Avis sur Emma
juin 2026

381 avis vérifiés Emma
damizet.perrine
14/02/2024
Très bon site
Il est facile de commander sur le site Emma. Très grosse réduction en période de soldes donc très intéressante. Pour un matelas vendu en temps normal à plus de 1600€, nous en avons eu pour 1200€ et nous avons matelas, protége matelas et 2 coussins Nuage. Nous attendons notre matelas avec impatience ainsi que nos oreillers et protège matelas. Nous avons pris un paiement en 4 fois avec la société Alma, tout s’est très bien passé. La livraison va bientôt s’effectuer dans quelques jours. Nous recommandons Emma pour son professionnalisme dans le domaine.
Date de l'achat : 14/02/2024
lorciane
10/02/2024
Excellent SAV
Le matelas ne m'a pas convenu, mais à la décharge d'Emma j'ai un dos tout pourri...Ils m'ont proposé un surmatelas gratuitement . Finalement ça n'a pas convenu mais ils ont repris le matelas sans rechigner et le remboursement doit être émis. Bon...un mois de délai, j'attends encore mais j'ai un mail de confirmation ! Par contre, le matelas est incroyablement confortable quand on s'allonge ! Malheureusement moi ça ne m'a pas convenu...ça arrive. J'ai parlé avec pas mal d'amis, eux sont très contents
Date de l'achat : 10/02/2024
sylai
04/02/2024
Matelas emma
C'est la deuxième fois que je commande un matelas Emma. Il y a deux ans, j'avais acheté un matelas sans ressort qui était recommandé par les internautes pour le mal de dos, je le trouve plutôt ferme et pas tellement adapté pour moi. J'ai voulu tester un nouveau matelas avec ressort cette fois ci pour voir la différence. Au premier abord celui ci a l'air confortable, il est mi ferme. à voir sur le long terme si j'ai encore des douleurs de dos ou non. Le délai de livraison à été rapide, je suis satisfaite.
Date de l'achat : 04/02/2024
perrinemartin32
04/02/2024
Super content de notre achat
Achat d’un lot complet: Lit bois 180x200 matelas hybride premium 180x200 couette hiver nuage protège matelas 2 oreillers original Très content de notre achat qui en plus est arrivé en avance par rapport au délai annoncé initialement. J’avais vraiment souci surtout quand on entend parler de Emma sur le net qui semblaient avoir de gros problèmes logistiques. Le montage du lit se fait très bien à deux en téléchargeant la notice via le flash code qui est sur le carton d’emballage. Matelas très confortable, nous passons d’excellentes nuits Les oreillers sont un peu durs mais nous nous sommes bien habitués.
Date de l'achat : 04/02/2024
sregucki
02/02/2024
Matelas et Oreiller parafait
Nous avons commandé 2 oreillers pour mon mari et mon fils. Après avoir acheté 2 matelas ( 180X200 et 140X200) standard de chez EMMA, et un oreiller, nous avons réitéré. Nous adorons cette marque, les matelas et oreillers sont vraiment de qualité, très confortable. Les articles que nous avons commandés étaient conformes à notre commande et reçu dans les delais. Les commandes sont bien emballées. Nous avons profité des soldes car EMMa fait des tarifs interssants. Nous n'avons pas eu besoin de renvoyer les articles. Mais si nécessaire, il est possible de tester pendant 100 nuits.
Date de l'achat : 02/02/2024
florianec83
27/01/2024
Des matelas de qualité !
Suite à une première commande réalisée cet été pour changer le matelas de mon lit, j’ai été séduite par la qualité des matelas Emma. Ils sont incroyablement confortables et permettre réellement de passer une bonne nuit de qualité et de bénéficier d’un sommeil réparateur. J’ai donc profiter des soldes pour re passer commande afin de changer le matelas de mon fils qui en avait grandement besoin, celui-ci ayant des problèmes de dos. Le grand plus de ces matelas est la possibilité de pouvoir les déhousser ce qui garantie une super hygiène !
Date de l'achat : 27/01/2024
camilledavid3
26/01/2024
Matelas + oreiller
Commande rapide, je ne regrette pas l'achat du matelas le fait qu'il puisse être déhoussable est hyper pratique pour laver en cas de tâches. Nous l'avons depuis quelques années, il n'a pas bouger même si l'utilisation est moindre vu qu'il se trouve dans la chambre d'amis. Les oreillers sont aussi très bien, il est toujours difficile de trouver des oreillers qui conviennent aux deux. Par contre de nombreuses promo sont faites, ne pas acheter en dehors des promos. A l'avenir nous racheterons sûrement un matelas quand le nôtre aura fait son temps.
Date de l'achat : 26/01/2024
lurdes77220
22/01/2024
Matelas
Un matelas mais je n’ai pas eu mon cashback je n’ai pas compris pk Emma l’a supprimé je trouve ça pas correct ont nous promets des choses et finalement rien…ces n’es pas la première fois du à que mainte je utilise mois ce site car c’est a quelque part une arnaque il faut reste correct si ont veux que les clients reste chez vous .. ou alors ne promettez rien si vous ne respectez pas vous promesses . Ont passe par eBuyClub mais finalement ont se fait arnaqué si ont veux garde les clients il faut être correcte
Date de l'achat : 22/01/2024
98nkbkshx6
15/01/2024
Matelas Emma
Nous avons pris le Hybrid 2, la livraison s’est très bien passé, le livreur est arrangeant. Le carton était en bon état. Je recommande! La mise en place est très simple, juste à couper le plastique et le matelas se gonfle, attendre bien 24 h avant de l’utiliser. Seul inconvénient, il est très lourd pour lequel on peut faire confiance à la qualité. Envoie un peu tardif cependant, reçu en 10-15jours donc il ne faut pas être pressé. Avec la remise des black friday. ! 97 / avons fait une bonne affaire!
Date de l'achat : 15/01/2024
tomcamin
12/01/2024
Bon matelas
Achat de 2 matelas premium en octobre 2023. Matelas agréable et souple. La livraison du matelas a été rapide. dans des carton solide. Ils sont facile a manipulé vu qu'ils sont compressés sous vide. Période d'adaptation pour la souplesse du matelas qui surprend mais qui. au finale est très agréable. ( cela peut être perturbant pour des personnes a forte corpulence sensation de s'enfoncer) . Cela fait 3 mois et je ne suis pas déçu. J'ai bénéficié d'une offre commercial ce qui a bien assouplie le prix.
Date de l'achat : 12/01/2024
anfonsecalopes
12/01/2024
Très bon site pour l'achat de literie
Récemment, j'ai décidé de faire l'acquisition d'un nouveau matelas et après avoir effectué des recherches approfondies, mon choix s'est porté sur Emma Matelas. Mon expérience avec leur site internet a été globalement positive. Tout d'abord, la navigation sur le site est agréable. L'interface est claire, intuitive et bien structurée. Les informations sur les différents types de matelas, les technologies utilisées et les avantages spécifiques sont facilement accessibles. La présence de guides d'achat et d'avis clients a également été utile dans le processus de prise de décision. Emma Matelas propose une gamme de produits complète, adaptée à différents besoins et préférences. La variété de matelas, oreillers et accessoires permet aux clients de trouver des solutions correspondant à leurs attentes en termes de confort et de soutien. Les descriptions détaillées des produits, accompagnées d'images haute résolution, ont contribué à faciliter mon choix. Un aspect qui mérite d'être souligné est la politique de garantie et d'essai de 100 jours offerte par Emma Matelas. Cette garantie m'a offert une certaine tranquillité d'esprit, car elle témoigne de la confiance de l'entreprise dans la qualité de ses produits. L'idée de pouvoir tester le matelas chez moi pendant une période prolongée avant de prendre une décision définitive est un avantage appréciable. La procédure de commande sur le site est simple et le processus de paiement est sécurisé. J'ai apprécié la transparence tout au long de la transaction, avec des informations claires sur les coûts, les délais de livraison et les étapes suivantes. En ce qui concerne la livraison, elle a été effectuée dans les délais annoncés. Le matelas était bien emballé, et les instructions pour le déballage étaient claires. La qualité du produit correspondait aux attentes, et l'expérience de sommeil a été notablement améliorée depuis. Néanmoins, il est important de noter que les préférences en matière de matelas peuvent varier d'une personne à l'autre. Ce qui fonctionne pour moi peut ne pas convenir à quelqu'un d'autre. Il est donc essentiel de bien comprendre ses propres besoins en matière de sommeil. En résumé, le site internet d'Emma Matelas offre une expérience d'achat en ligne positive. La variété de produits, la transparence, la garantie de satisfaction et la qualité des produits en font une option recommandable pour ceux à la recherche d'une solution de sommeil de qualité.
Date de l'achat : 12/01/2024
tomgabs
10/01/2024
Matelas
En septembre 2023, j'ai acheté un matelas sur le site internet d'Emma. fr. Le matelas mesure 140 x 200, finition premium, il était à moins 40 % lorsque nous l'avons acheté, donc très intéressant niveau tarifs ! La livraison s'est faite très rapidement. Tout s'est fait en moins de quinze jours. Le matelas était très bien emballé, bien protégé. Livraison ++. Le matelas est de très bonne qualité. Il répond parfaitement à nos attentes . Le + : 3 mois pour changer d'avis, c'est ce qui nous a fait passer le cap d'acheter ce genre de produit sans l'avoir vu avant l'achat.
Date de l'achat : 10/01/2024
celinehommel
08/01/2024
Achat matelas Emma
J'ai acheté un matelas Emma en date du 08 janvier 2024. Le processus de commande ne s'est pas bien déroulé. J'ai dû appeler le service clients et j'ai passé la commande en direct. J'ai eu recours à un code promotionnel. Je reste à présent en attente de la livraison de ce matelas. J'ai eu l'information que celui-ci doit arriver d'ici six à huit semaines. J'espère que la qualité sera au niveau de ce que je pense et surtout de ce que dit la publicité élogieuse de l'article choisi. La conseillère clientèle m'a assuré que ce matelas correspond à mes besoins.
Date de l'achat : 08/01/2024
christianeboutiere
06/01/2024
On dort beaucoup mieux
Lit+matelas+tout le nécessaire pour le lit : couette, housse de couette, oreiller... car nous avons choisi une taille au-dessus de notre lit de base. C'est d'un confort wahou ! ! Moi qui avait souvent mal au dos si je restais trop longtemps couché le dimanche matin et bien là c'est fini... je n'ai plus envie d'en sortir tellement j'ai l'impression d'être sur un nuage. Service client parfait bon un peu d'attente mais rien de bien méchant il ne faut juste pas être trop exigeant et impatient. Tout par mail et notre problème à la réception a été vite résolu sur photo ( horodate) Merci Emma
Date de l'achat : 06/01/2024
vaquinhas94
04/01/2024
Matelas Emma
J’ai acheté le matelas emma il y a 1 mois et pour le moment j’en suis pas déçu ! La livraison peut être programmée quand on veut et le délais de livraison est très rapide. Petit mauvais retour, l’espace client a été retiré du nouveau site ce qui fait qu’on ne peut plus de faire parrainer ni parrainer un ami ce qui aurait permis un code promo. À part cela je conseil à tout le monde de dormir dans un matelas emma, moi qui ai souvent des problèmes de dos, depuis j’ai beaucoup mois de problèmes et je dors mieux
Date de l'achat : 04/01/2024
weigeljustine
02/01/2024
Achat matelas hybride II
Nous avons acheté le matelas hybride II ( meilleure vente actuellement sur le site) il y a 1 mois et depuis nous en sommes très satisfaits. Le processus de commande s'est très bien déroulé. La livraison a été rapide et soigné. L'emballage n'est pas encombrant pour un matelas qui se dégonfle tout seul une fois sorti. La mise en place est donc au top ! Nous avons acheté ce matelas en bénéficiant de l'offre du mois ( -40 %) mais il me semble qu'il y a régulièrement des promos notamment sur ce modèle. La qualité est au rendez-vous, nous recommandons ce produit !
Date de l'achat : 02/01/2024
luciefando
31/12/2023
Matelas
C’est la deuxième fois que l’on commande un matelas Emma et je recommande à 100%. La commande est rapidement envoyée et le matelas très bien emballé. Les produits sont de qualités, seul petit bémol prix un peu élevés sans offre de réductions ou code promo. Le suivi du colis est top, et vous avez même la possibilité de payer en plusieurs fois donc vraiment top ce service. De plus il y a toutes les tailles de matelas convient donc pour un lit d’adulte ou un lit d’enfant. Les matelas sont réceptionnés sous 10j donc délais rapide.
Date de l'achat : 31/12/2023
Juliettecapiaux
14/12/2023
Emma
Malgré de nombreuses hésitations, j'ai finalement acheté un matelas de la marque Emma. Je suis actuellement dessus en train de rédiger cet avis. Je dois avouer qu'il est confortable. J'ai eu quelques problèmes avec la livraison. Mais sinon le processus pour le commander est très simple. J'ai téléchargé l'extension Ebuyclub sur mon ordinateur et je suis allée sur le site Emma matelas. En acceptant les cookies, le cashback se fait automatiquement. Je suis ravie, même si le temps de validation est long.
Date de l'achat : 14/12/2023
Juliettecapiaux
12/12/2023
Emma matelas
Alors malgré de nombreuses hésitations, je me suis lancée dans la commande Emma matelas. J'étais ravie de voir qu'il y avait un cashback et j'avoue que cela m'a aidé à acheter. J'ai acheté pendant le black friday mon nouveau matelas. La livraison a été tumultueuse car une première fois les livreurs n'avaient pas trouvé mon adresse, la deuxième fois qu'il avait notifié livré alors que je n'avais rien reçu. Et enfin la troisième fois fut la bonne j'ai enfin reçu mon matelas et j'ai hâte de l'essayer.
Date de l'achat : 12/12/2023
Lecomtecassandremode
11/12/2023
Au top
J’ai acheté un 1 matelas pendant le Black Friday et j’ai reçue 7€ sur mon compte en plus d’une promo la transaction c’est très bien passée. Très simple d’utilisation comme Que sur le site mais l’avantage est que vous gagner de l’argent en achetant. L’argent arrive rapidement sur votre cagnotte et les virement de son compte en banque très rapide également ! Merci à eBuyClub et a Emma matelas de nous faire c’est offres dans ses temps compliqué ! ! Je repasserai par votre application sans hésiter et le recommandé a tout mes proches
Date de l'achat : 11/12/2023
callistemon19
06/12/2023
Hyper confortable
J ai acheté un matelas emma original et un oreiller, bien moins cher que chez des marchands classiques. Prix hyper intéressant, en plus du cashback, il y avait un code promo. Seul bémol l odeur chimique du matelas au déballage, il a fallu plusieurs jours d'aération pour que ça passe. Mais ce désagrément a été vite oublié tellement ce matelas est confortable. Je recommanderai sans hésiter sur le site emma. Une belle découverte , les nuits sont bien plus réparatrices. Mon dos et mes cervicales sont ravies
Date de l'achat : 06/12/2023
sabrinajabeur
01/12/2023
Emma matelas
J'ai acheté un matelas 160x200 et des coussins nuages il y a 1 an maintenant pendant les soldes ! Depuis, rien à dire, le matelas est très confortable, costaud et je n'ai plus de maux de hanches comme avant. Concernant les coussins, ils sont très confortable et passe en machine. Je recommande tous ces produits. J'attends les soldes d'hiver pour commander un surmatelas ! Concernant la livraison les délais sont respectés, elle est rapide, le matelas est super bine emballé et facile et dérouler.
Date de l'achat : 01/12/2023
laetitiadougados1
30/11/2023
Commande parfaite
Je viens d'acheter un matelas le 30 / 11 sur leur site. Le processus de commande est hyper facile et rapide, sécurisé également par le 3D secure. Je n'ai pas eu recours à un code promo mais j'ai profité des réductions faites par emma matelas à l'occasion du black friday. Nous avons 100 jours d'essai pour le matelas et nous pouvons le renvoyer pendant ces 100 jours sans frais de retour. La qualité du produit est conforme à ce que j'attendais et à ce que les personnes postent comme avis. Le délai de livraison est rapide et peuvent nous aider à monter le matelas jusqu'à notre domicile si nous avons besoin d'aide.
Date de l'achat : 30/11/2023
Pascalinatouchard
28/11/2023
Matelas nuage
Achat fait et j’ai attendu pour vous donner mes ressentis sur le matelas Emma. Arrivé dans un carton emballé dans un sac plastique et sous vide donc facile à déplacer car pas très lourd. Je l’ai mis sur mon lit et attendu qu’il prenne bien l’air. Puis au bout d’un certain temps j’ai vu que sa forme était optimale il n’y a aucune odeur désagréable ce qui est un bon point. Puis je me suis assise et allongée j’ai trouvé ça plutôt bien. Puis vient la première nuit et l j’ai super bien dormi. Je n’ai pas eu mal au dos. Et je reconnais que si je dois refaire un achat et bien c’est celui la que je ferais. Je le recommande les yeux fermés
Date de l'achat : 28/11/2023
luciefando
28/11/2023
Achat matelas
Nous avons acheté un matelas Emma. C’est notre deuxième et nous en sommes très satisfait c’est pourquoi nous recommandons ce produit. Un super rapport qualité prix. Les matelas existent dans toutes les tailles de lit. Lors de notre première commande le produit était très bien emballé. La livraison est rapide et soignée. Le matelas est facile d’entretiens. Autre point positif vous pouvez payer en 3x,4x et même 10x sans frais si besoin. Vous trouverez maintenant également sur le site les oreillers et couettes. Je recommande ce site.
Date de l'achat : 28/11/2023
bernichon2010
27/11/2023
Parfait !
Achat d'un oreiller à mémoire de forme. Nous avons souvent entendu parlé de Emma Matelas via les réseaux sociaux et nous ne sommes pas déçu de notre achat. L'envoi a été rapide, le produit était très bien emballé et arrivé dans le délai annoncé. Produit de très bonne qualité, correspond à nos attentes. Nous avons bénéficié d'un code promo, nous sommes entièrement satisfait et n'hésiterons pas à repasser une commande. Nos recommandons vivement ce site et cette marque et incitons les futurs clients à se lancer !
Date de l'achat : 27/11/2023
angelinacipriani
26/11/2023
Site fiable
J'ai acheté un matelas sur ce site, j'ai été très satisfait de ma commande et du service client qui a répondu à mes attentes. La livraison a été rapide et conformation a été décrit. En ce qui concerne le produit, ce ce matelas nous a changé la vie, nous nous levons désormais reposer sans mal de dos. Nous avons d'ailleurs recommandé ce produit autour de nous. Le service client est très bien, et le Cashback est intéressant et vite validé. Je recommande donc ce site sans problème. Nous avons d'ailleurs testé d'autres produits chez eux et avons été satisfait. Le plus, nous pouvons essayer les produits 100 jours et les renvoyer gratuitement si cela ne nous convient pas.
Date de l'achat : 26/11/2023
brewen_brianne
24/11/2023
Matelas
J'ai acheté un matelas hybrid V2 180X200 cm. Jai très hâte de le recevoir. J'ai bénéficier des black friday et d'un code de réduction de dix pour cent. J'ai contacter le service client qui a été très rapide à répondre. L'opératrice était très aimable et m'a très bien renseigné. J'ai contacter le service client car j'ai attendu presque vingt minutes avant d'avoir le mail de confirmation de commande. J'ai attendu moins de cinq minutes pour avoir quelqu'un au téléphone. J'ai bénéficier de 3% de casbah. Donc, contente. Merci
Date de l'achat : 24/11/2023
Clemencefilliette90
22/11/2023
Qualité et rapidité
Qualité présente ( nous avons pris des oreillers) que nous avons ou acheté via un code promo , sans cela nous n’aurions pas acheté car les prix sont vraiment élevés. Le fait de pouvoir être satisfait est super pour un achat comme celui-ci à distance . Nous sommes satisfaits de notre achat d’oreillers mais nous nous attendions quand même à mieux au vu des commentaires. Cela n’a pas arrangé nos douleurs cervicales lié à notre sommeil malheureusement. Nous allons donc finalement aller dans un magasin physique pour déterminer la sorte d’oreiller qui nous conviendrait . Quand nous le saurons , je pense que nous rachèterons avec plaisir sur ce site !
Date de l'achat : 22/11/2023
Kartman5fr
22/11/2023
Matela et oreiller
Voilà déjà quelques années que j achete sur le site Emma matelas. J ai commandé un matelas 160 / 200 qui fait partie des meilleurs ventes sur le site en lui même. Y a même pas 1 ans, j en ai acheté un en 140 / 190 niveau confort rien a dire après on verra dans le temps. Par contre la housse jaunit facilement mais pratique pour la laver car système fermeture. La commande s est très bien déroulé avec facilité de paiement et surtout j ai eu droit à un code promo. Livraison reçue avant la date annoncée
Date de l'achat : 22/11/2023


