Je suis une cliente fidèle de la marque, j'ai été satisfaite par l'achat d'un portefeuille de bonne taille et de bonne facture. Solide, pratique et avec des couleurs attrayantes. Celui que j'ai actuellement à 10ans, et presque aucunes rides. J'ai voulu m'en acheter un nouveau pour varier les plaisirs. Malheureusement, lors du black friday, le site a buggé et ma commande n'a pas pu être validée. En effet, je suis aller jusqu'a la phase de paiement, j'ai meme reçu un message de confirmation, mais deux jours après j'ai été contacté par le service client qui s'est excusé pour le désagrément. Je déplore tout de fois ne pas avoir eu de dédommagement. . meme si je n'ai finalement pas été prélevé de mon achat.

Je recommande le site de Furla. Commande passée pour offrir un cadeau. J'ai eu l'occasion de profiter du Black Friday pour faire une bonne affaire et en même temps recevoir un cashback ( bluffé par le percentage) L'emballage est parfait, les produits sont toujours bien emballés et prêts à être offerts avec leur pochettes / boîtes cadeau. Les produits sont d'une très bonne qualité de luxe pour le prix . Seul bémol au niveau de la livraison un peu longue, mais correcte. Il existe une option express mais assez cher ( autour de 10 euros) . Je n'ai pas eu besoin, mais Je suis sure que le SAV est à l'hauteur du reste.

J'ai acheté un mini sac et un porte-monnaie, le site est super bien fait. Il y a beaucoup de choix et de nombreuses promotions très intéressante allant jusqu'à -50% donc beaucoup moins chers qu'en boutique actuellement. J'ai reçu le mail de confirmation le lendemain de ma commande, la marque m'a indiqué qu'il y avait beaucoup de traffic sur le site et donc un ralentissement au niveau des envoies de confirmation de commande. Je recommande le site de Furla, un service client rapide et réactif qui répond aux questions dans un délai correct.