J'ai acheté sur le site directement de withings une montre connectée reconditionnée pour la fête des mères. Normalement, suite à l'inscription à leur newsletter, je devais pouvoir bénéficier de 10% de réduction. Sauf que leur code de réduction reçu par mail n'est pas valide et en plus, il est bientôt périmé. Uniquement valable 30 jours. Ils n'ont pas de service client téléphonique et leur chat en ligne n'est ouvert que en semaine, du lundi au vendredi de 10h à 18h de mémoire. A chaque fois, j'y pense le WE et j'oublie en semaine. Je suis donc assez mécontent de withings. Très peu accessible et très peu commercial.

Le point négatif concernant la commande sur le site Withings est qu'il n'est pas possible apparemment de contacter un service pour avoir des informations au sujet des modèles de montres proposés. Cependant, la commande est simple à réaliser et l'utilisation d'un coupon de réduction permet d'avoir un prix attractif. La livraison est gratuite et rapide. La montre reçue ne correspondait malheureusement pas à nos attentes mais la politique de renvoi n'a pas posé de problème. Le retour est gratuit et sa prise en compte et le remboursement intégral a été effectué très rapidement.