Music
Leur site est vraiment agréable à naviguer, très intuitif. On y trouve un choix impressionnant de produits : jeux, électronique, livres, mangas...Bref, tout ce qu'il faut pour se faire plaisir. Le processus de commande est d'une simplicité enfantine et tout est instantané, de l'achat à la réception de la confirmation. J'ai même pu utiliser un code promo Fnac sans problème, ce qui est toujours appréciable ! Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la possibilité d'utiliser des bons d'achat, notamment ceux obtenus via des plateformes de cashback, pour faire des économies supplémentaires. C'est un excellent moyen de réduire son budget tout en profitant de produits de qualité
Des Vendeurs au petit oignons et un SAV au Top.
Pour mon premier achat sur fnac.com, j’ai été agréablement surpris par la simplicité et la fluidité du site. La navigation est intuitive, les fiches produits claires et détaillées, ce qui facilite le choix. Le processus de commande est rapide et sécurisé, avec un suivi précis jusqu’à la livraison. Le colis est arrivé dans les délais, bien emballé et conforme à mes attentes. Une expérience rassurante et efficace qui donne envie de recommander et de revenir. Un grand merci aux vendeurs de la fnac toujours sympathiques en magasin toujours sympathique et sachant conseiller sa clientèle.
Fnac
Pour moi, la Fnac, c’est un peu le magasin «? tous médias et loisirs culturels? » par excellence. Que tu sois intéressé par les livres, la musique, le cinéma, les jeux vidéo, l’informatique ou même certains appareils électroménagers et gadgets électroniques, tu peux quasiment tout trouver au même endroit. C’est pratique, surtout si tu aimes comparer ou toucher les produits avant de les acheter. Personnellement, j’y vais souvent pour les livres et le matériel high-tech, mais on peut vraiment passer des heures à parcourir les rayons. Ce que j’apprécie particulièrement chez la Fnac, c’est la diversité des produits et des services
Je recommande
La Fnac est une enseigne avec une multitude de choses ( média, livres, électroménager, etc...) . Je recommande vivement ce site internet. De plus, en passant par l'application E but club, cela nous permet de faire de bonnes et grosses économies. L'enseigne a aussi un système de carte fidélité tres avantageux, notamment pour les amoureux et amoureuses de la lecture car pour chaque achat de livres nous obtenons une belle réduction de 5%. Cette remise s'applique également sur d'autres articles ( jeux de société par exemple)
large choix
Il y a beaucoup de choix à la fnac et les produits proposés sont très variés? J'ai acheté des vinyles pour offrir à certains membres de ma famille à noel et ja n'a pas pu m'empêchèrent de prendre aussi plusieurs livres pour moi, j'ai par la même occasion essayer le partenariat avec un revendeur de livres d'occasion et c'est top ! Bien sur c'est sans doute mieux d'aller chez son petit libraire de quartier que d'engraisser une grosse boite mais il faut avouer que c'est bien pratique d'avoir tout au même endroit! Les délais de livraison sont respectés et rapides
Bien
Bonjour, Je suis vraiment content de mes courses de Noël dans ce magasin . Tout était bien organisé et j’ai trouvé sans mal tout ce dont j’avais besoin. Bien qu’il y ait eu quelques ruptures de stock, le réapprovisionnement a été effectué rapidement, et dès le lendemain, tout était à nouveau disponible. Cette efficacité me donne envie de revenir, et je suis pleinement satisfait de cette expérience de shopping pour des cadeaux de Noël pour mes proche et ma famille je recommande vivement ce magasin
Fnac
Bah moi je trouve que la Fnac y’a que les riches qui achètent là-bas parce que la Fnac ils vont vous vendre quelque chose à deux fois plus le prix plus cher, il faut arrêter au bout d’un moment y a y a tout en occasion, nous on n’a plus besoin de vous en fait si c’est pour nous mettre des prix de ouf comme ça ça sert à rien. Bon personne il est cool franchement le père, j’aime bien, ils sont super sympa, ils viennent vous voir si vous avez besoin de six à ça Mais sinon à part ça j’achète pas trop là-bas c’est super cher faudra je vous donne un petit conseil, il faut baisser les prix, vous verrez qu’il y aura tout le monde qui vient acheter chez vous. En fait vous avez que les riches qui viennent acheter là-bas c’est tout.
Polaroïd instax mini
Parfait comme a chaque commande. Livraisons rapides et soignées. Produits de tres bonnes qualites. Bonne réactivité du service apres vente en cas de souci. Appareil facile a utiliser et a prendre en main. La qualité des photos est bien. Le format en carte bancaire et parfait pour l utilisation que mon adolescent en fait. Le design de l appareil est sympa et les recharges ne sont pas excessives comparé aux produits concurrents. Sympa a utiliser pour animer des soirées, et se créer de bons souvenirs. Je recommande.
avis
• Large choix de produits variés ( culture, high-tech, loisirs, électroménager, etc. ) — Fnac propose un catalogue très diversifié : livres, BD, musique, jeux vidéo, high-tech, télévisions, matériel audio, etc. Cette diversité en fait une enseigne “guichet unique” pratique si tu cherches plusieurs types de produits différents. ? • Omnicanal efficace : magasins + site web + click & collect — Fnac combine magasins physiques et site marchand, ce qui permet de commander en ligne puis retirer en magasin, ou d’aller voir un produit avant d’acheter, ce qui donne de la flexibilité. ? • Souvent des bons prix, promotions, offres intéressantes — notamment pour le high-tech et la culture — Les promotions, réductions, offres spéciales ( ventes flash, soldes, réductions pour adhérents, etc. ) sont assez fréquentes, ce qui peut faire de Fnac un bon plan pour des achats “un peu cher” ( électronique, jeux, livres, etc. ) . ? • Service client / conseils en magasin ( souvent apprécié selon les retours positifs) — D’après de nombreux avis, des clients saluent l’accueil, les conseils des vendeurs en magasin, leur disponibilité, ce qui renforce l’expérience d’achat quand on a besoin d’être guidé. ? • Réputation assez solide globalement, avec un nombre important d’avis clients ( positifs + critiques) — Sur des plateformes d’avis, Fnac obtient des notes globalement correctes ( par exemple un TrustScore autour de 4 / 5 d’après certaines sources) . ? ? En résumé : si tu cherches à acheter des produits variés — livres, jeux, high-tech, consoles, objets culturels — et que tu veux un bon compromis entre choix, services, prix, Fnac reste une valeur sûre en France.
Cadeau
J'ai acheté les cadeaux de Noël pour la famille, des places de spectacles iront sous le sapin cette année, il a été facile de commander un bon d'achat sur ebuyclub et ensuite de faire un achat sur le site de la fnac spectacles et d'utiliser le bon d'achat directement dans les modes de paiement en fin de commande puis on peut régler le supplément avec le mode de paiement que l'on souhaite utiliser. Je pourrais réitérer sans problème pour d'autres occasions, anniversaire ou autres événements avec plaisir.
Achats livres
Large choix de produits — livres, musique, jeux vidéo, électronique, électroménager, gadgets, etc. Beaucoup de consommateurs disent qu’ils trouvent facilement ce qu’ils cherchent, même des articles “spécifiques” ou “culturels”. Magasins + site + retrait en magasin — possibilité d’acheter en ligne ou d’aller directement en magasin, ce qui offre de la souplesse. Plusieurs avis évoquent un retrait magasin “rapide, correct et sans surprise”. Personnel, accueil et conseils appréciés selon les cas — certaines personnes saluent le professionnalisme et la disponibilité des vendeurs. Quand ça fonctionne bien : livraison correcte, produits conformes — des avis positifs mentionnent des envois rapides et des articles bien emballés, notamment pour des vinyles ou des produits électroniques.
Pour la culture le top
Personnel toujours très pro, cependant un sérieux manque de prise en compte du terrain par la direction dans certains magasin. Une attente interminable en caisses, surtout pendant la periode des fetes peu importe le jour ou bien l’heure, est il trop compliqué de programmer plus de personnel en caisse ? Dommage car un magasin propre offrant une large gamme de produits avec un personnel ultra pro offrant une bonne expérience client. Des livres des cds et un large choix. Dernièrement jai craqué pour une console.
Mes achats
Des livres, que j'achète régulièrement chez fnac, pour moi et aussi pour faire des cadeaux à mes amis, mes enfants et mes petits enfants pour différentes occasions : fêter des anniversaires, des Noël ou juste pour faire plaisir, que je fait livrer directement à leur domicile lorsque j'effectue ces achats habitant loin de chez eux. Les livraisons sont réalisées sérieusement et les articles sont bien protégés. Que ce soit pour des livres ou autres articles j'ai toute confiance en la fnac lors de mes achats que ce soit par leur site internet ou directement dans leurs magasins que j'aime tellement y flâner.
Que dire ?
La Fnac est une erntreprisr’e et un magasin où l’ont peut trouver de tout ! Électronique, slarrphone electromenager. Un dit de tout quoi hehe. Service client très professionnel et opérationnels ! J’adore ce magasin vraiment l’une des références en la matière ! Disponible très très très souvent dans les centre commerciaux cela facilite énormément l’accès aux magasin la FNAC. Que dire a part merci ? Merci d’être là depuis tant d’année , merci d’être si réactif ! Merci d’avoir un Service apres vente de qualité
Vinyle
Parfait, ravie de ma commande. J ’ai commandé un vinyle, transaction simple et facile. Envoie super rapide et soigné. Achat personnel, grand choix de vinyles et surtout la disponibilité des vinyles sur le champs, voir même disponible dans l’heure si on choisi le retrait en magasin, comparé à d’autres enseignes où il faut attendre des semaines avant de recevoir sa commande. Pas de code promotionnel c’est dommage. Satisfaite dans l’ensemble, je recommande sans hésitation. Tout le monde y trouve son bonheur.
Ma passion pour les livres
Je vais régulièrement à la Fnac et j’en suis toujours très satisfaite. Le magasin est bien organisé, agréable à parcourir et propose un choix immense : livres, high-tech, jeux vidéo, musique… On y trouve toujours ce que l’on cherche, et souvent de bonnes idées en plus. Les conseillers sont disponibles, passionnés et donnent de vrais avis utiles. J’apprécie aussi la qualité du service, que ce soit pour les conseils, les retours ou le retrait des commandes. C’est une enseigne fiable, où je me sens en confiance pour mes achats. J'y utilise des bons d'achats
Électronique
J’utilise eBuyClub depuis plusieurs mois pour mes achats à la Fnac et franchement, c’est super pratique. Chaque commande me rapporte du cashback rapidement et sans galère, ce qui rend le shopping encore plus intéressant. Le site de la Fnac est clair et facile à naviguer, avec un grand choix de produits culturels, high-tech et loisirs, souvent accompagnés de promos attractives. Grâce à eBuyClub, je récupère un petit pourcentage sur chaque achat, ce qui permet de faire de vraies économies sur le long terme. C’est devenu un réflexe à chaque commande et je recommande vivement à tous ceux qui veulent profiter de bonnes affaires et du cashback sans se compliquer la vie !
Bon d achat FNAC
J’ai commandé récemment un bon d’achat FNAC pour faire quelques cadeaux de Noël. J’ai commandé mon bon d’achat en quelques minutes sur l’application EBUY. J’ai réglé ma carte cadeau avec ApplePay pour encore plus de praticité. Quelques secondes plus tard, j’ai tapé mon code et la carte est apparue. Je n’ai rencontré aucun soucis sur l’application FNAC. J’ai rempli mon panier et au moment du paiement, j’ai sélectionné l onglet : carte cadeau FNAC. J’ai reporté les codes à l’endroit indiqué. Le paiement s’est fait sans difficulté.
achat sur jeu video
j'ai acheté aujourd'hui un jeux vidéos sur PlayStation 5 ( stellar blade ) via le site de la Fnac aujourd'hui en retrait 1h en magasin que j'ai récupéré directement. j'ai d'abord acheté une carte ebuy club cela permis de de cumuler le cashback. avec l'achat de carte carte cadeaux Fnac pris sur ebuyclub. et comme c'était un retrait en magasin en moins de 1h c'était très rapide et simple. les cartes fnac ont ete donné très rapidement j'ai pu les utilisés instantanément . en résumé, je recommande vivement.
Fnac
Achat de jeu de société, des legos et livres. Livraison à domicile parfaite et rapide. Je recommande sans hésiter. Je n’ai pas eu recours à des codes promotionnel, juste quelques centimes de cashback. Tout est arrivé en parfait état, bien emballé et protégé ; le suivi de commande était clair, les délais respectés et le rapport qualité-prix très satisfaisant. J’ai également apprécié la simplicité du processus d’achat, la variété des produits proposés et la communication régulière. Une expérience fluide, agréable et vraiment rassurante pour de futurs achats.
J’adore
la Fnac est un des magasins où j’aime le plus me rendre sur place. En effet lorsqu’il pleut lors je me balade en ville, je m’arrête automatiquement par la Fnac pour feuilleter les livres, regarder les derniers albums, sortis ou encore les jeux. Ce magasin est vraiment un moment d’échanges avec mes proches, ou encore de ressourcement quand je suis seul, j’ai pu découvrir récemment un livre d’enquête que j’ai fait avec mon compagnon, c’était génial avec les périodes de Noël qui approchent, il est évident que je vais m’y rendre pour faire mes cadeaux. La Fnac est pour moi également un endroit de souvenirs avec mon papa, car depuis toute petite, je m’y rends avec lui pour observer les vinyles et les DVD. En résumé la Fnac est un magasin que je porte dans mon cœur et que j’apprécie fortement, je recommande.
Fnac avis
La Fnac est pour moi l’un des meilleurs magasins pour tout ce qui touche à la culture, la technologie et les loisirs. À chaque visite, j’apprécie la façon dont les espaces sont organisés : les rayons sont clairs, bien tenus, et permettent de trouver facilement ce que l’on cherche, que ce soit un livre, un ordinateur, un casque audio ou encore un cadeau de dernière minute. L’ambiance est agréable, et l’on sent que l’enseigne met un vrai soin dans la mise en valeur des produits. L’un des points que j’apprécie le plus est la compétence du personnel. Les vendeurs sont généralement passionnés et connaissent très bien leur domaine. Ils prennent le temps d’écouter, de conseiller et d’expliquer les différences entre les produits, ce qui est extrêmement utile lorsqu’on hésite entre plusieurs modèles. On sent qu’ils veulent vraiment orienter le client vers le meilleur choix, ce qui inspire confiance.
Top
Je recherchais un cadeau de Noël introuvable partout et pourtant j'aime regarder mais ça doit être le cadeau de noel que tous le monde veut absolument ! Et chez la Fnac il y est youpi je m'empresse de le commander en espérant qu'il arrivent à l'heure car c'est pour une petite fille qui croie encore aux papa Noël je pris pour qu'il arrive en tous cas sur la fnac toujours des idées de cadeau et même des choses pour aider les enfants dans la lecture un très bon site pas beaucoup plus cher ou moins cher que les autres....
Un bon passage
Ma visite à la Fnac s’est très bien passée. Le magasin est spacieux, bien organisé et il est facile de trouver ce que l’on cherche. Les vendeurs sont disponibles et savent réellement conseiller selon les besoins, que ce soit pour un livre, un appareil électronique ou un accessoire. J’ai particulièrement apprécié leur capacité à expliquer clairement les différences entre plusieurs produits, sans pousser à l’achat. L’expérience en caisse a aussi été rapide et agréable. Une enseigne fiable où je reviendrai sans hésiter.
Super
Mon expérience avec la Fnac est globalement positive, même si elle comporte quelques points à améliorer. J’apprécie beaucoup la diversité des produits proposés : high-tech, livres, jeux vidéo, électroménager… On peut tout trouver au même endroit, ce qui est très pratique. La qualité des articles est généralement au rendez-vous, et les descriptions sont assez détaillées pour faire un choix éclairé. En magasin, le personnel est souvent disponible et peut donner de bons conseils, surtout dans les rayons spécialisés. En revanche, les prix peuvent parfois être un peu plus élevés que chez certains concurrents, même si les offres adhérents permettent de faire des économies. Côté livraison, j’ai déjà eu des commandes reçues rapidement, mais aussi quelques retards sur des produits en forte demande. Malgré ces petites imperfections, la Fnac reste pour moi une enseigne fiable, sérieuse et agréable pour acheter du matériel culturel ou technologique.
casque JBL
J’ai acheté un casque audio à la Fnac et je suis vraiment satisfait de mon expérience. Le magasin propose un très large choix, avec des modèles exposés pour pouvoir les tester, ce qui m’a beaucoup aidé à faire mon choix. Les vendeurs étaient disponibles, souriants et ont pris le temps de m’expliquer les différences entre plusieurs casques sans essayer de me pousser vers le plus cher. J’ai trouvé ça vraiment agréable. Le passage en caisse a été rapide et simple. Le produit était bien emballé, en parfait état, et la garantie était expliquée clairement. Le casque fonctionne très bien, la qualité du son est excellente et je suis content de mon achat. J’ai aussi apprécié de recevoir un mail de confirmation et le suivi du produit dans mon compte Fnac, ce qui donne un côté rassurant. Dans l’ensemble, la Fnac offre un service sérieux et professionnel, et pour un achat comme un casque audio, je recommande vraiment. On se sent accompagné et c’est agréable d’acheter dans une enseigne où les conseils sont fiables et où le service est de qualité.
Parfait je recommande
Voici un avis positif que tu peux copier / coller où tu veux : La Fnac est une enseigne vraiment fiable et agréable. Les magasins sont propres, bien organisés et on y trouve toujours un large choix de produits, que ce soit en livres, high-tech ou jeux vidéo. Le personnel est généralement disponible et de bon conseil, ce qui est appréciable quand on hésite entre plusieurs produits. J’aime aussi le service de retrait en magasin, rapide et pratique. En bref, une enseigne sérieuse et efficace, où je retourne toujours avec plaisir.
05/09/25
Salutations a tous a rentrer de septembre il fallut courir a acheté un livre pour apprendre l'allemand au collège du il en n'avais pas d'avance donc il passer une commande cela n'a était trop long a peine 3 jours on a attendu du coup cela pouvait aller car niveau fournitures scolaires les professeurs sont assez exigeant maintenant on ses où on pourra en acheter pour les prochaines fois et heureusement que a Fnac on assez bien conseiller et aussi satisfait du service client car nous les parents cela n 'etait pas évident a trouver surtout quand on s'y attend pas et mon n'aimer pas apprendre la langue espagnole il la donc préfère l'allemand en même temps tant je comprends car la langue et beaucoup moins compliqué a apprendre il en a était très content de pouvoir enfin apprendre a plus tard pour d'autres aventures commercial a plus les amis
RAS
Rien à signaler. Toujours satisfait de la Fnac ainsi que le moyen de paiement avec EbuyClub. Grâce à mon achat, je bénéficie d'une entreprise comme la Fnac fiable et de cashback ( remboursement) qui aide à augmenter mon pouvoir d'achat. Si j'ai une chose à vous conseillez, c'est de foncer à la FNAC, les autres marchands et d'utiliser EbuyClub ! Car les temps étant difficile aujourd'hui, chaque centime, euros que nous pouvons récupérer peut faire une grande différence. Avec EbuyClub on peut récupérer des sommes colossales par an, ce n'est pas négligeable donc foncez !
Cadeau Noël ?
Mon fils m'a demandé pour Noël 2 billets pour un concert. Du coup je l'ai commandé aujourd'hui à la FNAC. Le groupe est "The Sword & Earthless". J'avoue ne pas connaître du tout. Visiblement c'est du rock ou hard rock. L'avantage est que j'ai pu acheter mes cartes cadeaux Ebuy club pour alimenter ma cagnote. Ça c'est vraiment cool ! Le paiement avec ces cartes achats se sont fait avec beaucoup de facilités sur le site de la FNAC. Je n'ai plus qu'à aller les récupérer en magasin. Il me reste une petite somme que je dépenserai en récupérant mes billets.
utilisation de bons d'achat
bonjour Je suis allée sur le site de la Fnac pour offrir des livres à un ami pour Noel, ils seront livrés directement chez lui, ce qui est très pratique et assez économique, le site est très facile d'utilisation lorsque l'on connait le titre recherché. Avec toutes les références proposées ce n'est pas toujours évidemment de s'y retrouver, il faut savoir exactement ce que l'on recherche. Paiement sécurisé et très facile même avec l'utilisation de bons d'achats. Achats faciles et sans rencontrer de problèmes.
Parfait
L'autre jour j'ai été à la FNAC près de chez moi pour acheter une tablette pour que ma fille puisse arriver à faire ses devoirs plus facilement ! La personne a été très gentille elle m'a même proposé la carte de fidélité que j'ai accepté vu qu'elle était moins chère car c'était le début du Black friday ! De plus j'avais une carte cadeau j'ai pu l'utiliser donc c'était parfait ! En fait pour mon achat tout a été parfait que ce soit pour les renseignements sur le produit et également pour l'encaissement.
Fnac
La Fnac est une enseigne reconnue pour son large choix de produits culturels, technologiques et multimédias. On y trouve livres, musique, informatique, photo, téléphonie et bien plus encore, avec souvent des conseils pertinents grâce à un personnel généralement passionné et compétent. Les prix sont parfois un peu plus élevés que sur certains sites en ligne, mais la qualité du service, les garanties et la possibilité de voir les produits en magasin compensent souvent cette différence. Le programme adhérent apporte aussi des avantages intéressants. Le site web est pratique, même si les délais de livraison peuvent parfois varier selon les articles. Globalement, la Fnac reste une référence fiable pour les achats culturels et high-tech
Commande internet parfaite
J’ai acheté un disque dur externe de 1to pour stocker des photos et documents en dehors de mon ordinateur. Le processus de commande s’est bien déroulé, j’ai commandé sur internet avec une livraison en magasin. J’ai bénéficier des promotions du Black Friday sur le produit commandé. Le délai de livraison a été respecté et très rapide rien à dire. La livraison a eu lieu en même pas une semaine avec un emballage nickel. Le disque dur acheté est conforme à mes attentes, avec une bonne qualité. Je n’ai pas eu besoin de retourner mon article.
Mon avis sur les cartes cadeaux Fnac
Les cartes cadeaux Fnac sont idéales pour faire plaisir à coup sûr, quel que soit l’âge ou les centres d’intérêt. Elles donnent accès à un immense choix de produits : high-tech, livres, musique, jeux vidéo, électroménager et bien plus encore. Le montant est modulable selon le budget et l’utilisation est simple, aussi bien en magasin qu’en ligne. C’est un cadeau pratique, polyvalent et toujours apprécié pour toutes les occasions, que ce soit un anniversaire, Noël ou une fête. Une valeur sûre sans risque d’erreur.
Fnac
Leur site est vraiment agréable à naviguer, très intuitif. On y trouve un choix impressionnant de produits : jeux, électronique, livres, mangas...Bref, tout ce qu'il faut pour se faire plaisir. Le processus de commande est d'une simplicité enfantine et tout est instantané, de l'achat à la réception de la confirmation. J'ai même pu utiliser un code promo Fnac sans problème, ce qui est toujours appréciable ! Ce que j'apprécie particulièrement, c'est la possibilité d'utiliser des bons d'achat, notamment ceux obtenus via des plateformes de cashback, pour faire des économies supplémentaires. C'est un excellent moyen de réduire son budget tout en profitant de produits de qualité.
Avis
Les magasins situés dans ce secteur offrent une expérience plutôt positive. Les allées sont suffisamment larges et bien rangées, ce qui rend la circulation simple et fluide, même lorsqu’il y a beaucoup de monde. Le choix de produits est varié, allant des articles du quotidien aux produits plus spécifiques. Le personnel est souvent accueillant et prêt à aider en cas de besoin. Certains espaces gagneraient toutefois à être mieux entretenus ou réapprovisionnés, surtout en fin de journée. Malgré ces petits points à améliorer, l’ensemble reste un lieu pratique et agréable pour faire ses courses en toute tranquil
Charon tari
Large choix de produits — livres, culture, high-tech, multimédia, électroménager, jeux vidéos, etc. Beaucoup de clients trouvent ce large catalogue utile pour trouver ce qu’ils cherchent en un seul endroit. ? • Personnel et conseils ( en magasin, parfois) : dans plusieurs avis récents, des clients saluent la compétence et la disponibilité des vendeurs — qu’il s’agisse de questions techniques ou de recommandations de produits. ? • Livraison / retrait souvent efficace ( mais variable selon les cas) : il y a des retours positifs concernant des livraisons respectant les délais ou un retrait magasin simple et rapide. ? • Expérience satisfaisante pour des achats “simples” ou culturels : livres, BD, musique, produits peu techniques — nombre d’acheteurs semblent satisfaits, sans souci majeur. ?
Expérience Fnac : Retrait en Magasin Catastrophique
J'ai commandé une manette PS5, un casque Sony et des lames OneBlade Philips en ligne avec retrait en 2h. Le service a été un fiasco total : ? Aucune notification reçue après 4h. ? En magasin, la commande était non préparée. ? Deux articles ( Manette PS5 et Casque Sony) étaient manquants. ? J'ai dû patienter 30 minutes pour récupérer le seul produit disponible. ? Pour couronner le tout, après cette attente frustrante, j'ai demandé un simple sac pour transporter mes articles, mais ils ne m'en ont même pas proposé un. Ce manque de considération pour le client est inacceptable, surtout après une telle perte de temps.
Rapide et efficace
J'avais déjà eu l'occasion de commander sur le site notamment sur la market place. Cette fois-ci, j'ai commandé une tablette Kurio pour mon fils pour Noël directement auprès de la fnac. L'interface est fluide, la commande est facile. Je l'ai reçue très rapidement avec un suivi de commande et de livraison parfaits, l'emballage est soigné. La Fnac est une enseigne de renom et on sait pourquoi! Avec le cashback, c'est encore mieux et le prix affiché était déjà le moins cher. Evidemment je recommande vivement.
Bonne expérience
J'ai commandé une imprimante sur fnac. com pendant le black friday. Il y avait du choix, l'expérience de navigation est convenable, les renseignements sont là, le site est clair et ergonomique, les avis d'acheteurs sont visibles et permettent de se faire une idée de l'appareil. Le paiement est facile, divers moyens de paiement sont proposés et il est possible par bons d'achat ce qui est un vrai plus. Seul bémol : la livraison sans protection, sur-emballage ou sticker "fragile", ce qui pose des problèmes en cas de vol ou de malmenage du colis.
Toujours idéal pour noël
fnac est un site incontournable pour des achats de toute nature Il offre une grande offre de produits et le fait d’avoir des notations des précédents acheteurs, ça permet de se conforter, se rassurer sur ses choix. J’ai acheté de nombreuses fois sur ce site, je n’ai jamais eu de souci et je suis totalement satisfaite. Les achats sont facilement annulables et remboursables c’est pratique de pouvoir s’adapter même sur des délais assez courts. Bref c’est un bon rapport qualité prix et encore plus avec les bons ebuyclub qui offre un cashback et permet de réduire encore le prix… Bref Je recommande donc ce site
Achat Jeu video
J'ai commandé 1 jeu vidéo pour Nintendo Switch à la FNAC en ligne. Et comme d'habitude, la commande s'est passée très simplement et rapidement. La livraison offerte à domicile est vraiment très appréciable. La livraison est sécurisée et le délai de livraison a été respecté : nous sommes mercredi et le produit est arrivé hier. J'ai utilisé un bon d'achat FNAC mais je n'ai pas pu utilisé de code promo. Le produit était parfaitement emballé et il est conforme à l'attendu, Il sera bientôt déposé sous le Sapin de Noël.
Parfait
Achat liseuse pour dévorer des livres en toute simplicité. mon achat s'est très très bien déroulé dans le magasin Fnac rue Jean Jaurès a chalon sur saone. Dès mon entrée je me rends très bien compte de la propreté des lieux de la très grande présence du personnel tout de suite reconnaissable dans leurs jolies tenues. Les renseignements qu'ils m'ont alors données pour trouver la liseuse que j'étais venu acheter m'ont été très précieux et j'ai donc pu avec une très grande confiance exécuter mon achat.
Achat Livres / Mangas
J'achète très régulièrement à la Fnac, que ce soit en magasin ou en ligne ( hyper facile depuis le site de la Fnac) je prends systémiquement la livraison en magasin qui est gratuite ( livraison en 1 jour ou retrait en magasin en 1h) , pratique également pour les précommandes. L'achat de cartes cadeaux Fnac sur la site Ebuyclub est top, après paiement, on reçoit instantanément le code qu'on peut directement présenté en caisse ou sur le site lors du paiement. Le cashback est très intéressant et surtout très accessible avec des offres tout au long de l'année.
Fnac
À la FNEC, tout le monde apprécie Marc, l’agent d’accueil connu pour sa patience et sa bienveillance. Chaque visiteur est reçu avec un sourire sincère et un mot rassurant, même lors des périodes les plus animées. Marc prend toujours le temps d’orienter clairement, d’aider à remplir un formulaire ou d’expliquer une procédure compliquée. Sa gentillesse crée une atmosphère chaleureuse et facilite le quotidien de ceux qui passent par le bureau. Grâce à lui, la FNEC est perçue comme un lieu accueillant où l’on se sent immédiatement en confiance.
Super
Super application et bien sécurisé ! Depuis que je l’ai découverte ( grâce à l'influenceuses lamiaandco ) je fais presque tous mes achats pour économiser , j'ai activé le cash back connecté directement avec la carte bancaire ce qui permet de recevoir directement dans ma cagnotte. C'est simple d'utilisation et il y a quasiment toutes les enseignes de magasins que j'ai l’habitude de fréquenter dans ma ville ou mes sites préférés. Comme la fnac ou l’on retrouve des livres et même encore des CD pour la musique ? Merci fnac
Bien
Cette fois, la transaction s’est bien déroulée, j’ai pu profiter doublement de l’offre en achetant d’abord Une carte de l’appli, puis la carte Fnac, je recommande ce procédé qui est quand même avantageux lors d’un achat prévu. Ce sont des petites somme mais il est toujours intéressant d’optimiser là où c’est possible. J’ai pu m’équiper pour ma caméra AD prix très avantageux. Grâce à cette application je vous encourage à faire de même et comparer les offres afin de trouver la meilleure qui vous correspond.
Fnac
Beaucoup de clients saluent la large gamme de produits chez Fnac — livres, high-tech, musique, objets culturels — ce qui en fait un bon choix “tout en un”. ? • Le personnel en magasin ou le service clientèle est souvent jugé aimable, compétent et serviable. ? • Pour les achats en ligne, les livraisons sont fréquemment rapidement effectuées et les colis bien protégés. ? • L’option “retrait en magasin” ou “click-and-collect” est jugée pratique et souvent efficace. ? • Plusieurs clients se plaignent d’un suivi de commande mal géré — retards, manque d’infos, suivi “chaotique”, voire annulations sans explication. ? • Dans certains magasins, le personnel peut paraître débordé ou peu disponible, ce qui rend l’expérience d’achat moins satisfaisante dans les moments de forte affluence. ? • Quelques utilisateurs reprochent des pratiques commerciales ou des malentendus, par exemple des assurances optionnelles perçues comme imposées ( dans des cas extrêmes) . ? • Pour les précommandes ou les articles spécifiques ( livres, éditions, vinyles) ,
Achat livre fnac
J'ai acheté 2 livres sur le site fnac. com avec les cartes cadeaux fnac-Daety que j'avais reçu par le CE de mon entreprise :la procédure est simple. Les codes des bons arrivent rapidement dans la boîte mail pour l'achat. J'ai bénéficié de la livraison gratuite et j'ai pu trouver un point relais a moins de 500m de chez moi. La livraison est dans 3 jours ce qui est correcte. Mais surtout le principal est que j'ai pu trouver le livre souhaité par ma fille a Noël et très dure à trouver dans les librairies physique
Livre concours
Je n'ai malheureusement pas eu de code promo mais j'étais obligé d'acheter ce livre rapidement sur la fnac pour me permettre de réviser les concours. Je lai reçu vite et en bon etat dans ma boîte au lettres. Je suis tres contente de la fnac il faudra que je recommande sur le site. Dommage que j'ai l'oublier Black friday ou j'aurai pu payer moins chers. Tant pis bien recu. La transaction c'est bien déroulé rapide propre et efficace je recommande à tous d'acheter à la fnac. Apres vaut mieux aller en boutique plus simple :)
