Très satisfaite mais livraison longue
J'ai acheté sur le site de Claire's le 05 novembre des accessoires pour les cheveux ( barettes, elastiques, mèches de couleurs) et des boucles d'oreilles. Le processus de commande s'est bien déroulé. Je n'ai pas eu recours à un code promo Claire's mais certains articles étaient en promotion. Le délai de livraison n'a pas été respecté, ça a mis plus de temps que prévu ( 7-8 jours au lieu de 4-5 jours prévus) . L'emballage était correct, les produits bien protégés. Les articles achetés étaient conformes à ce que j'avais commandé, la qualité était au rendez vous, comme je m'y attendais. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande.
Petites économies bienvenues
J'ai fait une commande click and collect chez Claire's pour envoyer quelques cadeaux à ma fille qui est actuellement en colonie. Grace au cashback j'ai pu réaliser quelques petites économies sur ses bracelets, élastiques pour cheveux et colliers. La commande a été préparée très rapidement par le magasin, respect du délai annoncé et récupération des articles emballés dans une petite pochette en un rien de temps. Tout était conforme, et ma fille était ravie de recevoir ses petits articles. Merci ebuyclub pour les économies !
Catastrophique !
J'ai commandé pour plus de 60 euros de bijoux sur le site de Claire's le 22 mai 2024. Elles sont arrivées le 10 juin...dans une enveloppe à bulles dont l'intégrité laissait fortement à désirer. Certains bijoux sont arrivés tordus. Et encore, la réception, ce n'est rien à côté de l'incompétence du service après vente, inexistant. Ne voyant pas ma commande arriver après deux semaines de délai quand on vous annonce 4 jours, j'ai écrit via le formulaire de contact pour signaler que , de 1 , je n'avais rien reçu et de deux, le lien supposé me renseigner sur l'état de ma commande et l'état de son expédition menait à une page erreur. J'ai reçu un laconique mail automatique me précisant que je recevrais une réponse dans un délai de 4 jours...je l'attends toujours...tout comme une réponse à mes 3 autres mails. Afin d'obtenir des réponses, j'ai lancé un litige via mon moyen de paiement PayPal...Claire's n'a même pas daigné répondre. J'étais déjà déçue d'une de mes visites dans deux de leurs magasins sur la ville de Toulouse ( accueil très froid, méconnaissance de leurs produits, vendeuses condescendantes) , je le suis désormais encore plus de leur site internet et, surtout, de leur SAV incompétent...ou inexistant. Je ne commanderai plus à Claire's...et ne recommende à personne de le faire.
Barrette avec noeud papillon
Le 11 mai, j'ai acheté une barette avec un nœud papillon pour compléter ma tenue de soirée. Commande facile J'ai utilisé un code promotion qui m'a rendu le sourire, car je mettait rendu en boutique qq jours avant, et donc pas de code promo sur les articles achetés en direct. Le click and collect a beaucoup de bon. Pas de problème en magasin pour retirer le produit. Produit satisfaisant. Joli rendu dans le cheveux, et qualité ok pour une barette par apport à son prix. Contente de mon achat.
tres pratique
sur ce site il y a pleins d'accessoires girly, cheveux, boucles d'oreilles, colliers, bijoux etc...ma fille et ses copines en raffolent donc pour un noel ou un anniversaire c'est toujours l'occasion de faire plaisir au niveau de la passation de commande, pas de souci particulier. c'est assez simple. j'ai eu une seule fois un souci de stock non dispo, mais la marque m' a envoyé un bon d'achat pour s'excuser. je conseille donc ce site pour les petits accessoires, sans grande valeur. niveau qualité, cela reste correct.
Super
J'ai acheté une palette de maquillage enfant pour l'anniversaire de ma fille. Je n'ai pas bénéficié de code promo mais les prix sont relativement bas. Il y a beaucoup de choix, il est facile de naviguer sur le site et de faire ses recherches. La commande se passe facilement et rapidement. La livraison est rapide et peux se faire en point relais si on n'a pas le magasin dans sa ville. La qualité des produits est top! Je recommande pour se faire plaisir ou pour faire des cadeaux à petit prix et avec des idée originales!
Accessoires multiples
C'est le seul endroit où j'ai pu trouver à la fois des boucles d'oreilles, du maquillage et des pinces à cheveux à un prix raisonnable. C'était pour moi mais aussi des cadeaux très originaux à offrir pour toute sorte d'occasion : anniversaire, mariage, pendaison de crémaillère, Fiançailles, remerciements et cætera...De plus, il y a multiples styles et couleurs ce qui peut être un atout dans le choix de l'article. Je recommande vivement claire's pour la diversité des choix proposés. Je vais réitérer cet achat pour d'autres amis, connaissances et membres de ma famille homme ou femme.
Palette maquillage Encanto
J'ai acheté cette palette de maquillage Encanto pour l'offrir à Noël à une petite fille de 5 ans. Le produit n'a donc pas encore été ouvert, je ne peux pas juger de la qualité des fards, rouges et brillants à lèvres pour le moment. Les couleurs sont très jolies, bien qu'il s'agisse de maquillage pour enfant, j'espère un minimum de pigmentation. Le seul point négatif à relever pour l'instant a été le délai de livraison un peu long. L'achat est donc à anticiper si prévu pour une date précise. Pas de problème pour moi puisque commandé bien avant Noël mais heureusement qu'il n'y a pas eu d'erreur de produits qui aurait pu rallonger encore le temps de réception du produit. Un précédent commentaire déplorait la taille de la palette mais pour ma part je la trouve correct : ni trop petite ni trop grande... un peu chère toutefois pour la quantité de produit.
strass claires
Les strass de dent sont de petites décorations brillantes qui peuvent être collées sur les dents pour ajouter une touche d'éclat à votre sourire. Ils sont devenus populaires ces dernières années en raison de leur aspect esthétique unique. Cependant, il est important de prendre en compte certains aspects avant de décider d'en porter. Tout d'abord, il est essentiel de consulter un dentiste professionnel pour s'assurer que les dents sont en bonne santé et que l'application des strass ne causera aucun dommage. De plus, il est important de noter que les strass de dent sont temporaires et doivent être remplacés régulièrement pour
Produits pour petites filles
Livraison rapide. Et emballage soigné. Les produits sont conformes à la description et à la photo. De très grosses promotions sont réalisés sur ce site ce qui le rend vraiment peu cher. Je recommande! J’ai pris des sticks à lèvres en forme de bonbon. Très mignon et la quantité suffit. Il y en a 5 dans chaque paquet. J’ai aussi commandé des piercing pour la langue. Les couleurs sont très jolies et la qualité est bonne. À voir dans le temps si cela tiens bien. Sur ce site on trouve pas mal de petit gadgets pour tout les goûts autant pour les enfants que pour les adultes. Parfait pour la période de Noël.
Bijoux et accessoires stitch
J'ai pu passer commande pour des accessoires coiffures et bijoux Stitch et articles scolaires. Ce qui permet de commander des choses que nous ne trouvons pas forcément en magasin. La livraison a été un peu longue mais je suis satisfaite des produits que j'ai reçu. L'envoi est soigné malgré tout! Le site propose de nombreuses choses remisées sur lesquelles j'ai pu profiter également. Je recommande l'usage du site internet en complément du passage en magasin. Je pense renouveler une commande prochainement.
Gants
J ai commandé plusieurs articles pour l anniversaire de ma fille : gants, bijoux, chouchous J ai pu bénéficier de belles réductions plus du cashback ensuite. J ai choisi le click en collecte, deux heures après la commande était disponible. Nous avons récupéré la commande facilement. L équipe du magasin est agréable et professionnel. Les articles étaient au top et ma fille était très contente. Je recommande. C était ma première commande et cela ne sera pas la dernière. La prochaine pour Noël est prête
Commande bien passée
Le processus de commande c’est bien passé j’ai commandé deux bandeaux et deux portes clés à offrir à mes nièces mais bon le prix ils ont augmenter comparé à avant, je suis un peu déçu sur ce point sinon le cashback avec EBuyClub est arrivé très rapidement sur mon application, et le site de Claire´s tout est ok pour passer commande et payer je trouve juste que des fois on se perd sur le site par rapport aux rubriques qui ne sont pas bien spécifiques sur les catégories des produits, c’est le seul petit bémol.
J'adore
Achats de vêtements, enfants et adultes jamais déçue car toujours des articles très bien qualité prix , également toujours des promotions qui permettent de se faire des gros paniers pour toute la famille On retrouve tout ce dont on a besoin pour des prix défiant toute concurrence, que ce soit bijoux et accessoires ainsi pleins d'articles pour la maison, jamais déçue de mes articles et j'ai jamais eu a en retourner un. En ce qui concerne la livraison, elle est assez rapide en moyenne une semaine.
Commande pour ma puce
Ma puce a command plusieurs articles hélas clairés n’a pas tout livré et une fois contacté il précise nous allons vous remboursé à ce jour toujours pas remboursé Ce n’est pas professionnel Ma puce est très déçu Elle devait revoir les articles sous 5-7 jours. Cela a mis plus de 15 jours à être livré en plus en incomplet je ne penses pas que je recommanderai sur ce site
Cadeau d'anniversaire
Acheté sur le site de claire's quelques articles pour un cadeau d'anniversaire d'ado. Comment vous dire que j'étais très satisfaite de l'offre, sachant que j'ai pu faire de très bonnes affaires vu que c'était en période de soldes. J'ai pu récupérer ma commande le lendemain sans encombres. Le personnel était très sympa. Notez tout de même qu'il y'a plus d'offres promotionnelles sur le site que en magasin. Et si vous ne voulez pas aller en magasin à cause de la foule, le site internet est fait pour vous. Je recommande bien évidemment claire's si vous cherchez des bricoles pour adolescentes surtout.
Toujours du choix et de la qualité
J’ai acheté des petits cadeaux pour ma fille de 5 ans. Il y a une catégorie enfant moins de 6 ans donc c’est pratique pour rechercher. Des boucles d’oreilles autocollantes, les meilleurs que j’ai pu acheter niveau tenue, des boucles sans percage et une petite palette de maquillage pour enfant. Pour la commande c’était un peu flou, pas vraiment de mail d’envoi, impossible d’avoir les infos de suivi et la livraison a bien pris entre 10 et 15 jours, sur cela je m’attendais à mieux mais c’est envoyé depuis le royaume uni.
Accessoires / Bijoux
Claire’s est l’un des magasins où je trouvais le plus mon bonheur en étant petite! Maintenant, ce magasin est idéal pour mes neveux ! J’ai toujours trouvé ce que je souhaitais dans ce magasin ! En sachant qu’on peut avoir un cash back, la tentation est alors plus grande et l’envie de faire des achats également ! Je continuerai à acheter chez eux, et je continuerai à réaliser mes achats à travers EBuyClub ! Le combo des deux est parfait ! Je le recommande fortement et j’ai déjà hâte de refaire un tour avec ma nièce !
Parfait ?
C'est un magasin super, où l'on trouve de tout, maquillage, accessoires cheveux, bijoux etc... Les prix sont très attractifs, et je trouve que la qualité est au rendez vous. Lors de mon dernier achat, j'ai commandé une palette de maquillage spéciale pour petite fille, il y a que chez Claires que j'ai trouvé ce que je cherchais et dans le prix que je voulais, j'ai fais un clic ans collect, les informations sur le suivi de celui ci était parfaites ainsi que pour le retrait en magasin pratique et personnel agréable
Satisfaite à moitié
J'ai acheté des objets pour la Saint-Patrick que mes enfants allez faire à l'école j'aurais dû recevoir les produits bien avant selon la date de livraison malheureusement j'ai reçu les articles en retard de très mauvaise qualité j'ai donc renvoyé une partie des articles ensuite j'ai recommandé d'autres articles qui eux ne sont jamais arrivés à destinations donc un peu déçu de mon expérience je pense qu'il est préférable de se déplacer en magasin que de prendre sur pour ce genre de afin de pouvoir voir et toucher les articles
Top
J'ai acheté une paire de lunette et des bijoux de corps pour une fête d'entreprise. le site est assez simple à comprendre j'aime bien. j'ai un code promo avce l'inscription à la newsletter -10% C'est pas mal. Emballage correct. Délais de livraison correct aussi, j'ai pas fait attention au temps de livraison pour cette commande. Ca doit -être correct. C'est toujours un plaisir de passer avec ebuyclub ! la liste de promotion en cours c'est liste bien expliquer. La paire de lunette et les bijoux de corps oui sont conforme
commande internet
bonjour J'ai commandé des articles chez claire's en passant par le site ebuyclub, pour acheté un bandana et des donuts je suis allée en magasin pour acheter ces articles, je n'ai eu aucun soucis arrivée à la caisse, j'ai donné mon numero de commande et c'est passé, le magasin était top, le personnel m'a bien renseigné. je suis contente de mon achat, j'ai rarement acheter dans ce commerce mais je reviendrais pour y faire d'autres achats Je recommande claire's, en passant par le site ebuyclub.
accessoire portable
j'ai acheté une chaine de portable le 29 ou 30 janvier 2023 durant une opération de destockage de certains articles, la commande s'est très bien déroulée. Je n'ai pas eu de code promotion mais le'article était lui-même en rabais. Pour la livraison, celle-ci a été très très longue puisque j'ai été livré après le 18 février 2023. L'emballage était correct. la chaine de portable était conforme à la description sur le site, la qualité parait correcte. je n'ai pas retourné ma commande donc je ne peux pas parler des frais de retour.
Bon site d'accessoires et bijoux
J'ai commandé le 5 novembre des barrettes et des bijoux ( boucles d'oreilles, collier) . Le processus de commande s'est bien déroulé, je n'ai pas eu recours à un code promo mais les barrettes et les boucles étaient à un prix réduit. Le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, ma commande a mis un peu plus de six jours à arriver. L'emballage était correct mais un peu léger, une simple enveloppe en papier bulle. Les articles achetés étaient conformes à ce que j'avais commandé, et la qualité était comme je pensais, bonne par rapport au prix bas. Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande.
Première commande parfaite
Je suis très satisfaite de ma commande chez claire's. Une grande peluche chiot et deux bijoux collier et boucles d'oreilles . Tout le processus de commande s'est très bien passé , le délais de livraison à bien été respecter environ 1 semaine et emballage correct bien protéger parfaitement conforme pour ma boîte aux lettres. Très bonnes promotions pour le black friday. Je compte recommander sur ce site , très vaste choix. Les produits sont conformes à l'annonce. La qualité est à la hauteur de ce que j'attendais. Je recommande .
délai d'expédition très long
J'ai profité d'une offre à 50% pour effectuer quelques achats en prévision de Noel. Claire's propose un choix de produits assez variés. Le paiement est simple. La commande a été assez longue à arriver. Le service client a été réactif et a répondu à ma demande. L'emballage était tout à fait correct. Les articles fragiles était bien protégé. Je suis ravie de mes achats avec une offre et un cashback intéressant. Je repasserai commande sur ce site. Le cashback s'est validé rapidement. Je suis très satisfaite.
Grand choix et prix attractifs
J'ai acheté des articles très girly sur le thème licorne ( pochaine, bijoux, barrettes, ... ) pour l'anniversaire d'une copine d'école de ma fille. Le site est très bien fait en terme de recherche et il y a un très grand choix d'artcile. Lors de ma commande il y avait des promotions sur le site internet qui ne s'appliquaient pas en magasin, donc super de passer par le net pour le coup ! Ma commande a été très vite livrée et correctement emballée. Les articles étaient conformes et de bonnes qualités.
divers
un peu déçu par la livraison j avais demandée a domicile et c'est arrivée a une 50 km de chez moi , comme je suis handicapée , je n'ai pas pu le récuperer . déçu surtout que j'ai déjà passait d'autre commande , et j'adore la diversité de leurs produits . j'attend le remboursement pour repasser un commande . dommage , mais c'est juste une question de logiste , mais pour la prochaine commande je ne bénéfissierais plus de la période des soldes . très difficile d'avoir le service client . mais pour toutes mes autres commandes que j'ai passée super contente .
FACILE ET RAPIDE
j'ai acheté des accessoires pour les cheveux et des bijoux Tout s'est très bien passé, la commande a été expédié rapidement et la commande très bien emballée Le site est facile a utiliser, intuitif et bien organisés J'ai reçu la commande rapidement, en quelques jours pas de code promo utilisé les articles ont été conforme à la commande réalisée très bon rapport qualité et prix Je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande. Par conséquent je ne sais pas si les frais de retours sont exigés ou non
Magique pour les enfants et adolescents
Cet enseigne et magique pour les enfants et les adolescents... énormément de choix en bijoux fantaisie accessoires coiffure déguisement et autres petites fantaisie pour les filles... le prix reste correct et il y a toujours des promotions... le site est facile d'utilisation très bien fait... concernant le délai de livraison je n'ai pas encore réceptionné mon colis et je trouve ça un peu long. . d'autant que je n'ai pas eu d'informations concernant la livraison. . a voir des réception... le colis n'est pas arrivé pour l'anniversaire de ma fille j'espère qu'il arrivera en bon état.
click and collect chez Claire's
je suis partie acheté le samedi 26 mars 2022 quelques bijoux et accessoires pour un anniversaire. Je suis passé par l'application ebuy club pour activer mon cashback auprès de cette enseigne. La commande s'est faite en quelques clic directement dans la boutique. Le site proposait en plus de grosse remise ce qui ne gâche rien. Des la commande payé et validé sur le site, le cashback s'est affiché sur l'application. La commande en boutique était prête en moins de 30 minutes et le personnel était très sympathique. Je recommande.
Première expérience décevante
j'ai fait ma première commande sur le site de Claire's pour l'anniversaire de ma fille, fin janvier 2022. Je lui ai commandé des boucles d'oreilles à clip et autocollantes, des serres-tête, un diadème et une trousse licorne. La commande s'est bien passée mais la livraison a été très longue, j'ai failli ne pas la recevoir à temps. De plus, le carton est arrivé éventré, le livreur l'a simplement déposé devant chez nous, et un produit était cassé! J'ai obtenu un remboursement pour le produit cassé ( c'est déjà ça) , mais je suis quand même déçue, et je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas eu de suivi de livraison.
Facile
J'avais commandé des boucles d'oreilles clips et j'ai trouvé que les délais étaient extrêmement longs . Mais ma commande est quand même arrivée. Oui j'ai eu recours à un code promo sur se site... L'emballage très correct lors de la réception de la commande. J'ai été un peu déçue de la qualité des boucles d'oreilles qui pour ma part me faisait mal aux oreilles. Mais ce n'est que mon ressentie et mon propre avis. Je pense que j'aurais du renvoyer ma commande mais le délais de retour était déjà passé
Super contente
J'ai bien reçu tous mes articles. Le CashBack est devenu un reflexe pour moi dees que je veux acheter quelque chose car il permet d'économiser, même si les sommes ne sont pas énormes, c'est toujours ça de gagné. Je commande souvent sur ce site t n'ai jamais eu de problème de cashback en passant par ebuy, c'est vraiment très pratique, même avec l'application sur smartphone. Encore plus avec le bandeau dans mon navigateur qui m'indique à chaque fois qu'il y a du cash back quelque part. Je recommande
Satisfait
Des bijoux et maquillage et accessoires enfants Le 6 novembre 2021 Oui le processus a était fait correctement Non je n'est eu aucun code promo Oui la livivraison était correct Oui un bon emballage, rien a redire Oui conforme et une belle qualité Non nul besoin de retourner sur le site Ma commande a était bien emballer et bien envoyé Elle a était livrer en 5 jours les délais sont respecté Je suis Satisfaite de ma commande je recommanderai encore sur ebuyclub Les articles sont conforme à la description sur le site
Tout pour les filles...
J'adore cette enseigne très colorée. Claire's est vraiment un repère pour trouver plein d'idées cadeaux ou pour se faire plaisir. Rien ne manque : bagues, boucles d'oreilles, serre-tête, papeterie, maquillage... aux couleurs chatoyantes. Il faut reconnaître que les prix des articles ne sont accessibles à tous les budgets malheureusement. Si les prix étaient plus abordables, mes achats auraient plus fréquents. La livraison a été un peu longue mais produits emballés avec soin étaient conformes à ce que je m'attendais.
difficulté avec la validation de la commande
Je voulais commandé des serre-têtes et un bijou. Le choix des articles sur le site s'est très bien passé, le paiement également. Alors que je pensais la transaction bien partie, le site m'a signalé un problème avec mon panier : je devais le valider. Comment valider un panier déjà validé ? il a fallu que je recommande ma commande mais là, évidement, dans les articles choisis auparavant, certains n'étaient plus disponibles. Enfin, je recommande bien sagement et je viens de recevoir ma commande : semaine pour serre-tête et un collier ! Mais ce n'est pas ma seule surprise. Ma livraison est devenue un mixte entre ma première et ma seconde commande : je reçois 2 articles identiques et d'autres articles manques. Résultat, je vais devoir retourner un produit et j'espère que ça se passera bien.
ma commande claire's
Je suis ravie de ma commande c'était la première fois que je commandais sur ce site mais j'étais déjà allée en boutique, les produits sont très bien, j'ai commandé plein de boucles d oreilles rigolotes pour ma fille , elle na pas eu de problème ni d'allergie ou autre, délai de livraison plus long que prévu mais bien emballé et propre, je recommanderai probablement aux prochaines soldes par contre pas trouvé de code promo pour la livraison ou réduction supplémentaire mais ça vaut le coup quand même
accessoires à petits prx
j'ai acheté une casquette et un vernis le 9 juin. le processus de ma commande c'est très bien déroulé pour cette achat je n'ai pas eu recours à un code promo ou bon d'achat. le délai de la livraison a était respecter mais le temps de recevoir ma commande a étais quand même long ( une dizaine de jour ) . pas assez d'emballage pour le vernis, l'emballage était juste une enveloppe de papier bulle avec le vernis au fond de l'enveloppe et la casquette au dessus. les articles étaient conforme à la description sur le site et à la photo. la qualité était mieux a ce que je m'attendais vu le prix. je n'ai pas eu besoin de retourner ma commande.
j'adore
de jolis bijoux à des prix! ! je fonds! ma fille aussi adore! toujours satisfaite de mes achats là c'est pour une petite fille de 3 ans, une parure de bijoux Minnie, son héroïne, hâte de lui offrir. alors je n'hésite plus, j'allie les petits prix au cashback pour mon plus grand plaisir! c'est la première fois que je commande sur le site, d'habitude je me rends en magasin, mais livraison gratuite dès 15 euros d'achat, et pas le temps de me rendre en ville, et livraison rapide. pas de code promo, mais des promos en cours.
bijoux
J'adore ce site. Nombreux choix de petits bijoux fantaisies et produits pour les coifures et surtout le prix est correcte. Le site est tres fluide et tres lisible. BON SITE. Site tres agreable. La commande a été traitée rapidement. Le delai de livraison un peu long. Le produit etait bien emballé et bien protegé. Produit conforme à la description sur le site. Tres contente de ce site, vous pouvez passer commandes les yeux fermés. Cest pour toutes ses bonnes raisons que je le recommande. Je pense passé commandes dans le futur.
Achat en ligne Claire's
Premier achat sur le site Claire's, pour ma fille : c'est elle qui a trouvé le site en recherchant des vernis sympas et colorés pour elle. Le choix en vernis enfants est super : beaucoup de produits, taille adaptée aux enfants. La création de compte client est facile, la commande s'est bien passée, le paiement sans problème. Ce qui m'a dérangée : livraison un peu longue ( 9-10 jours) , et plein de mails pour annoncer l'avancenmet de la commande et de sa livraison. Après, c'est affaire de personnes : certains aiment avoir des info, moi, je veux mon colis !
Sympa
Boutique en ligne , sympa pour les jeunes filles . Ma fille a adoré ce qu'elle a reçu. Superbe casquette tie and dye et des petits bijoux . Envoie assez rapide. Il y a de tout sur ce site ou on trouve facilement des petites petites à petit prix. Ce site est vraiment bien pour les pré ados et les ados qui ont des petits budgets ou pour les parents qui veulent offrir quelque chose de sympa sans se ruiner. Emballage : ok . Articles achetés conforment à la photo ou / et à la description. Je ne peux que recommander.
site pour les ados
mes filles adolescentes adorent ce site, elles y trouvent toujours des petites bricoles a acheter . Mon portefeuille est content aussi car j'avoue que les prix sont vraiment convenables il y a toujours des promos en plus allant jusqu'à -50% alors cela revient vraiment à petit prix elles sont surtout fan de leur masques pour le visage, et franchement pour même pas 2 euros ca vaut pas le coup de s'en privé la livraison est parfois un peu longue cependant donc si c'est pour offrir prenez vous un peu en avance
Très agréable surprise
C'est la première fois que je commande sur ce site, j'avais pour habitude d'aller en magasin mais j'ai profité des soldes et malheureusement du confinement pour faire une première commande. Beaucoup de choix sur le site et des promos régulièrement. Très agréablement surprise car les produits sont bien emballés, correspondent bien à la description mais la livraison a été un peu plus longue que prévu. Certainement est-ce dû à la crise sanitaire donc je pense qu'en temps normal les délais doivent être respectés.
Très long
J'ai effectué mon achat le 24 / 02 / 2021 et j'ai acheté 2 journaux intimes et 2 paires de soleil pour mes filles. Un délai de préparation moyen et la livraison à domicile ça a été très longue ! Claire's ne nous adresse aucun numéro de suivi, juste un mail à l'expédition de la commande. C'est stressant les jours passent et on ne peut pas vérifier où est le colis. Pour ma part j'ai réceptionné celle-ci 8 / 9 jours après le mail d’expédition. L'envoi s'est fait dans un emballage de type "enveloppe à bulles" j'aurai préféré un petit carton. Les articles étaient conformes donc j'ai tout gardé.
Achat de deux carnets licornes
J'ai acheté les doubles carnets licornes en deux exemplaires ( via ebuyclub) et les ais reçu il y a quelques jours ( je n'ai pas fait attention aux délais de livraisons, mais c'était un peu près ceux indiqués, peut-être un jour ou deux de plus, mais je considère que c'est correct au vu de la situation covid) . Les carnets sont trop mignon et hyper doux. J'ai été surprise par la taille ( format A4 pour le grand) et le papier non ligné, mais c'est moi qui n'avait pas fait attention à l'achat des carnets. Pour les fans de licornes et fluffy, je recommande bien les carnets.
Jamais livrée
Bonjour, J’ai commandé plusieurs bijoux pour Noël. Ma commande n’est jamais arrivée. J’ai du relancer plusieurs fois pour avoir une réponse. Finalement, il n’était pas possible de recevoir un nouvel envoi. J’ai demandé un remboursement que j’ai reçu. Je suis évidemment déçue de cette expérience et hésite beaucoup à commander de nouveau. Solange car très pratique de pouvoir commander et faire livrer pour un cadeau par exemple. C’était ma première commande sur ce site. Un colis égaré est possible mais je suis quand même déçue.
BIEN
Produit de chez Claire s de très bonne qualité. Commande d'accessoires et cosmétiques. Reçu à domicile, tous les accessoires sont dans des emballages individuelles et en très bon état. Accessoires pour cheveux, masque de nuit... En revanche les délais beaucoup trop long le COVID certes y joue beaucoup mais d'autres en saignes respecte plutôt bien les délais. Donc soyez patients pour la réception de vos produits. Prochaine commande a récupérer en magasin peut être que les délais saurait moins long ?
Livraison à revoir
Très bons achats, pour des cadeaux de noel de notre nièce. Le site propose toujours beaucoup plus de promotion qu'en magasin, c'est étrange mais quand on cherche à faire quelques économie pour faire plaisir, c'est non négligeable. La commande est facile et rapide à passer. Par contre niveau livraison il y a des soucis. Aucune information sur l'avancement de notre commande et sa livraison, le statut de la commande n'est pas mis à jour. Les délais ont était vraiment long, j'ai du appeler à plusieurs reprises le magasin pour savoir où en était ma commande n'ayant aucune information de suivi. Coté positif, les cashbacks sont rapidement validés
Expérience catastrophique
C'est mon premier achat sur le site Claire's mais ce sera le dernier. Je cherchais des piercing oreilles et nombril. Le site est plutôt bien fait et la navigation facile. Il y a du choix avec beaucoup de produits. Il est facile de trouver ce que l'on cherche. J'ai passé commande avec paiement en ligne le 27 / 12 de piercing en profitant d'une offre de réduction de 40%. La livraison est offerte pour tout achat supérieur à 15€. Quelques jours après ma commande je reçois un mail pour m'informer que ma commande a été expédiée. Depuis j'attends la livraison. Je n'ai eu aucune autre information. Sur le site le suivi de commande ne donne aucune information complémentaire. Le service client ouverte de 10h à 14h ( je ne plaisante même pas) ne répond JAMAIS. Les mails restent sans réponse. Bref, je ne recommanderai plus jamais sur ce site. Et si par hasard un salarié Claire's lit mon message je veux bien être contactée! !
