À propos de Votre Carrelage
Sommaire
- À propos de Votre Carrelage
- Comment utiliser mon code promo Votre Carrelage valide ?
- Où mettre mon code réduction Votre Carrelage valide ?
- Comment bénéficier du cashback Votre Carrelage avec eBuyClub ?
- Le catalogue complet chez Votre Carrelage
- Commandez votre échantillon gratuit chez Votre Carrelage
- Est-il possible de retourner le produit commandé chez Votre Carrelage ?
- Comment faire si les produits commandés chez Votre Carrelage sont abîmés ?
- Comment fonctionnent les modes de livraison chez Votre Carrelage ?
- Comment contacter le service client de Votre Carrelage ?
Donnez un coup de neuf à votre intérieur chez Votrecarrelage.com, le magasin en ligne spécialisé dans le carrelage. Pour sol ou mur, pour l'extérieur ou en mosaïque, toute une gamme de carreaux de qualité est proposée sur le site. Avec un reflet en bois, mat et brillant ou bien avec un reflet béton, choisissez le bon carrelage qui s'intègre à votre intérieur ou à votre jardin. Chez Votrecarrelage.com, vous trouvez les bons morceaux au bon prix.
Comment utiliser mon code promo Votre Carrelage valide ?
Une fois votre article ajouté au panier, vous trouverez en bas du détail de vos commandes la case correspondante à votre code réduction. Saisissez le pour bénéficier de vos avantages.
Où mettre mon code réduction Votre Carrelage valide ?
Comment bénéficier du cashback Votre Carrelage avec eBuyClub ?
Pour bénéficier du cashback Votre Carrelage, il faut l'activer avec eBuyClub. Vous avez 2 choix. Soit vous l'activez en cliquant sur l'option "je profite du remboursement" qui se trouve en haut de cette page. Soit en installant votre extension eBuyClub sur votre navigateur et cliquez juste sur "activer mon cashback". La 2ème option est plus pratique car l'extension eBuyClub vous permet de détecter automatiquement si le site marchand que vous visitez propose ou non du cashback. Une fois vos achats terminés, votre cashback vous sera versé dans votre cagnotte eBuyClub.
Le catalogue complet chez Votre Carrelage
Pour rénover votre sol ou votre mûr, vous trouverez tous les produits dont vous aurez besoin chez Votre Carrelage. Le site dispose d'un large choix de carrelage : du design classique tel que les carreaux à motif uni au design exceptionnel comme les carreaux à effet marbré. Si vous cherchez un revêtement de d'exception, optez pour les produits en pierres naturelles, en terre cuite ou en granit. Que ce soit pour l'intérieur, pour la douche ou pour le jardin, vous aurez l'embarras du choix. C'est tout un catalogue de produits modernes, contemporains, design et stylés.
Commandez votre échantillon gratuit chez Votre Carrelage
Eh oui, Votre Carrelage vous donne la possibilité de voir et de toucher en réel le carreau de votre choix de passer une commande en ligne. Plus besoin de vous déplacer. Comment faire ? Choisissez votre produit et ajoutez-le au panier. Vous aurez ensuite l'option "commander un échantillon". Cliquez dessus puis passez au paiement des frais de livraison pour confirmer. Une somme qui vous sera remboursée au moment de l'achat définitif.
Est-il possible de retourner le produit commandé chez Votre Carrelage ?
La fragilité des produits de carrelage ne permet pas à Votre Carrelage de prendre des risques. Pour l'instant, il n'est pas possible de retourner un produit commandé. Par contre, vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 48h après confirmation de l'achat. Pour ce faire, contactez directement le service client pour les démarches à suivre.
Comment faire si les produits commandés chez Votre Carrelage sont abîmés ?
Si vous constatez que toute ou une partie de votre commande est cassée, ou manque des pièces, vous pouvez lancer une réclamation auprès du service consommateur. Comment faire ? D'abord vous devez faire votre réclamation au moment de la réception du produit en question. Il faut alors bien vérifier le colis avant de signer le bon de livraison. Ensuite, notez le volume concerné : nombre de carreaux ou nombre de pièces manquantes. Appelez ensuite le service consommateur au 04 96 20 83 84 ou envoyez un email à votrecarrelage@gmail.com. Suivez les instructions de l’agent. Le chauffeur a l'obligation d'attendre avant de partir.
Comment fonctionnent les modes de livraison chez Votre Carrelage ?
Votre Carrelage livré directement à l’entrée de votre domicile vos commandes. Vous recevrez vos articles dans un délai de 1 à 3 semaines après confirmation de votre commande. Les frais sont définis en fonction du montant et du volume de votre commande et vous sont communiqués dans le montant de votre panier. Mais si votre commande dépasse la somme de 790 euros, la livraison vous est offerte sauf sur les produits Pierre Naturelles et tous les carrelages de la rubrique carrelage d’exception.
Comment contacter le service client de Votre Carrelage ?
Vous avez besoin d'un conseil ou de plus d'informations ? N'hésitez pas à contacter le service client au 04 96 20 83 84 ou à envoyer un email à
votrecarrelage@gmail.com
04 96 20 83 84
06 25 83 26 63
