Service après-vente au top
J'ai acheté des calendriers de l'avent a personnaliser. La commande s'est bien passé et j'ai trouvé l'ensemble des informations nécessaire quant à la personnalisation de ces calendriers. Je n'ai pas utilisé de code promo Cultura. Le délais de livraison a été respecté. L'emballage était correct. Le colis contenait bien les produits commandés. Sur les 3 calendriers en bois en forme de maisonnette, un des trois n'était pas très bien fini. J'ai contacté le service client qui a procédé au remboursement après leur avoir communiqué les informations ainsi que des photos du produit. Je suis néanmoins contente de mon achat.
Cadeau
Noël approche il faut donc penser aux cadeaux , je me rends dans mon magasin cultura où je trouve une box avec des activités à réaliser dans une structure locale pour mon cousin . Je connecte donc à la wifi du magasin afin de pouvoir passer ma commande ebuycard . J’achète donc ma Carte ebuycard et choisi une carte cultura de vingt euros. Dommage que les cartes cadeaux de dix euros ne soient pas disponibles… En tout cas la rapidité de réception est top car juste avant de passer en caisse je commande ma carte .
Cultura
Les achats de fin d’année approche. Nous avons donc décidé de faire une sortie en famille et nous en avais profité d’aller a Cultura. Le patron de mon compagnon ayant une famille de 3 petites filles, cultura était donc le magasin idéale pour trouver des livres pour la grande imaginations de ces 3 princesses ! Un livre de noël pour la petite de 3 ans, un livre créatif sur les licornes pour la moyenne de 6 ans et un livre de top modèle à habiller pour la grande de 8 ans. Le choix n’a pas été facile avec les nombreux choix
Excellent magasin
Chaque fois que je passe une commande chez cultura, les délais sont respecté et il est simple de récupérer sa commande. La derniere fois c'était pour une commande de livres scolaire pour mes enfants, et une commande de mangas pour l'anniversaire de mon mari. Tout a été parfait ! Les articles étaient arrivés en temps et en heure. Et en bon état. Les vendeur( e) s qui m'ont aidé au moment de mes commandes étaient gentils, patients, et agréables ! A chaque visite, je suis très satisfaite de ce magasin !
cultura
J'ai fait des achats de CD et de livres via le site de Cultura. Beaucoup de choix de CD à petits prix. Un rayon créatif bien fourni également, y en a pour tous les goûts. Le site est bien conçu, il est facile de trouver ce que l'on cherche. Plusieurs mode de livraisons ou de retrait en magasin possibles. La livraison a été rapide et dans un carton solide donc pas du tout de détérioration. Les articles étaient bien conformes à la description. En plus en achetant un bon d'achat via ebuyclub j'ai bénéficié du cash back.
Achat
J'ai été en magasin pour une manette x box et des livres payés avec bon d'achat et j'ai reçu mon cash back je ne me passe plus de cette application. Régulièrement je passe par celle ci pour faire mes achats. Noël approche je vais commencer mes cadeaux et je vais pouvoir gagner du cash back la ou l'inflation est haute les petites économies font toujours plaisirs. Les pourcentages de cash back peuvent augmenter à certaine période alors soyez attentif aux offres et n'oublier pas de passer par l'application. Cultura sera mon enseigne numéro 1 pour les cadeaux de mes filles elles adorent les livres et le bricolage, les jeux de société etc tout y ait à cultura j'adore
Satisfaite
J'ai acheté récemment un livre sur ce site pour un cadeau de Noël. J'apprécie Cultura pour la multitude et la diversité des produits proposés, la plupart du temps avec un rapport qualité-prix satisfaisant Le passage de commande a été plutôt simple et fluide. J'ai été satisfaite du produit, de la durée de livraison et de l'emballage. N'ayant pas de magasin physique de cette enseigne à proximité de mon domicile, il est agréable de passer commande rapidement et facilement. J'ai apprécié de récupérer une partie du prix de mon achat grâce à ebuyclub.
Très bien ( Cadeau pour un artiste)
Pate fimo de très bonne qualité, je l'ai commandé pour offrir pour un anniversaire et le cadeau à fait plaisir. L'article est tout à fait conforme à ce qui a été commandé, j'avais peur qu'il n' y en ai pas suffisamment car à peine déballer il avait déjà fabriqué quelque chose. Au niveau de la qualité ça à l'air d'être plus que correcte, en tout cas il en est très content . Le délais de livraison a très bien été respecté, très bon suivi et emballage correct donc je n'ai pas eu besoin de retourner la commande.
Offre très intéressante !!
En cette période de prospection, d'achats de cadeaux de noël et du black friday à venir, j'ai tout naturellement vérifié si ebuy club proposait des offres chez cultura. Et ce fût le cas, et je n'est pas été décu. Aussi j'ai pu commander des livres pour ma petite famille en bénéficiant de réduction sous forme de cash back et le tout livré en magasin. Du coup, rien à redire sur ce partenariat d'autant plus que l'offre est intéressante pour les nouveaux et les clients habituels de cultura. Donc je recommande.
Pas évident
J’ai eu beaucoup de mal à utiliser le bon d’achat chez cultura car il manquait le code barre dans l’application. Je ne vous conseille pas de l’acheter au dernier moment comme moi, c’est à dire sur place car j’ai dû faire mettre mes articles de côté et revenir les chercher après avoir fini par récupérer les codes sur un ordinateur. Je suis également très déçu de cultura car le minimum des bons d’achat est 20€ et non 5€ ou 10€ comme certaines enseignes. Suite à cette mauvaise expérience, je ne suis pas sur de reprendre un bon d’achat pour ce magasin.
Très bonne enseigne
Cultura est une enseigne sérieuse avec beaucoup de choix dans différents domaines comme les livres, la papèterie mais aussi les jeux et tout ce qui tourne autour de la musique ( y compris les accessoires pour les instruments de musique) . J’essaie de privilégier un passage en magasin pour mes achats car l’offre est vraiment complète mais il m’est déjà arrivé de commander sur le site internet et tout s’est très bien passé. J’ai acheté un bon d’achat ( valable en ligne et en magasin) avec remboursement de 2. 5%. Je recommande cette enseigne.
Très bien
Je suis allée à cultura, ou je n’étais pas re aller depuis longtemps, le magasin a été entièrement refais , il est hyper spacieux, avec une multitude de choix … J’étais comme une enfant … à ne pas savoir ou donner de la tête …. J’ai pu faire plaisir à mes enfants , et à moi également, il y a bcp de choix dans les différents rayons de cette enseigne … Je pense vite y repartir pour les achats de noël ? pour faire plaisir à mon entourage ( petits et grands …) Pour se garer il y a de la Place dans le grand parking attenant à l’enseigne …
Super
J’ai commandé un livre sonore racontant une histoire en appuyant sur un bouton . Le livre contient de jolies illustrations et la couverture du livre est très belle. La voix racontant l’histoire est très agréable. Facile d’utilisation pour les tout-petits. Ce sera un cadeau de noël pour ma nièce . J’ai également acheté un livre pour ma fille. J’ai eu un peu de difficulté à le trouver en rayon mais le personnel est disponible et de bons conseils. Je reviendrai très prochainement y faire le plein de cadeaux. J’ai payé en bon d’achat eBuyClub. Juste eu à présenter le bon en caisse.
Rapide et efficace
Cultura est une magasin qui propose depuis peu des livres d'occasion pour une seconde vie et je trouve ça top. Ce magasin est varié entre activités manuelles, livres, lives de jeux, dvd, cofffrey a offrir, jeux de sociétés divers. On a de quoi faire. Il propose un grand choix concernant les fournpour les activités manuelles que ce soit pour les petits et le grands. Cultura Nîmes Carré sud est bien situé. Il est facile d'accès et il y a un parking gratuit sur place. Les hôtes de caisse sont rapides et efficaces
Avis cultura
J'ai acheté un manuel scolaire, pour ma fille qui est au lycée professionnel, la commande c'est bien passéeen passant par le cash back, je récupère de l'argent et c'est un plus non négligeable, au vue de l'inflation. Elle a était prise en compte tout de suite. Le cash-back, lui aussi arrive tres vite sur l'application, je repasserai par elle, pour effectuer d'autres achats, et la recommanderai encore sans hésiter. Je n'ai malheureusement pas eu de bon de réduction, de la part du site, sur lequel, j'ai effectué ma commande
Commande livre
Commande de deux livres de la collection "beau livre" Par le biais de carte cadeau. La recherche des livres sur le site est très facile. La disponibilité n'etait sur le magasin habituel, toutefois il était possible de passer commande et d'obtenir une livraison à domicile, moyennant des frais de port. Cette possibilité aussi généreuse fût telle que je ne l'ai pas prise mais j'ai fait le choix d'une livraison à notre magasin sous 3 jours. Le lundi arrivant je me suis dépêcher de faire le retrait à la boutique, le personnel est charmant et l'accompagnement de qualité. Je recommande les achats avec Cultura.
Vinyle
J' ai acheté du vinyle permanent ainsi que de la résine uv comme toujours de qualité. J ai eu une remise de 2€ sur l' un des vinyle permanent pour la cricut joy. J'ai pris les vinyles couleurs bleu , rose et or. Deux cahiers de facturations et de la résine uv led en tube à essayer car jamais utilisé. Les prix sont plutôt abordables et intéressants. Cultura est l' un des magasins qui propose un large choix dans beaucoup d' activités. J' y trouve toujours mon bonheur même si certaines choses restent très cher mais de bonnes qualités.
Jeu PS4
J’ai acheté le 02/11/2023 en prévision des cadeaux de Noël, le jeu vidéo du moment à mon neveu. Un jeu vidéo disponible sur la PS4. Article en promotion de 50% chez Cultura avec livraison rapide. Je suis très satisfaite. En effet, cette promotion m’a permis de faire une affaire, les concurrents étant plus chère Je suis donc tres impatiente d’être à Noel pour pouvoir voir la réaction de mon neveu qui me semble sera très positive. En tout cas, je recommande et je suis également tres également d’avoir pu profiter de cette promotion Cultura.
Achat cultura
J’ai acheté plusieurs livres à Cultural de Beauvais où j’ai été très bien reçue Le rayon enfant est bien fourni et l’on peut découvrir les albums de jeunesse avec les petits sur quelques poufs mis à disposition L’expérience est très bien pour les enfants qui prennent plaisir à lire Le magasin est accueillant et on trouve toujours ce que l’on cherche Le bon d’achat est immédiat et pratique à utiliser Il apparaît immédiatement sur le téléphone Bonne expérience que je renouvellerai très rapidement
Service excellent
J'ai acheté deux livres sur les différents matériaux utilisables ( infusible ink et thermocollant) dans la création avec les machines cricut. Créations de stickers, autocollants, flocage de tee-shirts, sweat, tot bag... J'ai trop hâte de commander ma machine et de la recevoir pour laisser mon imagination débordante parler et créer plein de chose ! Dans un premier temps achat de la machine cricut joy xtra, puis de la mug press et enfin la press à chaud pour le flocage ! ! C'est un budget, un investissement qui peut vite être rentabilisé si on crée des cadeaux a la main ?
Achat livre
Voici mon expérience d’achat chez cultura le samedi 4 novembre : J’ai acheté des livres pour enfants de la collection “j’apprends à lire” à offrir pour un anniversaire à un enfant de 6 ans. Mon expérience d’achat dans le magasin de Cultura à Maurepas c’est très passé. Ce magasin est toujours très propre, bien organisé et rangé. Je le trouve très agréable et j’aime y passer du temps. Pour finaliser mon achat, j’ai utilisé un bon d’achat pour payer en caisse automatique afin de récupérer du cash back.
Cultura
Je suis allée à Cultura pour acheter des stylos Faber Castell avec des pointes de toutes tailles. Beaucoup de stocks et beaucoup de choix. Très grands magasins lumineux avec des rayons variés. Les vendeurs sont disponibles et sympathiques. De vrais professionnels qui connaissent les produits qu'ils vendent : livres, instruments de musique, multimédias, jeux, équipements de bureau, tout pour le bricolage comme la peinture, dessin, couture, tricot... il y a même des ateliers qui sont organisés pour vos créations !
Achat loisirs créatifs
J'ai commandé un kit de loisirs créatifs composé de 6 pains de pate fimo et d'un livret d'apprentissage "mes petites crea faciles en pate fimo" pour enfant. Dommage, la boutique où je me suis rendue n'avait pas les produits en stock. J'ai donc réalisé la commande par internet. Celle-ci s'est très bien passée. La livraison est programmée pour le 06 novembre en point relais, soit trois jours pour la recevoir ( très raisonnable) . J'ai réalisé un paiement via une carte cadeau Ebuyclub de 20€ et complété par carte bancaire.
Bon d'achat Cultura
J'ai acheté pour la 1ère fois un bon cadeau cultura pour offrir à ma nièce de 15 ans pour son anniversaire. Le bon cadeau est disponible immédiatement et il est très explicite. Je trouve que le bon cadeau est bien présenté. On voir bien apparaître le montant du bon et la date sa validation. Ma nièce est une fan de Cultura donc nous envisageons de commander au besoin. Je ne connaissais pas forcément Cultura et je suis allée faire une tour sur le site internet. Il y a énormément de choix. Je recommande.
Halloween
Beaucoup de choses pour les décorations d'halloween. Un choix varié, de quoi faire plein d'activités manuels pour occuper petits et grands pendants les vacances scolaires. surtout lorsqu'il pleut et que les activités extérieurs ne peuvent se faire. Le magasin de Macon est bien disposé et les prix proposés sont tout à fait correct.
J'aime bien
J'aime bien ce site. Moi qui suit une grande "dévoreuse" de livres, je trouve généralement ce que je souhaite et à un prix plutôt abordable. Ils ont un grand choix d'articles avec des prix pour tous et la livraison se fait relativement rapidement. J'aime beaucoup avoir le suivi de ma commande, c'est à dire savoir quand ma commande est en préparation, quand elle est expédiée et à quelle date elle sera livrée. C'est un plus qui permet de s'organiser au quotidien et de prévoir d'être présent chez soi si le colis est trop gros pour la boite aux lettres
Cultura
Le site de la chaîne de vente de produits culturels est un très bon moyen pour effectuer ses recherches et passer ses commandes de livres, cds, dvds ou de loisirs créatifs. Le principal atout est la possibilité offerte gratuitement de récupérer sa commande en magasin, à l'accueil. L'attente est ainsi bien moindre qu'en cas de passage aux caisses ( surtout les weekends) . Le choix de livres ou cds est assez large, les prix identiques à ceux pratiqués en magasin et la livraison rapide. Bref un choix toujours intéressant pour le shopping online.
cultura
J'ai acheté une calculatrice scientifique, l'article était conforme à la demande du lycée. Le processus s'est très bien passé et la commande aussi. J'ai bénéficié d'un code promotionnel et j'en suis ravie. Le délai de livraison était d'une quinzaine de jours, mais j'étais content du produit reçu. La qualité du produit était au niveau de ma demande et conforme à l'article sur le présentoir du magasin. Je n'ai pas eu besoin de retourner l'article commandé car il était bien emballé et conforme à mes attentes.
Parfait
Cultura est une enseigne très sérieuse. Les produits sont de qualité, avec un bon rapport qualité-prix général. L'offre est assez large, on y trouve toujours son bonheur, en même temps q'un tas d'idées d'activités manuelles ou pour une pause lecture. Le site internet est vraiment bien fait, clair facile pour les recherches et pour commander. Concernant les envois, ils sont rapides et extrêmement bien emballés. Cultura m'a sauvé la rentrée scolaire de mes enfants ! Vraiment je peux vous recommander de faire vos achats chez Cultura.
très bien
Pour les livres CD DVD matériel musical Toujours une bonne expérience de faire des achats sur Cultura, diversité des produits, la disponibilité et la rapidité de livraison avec emballage protecteur sont au top. Je conseille les achats sur cette plateforme culturelle. Le cash back a été validé rapidement également. Les retours peuvent être fait directement en boutique ce qui n'est pas négligeable. Les délais de livraisons sont bien respectés. Je n'avais pas de code promotionnel mais les prix sont très corrects.
Bon vendeur
Commande rapide et les produits recherchés étaient en stock. ( papier pollen de différentes couleurs) Livraison rapide, largement dans les délais et gratuite pour une livraison en magasin. Achat conforme à ce qu'y avait été commander, bien emballé, bien protégé, surtout pour une commande de papier. Cultura est un vendeur à recommander! J'achète toutes mes fourniture de bureau chez eux, notamment tous ce qui est papier ( ils vendent la marque POLLEN en papier qui est excellente et que l'on ne trouve pas partout. )
Des prix attractifs
Je me suis décidée à commander sur Cultura car je recherchais un coffret collector de DVD. Sur le web, Cultura proposait le meilleur prix ( 60€) , et même plus intéressant que son plus gros concurrent ( 65€) , et en prime la livraison rapide offerte à domicile. Je n'ai pas hésité longtemps et je n'ai pas été déçue. La livraison s'est bien déroulée, les temps ont été respectés et surtout le colis était bien emballé. Le seul plus aurait été un code promo mais ce n'est pas du tout grave. Le site est agréable visuellement.
commande bien emballée
je n'ai commandé qu'une fois grâce a une promo reçu par mail. La commande est arrivée très bien emballée. C'était du matériel de dessin donc assez fragile mais aucun soucis à la réception. Se sont des produits de qualité et si on cherche quelque chose de spécifique c'est bien pratique au lieu de courir au magasin et de s'y perdre dans les références. Le site est bien fait, il y a des suggestions intéressantes qui permettent de bien s'équiper. Il y a aussi du choix en gamme car on n'a pas la même exigence selon débutant ou confirmé.
Super site
Je fais mes achats chez Cultura depuis longtemps maintenant. Ils ont toujours des produits de qualité et à des prix tout à fait raisonnables, surtout pendant les soldes. Les frais de livraison sont un peu élevés, mais si on passe une grosse commande, ça peut valoir le coup! Sinon elle est gratuite si on demande à être livré directement en magasin, encore faut-il pouvoir s'y rendre facilement. Je n'ai jamais été déçue par leurs produits, je recommande ce magasin et leur site internet à 100%. Très bien :)
La vie de leonard de vinci
J'ai passé commande rapidement par le site qui est très clair et très bien conçu car l'ouvrage n'était pas en stock il a été commandé et je suis allée environ 48h après cette commande chercher mon livre dans le magasin cultura de Besançon qui m'a averti par mail et sms de la livraison. Je n'ai pas eu de code promo, le livre était bien emballé et conforme à mes attentes comme à chaque fois. Je suis toujours très contente de mes achats cultura et il y a le conseil par téléphone aussi avant la commande du site.
excellent
Il y a un très grands choix de produits , livraison rapide et protégée , la navigation est très aisée sur le site et l'on y trouve énormément de produits culturel de toutes sortes : jeux vidéos, livres, bande dessinées, activités créatives, jouets pour enfants, cartes de jeux ( Pokemon , magic etc) , musique ( cd, vinyles etc) , tout comme en boutique pour les habitués :) un énorme choix de produits. Egalement, des instruments de musiques, des ebooks, des coffrets cadeaux, ainsi qu'une billeterie pour sortie et spectacles
Mon site de référence
Tellement de choix et de la qualité ! Que ce soit pour des articles de peinture, des livres, des produits high-tech et cetera. En tous cas, l'essentiel y est. Lorsque j'ai besoin d'un article particulier, le vendeur trouve à me conseillé et si besoin, il me propose une solution alternative, via une commande ou n'hésite pas à nous diriger vers un autre magasin. C'est très appréciable d'avoir le choix. J'ai validé la commande. C'est vraiment toujours un plaisir de flâner dans les magasin et les retrait en magasin sont pratique si les commande sont passées par internet.
Manque de considération
Achat via le site Cultura de protèges documents. Retiré en magasin, puis ouverture du carton chez moi, un des protèges documents était sale, rayé, abîmé, l’intérieur corné et griffuré, ... le magasin le plus proche est à 13km. Appel du service client pour un échange, mais ma demandé est de le réaliser par courrier. Lors de la réponse dans mon compte cultura, ok pour l’échange mais à mes frais d'expédition : UNE HONTE !!! Je suis retourné au magasin et j’ai fait l’échange sans problème - MERCI À CULTURA POUR L’ATTENTION QUE VOUS PORTEZ À VOS CHERS CLIENTS. (même s’il n’en sont pas la cause) .
Achat sur cultura.com
J'ai acheté des livres sur cultura. com en Janvier 2019. Il s'agissait de livres demandés par l'école avec une édition spécifique. J'ai pu trouver sans aucune difficulté les références demandées. Le prix était intéressant. J'ai reçu rapidement ma commande. J'avais demandé à être livré au magasin Cultura le plus proche de chez moi. Je n'ai pas eu à attendre pour récupérer mon coli et le personnel a été agréable. Je recommande ce mode de commande qui permet de gagner du temps et en même temps de trouver les livres exacts.
Attention au stock
Chaine de produit culturel plutôt sympathique, mais qui malheureusement ne fait pas forcement une actualisation de ses stocks de manière ultra précise, se qui peut amener a faire croire que le produit est disponible, alors qu'il peut ne même plus l’être chez l’éditeur. Un de mes produit est arrivé endommager, le sav par internet a répondu a mes attentes, le bémol est qu'il sont un peu lent, j'ai reçu mon bon de retour 7 jours après !!! se qui m'aurait éviter un déplacement de 60km pour retourner un produit. L'emballage bien prévu pour plaquer les livres, si il ne sont emballer que par un, leur permet de bouger a l’intérieur est du coups s'endommager pendant le transport.
Achat Livre
Site pratique pour commander et se faire livrer partout en France y compris commande et récupération en magasin. Produit bien emballé. Par contre leur logiciel de stock en ligne n'est pas synchro avec celui du magasin, j'ai voulu le livre rapidement pour l'offrir au moment de Noël, j'ai fait la réservation en ligne pour le récupérer en magasin dans l'heure comme proposer sur le site, hors une fois au magasin il ne l'avais pas en stock, j'ai donc dû le commander et attendre une dizaine de jours. Pas cool.
Site varié
Un site ou l'on trouve son bonheur en livres, CD et autres produits. On peut acheter de la papeterie et des crayons et tous ce que l'on veut pour faire des créations en tous genres. Je recommande ce site aussi pour la facilité à être livré chez soi ou en relais. Je suis toujours contente de mes achats sur Cultura et cela m'évite d'avoir en me déplacer en magasin. J'arrive à faire mon choix tranquillement chez moi et les frais de ports sont souvent très bas ou gratuit en fonction de la commande. Le choix des produits est grand et permet de trouver vraiment ce que l'on recherche.
très bon site
J'ai eu l'occasion de pouvoir acheter sur le site car je cherchais des pelotes de laine. Après avoir fait quelques comparaisons sur d'autres sites, j'ai pu trouver sur le site de cultura les produits qui m'intéressaient exactement, à des prix corrects, j'ai pu également profiter du cashback d'ebuyclub. La navigation du site est claire, plusieurs modes de paiement y sont proposés, ainsi que plusieurs modes de livraison. J'ai reçu ma commande très rapidement en parfait état et les pelotes étaient magnifiques, je recommande le site à 100 %.
Une mine d'or!
Je connaissais déjà les magasins cultura. Je suis cliente depuis quelques années et je trouve presque à chaque fois ce dont j'ai besoin. J'ai découvert le site il y a peu. La navigation sur ce site n'est pas trop ludique et attractive mais un grand catalogue de produits est disponible à la vente. Papeterie, arts graphique, loisirs créatifs, livres, ce site est très pratique quand on ne peut pas se rendre en magasin. Pour mes commandes j'ai choisi la livraison en magasin et à domicile, les deux sont satisfaisantes.
trèe bon site
Large choix de livres , activtés manuelles et créatives ainsi que de jeux de sociétes et jaeux vidéo. on y trouve aussi des instruments e musique , cd dvd et il ya également un sevice de billetterie. Commande simple et rapide . Frias de port gratuit si réception du colis en magasin . Dommag que les codes promo ne foctionnent que sur un ensemble limité d'article . Délai de livraison rapide . Emballage correct . Articles totalement conforme à mes attentes . Retours faciles en magasin et gratuit .
parfait
Cultura est une enseigne que j'aime pour divers choix très variés, on trouve vraiment de multiples objets, des livres, CD, DVD... . . des magazines, tout ce qui touche à la musique, au bricolage manuel... . . Et sans oublier qu'il est très agréable de commander aussi de chez soi , choisir tranquille sans se presser puis arriver en boutique et juste trouver le colis prêt sans perdre plus de temps dans toutes les allées à chercher où se trouve la perle rare!!! La commande a été facile , rapide et sans encombres. Le colis est là extrêmement rapidement.
Très bonne enseigne
Bonjour à tous J'ai commandé un livre pour ma fille qui est en classe de CM sur le site Cultura en date du 03 / 03 / 2019, tout s'est bien passé, livre rapidement trouvé grâce au moteur de recherche, réservé et payé par la suite par carte bancaire ( site sécurisé ) , livre retiré hier le 05 / 03 / 2019 dans le magasin Cultura le plus proche de chez moi ( celui de Carré Sénart ) comme prévu lors de la commande, livre remis dans une boite fermée, nominative et intacte, article corespondant bien à ma commande, ma fille a profité de notre passage pour acheter quelques articles scolaires Je recommande vivement l'enseigne Cultura
Quelle rapidité
J'ai acheté un livre qui n'était pas disponible en magasin. J'ai pris livraison à mon cultura gratuitement. Le lendemain matin, je recevais un mail comme quoi ma commande était disponible. Emballé, parfaitement, et commande conforme. La commande est ultra simple sur leur site, et les description des produits est très utiles. Rien à redire, je conseille les yeux fermés Je n'ai pas eu besoin de retourné ma commande car elle était conforme. Mais je penses que le retour en magasin est simplement gratuit.
Moyen
Lors de la première commande effectuée bien avant la rentrée, j’ai déjà eu une mauvaise expérience du fais d’avoir plus de la moitié de la commande manquante ( et cela je l’ai su quelques jours avant Ma rentrée qui était mi septembre, soit un mois après ma commande) puisque celle ci a été expédiée très tard. Et plus que partiellement ... J’ai tenté un deuxième fois car j’avais une carte cadeau mais une seconde déception. Article manquant et silence radio en service après vente. Aucun remboursement ou renvoi du matériel manquant. De plus Les produits n’étaient pas bien conditionnés et j’ai reçu ma commande entièrement sale ( a cause d’une sorte de craie blanche) qui elle même était cassée ... . voilà voilà. Plus jamais.
Bien mais bof
La commande sur le site s'est bien déroulée. Faite le vendredi, je devais retirer ma commande dès le lendemain dans mon magasin. Sauf que... le magasin m'a appelée parce que ma commande avait été livrée dans un autre magasin!!! Donc la semaine d'après, j'ai pu enfin récupérer ma commande. Sauf que dans le carton, il manquait un article. Je rappelle le magasin qui me dit ne pas avoir d'autre colis en sa possession. Impossible d'en trouver la trace. Heureusement que le magasin a été réactif et m'a permis d'avoir mon article en le retirant de leur stock ...
commande livre
pour l'anniversaire des 18 ans d'un cousin , nous avons offert le livres des record 2019. pour commander sur cultura c'est très facile, pas de frais de port , on peut aller récupérer les achats au magasin, site très facile d'utilisation. ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et je n'hésiterais pas à le refaire au besoin . le colis a été préparé dans les temps et l'article était conforme à la description et le cadeau a fait l'effet escompté. si il pouvais y avoir des remises fidélité ce serait super
