Avis sur Emma
juin 2026

381 avis vérifiés Emma
ticia94
07/09/2021
Très bien, recommande
Je suis très contente de mon achat auprès de Emma, c'est la 3ème couette que nous achetons ( 1 par personne) et toujours au top. La couette est gonflante et légère, elle tiens bien chaud l'hiver, pour les beaux jours je ne peux me prononcé je n'utilise pas de couette. Le seul petit inconvénient que j'y trouverai c'est qu'elle est statique l'hiver mais avec une housse de couette le petit soucis devrais ne pas déranger. Leur matelas sn aussi excellent, j'en ai acheter 2, un pur chacun de mes enfants, ils sont très confortable.
Date de l'achat : 07/09/2021
cathe_bardy
05/09/2021
Bonne qualité
Nous devions vraiment changer de matelas. Nous en avons profité pour changer la totalité de notre lit et en prendre un plus grand. Les deux livraison ( une pour le sommier et une pour la matelas) ont été faites dans les temps indiqués. Nous avons eu un problème avec l'une de nos commandes ( non réception du mail de confirmation) mais le service client a été réactif et nous a donné tous les renseignements dont nous avions besoin. Après presque 2 mois, nous ne regrettons pas cet achat même s'il faut du temps pour s'habituer au changement.
Date de l'achat : 05/09/2021
clarisserenou
18/08/2021
Sur-Matelas
J'ai acheté un sur-matelas sur se site, j'ai pu bénéficier d'un code de réduction ainsi que de la réduction déjà effective sur le site. La livraison de cette article à été extrêmement rapide et dans de bonne condition, l'article est sous vide et dans un carton ce qui le rend très bien protégé. L'article était conforme à la description. Lors du déballage du matelas il ne lui faut que quelques minutes pour se mettre correctement et trouvé sa forme normal. A voir la durabilité mais de première vue il à l'air plutôt correct.
Date de l'achat : 18/08/2021
orianelalouze
17/08/2021
très bon site marchant
Produits de qualité, livrés rapidement. Super délai de réflexion avec retour gratuit et remboursement en cas de non satisfaction. Oreiller carré très confortable. Drap du dessous doux avec rabats larges. Je valide cet achat et je le recommande autant pour les produits que pour le site Emma Matelas. En prime je les ai eu avec les codes promo étudiants et avec les prix des soldes, ça vaut vraiment le coup, n'hésitez plus. Emballage soigneux. Je recommanderai chez eux, peut-être un matelas et un sommier la prochaine fois.
Date de l'achat : 17/08/2021
matthieu.picarda
09/08/2021
Super Matelas pour retrouver le confort du sommeil
Depuis l'acquisition ( janvier 2021) et après l'essai des 100 nuits de l'Emma Matelas Original ( modèle 160x200) , pour rien au monde nous ne regrettons cet achat qui nous a permis enfin de retrouver un véritable confort du sommeil ; Une livraison directement à la maison avec un délai très court ( 5 jours après la commande) , sans frais complémentaire pour la livraison à domicile, et le tout avec une garantie de 10 ans... Aucun regret d'avoir choisi cette marque qui respecte scrupuleusement ce quelle annonce, ce qui est plutôt rare sur ce type d'équipement !
Date de l'achat : 09/08/2021
soojeek
07/06/2021
Commande
J'ai acheté le pack matelas, drap house et 2 oreillers. J'ai rajouté le surmatelas. Super produits car plus de mal de dos. Le délai de livraison a été respecté même si j'aurai aimé que cela soit raccourci. Une livraison sur les deux, la réception n'a pas été respecté. Normalement, je devais recevoir la livraison en fin de matinée. Celle-ci a été effectuée début d'après-midi. Les produits étaient très bien emballés dans des cartons. Les articles sont conformes à la description sur le site. Les frais de port sont gratuits.
Date de l'achat : 07/06/2021
soraia_drc
06/08/2021
Rien à dire
Profitant d'une promotion et d'un code promo, j'ai acheté un matelas EMMA Original avec deux oreillers offerts le 29 / 07 à moitié prix. J'ai reçu ma commande dans les temps, le 04 / 08. L'emballage du matelas était très abimée, avec du scotch de transporteur de partout. Tous les scellés étaient déchirés. Il manquait la documentation et le cutter aussi. Cependant, les articles reçus sont conformes. Maintenant, j'ai 100 nuits pour tout tester. Si je ne suis pas satisfait, je pourrais les retourner sans frais. Je recommande.
Date de l'achat : 06/08/2021
manonmarteau97
28/07/2021
Ravie !
J'ai acheté un matelas Emma Matelas et j'en suis ravie ! Les informations sur le site sont très claires, le site est très ludique ! J'ai pu profiter d'une belle réduction grâce aux soldes et d'un promotion grâce à un code trouvée sur le compte instagram d'une influenceuse partenaire. Le délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés a été respecté. D'ailleurs la livraison est gratuite ! L'emballage était en très bon état tout comme le matelas à l'intérieur. C'est très appréciable d'avoir un matelas de si bonne qualité qui puisse rentrer dans un carton de taille peu conséquente ! Je suis satisfaite et je recommande !
Date de l'achat : 28/07/2021
celinedetoc
26/07/2021
hate de le recevoir
j'ai commandé un ensemble lit+ sommier+ matelas. J'ai profité des soldes, qui étaient intéressants. Le site est simple, tout s'est bien déroulé, j'ai pu avoir un code promo en plus de la remise des soldes. Malheureusement, dû aux soldes il y a eu énormément de commandes . Et donc la livraison à dû être repoussée 3 semaines . Mais j'ai reçu très rapidement un mail d 'Emma martelas pour m'informer et me proposer soit d'annuler ma commande ou d'attendre. En tout cas nous avons hâte de le recevoir.
Date de l'achat : 26/07/2021
laurenzo87
06/07/2021
decouverte du site
site très facile d accès, je suis un nouveau client de ce site et comme j ai vu qu' il y avait beaucoup de très bons commentaire, j ai donc passe ma première commande pour l achat d un oreiller de 70cm x40cm. le prix été de 69 euros et en solde actuellement pour un montant de 49 euros frais de port inclus j ai donc saute sur l occasion , j attend maintenant ma livraison prévue dans 3 a 5 jours . je pourrais alors donner un avis sur la qualite de mon oreiller a ce moment la ... dans les conditions de vente il y a la possibilite de l echanger jusqu a 100 nuits c est un plus pour mon achat. bien cordialement laurenzo87
Date de l'achat : 06/07/2021
guilmantelodie
05/07/2021
couette Emma matelas
J'ai acheté une couette 2 personnes sur le site Emma matelas le 5 / 7 / 2021 pendant les soldes d'été. Le processus de commande etait assez facile et tout s'est bien déroulé. J'attend ma couette avec impatience. J'ai eu recours à un code promo découvert sur internet. Je dois la recevoir assez rapidement entre 3 et 6 jours. Pour l'instant je ne peux pas vous dire si ce délai est respecté, si l'emballage est correct ou si la qualité est au rendez vous mais je n'entend que du bien de cette marque c'est ce qui m'a fait passé commande.
Date de l'achat : 05/07/2021
frederic.lesmarie
05/07/2021
Très bon matelas
La démarche écoresponsable du fabriquant est évidemment le gros point positif ! Mais comme le matelas est très confortable, ça ne gâche rien ! On nous donne souvent l'impression que pour avoir un bon matelas, il faut avoir plein de choix compliqué à faire, calculer la pression au gramme près ou je ne sais quoi... En vérité, quand une marque connait bien ses matériaux et qu'on n'a pas de problème de santé particulier, si le matelas est bien fait, il sera presque à coup sûr confortable. C'est le cas ici. Attention à la livraison : un matelas, c'est trèèèès lourd ! Le mien a été livré par une seule personne. Il faut donc envisager de donner un coup de main au livreur...
Date de l'achat : 05/07/2021
nathdelaporte1
04/06/2021
emma
commande d'un matelas 160*200 de deux oreillers et d'un protege matelas de la marque Emma . Commandé chez showroom privée effectué le 2 mai livraison prévu le 19 mai reçu le 2 juin après multiples relance entre auprès d'agediss et showroom privée. Cependant les livreurs ont rehaussé mon estime de cette société de livraison qui ne répond même pas aux mails des clients et qui ne sont pas joignable évidement . Après trois jours nous sommes satisfait du matelas et des oreillers si j'avais un bémol ce serait le protège matelas qui est de bonne qualité mais plastifiée donc moins confortable !
Date de l'achat : 04/06/2021
hinetjames
04/06/2021
Super
J'ai commandé fin mai 2021 sur le site Emma un matelas Emma, ainsi que deux oreillers, une couette et un protège matelas. La commande a été vite expédié et le transporteur me proposait une livraison quelques jours après l'expédition. J'ai été chercher tout ces articles à l'entrepôt de DB SCHENKER de Massy au vu de mes indisponibilités la journée. Ils ont été très accueillants et très professionnel. Les colis étaient très bien emballés et protégés. On les a directement essayé et on est ravis de nos achats. On peut que recommander le site Emma.
Date de l'achat : 04/06/2021
gabmat27
04/06/2021
parfait
C’était mon premier achat sur ce site, j’ai acheté un matelas dimanche et livré mardi. Cette transaction s’est très bien passée, le site se visite facilement, la commande se passe sans difficulté. Le livreur a été ponctuel, poli et courtois. Le déballage se passe aisément car Emma matelas nous fournit l’outil qui permet de retirer le plastique sans prendre le moindre risque d’abîmer le matelas. Je pensais devoir attendre plus longtemps pour que le matelas reprenne sa forme initiale mais ce fut beaucoup plus rapide que prévu, en 3h il était prêt et j'ai passé une super nuit.
Date de l'achat : 04/06/2021
vagatha
01/06/2021
Matelas
achat d'un matelas Emma de taille 140X200 et d'un protege matelas en février 2021 ;pas de difficulté pour passer commande , il y avait une promotion; le délai de livraison très correct( en 4 jours) avec un livreur très gentil , ponctuel et serviable; l'emballage était intact et la marchandise correspond exactement à ce que j'avais commandé, qualité , confort et esthétique. Aucune déception. Je suis totalement satisfaite de mon achat, j'avais eu la connaissance de cette marque par un ami et je recommande vivement Emma !
Date de l'achat : 01/06/2021
amineabdessamedk
31/05/2021
Lit EMMA
Lit EMMA 160 x 200 Date d'achat : 30 / 05 / 2021 La commande faite en ligne, je n'ai eu aucune difficulté, le processus de commande était fluide. Oui, j'ai eu une promo par rapport aux French days oui, le délais de livraison a bien été respectés L'emballage est bien correcte par rapport a ce qui est annoncé par le fabricant L'article acheté est bien conforme par rapport a ce que j'ai commandé La qualité était au rendez vous Non, je n'ai pas besoins de faire un retour produit. Je suis totalement satisfait, Le rapport qualité / prix est bien présent et je conseille le , produit fortement.
Date de l'achat : 31/05/2021
stecalu
29/05/2021
Première commande
C’était mon premier achat sur ce site, j’ai acheté un matelas au mois de mars dernier. Cette transaction s’est très bien passée, le site se visite facilement, la commande se passe sans difficulté. Le délai de livraison me semblait court mais il a été parfaitement respecté, en quelques jours le matelas arrivait. Le livreur a été ponctuel, poli et courtois. Le déballage se passe aisément car Emmamatelas nous fournit l’outil qui permet de retirer le plastique sans prendre le moindre risque d’abîmer le matelas. Je pensais devoir attendre plus longtemps pour que le matelas reprenne sa forme initiale mais ce fut beaucoup plus rapide que prévu.
Date de l'achat : 29/05/2021
rouen761
21/05/2021
confortable
Achat du 10 mai, Matelas O2 la description du produit est très détaillée, L'achat et le paiement en ligne sont aisés. J'ai pu bénéficier d'un code de réduction trouvé sur le net. La livraison à été faite dans les délais annoncés. Un petit bémol concernant la livraison, DPD m'a envoyé 1 SMS me disant : livraison prévu demain, puis 1 second m'informant que la livraison n'a pas pu être effectuée, après avoir contacté la Sté, il s'agissait d'un incident informatique car le colis n'était pas encore arrivé sur leur site de distribution. Concernant l'emballage à la livraison celui-ci était déformé mais sans dommage pour le produit. Je recommandé EMMA tant pour son matelas que pour le respect des délais annoncés.
Date de l'achat : 21/05/2021
stom
17/05/2021
Service au Top
Oreiller acheté chez Emma en ligne Mais après réception le produit malheureusement, ne me convenant pas, le SAV a été contacté et comme promis l'oreiller est renvoyé sans frais et l'achat remboursé par la suite quelques semaines après. Les produits sont de qualité, les oreillers sont un peu trop grands à mon goût, les matelas doivent être parfaits pour un prix milieu de gamme. Emballages, logistique, site web, l'ensemble est bien conçu pour accompagner les clients à toute étape de la prise de renseignement au SAV.
Date de l'achat : 17/05/2021
clairemalblanc6d
10/05/2021
Parfait
J'ai commandé des sur matelas pour mes grands parents. Le processus de commande c'est très bien dérouler, j'ai reçu des mails à chaque étapes de la livraison. Il me semble qu'il y avait une promo en cours sur les surmatelas mais je n'ai pas utilisé de code promo. Les délais de livraison ont été respectés et j'ai reçu des codes sécurisés par sms. Matelas parfaitement bien emballé. Article 100 conforme à la description, quand à la qualité rien à redire c'est parfait pour le moment. Je n'ai pas retourné de commander.
Date de l'achat : 10/05/2021
adele_a79
10/05/2021
Oreillers de forme
J'ai acheté deux oreillers de forme et la livraison été prévu dans les cinque jours. La commande ça c'est très bien passé, j'ai tout de suite trouvé sur le site ce qu'il me fallait. J'ai utilisé un code promo indiqué par ebuyclub. Le délais de livraison à été respecté et tout c'est très bien déroulé. Emma à respecté le délais. Les emballages étaient très corrects et les articles conforme au descriptifs. Les oreillers, comme touts les autres articles vendus par EMMA sont de très bon qualité. Nous n'avons pas eu besoin de renvoyer la commande car nous étions plus que satisfaits.
Date de l'achat : 10/05/2021
vmedard
28/04/2021
matelas au top
Nous avons acheté un matelas en février dernier en 180x200cm on a vu grand et chez Emma matelas les prix sont abordable. La commande a été rapidement expédié, livraison conforme, facile a déballer. Nous avons eu le droit a 100 nuits pour confirmer notre achat. Autant vous dire que essayer c'est l'adopter. Un accueil qui épouse les formes du corps c'est vraiment le top. Ma premiere nuit j'ai dormi comme un bébé. J'avais tres mal au dos avec mon ancien matelas celui ci a résolu tous mes problemes fini les rdv chez l'osteopathe.
Date de l'achat : 28/04/2021
anaisdeschamps1
22/04/2021
RAS
J'avais beaucoup entendu parler de cette marque de matelas et j'hésitais à sauter le pas. J'ai commandé le matelas Emma Original il y a maintenant de ça deux semaines. La livraison du matelas a été effectuée dans les temps pour mon plus grand plaisir. L'emballage du produit était parfait, il y a même un petit accessoire pour faciliter l'ouverture du carton. Il faut attendre quelques jours pour que la mousse se regonfle. J'ai à présent le matelas depuis deux semaines et je dors très bien dessus.
Date de l'achat : 22/04/2021
leandy
16/04/2021
PARFAIT
Achat d'un matelas en février les délais de livraison ont été respectés l'emballage était impeccable, la livraison et le livreur très bien. Matelas très bon. Conforme à mes attentes. Je dors dessus depuis 1 mois et parfait. très épais : prévoir des draps housses pour grandes hauteurs. Je recommande sans hésiter. Je suis passée par ebuyclub et j'attends toujours la validation du cash par le marchand. Délais noté fin juin! la je trouve que c'est carrément trop long. Peut être est ce car on a 100j pour changer d'avis et leur retourner si ne convient pas?
Date de l'achat : 16/04/2021
jmvalex
15/04/2021
EMMA AU TOP
J'ai acheté en janvier un matelas chez EMMA. Très content du matelas et du professionnalisme de EMMA. En effet, malgré un petit couac au départ( très vite corrigé) le reste s'est passé idéalement bien. Le couac de départ était le délai de livraison, problème très rapidement solutionné. L'emballage était en parfait état et contenait bien les éléments nécessaire pour décompresser le matelas. Le matelas était bien conforme à ce qui était écrit sur le site. Quel plaisir! Le prochain matelas ce sera chez EMMA!
Date de l'achat : 15/04/2021
carolinekrier
14/04/2021
Nuit reposante
Achat avril 2021 sur internet livraison dans les temps, un eu plus long que annoncé car il y avait 1 jour férié, commande passée le 2 avril et reçue le 8 avril Emballage carton abimé mais le plastique à l'intérieur pas abimé Matelas qui se regonfle très rapidement Matelas hyper moelleux Les poignées par contre ne semblent pas très résistantes, en le soulevant bien de coutures qui se déchirent... Voilà j'ai passé le cap et commandé un matelas Emma et 0 regrets, un super confort, plus mal au dos le matin au réveil
Date de l'achat : 14/04/2021
memenito
01/04/2021
MATELAS ORIGINAL EMMA
matelas Emma original. Très contents de notre achat. Matelas de super qualité. Nous avons retrouvé un sommeil réparateur. Nous recommandons ce site qui a expédié le colis dans le délai annoncé. Emballé impeccablement. facile à installer et utilisable de suite. Il est possible de parrainer des amis et obtenir 30 € de virement sur notre compte bancaire. Achat validé et recommandé sans problème. Emma a des bonnes garantis et est une enseigne fiable. vous pouvez acheter les yeux fermés Emma est un gage de qualité
Date de l'achat : 01/04/2021
mathildeputegnat
31/03/2021
Super achat
Nous avons achté le matelas Emma Original et nous n'en sommes, pour le moment, pas déçu. La livraison était dans les délais. Et le livreur m'a même aider à monter le colis chez moi ( 2éme étage sans ascenseur) . Grâce à EbuyClub j'ai fait l'économie des frais de ports et en plus j'ai cumulé un cash back. au Top. Le matelas est échangeable sous 3 mois, nous en somme a presque 2 et pour le moment aucun envie de l'échanger. Nous avions un matelas a ressort ensachée, et là nous essayons le mousse à mémoire de forme. Nous verrons bien d'ici le mois prochain ;)
Date de l'achat : 31/03/2021
shirleyvatinel
27/03/2021
Bonne gestion SAV
A la suite d'une commande avec multiples produits, j'ai réceptionné le tout un mois plus tard environ. Le sommier étant abîmé, je me suis tournée vers le service client qui a su répondre efficacement et rapidement au problème rencontré. En ce qui concerne le matelas, il se dégage bien une odeur. Sur le dépliant, il est indiqué que les 2 housses sont lavables, séparément car pas la même température. De plus, on peut vaporiser de l'huile essentielle mélangée dans de l'eau. J'ai lavé les housses et ai utilisé pour ma part un spray qui regroupe plusieurs huiles. Après 2 journées complètes en pièce aérée, cela s'est globalement estompé. J'ai testé la première nuit et je suis contente d'avoir dormi comme il faut, avec un matelas ferme mais qui permet une souplesse adéquate pour épouser les formes du corps. Les couettes sont agréables et moelleuses. Les enfants sont du coup eux aussi ravis! Je recommande Emma Matelas Date de l'expérience: 15 mars 2021
Date de l'achat : 27/03/2021


