'achat : 15/03/2022
isabellejin17
12/10/2021
bon produit
Commande arrivé très rapidement, en moins de quatre jours. Ce calendrier est parfait pour ceux qui veulent tester la marque puisqu'il contient tout les best seller de la marque. Un peu déçu qu'il n'y ai pas plus de full size mais vu le prix c'est tout à fait compréhensible. Calendrier à 89euros ayant une valeur de 200euros. Petit point en plus, l'emballage du calendrier est fait de matériaux recyclés et avec l'offre actuelle j'ai pu en plus recevoir cinq échantillons. Calendrier que je recommande aux fan de skincare.
Date de l'achat : 12/10/2021
minhtranggreen
02/12/2021
Trang P
J'ai passé 3 grosses commandes chez Kiehl's : c'était parfait ! La dernière commande, j'ai acheté au 20 / 11 / 2021 les produits suivant : - Une crème hydratante à la texture légère de 175 ml - Un Gel nettoyant Ultra FacialL de 150 ml - Un Nettoyant exfoliant quotidien doux pour hommes de 200 ml Les produits sont chers mais d'excellente qualité et ils durent surtout très longtemps. Grâce à Ebuyclub, j'ai eu un cashback de 5, 5% remboursés sur mon achat en ligne. Les colis sont bien emballés et la marque laisse toujours le choix entre plusieurs échantillons. Grâce aux conseils sur le site, j'ai trouvé des produits qui correspondaient à mes problématiques et ils me sont très utiles. Je vois la différence lorsque j'arrête de les utiliser.
Date de l'achat : 02/12/2021
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RStephane1
21/03/2021
Bons produits et bonne qualité de service
Kiehl's propose de bons produits de cosmétiques. J'y commande régulièrement des produits, notamment la crème à l'avocat pour les yeux, qu'on ne trouve pas ailleurs. Elle est vraiment efficace et n'irrite pas les yeux ni le contour. La commande est simple et la livraison rapide ( 2 à 4 jours ouvrés) . Par ailleurs, au dessus d'un certain montant, la livraison est gratuite, et on a également 5 échantillons gratuits. Par ailleurs, un programme de fidélité vient d'être mi en place. Enfin, Kiehl's propose régulièrement des cadeaux au dessus de certains montant d'achat ( 50€ ou 80€) , comme des trousses ou des kits de voyage.
Date de l'achat : 21/03/2021
aureliegoery
02/03/2021
parfait
Que dire à part que c'est parfait comme d'habitude, les prix des produits sont c'est vrai un élévés, mais ile ne sont pas testés sur les animaux et ils sont performant. On voit une vrai différence des que le lendemain au pire après une semaine d'application. De plus depuis septembre il y a un programme de fidélité, ce qui nous permet de gagner des bons d'achats grâce aux commandes passées, ce qui est un vrai plus. Tous leur produits a base d'avocat de toute façon sont top et quoi qu'il arrive j'en achète plusieurs fois par an. Et dernière chose ils recyclent vos bouteilles Kiehl's, et ce cote écologique est un plus je trouve.
Date de l'achat : 02/03/2021
sabrinalopezthomas
13/09/2020
très bien
J'ai acheté des produits pour hommes il y a peu de temps, la commande a été simple et rapide à faire, chose que j’apprécie vraiment. Ça fait deux fois que je commande chez eux et les deux fois j'ai eu le droit à un code promo donc des supers produits à petits prix. De plus, j'ai reçu rapidement ma commande entre 2 et 4 jours. J'adore leur packaging, l'ensemble est emballé dans du papier Kiehl's très mignon. J'ai donné les produits à mon copain pour qu'il les teste et il m'a dit qu'il était ravi de ces produits que le format était correct que le produit tenait bien ses promesses. Puis il m'a demandé d'en racheter comme quoi il est vraiment satisfait. J'avais commandé un shampoing pour cheveux et barbe. Je le conseille pour les hommes qui souhaite prendre soin d'eux. Aucunement besoin de renvoyer le produit.
Date de l'achat : 13/09/2020
oluhaleaf1
08/06/2020
Envoi très rapide
La commande a été très facile, avec un code promo et plusieurs échantillons offerts. La livraison a été très rapide. Emballage OK, j'aurai rajouté un peu plus de papier de soie pour caler les produits dans le carton. J'ai testé le contour de l’œil, le flacon est pratique. La texture du produit est agréable et pénètre rapidement sans laisser de film gras sur la peau. Je n'ai pas testé le produit assez longtemps pour juger son efficacité. Je n'ai pas encore testé le masque mais j'en ai entendu beaucoup de bien.
Date de l'achat : 08/06/2020
noramalghi
05/09/2020
khiels
j'ai acheté des coffrets et soins pour le visage. la commande s'est tres biden passé et j'ai profité des codes promo de la rentree et du cash back d'ebuyclub boosté pendant quelquels jours. la livraison parfaite à dmicile en 3-4 jours le colis etait correct et bien emballé avec soin . Aucun manque dans mon colis , conforme à ma commande. JE n'ai pas besoin de retourner ma commande. Khiels est un bonne marque et de bonne qualité , de confiance0 Je suis satisfaite car c'est la premiere fois que je passe par ebuyclub pour Khiels
Date de l'achat : 05/09/2020
richardengelen
30/08/2019
produits de qualité - emballage à améliorer
je suis un fan des produits Kiehls qui me semblent bien adaptés aux hommes ( gel douche, crème hydratante, déodorant en sticks ou en creme, crème pour peeling) il ets dommage q'uil y ait souvent des ruptures de stock sur les produits vendus en grosse quantité ( plus économiques à l'achat) . j'ai rencontré 2 x sur plus de 8 achats des problèmes d'emballage ( pompe mal protéges et fuite dans le carton) avec un retour du service client assea froid et aucun geste commercial... au prix du cl perdre du produit n'est aps aussi neutre que cela pour le client... aussi il m'arrive d'aller en boutique pour éviter ce problème.
Date de l'achat : 30/08/2019
lucasperales66
29/11/2018
Première commande!!
Je me suis commandé 5 produits pour des soins pour le visage, et pour les lèvres. Pour un total de 60€ avec livraison offerte, avec un échantillon gratuit. Le site internet est excellent, facile d'utilisation et mon processus de commande s'est très bien déroulé. J'ai eu une promotion sur les frais de livraison, grâce au cashback j'ai pu gagner 2€ dans ma cagnotte EbuyClub. Je devrais recevoir ma commande dans peu de temps, c'est ma première commande et je pense ne pas être déçu, car les produits Kielh's sont super! !
Date de l'achat : 29/11/2018
Lisa02170
10/02/2018
Super marque
J'adore la marque Kiehl's, n'ayant pas une boutique à proximité, le fait qu'il y ait un site en ligne où l'on peut commander facilite beaucoup les choses J'aime beaucoup leurs produits, c'est de la qualité
Date de l'achat : 10/02/2018
camilledavid3
06/06/2018
Très bien
Première commande chez Kiehl's grâce à une offre via vente privée. Je n'ai pas encore tester les produits reçus mais l'envoi a été rapide et le colis a été fait avec soin. La composition des produits est très bien.
Date de l'achat : 06/06/2018
nathteix
02/07/2018
Produits
Produit conforme à la comande et extrèmement bien emballé. Le délai de livraison a été respecté et je suis totalement satisfaite de cette enseigne. Je n'hésiterai pas à repasser par ce site pour une nouvelle commande.
Date de l'achat : 02/07/2018
elokitty666
22/03/2018
Pas mal
Les produits sont chouettes, mais chers. Et le site n est pas clair, difficile de s y retrouver, de savoir quel produit vraiment prendr. Mon avis est donc mitigé... pour la livraison, rien à redire, délais parfait.
Date de l'achat : 22/03/2018
gregre59
18/01/2018
Bonne découverte
Produits découverts dans une boutique lors d'une visite à Paris, commande faite sur le site. Emballage très bien fait, livraison rapide. Produits de qualité et de bonne composition. Seul bémol le peu de langue française sur les produits.
Date de l'achat : 18/01/2018
fraiseinyourface
12/12/2017
Très bien
Je pense que toutes les femmes qui prennent soins d'elles connaissent cette boutique, les produits sont de grandes qualités, la composition est saines et les bienfaits sont multiples. Les envoies sont très bien fait dans de jolies emballages prêt déjà à offrir. Vous avez un grand nombre d'échantillons à choisir bref je recommande
Date de l'achat : 12/12/2017
duongthanhnga49
16/03/2017
Produits de qualité
Je connais la marque depuis longtemps, c'est la 1ère fois j'ai commandé sur leur site, commande expédié rapidement et reçu rapidement aussi. Produits de qualité avec des échantillons et cadeaux en plus. C'est top.
Date de l'achat : 16/03/2017
sophie0709
07/02/2017
fabuleux
Je suis une fan absolue de ce site et des produits qui y sont proposés! De plus, ce que j'apprécie beaucoup, c'est que l'on peut acheter des échantillons pour pouvoir tester avant. Il s'agit de doses d'essai qui permettent d'essayer les cosmétiques durant une quinzaine de jours pour seulement 4 euros les 4 doses. C'est du jamais vu et c'est génial.
Date de l'achat : 07/02/2017
madoufu
28/11/2016
bon qualite
Kiehl's est une très bonne marque bon qualite et du bon produit pour le bon usage et pour sa qualité de peau je recommande sur le site et le prix est tres interessant... livraison rapide et bien protégée
Date de l'achat : 28/11/2016
laptiteangele
17/11/2016
Super produit
Je n'ai pas commandé souvent sur ce site, je viens seulement de recevoir ma 2ème commande mais je trouve les produits efficaces, certes les prix sont assez élevés mais la qualité est là, je viens de commander le calendrier kiehl's et je l'ai reçu assez rapidement
Date de l'achat : 17/11/2016
delfpunk
13/11/2016
Pas mal
Kiehl's est une très bonne marque, des soins de qualité pour tous types de peaux. Le prix est cette, onéreux, mais je pense que cela en vaut la peine. Il y a souvent des offres sur leur site, je ne peux donc que recommander !
Date de l'achat : 13/11/2016
remziadu95
12/08/2016
belle decouverte
alors pour commencer , je suis agréablement surprise de la marque Kiehl's que je ne connaissais que de nom , je me suis lancer pour une 1ere commande et le résultat et que je suis très conquise et je pense recommander leurs produits car il sont de loin de très bonnes qualités. en se moment livraison offerte avec le code FREESHIP.
Date de l'achat : 12/08/2016
annelouisedupin
08/11/2016
Kiehl's
J'ai acheté un baume pour les lèvres, un lait pour le corps et un masque pour le visage. Tous sont très agréables et me semblent efficace. Kiehl's est une marque assez pointue, inspirée de la pharmacie et de l'herboristerie. Les produits n'ont pas d'odeurs, et apparemment la marque évite les parfums et les colorants superflus, ce que j'apprécie
Date de l'achat : 08/11/2016
cyberugo39
29/10/2016
Produits de qualité
Nous sommes face à des produits de haute qualité du groupe L'oreal. Commande reçue très rapidement, très bien emballée, facture imprimée sur du papier supérieur, échantillons offerts, petit mot de remerciements.
Date de l'achat : 29/10/2016
delfpunk
01/10/2016
J'adore !
Ce ne sont pas les personnages de la série "Scream Queens" qui me contrediront lol mais cette marque est juste une marque "qui vaut le coup". Car, certes, c'est une marque assez onéreuse mais la qualité est là . . !
Date de l'achat : 01/10/2016
zihang1207
25/09/2016
reduction
je suis toujours tres content de chez kiehl's, car chez eux, son livraison est tres vite, sa service clientele est tres gentil, cheque fois quand je commande avec le code promotion, le prix est tres interessant.
Date de l'achat : 25/09/2016
lh_boutique
22/09/2016
J'aime bien
Je ne connaissais pas cette marque je l'ai découverte y a pas longtemps et j'ai pas etait déçu de ma commande, reçu des produits qui ont l'air bien, j'ai tester un masque qui était super je pense que je recommanderais sur le site
Date de l'achat : 22/09/2016
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