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Avis sur Bouygues Telecom - B&YOU

Bouygues Telecom - B&YOU Logo

Note globale

Bien - 4.5/5
Sur la base de 726 avis
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726 avis vérifiés Bouygues Telecom - B&YOU

caroleroine220594

06/05/2026

Abonnement B&You

Mon fils a souhaité changer de téléphone et d'abonnement pour payer moins cher par mois. Actuellement, une offre pure fibre est accessible pour 10€99 ( abonnement téléphone uniquement) chez Bouygues poir 130Go. Création et finalisation de l'achat très rapide, fluide et intuitif. Abonnement sans engagement de durée. Parfait pour un jeune. Facturation de la carte SIM sur la 1ere facture. Juste dommage davoir des frais de livraison a 1€. Réception de la carte estimée à 3 jours ouvrés. Donc achat rapide et fluide. Je recommande.

Date de l'achat : 06/05/2026

fideliolopes

03/04/2026

Parfait

J’ai utilisé eBuyClub pour souscrire à une offre B&YOU de Bouygues Telecom et mon expérience est globalement positive. Le principal avantage est le cashback qui permet de récupérer un peu d’argent après l’achat, ce qui est toujours intéressant pour faire des économies. L’inscription et l’utilisation du site sont simples, il suffit de passer par eBuyClub avant de faire son achat. Cependant, le cashback n’est pas toujours immédiat et il faut parfois attendre plusieurs semaines avant qu’il soit validé, ce qui peut être un peu frustrant. Concernant B&YOU, les offres sont attractives car elles sont sans engagement et à prix abordable. Le réseau est correct dans l’ensemble, même si la qualité peut varier selon les zones. En conclusion, je recommande eBuyClub pour économiser sur un forfait B&YOU, mais il faut être patient pour recevoir le cashback et bien vérifier les conditions.

Date de l'achat : 03/04/2026

sbelectron1

25/02/2026

forfait sur mobile

je suis satisfaite de mon abonnement forfait bouygues telecom B&YOU souscrit ma commande s'est bien déroulée je n'ai pas eu recours à un code promo Bouygues Telecom - B&YOU spécial je me suis engagé avec le forfait annoncé à ce tarif dans la publicité mon abonnement a été conclu dans les délais prévus et ma nouvelle carte sim a été livrée rapidement dans les délais annoncés par courrier postal l'emballage était correct et conforme je n'ai rien eu à retourner je suis très satisfait et ne regrette pas mon abonnement avec un forfait défiant la concurrence par rapport à mon autre forfait auprès de free

Date de l'achat : 25/02/2026

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vannigregoire

18/01/2026

Fonctionne bien

L'application Ebuy Club fonctionne très bien lorsqu'on effectue des achats sur internet ou en magasin. Il suffit d'acheter un bon d'achat sur l'application ou de passer par le lien cashback afin de récupérer un certain pourcentage du montant de ses achats directement sur sa cagnotte de l'application Ebuy Club. On peut ensuite retirer cet argent sur son compte bancaire lorsque la cagnotte a atteint un certain montant. C'est simple, c'est rapide et c'est efficace, je remercie l'application Ebuy Club.

Date de l'achat : 18/01/2026

bazredouane2000

23/11/2025

Très bon opérateur

Bouygues Telecom est le meilleur opérateur en France par son réseau , je suis très content d’abord par son fibre stable et de bonne qualité que j’ai souscrit depuis deux ans et dernièrement par la souscription de plusieurs forfaits mobiles pour mes filles et pour moi même, le réseau est étendu et stable et ça capte par tout , puis le réseau 5G avec un très bon débit et qui permet de télécharger rapidement comparé avec un 4G, le prix est très correct par rapport au service, je recommande cet opérateur avec un grand plaisir

Date de l'achat : 23/11/2025

famillewaldack

21/11/2025

Très bon site

Bouygues est un site bien fait, très facile de navigation. J'ai pu avoir mon nouveau forfait à un tarif très avantageux , un téléphone a un prix défiant toute concurrence. Et en plus avec un cash back généreux, ce qui est très agréable. La commande a été très simple et très rapide, la commande est arrivée vraiment très rapidement. Le colis était très bien protégé. Je suis donc tout à fait satisfaite de mon expérience, et le prochain forfait que je dois changer, j'irais sur ce site sans hésiter.

Date de l'achat : 21/11/2025

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romeomoreira

15/11/2025

Tres bon service client

il s’agit d’un très bon opérateur de téléphonie mobile, la connexion est très efficace, le services client est très réactif. Je dû contacter le service client à deux reprises pour l’activation de ma ligne téléphonique et ils ont répondu de manière très rapide, avec énormément de bons conseils pour pouvoir utiliser la ligne téléphonique le plus rapidement possible. Les tarifs pratiqués par cet opérateur sont les plus compétitifs du marché et je le recommande vivement pour un usage régulier au quotidien.

Date de l'achat : 15/11/2025

bazredouane2000

13/11/2025

Super forfait

je recommande vivement cet opérateur ! J'avais besoin d'un forfait mobile à petit prix, car le budget de ma fille est limité. Après avoir comparé plusieurs offres chez différents opérateurs, c'est celle de Bouygues Telecom qui m'a semblé offrir le meilleur rapport qualité / prix. J’ai choisi bandyou pour la qualité du réseau et le prix de forfait comparé avec son ancien opérateur, elle a plus de gigas et capte par tout, ma fille est très contente d’avoir un forfait 5G rapide et capte par tout, je recommande ? ?

Date de l'achat : 13/11/2025

shirley_kara

12/11/2025

Offre be and you

J’ai acheté un forfait téléphone à 8, 99€ par mois pour 80G ce qui est une offre imbattable actuellement sur le marché de la téléphonie. Le paiement s’est fait très rapidement et l’accès au site était très facile via ebuyclub. C’est même l’application ebuyclub qui est apparue lors de ma navigation sur le site Bouygues, pour me rappeler que j’avais droit à une cagnotte si je commandai, j’ai trouvé cela très professionnel. Je recommande à 1000% de passer par ebuyclub avant de faire n’importe quel achat sur internet.

Date de l'achat : 12/11/2025

rooomy516

31/10/2025

Très bonne expérience

J'ai récemment souscrit chez bouygues avec B&YOU et c'est pour le moment très bien, moins cher que chez Free ( 16€ d'économisé) et en plus ça marche exactement pareil donc c'est très intéressant, l'installation fibre très rapide, le service client je suis pas fan que ce soit par chat et pas par téléphone mais ils sont réactifs donc pour le moment je suis ok avec ça, l'application est bien aussi pas parfaite mais elle fonctionne bien et tout donc ça va, une bonne expérience dans la globalité donc je recommande !

Date de l'achat : 31/10/2025

bazredouane2000

29/10/2025

Super opérateur

J'ai rien a dire sur Bouygues Telecom depuis le temps c'est parfait apres la souscription pour ma fille Lycéenne d’un forfait bandyou, je suis très content, j’ai effectué la souscription par internet sur le site Bouygues, tout a été facile et bien détaillé, la portabilité de la ligne a été incluse pour éviter les démarches de résiliation auprès de l’ancien opérateur , il s’agit de mon 3 eme contrat car j’ai également la box et mon forfait personnel , je recommande bouygues telecom pour leur sérieux, merci

Date de l'achat : 29/10/2025

jasinskadomi

15/10/2025

Bouygues forfait

Bonjour, J'ai voulu changer de forfait téléphonique, j'ai choisi Bouygues comme mon nouvel opérateur téléphonique. Je me suis connectée sur leur site via cashback et j'ai effectué mon achat et ma commande. Toute la transaction s'est bien passée, de manière efficace et rapide. Le Lendemain j'ai eu l'information concernant mon cashback et ma commande est déjà en route. Je recommande vivement ce type d'achat car cela nous permet de gagner un peu en achetant des choses dont on a besoin. Un petit plus qui fait toujours plaisir

Date de l'achat : 15/10/2025

igab

05/10/2025

Satisfaction

J'ai souscrit à une offre B and You pour mon nouveau forfait mobile. Le prix est très avantageux et je recommande. Je suis ravie. Tout s'est bien passé. J'ai eu un mail au fur et à mesure de ma livraison. Le site est très facile d'utilisation. Tout est bien détaillé et si vous avez un soucis, on peut avoir une personne par mail ou par téléphone. On se sent accompagné du début à la fin et c'est très agréable. À t'elle point que j'en ai parlé autour de moi et une personne de ma famille, à souscrit également.

Date de l'achat : 05/10/2025

didaure4

22/08/2025

Très satisfaite

J’ai souscrit à une offre B&You via le site eBuyClub. Le forfait est vraiment peu cher. C’est une formule vraiment avantageuse, car elle permet de profiter d’une large couverture internationale sans avoir à acheter de pass coûteux comme le proposent d’autres opérateurs. Le réseau est très satisfaisant en France et, pour ma part, je trouve que c’est l’une des meilleures options du moment. Je recommande vivement de s'abonner auprès de cet opérateur dont le service client est très réactif si besoin.

Date de l'achat : 22/08/2025

aliciadelacre

18/07/2025

Peu cher

Bouygues Telecom propose des forfaits mobiles compétitifs avec un bon rapport qualité / prix. La couverture réseau est globalement satisfaisante, même en zone rurale. Les débits 4G / 5G sont corrects et stables. Le service client est réactif et accessible, que ce soit en ligne ou en boutique. L’application mobile permet de gérer facilement son compte. Les offres promotionnelles sont intéressantes, notamment pour les nouveaux clients. Une option fiable pour un usage quotidien. Donc gogogogoogogogo

Date de l'achat : 18/07/2025

berteaudcedric08

08/07/2025

Très contente

J'ai pris un forfait chez Bouygues pour pouvoir partir à l'étranger tranquille, offre spéciale pour les vacances. J'ai trouvé rapidement et la mise en service s'est faite rapidement. Aucun problème à signaler. Tout s'est bien passé. J'en suis très satisfaite. J'avais déjà des forfaits chez Bouygues et j'ai confiance en cet opérateur. De plus, j'ai pu bénéficier d'un cashback qui me permet de faire des économies. Le prix du forfait était très intéressant, je n'ai pas hésité, c'était la meilleure offre pour notre voyage.

Date de l'achat : 08/07/2025

berteaudcedric08

08/07/2025

Très satisfaite

J'ai pris un forfait chez Bouygues pour pouvoir partir à l'étranger tranquille, offre spéciale pour les vacances. J'ai trouvé rapidement et la mise en service s'est faite rapidement. Aucun problème à signaler. Tout s'est bien passé. J'en suis très satisfaite. J'avais déjà des forfaits chez Bouygues et j'ai confiance en cet opérateur. De plus, j'ai pu bénéficier d'un cashback qui me permet de faire des économies. Le prix du forfait était très intéressant, je n'ai pas hésité, c'était la meilleure offre pour notre voyage. Je recommande.

Date de l'achat : 08/07/2025

jesuisderetour1

04/07/2025

petit problème de portabilité

petit problème de portabilité lors de mon passage de Auchan vers Bouygues J'ai ete injoignable pendant près de 3j ( alors que moi j'arrivais à appeler ...) mais finalement tout est rentré dans l'ordre après plusieurs interactions avec le support ( accessible uniquement en ligne ET AU TRAVERS de l'appli à télécharger obligatoirement) pour ces raisons, 3. 5 / 5 uniquement mais bon, maintenant que ce souci technique est règlé, pas de problème supplémentaire - et aucune difference de reseau donc je dirais si c'est moins cher, why not

Date de l'achat : 04/07/2025

thorelsebastien1

26/06/2025

super

J'ai souscris via le site ebuyclub sur le réseau bouygues télécom en prenant l'offre de b and you et le forfait avec des gigas en édition limité et aussi des gigas depuis l'europe ou encore 110 pays . Cette offre est actuellement imbattable car elle offre la meilleure couverture internationale tout en utilisant des gigas inclus dans son forfait et donc de réaliser des économies sans avoir besoin de recourir à des pass internationaux couteux comme chez les autres opérateurs. le réseau est correct en France, je recommande vivement

Date de l'achat : 26/06/2025

thorelsebastien1

26/06/2025

top

J'ai éffectué une commande sur le site de bouygues telecom en allant dans la rubrique des forfaits low cost b and you afin d'avoir la qualité d'un grand opérateur avec des tarifs compétitifs. J'ai pris le nouveau forfait avec des gigas depuis des pays ou je vais régulièrement comme le Maroc ou la Tunisie par exemple, ce qui me permet d'avoir des gigas depuis l'étranger et de pouvoir continuer à utiliser mon numéro en prenant une application de messagerie instantannée comme whatssap par exemple ou encore les reseaux sociaux, je recommande

Date de l'achat : 26/06/2025

ayyubtaibi

22/06/2025

carte sim

J’ai récemment acheté une carte SIM chez Bouygues Télécom et mon expérience a été globalement positive. La commande en ligne s’est faite facilement, avec une interface claire et fluide. J’ai reçu la carte rapidement, dans un emballage soigné. L’activation a été simple, et la ligne a été opérationnelle en quelques minutes. Le réseau est plutôt bon, avec une bonne couverture et un débit 4G stable dans ma zone. Les offres sont intéressantes, notamment les forfaits sans engagement à prix raisonnable. En revanche, le service client pourrait être un peu plus réactif : j’ai dû attendre plusieurs minutes avant d’avoir un conseiller. Malgré cela, je suis satisfait de la qualité du service pour le prix payé. Bouygues reste une bonne option pour ceux qui recherchent un forfait mobile fiable, sans surprise.

Date de l'achat : 22/06/2025

martine58260

05/06/2025

Bouygues télécomme

Super J’ai acheté une puce Internet et appels de 200 giga bonne nuit Shasha trop bien j’adore le plus beaucoup de giga et pas cher pour 11 € ne regrette pas mon achat achats vérifier le 17 avril j’adore je kiff j’aime bien jamais ç’aurait été mieux. J’ai bien fait de le changer pour un Prixtel à Bouygues car ça marche bien. J’adore avoir dans la suite mais dès qu’il pleut je ne capte La livraison était rapide et en bonne uniforme reçu dans Un temps indéfini car puce Sim eSIM donc j’adore très bon achat

Date de l'achat : 05/06/2025

valentinabid

03/06/2025

Satisfaction garantie

Je suis pleinement satisfait de ma commande du forfait Bouygues Telecom - B&YOU 20 Go en 4G. Tout s’est déroulé parfaitement : la portabilité a été effectuée dans les délais annoncés, sans aucun souci. J’ai opté pour une eSIM, ce qui m’a permis de profiter du forfait très rapidement. Le réseau est de très bonne qualité, et le service client s’est montré disponible et réactif pour répondre à mes questions. Le tarif proposé est tout simplement imbattable. En résumé, que du positif : je recommande vivement cet opérateur !

Date de l'achat : 03/06/2025

charlenegoury

27/05/2025

bon produit, très petit prix

J’avais besoin d’un forfait mobile à petit prix, car mon budget était limité. Après avoir comparé plusieurs offres chez différents opérateurs, c’est celle de Bouygues Telecom qui m’a semblé offrir le meilleur rapport qualité / prix. Pour seulement 1, 99 € par mois, je bénéficie d’un forfait qui tient largement la route pour un usage quotidien : appels, SMS et data sans mauvaise surprise. Aucune facturation imprévue, aucun surcoût caché, tout est clair et transparent dès la souscription. L’activation s’est faite rapidement et sans accroc. J’ai été tellement satisfaite du service que j’ai également décidé de transférer mon abonnement Internet chez Bouygues. Là encore, tout s’est très bien passé : installation rapide, bonne qualité de connexion, et un service client réactif. Je recommande donc Bouygues Telecom aussi bien pour leurs forfaits mobiles que pour leurs offres Internet. C’est une solution fiable et accessible, idéale pour ceux qui recherchent de la simplicité et de l’efficacité sans se ruiner.

Date de l'achat : 27/05/2025

spartoliyann

08/05/2025

Avie sur achat forfait

Bonjour j'ai énormément apprécié la façon dont s'est déroulé le changement de forfait. Dans un premier temps on va directement sur le site en passant par cashback j'ai choisi le forfait et puis que c'est occupé de tout le reste de résiliation de mon ancien forfait le lendemain j'ai reçu ma carte et quelques jours après mon forfait était entièrement validé et mon ancien entièrement enlevé. C'est facile Siple claire, net et précis tout ce qu'il nous faut. C'est le petit BINOL c'est qu'on nous annonce pas que lorsque 5 €. Merci de votre avance pour votre cashback

Date de l'achat : 08/05/2025

spartoliyann

27/04/2025

Achat forfait

Un forfait téléphonique sans engagement. Cela a été simple et efficace pour changer d opérateur tout en gardant le même numéro de téléphone c'est eux qui s'occupe de tout même pour le changement entre Orange et Bouygues c'est super efficace et hyper simple. Je le recommande à tout le monde car la simplicité de manipulation et à l'infinité du travail et très efficace. Le fait qu'il ne vous demande aucun engagement et qu'on ne peut changer n'importe quand est un très grand atout et que si vous posséder une box ça réduit encore le prix. Ils ne sont pas là au téléphone pour vous harceler de prendre automatiquement chez eux.

Date de l'achat : 27/04/2025

lagardemartine3

27/04/2025

Très bien

Je suis ravie de ma souscription au forfait chez Bouygues Telecom ! Le processus de souscription en ligne a été rapide et simple, avec des informations claires sur les différentes options disponibles. J’ai pu choisir un forfait adapté à mes besoins, avec un excellent rapport qualité-prix. L’activation de ma ligne a été effectuée sans souci et dans les délais annoncés. De plus, la couverture réseau est top. Je suis très satisfaite du service client, réactif et professionnel. Je recommande vivement Bouygues Telecom ! "

Date de l'achat : 27/04/2025

snoop95

23/04/2025

Ca fonctionne et c'est déjà pas mal

Aujourd'hui prendre un abonnement avec engagement est suicidaire. Alors je vivote entre les offres et Bouygues propose une offre concurrençant bien les petits prix de chez free avec plus de service, un meilleur réseau et un bien meilleur service client, alors pourquoi hésiter ? Commande rapide avec portage, réception rapide de la carte de sim, activation à la date prévu sans accro. Rien à redire, c'est une bonne expérience. Maintenant j'espère qu'il n'essaieront pas d'augmenter les abonnements comme la plus part on tendance à faire. A suivre.

Date de l'achat : 23/04/2025

sml89000

27/03/2025

Entre satisfaction et frustration

Depuis plusieurs mois, je suis abonné à un forfait B&YOU de Bouygues Telecom. Mon expérience avec cet opérateur est marquée par des points positifs indéniables, mais également par une déception qui mérite d'être soulignée. Les aspects positifs de mon forfait B&YOU Un excellent rapport qualité-prix. Les forfaits B&YOU sont parmi les plus compétitifs du marché. Mon abonnement inclut une enveloppe de données généreuse et des appels illimités, le tout à un tarif très attractif. Cette offre sans engagement est idéale pour ceux qui recherchent réflexion et économies . Une couverture réseau solide En utilisant l'infrastructure de Bouygues Telecom, le réseau B&YOU offre une bonne couverture 4G / 5G, même en déplacement. Je bénéficie d'une connexion stable et rapide dans la majorité des zones où je me trouve . Simplicité et rapidité La souscription à mon forfait a été très simple et rapide. La portabilité de mon numéro s'est effectuée sans encombre, et ma carte SIM a été livrée dans les délais annoncés. L'interface en ligne est intuitive et facilite la gestion de mon compte . La source de ma déception : l'offre Perplexity Pro Malgré ces points positifs, je suis particulièrement déçu par un problème lié à l'offre Perplexity Pro. Selon les conditions affichées par Bouygues Telecom, je suis éligible à cette offre pendentif exclusif 12 mois. Pourtant, je n'ai pas pu en bénéficier, et ce malgré mes démarches auprès du service client. Ce problème ne semble pas être isolé : plusieurs autres clients se trouvent dans la même situation. Cela soulève des questions sur la transparence et l'efficacité du service client de Bouygues Telecom dans la gestion des offres spéciales. Cette frustration ternit mon expérience globale avec l'opérateur. Un avis partagé En conclusion, mon expérience avec B&YOU oscille entre satisfaction et frustration : Points forts : Un forfait abordable, une couverture réseau fiable, une souscription rapide et sans engagement. Points faibles : Une gestion décevante des offres spéciales comme Perplexity Pro, qui laisse certains clients éligibles sur le carreau. Je recommande B&YOU pour ses forfaits compétitifs et sa flexibilité, mais je conseille aux futurs abonnés de rester vigilants quant aux promesses liées aux offres spéciales. Bouygues Telecom gagnerait à améliorer la transparence et l'efficacité de son service client pour éviter ce type de désagrément.

Date de l'achat : 27/03/2025

exalik

25/03/2025

Engagé pour le meilleur mais surtout le pire !

Bonjour, J'ai souscrit à la Bbox fit adsl en décembre 2024. J'ai eu plusieurs fois recours au service client et technique pour des problèmes de wifi. En effet, le wifi se coupait aléatoirement mais régulièrement et je devais redémarrer la Bbox. Malgré ces contacts avec le support, mon problème n'a pas été résolu. J'ai dû investir dans un routeur wifi et couper celui de la Bbox. Si je n'étais pas engagé, j'aurai changé dès à présent de fournisseur. J'ai également une ligne B&You qui ne fonctionne pas très bien et ai aussi été en contact plusieurs fois avec le support ( via chat car pas de support téléphonique) Malgré cela, le problème persiste et la qualité du service s'en trouve assez fortement dégradée. Bref, pas convaincu par le Bouygues Telecom d'aujourd'hui !

Date de l'achat : 25/03/2025

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