Concept Usine

Avis clients Concept Usine

Moyen - 7/10

Note globale / 26 notes

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TOP AVIS :
7/10 d.rossi, le 20.05.2017

TABLE DE JARDIN

J'ai commandé le 02 / 05 une table de jardin en résine tressée avec un plateau en verre sur le dessus + 8 chaises. Le problème c'est que celle-ci est arrivé avec le plateau en verre en milles morceaux. La palette n'était pas adapté à ce produit... J'attends toujours ma livraison en bonne et due forme...
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10/10 mariechevalier007, le 31.07.2018

des guignols

mon colis une tonnelle commandée début juillet 2018 est arrivé avec 15 jours de retard dans un carton complètement déchiqueté, si bien que les pièces ont du être semées tout le long du parcours. Impossible de construite cette tonnelle , il manquait la moitié des pièces à l'arrivée!!! je contact par mail le service client avec photos à l'appuis ! ce dernier me ment en affirmant que le chauffeur n'avait pas signalé de carton défectueux, alors qu'il l'avait fait devant moi! ! après enquête je finis par récupérer le bon de livraison où la consigne était bien inscrite! ! je leur envoie, ils se confondent en excuses et me confirment qu'ils envoyaient un transporteur pour récupérer le produit et que je serais remboursée quand il s auront leur produit!!! le 30 / 07 / 2018 le carton est toujours chez moi et mes sous chez eux

10/10 maxime.leclercqv, le 25.07.2018

produits au top

Je recommande ce marchand car ses prix sont très compétitifs et ses produits de bonne qualité. J'ai bénéficié d'une livraison à domicile avec des livreurs très arrangeants. Ils ont bien voulu reprendre les emballages qui étaient très encombrants et m'ont livré à l'étage.

10/10 smiley121276, le 17.07.2018

Un peu déçue sur le délai

Commande effectuée le 30 / 06 et livraison prévue aux alentours du 14 / 07. Le 16 / 07, commande toujours en attente de traitement. Demande de renseignement par mail et la commande est enfin transmise au service logistique et ne sera expédié que sous 3 à 5 jours ouvrés donc livraison plus que retardée. 3 semaines pour commencer à traiter la commande alors que le prélévement à eu lieu lui le 02 / 07 cela me parait un peu long... . Reste à voir comment va arriver l'article commandé

10/10 olive, le 03.06.2018

Bon site

Un grand choix d'articles et des prix plutôt compétitifs. Le service client est à l'écoute et très réactif. La livraison est rapide. La description de l'article est conforme à l'article reçu, aucune surprise et pas de deception ! Bref un site à visiter.

10/10 isalaurent56, le 27.05.2018

Bien

J'ai effectué une commande qui ma entièrement satisfaite. Le site est très bien avec de bon produits de bonne qualité et des prix très correct. Le suivi de commande est très bien également bon service clients

1/10 murbird2000, le 18.01.2018

Service SAV inexistant

J'ai commandé un billard sur ce site pour Noël le 15 décembre. Pas de souci de livraison, il est arrivé dans les temps. Produit de qualité moyenne. Nous l'avons monté le 24 décembre et moins d'un mois plus tard il présente des anomalies ; tapis mal tendu, des cloques sont apparues. Nous avons le service après-vente et celui-ci n'a rien voulu faire pour nous aider, même pas un conseil pour solutionner nos problèmes. Non, je ne recommanderai pas ce site.

2/10 Mamitch-Remsep, le 23.06.2017

Société pas très sérieuse - SAV inéxistant

J'ai reçu mon salon de jardin " ... haut de gamme" + 1200€ avec 2 fauteuils abimés dès le déballage, dont un avec l'angle de l'accoudoir très coupant, mon fils s'est déjà blessé et on me répond : "désolés, nous ne pouvons pas intervenir pour si peu". Ni remise, ni échange, rien...

10/10 delamerdamien2, le 18.06.2017

Baignoire balnéo

Je viens d'acheter une baignoire balnéo sur ce site, je recommande vivement ce vendeur... Le service est très bien, les prix sont attractif et le produit est de très bonne qualité... Je donne 5 étoiles!!!

10/10 brunorio0311, le 02.05.2017

tres bien

bonjour, j'ai reçu mon canapé bas extérieur et sa table basse a la date convenu. tous c'est bien passer, article conforme aux descriptif. s. . canapé d'angle gris clair, avec des beaux coussins bien comfortable. je recommande franchement cette article autant pour sont disign que pour le confort. le mode d'emploie est bien claire et bien lisible en français. Les visses et les boulons sont de bonne qualité aussi que la résine traité qui recouvre l'ensemble. Je recommande cette article.

10/10 campagnard, le 31.07.2016

TRES BIEN

J AVAIS REPERE CE SITE BIEN PRESENTE. J AI ENVOYE 2 MAILS ET AI EU DES REPONSES BIEN CLAIRES. LE PRODUIT A ETE REGLE DANS LES DELAIS. L EMBALLAGE ETAIT TRES ROBUSTE. LE PARASOL EST INSTALLE SUR MA TERRASSE SANS SOUCI PARTICULIER RAPPORT QUALITE PRIX TRES BON A REOMMANDER

4/10 arwen51100, le 17.06.2016

SAV déplorable

Le site est bien conçu et la livraison est rapide . Par contre, lorsque le produit est défectueux, il est impossible d'avoir le SAV au téléphone et les réponses par mail sont fastidieuses, évasives et non satisfaisantes. Très déçue !!! !

10/10 xlesur, le 28.12.2015

Rien à redire

Je recommande vivement ce site que je ne connaissais pas . Les produits sont visiblement de très bonne qualité et la livraison a été très rapide . Le carton était légèrement ouvert à la réception mais pas de dommage sur le produit

10/10 belfast, le 16.10.2015

Très bien

Un bon choix de produits de qualité. Bons produits à petits prix. J'ai acheté un parasol à pied déporté pour 3 fois moins cher que sur d'autres sites marchands. Très bonne qualité, et livré rapidement.

10/10 meoule, le 22.08.2015

Une bonne surprise

Je ne connaissais pas cette boutique. Les prix sont très abordables, le catalogue bien fourni. J'ai trouvé ce que je cherchai. La livraison fut rapide et la qualité correspond à ce que j'attendais. Je recommanderai sur cette boutique sans problème.

10/10 JessePinkman, le 11.06.2015

Génial

J'aime beaucoup ce site qui propose des produits originaux et avec un style moderne que j’apprécie énormément. Les prix sont extrêmement intéressant puisque les réductions sont intéressantes. En ce qui concerne la livraison, elle a était rapide et le colis bien emballé.

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