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Avis sur HP
juin 2026

375 avis vérifiés HP
jc.038
28/11/2018
Parfait
J'ai acheté du matériel informatique à un prix compétitif lors du black friday. Je n'ai rencontré aucune difficulté lors de la commande. Le site est très fonctionnel : ils ont un comparateur et la description du matériel est précise. J'ai pu payé par PayPal. J'ai été averti par texto, la veille, de la livraison à venir (date + créneau horaire qui sont apparement mofiables). La date de livraison était erronée et j'ai reçu le carton avec 1 jour de retard : l'emballage était en bon état. Pour le moment, je ne peux pas parler du SAV.
Date de l'achat : 28/11/2018
cleia06
27/11/2018
ACHAT PC PORTABLE
Achat d'un PC Portable sur le site internet de HP STORE. La livraison a été ultra rapide et en excellent état. Le produit est conforme à notre commande. Si besoin, nous pouvons retourner le produit gratuitement. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Le produit était en promotion et en plus nous avons eu droit à notre cashback. Le site internet de HP STORE est très pratique et ils sont très professionnels. J'ai eu besoin de les contacter par téléphone et ils ont été très efficaces. Merci beaucoup.
Date de l'achat : 27/11/2018
lindsaymartin
22/11/2018
Déçue !
Déçue au plus haut point ! J'achète une nouvelle imprimante HP, l'installe chez moi mais un code d'erreur s'affiche directement sur l'imprimante que je ne peux alors pas utiliser. Je contacte le service client, qui a 17h57 m'indique devoir me laisser car "Il est l'heure" ! On me propose de prendre rdv le lendemain pour recommencer la procédure afin que mon imprimante fonctionne mais pas après 17h ! En fait il ne faut tout simplement pas travailler si on veut que son imprimante neuve fonctionne quoi ! Très déçue, quelques minutes d'heures supplémentaires ont jamais tué personne, et pour le client, s'arrêter en plein process, vraiment très désagréable ! Service client pire qu'irrespectueux !
Date de l'achat : 22/11/2018
lodissey
18/11/2018
Belle gamme de PC
Une gamme de PC assez large, avec des prix assez sympa. Souvent des réductions et des offres spéciales. Pas mal d'accessoires proposés. Site bien documenté, de bons descriptifs et très fluide. La recherche est aisée avec les filtres et les comparatifs. Plusieurs choix dans les paiements, notamment paypal. J'ai acheté un PC portable gamer, avec la réduction black friday. En quelques minutes j'ai pu finaliser la commande et payer. A voir pour la livraison, qui devrait être faite dans 3 jours.
Date de l'achat : 18/11/2018
eliseboularan
13/11/2018
Vraiment convaincue
C'était mon premier achat sur le site HP, où tout s'est très bien déroulé, commande facile et je suis vraiment ravie de cet achat. J'ai commandé une petite enceinte portable pour ordinateur et je suis agréablement surprise. Le colis était super bien emballé, et je l'ai reçu très rapidement! Je suis contente de mon achat, le produit est conforme à l'annonce, puis très bon rapport qualité / prix, super son pour une si petite enceinte! Je recommande bien évidemment ce site, vous pouvez commander les yeux fermés je pense!
Date de l'achat : 13/11/2018
jfr1
10/11/2018
site e-commerce professionelle de qualité.
J'ai acheté mais deux derniers pcs ( fixe et portable) dans l'HP store. J'apprécie bien sûr les périodes de promotion qu'il ne faut pas manquer, car elles sont parfois assez intéressantes. La livraison s'est faite par Chronopost sans supplément ce qui est appréciable. Quelques remarques : la procédure pour acheter un pc sur mesure pourrait être plus simple. Dans ces conditions, j'ai été amené, d'une part, à acheter des pcs évolutifs de la série Z et d'autre part à me procurer les pièces détachés. Je ne regrette pas mes achats. Ces pcs sont utlisés tous les jours pour mon travail et pour l'instant, ils fonctionnent bien ( La série Z est orientée "professionnel") . Il y a eu un problème de driver de carte graphique sur mon pc portable Z ( écran brouillé lors de la sortie de veille) . J'ai tapé dans go
Date de l'achat : 10/11/2018
geoffreyleger
05/11/2018
Je recommande
* Livraison : gratuite, en Chronospost, à la date que j'ai choisie. J'ai même été avisé par SMS (heure de livraison confirmée par SMS le jour même). * Emballage : Je trouve que l'imprimante était emballée et surprotégée bien plus que nécessaire (nombreux scotchs, cartons, papier plastique, polystyrène...). Cela pourrait être amélioré. * Utilisation : Installation de l'imprimante facile et utilisation simple. * Bon plan : Bonne imprimante de plus on bénéficie du cashback EBuyClub donc autant acheter chez HP !
Date de l'achat : 05/11/2018
nougaredeceline
26/10/2018
Bonne expérience chez HP
J'ai acheté mi Octobre un ordinateur ( HP Notebook - 15-da0007nf) et je suis très satisfaite de ma commande ! Il est arrivé rapidement et parfaitement protéger. De plus, il est plus fin, plus léger et esthétiquement plus beau que ce à quoi je m'attendais. Tout fonctionne très bien jusque là. Hp propose souvent des codes promos et pour ma part j'ai utilisé le code DOUBLE qui donnait 10% de remise pour l'achat d'un deuxième article ( j'ai souscrit au care pack 3 ans) . Je vous recommande la boutique !
Date de l'achat : 26/10/2018
danycours
17/10/2018
entièrement satisfaite
je passe toujours commande des cartouches d'encre pour mon imprimante HP directement sur leur site avec beaucoup de facilité. Le délai de livraison est toujours court et il est entièrement respecté seulement quelques jours sont nécessaires pour être livré. l'emballage est toujours correct. Les articles sont tout à fait conformes, la qualité est au au rendez-vous et je n'ai jamais eu à retourner les produits car ceux ci sont vraiment parfaits. je recommande ce marchand et je continuerai à acheter sur le site HP
Date de l'achat : 17/10/2018
thierryc30
15/10/2018
TOP
Parfait, 100% au top, service de qualités, livraison en 2 jours, suivi poste; Colissimo, par Mail et SMS. Nous avons pris 5 PC HP et une imprimante wifi, matériel au TOP, rien a dire de la super qualité. j'avais l’habitus de prendre sur Darty ou Boulanger, mais là ! vus qui fessais 4% ca ma fait plus de 200€ de gagner, c'est top ce site, je le conseille a tous le monde. N’hésiter pas a envoyer vos parrainage a vos amis, car ca vos vraiment le coups, pas grand monde nous fais gagner de l'argent, mais ICI OUI MERCI
Date de l'achat : 15/10/2018
mfb16x
19/09/2018
Site clair - Livraison rapide
Il s'agit du site officiel de la marque. Le site est clair et très facile à utiliser. On y trouve la gamme complète des matériels de la marque ( PC, imprimantes... ) dans leur version la plus récente. Le site fournit une description très détaillée pour chaque appareil disponible. L'imprimante commandée a été livrée par voie postale dans de très bonnes conditions. La livraison a été très rapide ( moins de 48 heures après la commande) et elle s'est faite au jour et sur la plage horaire annoncés lors de la commande.
Date de l'achat : 19/09/2018
spamike69
14/09/2018
HP STORE : SUPER
Premier achat sur ce site en se qui me concerne et tout c'est très bien déroulé. Le site est bien fait et on a toutes les informations nécessaires à l'achat + un comparateur. La livraison est très rapide et les produits sont très bien emballés. Dans la société ou je travaille, nous n'avons que du matériel HP, alors je peux en parler : J'ai acheté en toute confiance car HP est un acteur historique dans l'informatique et son SAV est exceptionnel en plus j'ai pu profiter d'une Offre De Réduction de 100 euros en plus du cashback d'EbuyClub. Que du bonheur !
Date de l'achat : 14/09/2018
fredo6381
25/08/2018
Achat sur HP Store
Je viens d'acheter un boitier accélérateur de carte graphique HP Omen ga1-1000nf sur le site de HP. Outre le fait que j'ai pu bénéficier d'un code remise de 5%, j'ai profité aussi d'un cashback de 9. 73€ ( sur le prix final HT, bien sûr) , ce qui m'a fait économiser env. 25€ par rapport au prix initila qui était déjà bien en dessous du prix moyen pratiqué par les revendeurs. La commande a été super intuitive. Le site est très bien fait Reste maintenant si cela va réellement fonctionner avec mon PC Hybride Asus avec port Thunderbolt et une carte graphique add-on ( au mini, une GTX 1080) PS : je en suis pas un Hardcore gamer, je suis juste un professionnel du Dev qui possède un PC hybride costaud ( core i7, 16Go de Ram et 512GO SSD) mais auquel il manquait une carte graphique sympa pour de temps en temps jouer à mes simus préférés ( avion
Date de l'achat : 25/08/2018
olivier-pelletier
19/08/2018
achat d'une imprimante jet d'encre recto verso
Je suis très ravi de cet achat de cette imprimante très performante, imprime et scanne des documents de qualité rapidement et en mode recto verso très facile d'utilisation, silencieuse, esthétique; permet l'utilisation resto verso hors connexion et l'impression de document de votre smartphone. le site constructeur est très complet, toutes les documentations, notices sont téléchargeables dans toutes les langues, ma livraison a été extrêmement rapide et tout est arrivé sans casse, j'avais oublié pour 39, 54€ pour une HP ENVY 5020 et 16, 91€ pour une cartouche HP304XL 3 COULEURS et hors cashback!
Date de l'achat : 19/08/2018
jeanmarckhalil
08/08/2018
HP Store : un site de confiance
Après avoir acheté un ordinateur portable sur le site du HP Store durant la période de soldes, j'ai obtenue une réduction notamment grâce à EbuyClub. Avec le code promo et le cashback, j'ai pu faire une belle économie. La livraison s'est effectué en 48H avec Chronopost, très rapide donc. Enfin, le service client HP est très gentil, calme et répond à toutes les questions. Je suis donc ravie et je recommande donc les produits HP qui sont de bonne qualité. Bref, une bonne expérience chez HP Store !
Date de l'achat : 08/08/2018
anitadardillac
27/07/2018
PC PORTABLE HP
Nous avons commandé un PC portable 14' pouces pour notre fille qui rentre à la FAC. L'avantage de commander chez HP c'est qu'ils proposent des prix pour les étudiants. Les délais de livraison sont très rapide et nous sommes très satisfait de notre achat . Merci
Date de l'achat : 27/07/2018
detoeuferic
12/07/2018
impeccable
Commande effectuée le lundi 20h, recue moins de 72 heures après, emballage costaud, remis sous condition de signature. Matériel semblant de qualité et conforme à la description, maintenant il faudra voir les performances dans la durée. A suivre.
Date de l'achat : 12/07/2018
sdww
10/07/2018
Livraison rapide
Pour un premier achat sur ce site, tout c'est bien passé et surtout l'expédition et la livraison sont rapide. L'ordinateur est arrivé en bon état et fonctionne correctement. Il répond à mes attentes. merci HP
Date de l'achat : 10/07/2018
npecoudb
09/07/2018
Très bien
Je commande régulièrement mes cartouches d'encre pour mon imprimante HP, la livraison est très rapide, les produits sont bien emballés, sur le site, on trouve facilement les produits adaptés à son matériel.
Date de l'achat : 09/07/2018
ricoufricot
04/07/2018
ORDINATEUR
Ordinateur commandé un samedi et parvenu à destination le mardi, avec 1 semaine d'avance sur la date indiquée. Livraison rapide et soignée. L'appareil est conforme à la description, même si j'ai été surpris par l'absence de lecteur DVD.
Date de l'achat : 04/07/2018
enoracaminati
25/06/2018
PARFAIT
Tarif attractif, de bon code promo ! Bon rapport qualité / prix. Très heureuse de cet achat ! Merci HP et ebuyclub. Au TOp ! Vous pouvez avoir confiance, envoi rapide et bien emballé. Que du bonheur de passer par ebuyclub.
Date de l'achat : 25/06/2018
maclo38
18/06/2018
Commande de cartouche encre
J'ai commandé directement sur le site de HP des cartouches d'encre noire et de couleur . Facilité pour passer la commande et la livraison par Chronopost est très rapide et la livraison a eu lieu à l'heure prévue . Ravie
Date de l'achat : 18/06/2018
philguil
04/06/2018
Excellent à tout point de vue !
Excellent à tout point de vue : livraison ultra-rapide et gratuite, retour sans problème si besoin avec remboursement rapide également ! Comme c'est le site officiel HP, il y a les tous derniers modèles de la marque… Bref, un excellent site marchand, la qualité HP quoi !
Date de l'achat : 04/06/2018
hlns
16/05/2018
Traitement rapide
C'était mon premier achat sur le store HP. Commande validée le dimanche soir et reçue le mercredi, sachant que le mardi était férié. On ne peut pas faire plus rapide ! ! Un seul bémol écologique : un carton énorme juste pour la housse d'ordinateur...
Date de l'achat : 16/05/2018
dominickberno
14/05/2018
Satisfaction totale
Bonjour, j'ai toujours été complètement satisfait par mes contacts et achats avec HP je ne peux que le recommander chaleureusement Commande facile sur le site, réception du produit en des temps records
Date de l'achat : 14/05/2018
tittus13012
17/04/2018
HP
site vraiment agreable les prix sont vraiments moins cher que chez darty ou boulanger il y a toujours des promotions et en plus le cashback est toujours le plus élevé chez eux a recommander car la livraison se fait en 24hr gratuitement
Date de l'achat : 17/04/2018
sansafamaroc
03/04/2018
avis sur hp
Je ne sais pas si je suis sur la bonne catégorie de forum, mais je voudrai dire que le meilleur site d'achat en ligne niveau sérieux et rapport clientèle et aussi bien sur niveau rapport qualité / prix où que je pourais
Date de l'achat : 03/04/2018
floriegiannini1
02/03/2018
parfait
commande parfaite ! envoi rapide ! l'emballage était en très bon état et la commande a été bien envoyé dans les temps. mon ami est très content, l'ordinateur fonctionne très bien. je recommande vivement ce site.
Date de l'achat : 02/03/2018
shwen
02/03/2018
Une fabuleuse expérience
Je suis ultra ravie de mon achat. Au départ, je n'étais pas enthousiaste à l'idée de commander un ordinateur sur internet. Mais HP propose des prix très attractifs, et fournit des informations claires et un comparatif opérationnel, permettant de choisir au mieux son produit. Coté livraison, elle a été très rapide, commandé le vendredi soir et reçu le lundi matin.
Date de l'achat : 02/03/2018
minette82
23/02/2018
parfait
processus de commande très rapide, validation de la commande et livraison très rapide également. Très bien emballé, l'ordinateur arrive bien protégé. Tout est parfait pour l'instant, reste à voir à l'usage maintenant
Date de l'achat : 23/02/2018
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