Avis sur Bouygues Telecom
juin 2026

45 avis vérifiés Bouygues Telecom
estelleboillod
01/03/2022
Forfait B&You téléphonie mobile
je suis passé chez Bouygues Telecom ( B&You) afin de réduire le montant de mon forfait. le réseau Bouygue Télecom fonctionne bien avec un bon débit en 4G pour internet. La nano sim a été reçue dans les temps indiqués. Le changement d'opérateur s'est fait sans problème avec des sms me prévenant le jour J de la mise en service de la ligne. Seul bémol, de temps à autre et malgré un téléphone allumé avec réseau apparent, ma messagerie virtuelle ne fonctionne pas et parfois l'accès au réseau internet sans wifi est difficile pour certaines applications. Cependant je ne regrette pas d'avoir quitté mon ancien opérateur.
Date de l'achat : 01/03/2022
fabienne06370
24/04/2021
tres bon operateur
je suis chez cet opérateur depuis de nombreuse années et je suis très satisfaite. des que j'ai eu un soucis il a été réglé tout de suite. j'adore et je recommande. j'ai pris une nouvelle box qui est arrivé en 3 jours a mon domicile. installation très rapide. les articles étaient conforme au site internet. juste un soucis avec un fil manquant qui m'a été tout de suite renvoyer avec un petit dédommagement pour leur oublie. je recommande Bouygues et son service client très réactif. du coup j'ai aussi pris des forfait mobile.
Date de l'achat : 24/04/2021
contact810
29/03/2020
Très bon forfait, changement rapide
Ma femme a changée son forfait pour passer chez Bouygues, à la recherche d'une bonne enveloppe data, d'un prix pas très élevé, et d'une bonne qualité réseau. Forfait très bien qualité prix, rien à redire. Le changement d'opérateur a été fait en moins de 5 minutes en ligne via un formulaire simple et accessible. La carte SIM est arrivée très rapidement pour sa mise en fonction. Le réseau Bouygues Télécom est très fiable. Nous pouvons maintenant compter au sein du foyer, deux sim bouygues ainsi qu'une box et nous en sommes ravis. Service client téléphonique présent si besoin et répond aux questions techniques par de l'envoi de documentation par mail pour une meilleure compréhension. Merci Bouygues.
Date de l'achat : 29/03/2020
denisbarriere
18/02/2020
parfait
grâce à bouygues telecom et b & you , je profite d'un forfait 50 gigas avec appel , sms , mms illimité pour seulement 11. 99 , en plus le premier mois était offert , grâce à ebuyclub j'ai pu profiter également en plus d'un cashback supplémentaire de 8 euros . Casback validé trés rapidement , environ 15 jours . le reseau bouygues telecom est nickel dans ma région 4g quasiment partout . Donc pour moi cela est une trés trés belle opération !!! ! Merci à vous bouygues telecom et ebuyclub pour ces tres belles offres !!!
Date de l'achat : 18/02/2020
franseleyfrancois
12/02/2020
IMPECCABLE
La carte sim est arrivé aujourd'hui sans faute, étant donné que j'avais déja un abonnement chez bouygues je m'attends à ce ce que ça soit parfait comme d'habitude. Le forfait que j'ai pris est une offre spéciale de bouygues telecom à 11, 99€ 60go, appels et sms illimités. J'ai pu activer ma sim en avance et je l'ai reçu en quelque jours La sim est arrivé en courrier prioritaire dans ma boite aux lettres. J'ai passé commande sur le site internet de Bouygues telecom Il ya quelques jours
Date de l'achat : 12/02/2020
dinas_an
20/01/2020
Sim
Achat d'une sim seule pour faire fonctionner l'alarme de la maison. Non seulement c'est simple de valider les achats mais en plus la livraison est rapide. La livraison à été effectuée en 4 jours pendant les fêtes, donc parfait. Pas besoin de code promo vu la somme d'une sim seule, toutefois la livraison aurait pu être gratuite vu que c'est un envoi via une simple enveloppe. Je rachèterai à nouveau sur le site l'année prochaine quand il faudra que je change à nouveau de sim. Je la change tout les ans.
Date de l'achat : 20/01/2020
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mcath61
10/01/2020
Parfait
Après avoir été longtemps cliente chez Bouygues j'ai changé de FAI car j'avais trouvé des conditions financières plus favorables. L'enseigne a repris contact avec moi à la suite de mon départ et m'a fait de nouvelles offres encore plus intéressantes. J'aurais aimé que ce soit fait avant mon changement de FAI mais au final, malgré les légers coûts liés au changement, je suis très contente d'être revenue chez Bouygues car la qualité est vraiment au rendez-vous, le SAV est efficace, la livraison du matériel est performante.
Date de l'achat : 10/01/2020
sahraachourtani
08/01/2020
Satisfaite
Très satisfaite de l'offre fibre à 14€99 la première année. J'avais choisi bouygues car aujourd'hui il est difficile de trouver une offre sans télévision à un prix raisonnable. De plus, j'étais très intéressée par le prêt de la clef 4g. La clef 4g de prêt a fonctionné à merveille ( sûrement car je suis proche d'une antenne) , je l'ai reçue rapidement et le délai de retour était suffisamment long pour s'assurer que la box fonctionnait. J'ai pu bénéficier d'internet moins d'une semaine après la création de mon contrat.
Date de l'achat : 08/01/2020
tibobastaert
18/12/2019
Simple et rapide mais réseau mioyen
Forfait B&You 50 Go : Validation du contrat, réception de la SIM et portabilité en une semaine à peine. Impeccable. Rapide et efficace. Le réseau est tout juste correct. Moins bon que chez un mon opérateur précédent. Même avec un signal ok, j'ai des coupures de son pendant les appels. Pareil pour la 4G, avec un signal au max, le débit est moyen. Et depuis mon arrivée sur le réseau Bouygues, mon téléphone semble avoir besoin d'augmenter la puissance de l'antenne. ça se ressent beaucoup sur l'autonomie de la batterie.
Date de l'achat : 18/12/2019
raquinbruno
21/11/2019
opération changement d'opérateur mobile
Suite à de nombreux déboires avec mon ancien opérateur mobile ( très "libre" ) , je décide d'en changer. Mon choix porte sur Bouygues Telecom, les tarifs sont attractifs, le choix de forfait large. En plus une fois inscrit on s' aperçoit que le site Bouygues est complet, intuitif et réactif on y trouve tout ce dont on a besoin quand on est client, la consommation, la facturation le paramétrage du forfait etc etc . La portabilité du numéro s'est faite sans problème, après transition par un numéro provisoire. Je recommande cet opérateur qui a un bon rapport qualité : prix ...
Date de l'achat : 21/11/2019
mamounette.3
14/11/2019
souscription
j'ai souscrit un forfait téléphone en septembre deux mille dix neuf il y a eu un bon processus et un bon déroulement de la commande La livraison a été rapide environ sous 7 jours et l'état de la commande propre. Toutes les consignes ont été aussi expliquées et la prise en main a été aisée. j'ai bien aimé le numéro transitoire en attendant le transfert de la ligne. le prix a été décisif dans le choix de l'opérateur. J'attends à voir la qualité du réseau comparativement aux autres opérateurs déjà testés
Date de l'achat : 14/11/2019
remy28
03/11/2019
pas mal
J'ai commandé une box pour mes parents pour leur domicile. Ils l'ont bien reçu en relais colis. N'est toujours pas installée, mais ils prélévent déjà !!! ! Pas d'instruction pour le montage ni de conseil. C'est parti pour 24 mois d'engagement. Ils n'ont toujours pas de nouveau numéro. J'ai beau les relancer mais pas de réponse à mes mails ni à mes appels. !!! ! A voir dans le temps une fois que j'aurais fait l'installation et si ils auraient un téléphone attribué non sur liste rouge comme demandée lors de la commande.
Date de l'achat : 03/11/2019
ameliayorvoen
30/10/2019
Satisfaite pour l'instant
La livebox miami commandé le 25 / 10 est arrivé rapidement le ( 29 / 10) , le colis est très bien emballé avec une notice claire et efficace . C'est une très bonne affaire avec un prix imbattable ! le forfait livebox est à 19. 99 euros par mois ( promo) sachant que avant je payais 40 euros par moi sans les chaînes télé inclus !!! Pour l'instant aucun problème n'est constaté, je suis satistafaite !!! Un service client disponible et à l'ecoute, heuresement après d'aussi longues minutes d'attentes au teléphone ... .
Date de l'achat : 30/10/2019
nelkaa01
24/10/2019
Bien
Je suis très satisfait, j'ai changé d'opérateur pour passer chez Bouygtelecom et tout s'est passé à merveille. C'a a été simple et vraiment rapide, c'est super. je pense avoir trouvé chez eux la meilleure offre forfait + telephone. Après avoir reçu tout ce qu'il me fallait, le transfert s'est fait tout simplement. J'avais des question & après un court appel au service client ( néanmoins, pour y accéder, il faut passer par l'appli, ce qui n'est pas tjs simple ) , j'ai eu toute les réponses qu'il me fallait :-) Délais respectés.
Date de l'achat : 24/10/2019
maerten.celine
15/10/2019
Bouygues
Bonjour à tous, J'ai changé d'opérateur pour mon forfait de téléphone portable. J'étais au paravent chez SFR mais j'en ai marre d'avoir sans cesse des problèmes de facturation. J'ai donc choisi de partir chez Bouygues Telecom. L'offre était attractive et pour l'instant j'ai les factures en adéquation avec ma demande! Toutes les démarches se sont faites par internet, sans problème. J'ai eu un numéro de téléphone provisoire pendant une durée d'environ 24h, le temps que le service effectue la portabilité du numéro. Cashback sans problème!
Date de l'achat : 15/10/2019
alexyslebeau
24/09/2019
Très satisfait de mon abonnement
J'ai effectué une commande chez B&You pour mon nouvel abonnement, le prix est intéressant : 9. 99€ par mois à vie pour 40Go, le réseau Bouygues est correct, un peu moins bien qu'Orange mais mieux que SFR, un bon juste milieu en somme. La carte sim est expédiée en lettre prioritaire très rapidement en général le lendemain et ensuite compter 2 jours le temps de la recevoir, donc aucune coupure de ligne si l'adresse est bien renseignée. Bouygues Télécom se charge de la résiliation à votre place si l'on renseigne correctement son RIO. Aucun souci pour l'instant, vous pouvez aussi vous servir de ce forfait comme "opérateur de transit" le temps de re souscrire une offre Sosh qui elles sont valables uniquement 1 an.
Date de l'achat : 24/09/2019
jchappe
30/08/2019
parfait
commande parfait , livraison rapide , la carte sim que j'ai commandé était toute suite fonctionnel et les abonnements bouygues sont vraiment peu cher par rapport a d'autre site . A ce jour la carte sim que j'ai acheté est toujours fonctionnel et en ce qui concerne les sms , internet , appels ect je n'a rien dire sur ça car tout fonctionne très bien , le forfait est illimité en ce qui concerne appels et sms et nous avons le droit a 40go d'internet pour un forfait a 9, 99e par mois donc un très bon rapport qualité prix , je recommande
Date de l'achat : 30/08/2019
alicejtd
25/08/2019
Forfait mobile
Forfait mobile à prix très attractif et bon fonctionnement de la ligne, je recommande fortement pour ceux qui chercheraient un forfait d'un le prix n'augmente pas au bout de x temps ! :) Livraison de la carte sim relativement rapide ( moins d'une semaine bien évidemment, je dirai 3 jours seulement! cela signifie que le délais de livraison a été tenu malgré que le suivi en ligne ne soit pas top - en effe on sait seulement ou en est la procédure mais pas le colis) dans un bon état et l'activation de cette dernière est également simple car tout est inscrit sur le site internet ! :)
Date de l'achat : 25/08/2019
loonie24
17/07/2019
telephone
j ai acheter deux téléphone en mai et en juin sans aucun soucis. un en boutique et le deuxième par colis que j'ai envoyer a mon fils . colis en bon état livraison assez rapide. je suis très satisfaite d’être abonner chez Bouygues. aucun soucis particulier je le recommande leur offre est au top et accessible niveau budget. les options pour la box TV est bien enrichissant diversifier y en a pour tout les goûts tout ages. le plus d'en les abonnement portable qu'on est accès a l’étranger de la connexion de donner
Date de l'achat : 17/07/2019
delpgail
25/06/2019
Très bien
Je suis restée longtemps cliente chez CIC mobile et l'envie de changer de forfaits m'a enfin pris ! J'ai longuement comparé les tarifs chez les différents concurrents pour choisir finalement Bouygues Telecom ! En deux trois clics sur le net, j'ai signé pour un nouveau forfait et grâce à toutes ces technologies, j'ai pu conservé mon numéro de téléphone et eux même se sont occupés de résilier mon ancien forfait ! c'est une bonne chose de faite ! concernant le réseau, je suis plutôt satisfaite même si tout n'est pas parfait !
Date de l'achat : 25/06/2019
cindy56350
18/04/2019
bougues telecom
bonjour je viens acheter un téléphone Sony xperia 10 plus je les acheter le 15 avril 2019 sur le site j en suis très contente non pa de code promotion le délai a été respecter j ai rien a dire même avant la date il a été livrer en 3 jours l emballage était correcte l articles était conforme rien de spéciale au niveau de la calitee oui il est bien non j ai pas eu besoin de le retourner après au niveau des frais de port j en sais rien je vous souhaite une bonne journee
Date de l'achat : 18/04/2019
esilva
11/03/2019
FORFAIT GRATUIT
Client Bouygues depuis très longtemps avec des forfaits mobile, je viens de prendre un forfait à 0€ SMS / Appels illimités ( mais avec seulement 20Mo) . Très pratique et avantageux pour moi qui n'utilise quasiment pas mon téléphone portable en ce moment car j'utilise mon téléphone professionnel. Je suis également cliente Bbox, c'est la raison pour laquelle j'ai pu bénéficier de ce forfait à 0€. La souscription toujours aussi facile, j'ai seulement réglé 5€ pour la nouvelle carte SIM ! Bouygues reste le meilleur opérateur du moment
Date de l'achat : 11/03/2019
Jessy272
05/12/2018
Excellent
Très bon fournisseur d'accès internet, et de téléphonie mobile. Je n'aime pas toutes leurs pratiques, comme l'augmentation des forfaits parfois, bien éplucher chaque facture, car ils ont tendance à augmenter leurs tarifs sans notre accord de quelque euros assez régulièrement. Pour le reste je suis très contente de mon accès internet + accès téléphonie mobile. Leurs prix ne sont par contre pas intéressants pour l'achat de téléphone, hors forfait sensation avec engagement... Dommage, heureusement il y a d'autres sites bien pour ça.
Date de l'achat : 05/12/2018
atoo57
14/11/2018
Box 4G
J'ai souscris à l'offre 4G box de Bouygues une nouvelle fois car mon débit Adsl est totalement honteux ( 250ko / sec au max) en 2018 ! J'utilise la box 4g de Bouygues depuis quel est disponible sur la marché et elle a littéralement changé ma vie ! Aujourd'hui j'ai un debit 30 fois plus important ! ! J'ai le forfait illimité a 42€ / mois avec la réduction de 10€ par mois La souscription toujours aussi facile, et la livraison en point relais est gratuite ! J'ai jamais aussi bien dépensé 32€ par mois que avec cette box !
Date de l'achat : 14/11/2018
johannditpowder
25/09/2018
Très satisfait de bouygues télécom
j'ai effectué un achat de téléphone et changement de forfait chez bouygues télécom le 12 septembre et je les félicite de part leurs réactivité celà a mis a peine 72 heures entre la commande et la livraison je doit dire qu'il son très efficace, de plus il mon accordé une réduction pour la portabilité de mon numéro de téléphone sur la facture de mon forfait et encore en plus un remboursement de 70 euros pour l' achat de mon téléphone quoi dire de plus que je suis très satisfait. bouygues télécom reste et restera le meilleur réseaux mobile en terme de qualité bien mieux que ses concurrents.
Date de l'achat : 25/09/2018
matt-ass
23/09/2018
pas chère et rapide
j ai pris un abonnement chez Bouygues Telecom car avant j étais chez orange pour 34 euros par moi pendant 1 an puis après l abonnement et passé à 44 euros ce qui est chère pour le service du coup j économise 27 euros par mois par rapport à mon ancien fournisseur en passant chez Bouygues Telecom ce qui n est pas négligeable de plus le matériel offre plus d option grâce à la box fibre qui est une boxe androïde j ai pu synchroniser mes applications je recommande ce fournisseur Telecom n hésitez pas.
Date de l'achat : 23/09/2018
rugbyrcpam
24/07/2018
Bbox
J'ai effecuté ma transaction pour permettre d'avoir une meilleur connexion grâce à la Box 4G et je dois dire que je suis très satisfait ! Mes problèmes de latence sont vraiment finit et je peux enfin jouer en ligne sans soucis, je recommande !
Date de l'achat : 24/07/2018
bart0357
14/06/2018
Bon deal
21 euros remboursés pour une souscription à une bbox super deal !!! ! les sous ont été validés très rapidement les prix des forfaits sont très intéressants je recommande ce marchand via le site ebuyclub
Date de l'achat : 14/06/2018
michaelallalicom1
04/05/2018
Bouygues
etant a la recherche d'une bonne offre box fibre, je suis tombé sur la nouvelle offre Bouygues BBOX ultym qui repond parfaitement a mes attentes. livraison du colis parfaite en point relais( gratuit) et installation par un technicien au domicile et 15e de cashback donc c'est parfait
Date de l'achat : 04/05/2018
missliline2
19/03/2018
Très bien
Très bon opérateur. Téléphone pas cher et d'actualité. Forfait très avantageux. Livraison rapide et sûr. Je recommande à toute les personnes de mon entourage et autres. Pratique pour les personnes qui ne peuvent pas ce déplacer.
Date de l'achat : 19/03/2018


