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44 avis sur Shop2Shop
Note des membres eBuyClub :
6/10
1/10 stephaniemesnard74, le 02.01.2020

Transporteur incompétent nul nul nul

Transporteur incompétent J'ai mis une étoile parce que je ne peut pas mettre moins. C'est honteux j'ai envoyé un colis depuis plus de 15 jours , colis toujours pas livré Jai appelé 3 fois le service client toujours la mm réponse le livreur n'a pas trouvé le point relais. Cest une blague ou quoi le point relais se trouve sur une grande avenue et les livreurs n'ont pas de gps ? , votre colis sera relivrédans 2 jours . payer 7€95 pour ca c'est la 1ere et dernière fois pour moi Chronopost est vraiment à bannir.

1/10 jacquesdeleuze, le 18.12.2019

une honte!!!!!

je désirai envoyer un colis chez moi en Corse alors que j'étais à Paris pour quelques jours. Je cherche un lieu de dépôt plusieurs me sont indiqués, je clique sur le premier et plus près puis m'est proposé un autre un peu plus loin. Je suis surpris que l'on ne me demande pas le lieu d'envoi je cherche alors le dépôt le plus près de mon domicile ... mais rien de précis!!! En définitive je me rends dans les 2 dépôts donnés le 1° me répond qu'il n'a jamais entendu parler de Shop2Shop et donc je me rends dans le 2° qui me dit que Shop2Shop fonctionne très mal. Je mets tout de même mon adresse sur le colis au cas où! un jour après je constate avec stupeur que mon colis est allé sur le 1° site et non pas à mon adresse! je ne sais comment les choses vont finir!

2/10 jessicachaumet, le 24.10.2019

J’attendrais.?? le jour et la nuit... et j’attends toujours ??mon colis

Jeudi le livreur m’appelle parce qu’il est en bas de chez moi, n’y étant pas Il me propose de le laisser dans un point relais, je valide. Vendredi, samedi... rien. Mardi j’appelle Chronopost pour savoir où est mon colis, ils ne savent pas et lance une procédure de recherche... . mercredi toujours pas d’infos je rappelle on me dit on vous rappelle à votre convenance, on décide donc d’un rv téléphonique vers 12h30 à l’heure dite personne, je rappelle donc à 14h et on me dit on le cherche toujours . Et la oh surprise jeudi soir un mail en me disant nous sommes désolé mais nous ne savons pas où est votre colis retournez vous vers l’expéditeur. ? ? ? ? non mais les autres transporteurs comme ups, adp et tutti quanti sont nettement plus professionnel .

8/10 sarasou1109, le 24.09.2019

Simple

Ce site est simple et rapide d'utilisation. Vous pouvez pré-enregistrer les différentes adresses auxquelles vous envoyé des documents ou marchandises. Les délais de livraisons sont claire même pour les autres pays, on vous explique également ce que vous pouvez envoyé ou non comme marchandises selon le pays de destination ! Pensez à bien peser votre envoi pour calculer au mieux le prix de celui-ci et également à emballer correctement votre envoie pour éviter qu'il ne soit abîmé et surtaxé, les prix des surtaxes sont expliqué au moment de la validation des adresses

1/10 jadegilbert16021999, le 17.08.2019

Pathétique

J'ai commander un gel pour ongle uv. Produit de bonne qualité et recommander par beaucoup. Mais une fois de plus, j'ai recu mon colis exploser, a peine emballer ( colis même pas fermer) donc tout a couler. C'est donc inutilisable, je dois le renvoyer pour un remboursement et je ne peut même pas au vu de l'état du produit. . c'est lamentable, ca fait 3 fois que je passe une commande sur amazon et que je tombe sur chronopost comme service de livraison et c'est toujours n'importe quoi. Soit nous n'avons pas le colis, soit il arrive exploser et il est inutilisable. Nous on paye nos produits, vos employés sont payer pour travailler et non glander et voler.

1/10 marieenalavallette, le 11.07.2019

INCOMPÉTENCE

INCOMPÉTENCE BIEN AVÉRÉE Il ne suffit pas de mettre de la technologie informer les clients. Il faut également embaucher des livreurs compétents. J'attends encore ma commande qui devait être livré dans un Pickup précis, le livreur a choisit de le livré dans une consigne choisie de son choix. Je n'ai été prévenu ni par mail, ni par SMS. Mon colis provenant du Fournisseur Spartoo a été dans cette consigne a 50mm de chez moi, hors j'ai une poste à 10mn de chez moi. FUYIEZ CHRONOPOST, Il y a d'autre transporteur.

2/10 miss_moony_1, le 09.07.2019

Honteux

Je mets une étoile parce que l'on ne peut pas en mettre 0 ! Ce service de livraison est une honte. Comment peut-on faire aussi mal un travail ? J'ai des colis perdus en permanence, des livreurs qui appellent pour savoir où la maison se situe et qui ne viennent jamais ou des colis remis soit disant en point relais alors même que ce point relais est fermé... J'ai payé une livraison en 24h 8€ pour la fête des pères et j'attends toujours mon colis ! Sérieusement je ne comprends pas comment c'est possible d'être aussi mauvais !

2/10 valentinpatrick, le 19.06.2019

Voici un cas d'illégalité manifeste

Mon fournisseur allemand a choisi Chronopost pour l'envoi de ma commande ( 2 coques de rétroviseurs) . Le 14 juin 2019, tout va bien : Chronopost m'annonce par courrier électronique que ma livraison sera effectuée le 17 entre 8h et 18h... Ensuite, plus rien... ( Pas de livraison, pas d'avis de passage et aucun signe de vie. ) Le 19 au matin, j'appelle le service client Chronopost qui m'apprend que ma livraison... a été retournée à l'expéditeur ! En l'absence de livraison, cette décision unilatérale de Chronopost est illégale... ( et, de mon point de vue, c'est aussi une violence. ) L'entreprise Chronopost a une obligation principale de livraison et elle n'a pas rempli cette obligation. L'agent du service client me dit qu'il me comprend, m'annonce qu'il va tenter de faire faire demi-tour à mon colis afin qu'il me soit enfin livré et me promet de me tenir informé sous 48h.

1/10 manoutche931, le 01.06.2019

Chronopost....fuyez

Bonjour, Franchement éviter cet envoie !!! ! Vous payez soit disant pour un service meilleur et bien plus rapide!!! Mais un gros MDR!!! ! Nous sommes le samedi 1er juin, j'attends un coli depuis lundi dernier. Le site Chronopost explique que le coli ne peut être livré car la boutique est fermée ce qui est faut. Après une belle engueulade avec leur standardiste, j'ai pour réponse que je l'aurai ce jour... . . j'attends toujours. Merci Chronopost pour votre efficacité... . le coli contenait juste toute la décoration pour fêter le premier anniversaire de ma fille!!! ! A dieu Chronopost !!! !

1/10 granjon9, le 03.05.2019

ZERO

Inutile de prendre une livraison 24h Car visiblement ils en sont incapables. Il y a toujours un problème pour ma part , soit les délais ne sont pas respecter soit le livreur ne se présente pas ou se présente sans sonner ..... etc Je pourrais continuez toute la journée En 2019 c'est incroyable..Mais le problème c'est que nous n'avons pas forcement le choix et surtout d'alternatives a Chronopost. Pour ma part si je le pouvais je ne ferais plus jamais appelle Chronopost. C’est possible que dans certains cas et ou région ils y a ,peut être ,éventuellement , moins de soucis. Mais en lisant les avis laisser par d'autres internautes (clients insatisfait ) partout en France CHRONOPOST EST MAUVAIS.

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