Code promo RAKUTEN PriceMinister

Problème TVA et les notes vendeurs

Il y a de nombreux vendeurs sur ce site qui ne s'acquittent pas de la TVA. Chose très rentable pour Rakuten. Sauf que dans ce cas, c'est l'acheteur qui est redevable de la TVA. Donc 20% de plus que le prix. Si vous tentez de mettre une mauvaise note à ces vendeurs, Rakuten supprime votre note. Donc attention au fait que la note moyenne affichée du vendeur, ne reflète pas la réalité. Ces notes sont pipés par la suppression des mauvais commentaires. Rakuten refuse de régulariser la situation par une des solutions suivantes : - produire la facture avec le bon montant HT / TTC - produire un certificat d'aquittement de la TVA - annuler la commande et retourner le produit. - rembourser la TVA que je dois payer au services des douanes

Attention, lisez bien les conditions !! pas de remboursement.

Attention, la politique de rakuten est qu'un disque vinyle rayé peut être considéré comme en "Très bon état". ( document le prouvant sur demande) . aucun remboursement. Je suis extrèmement deçu d'autant que cette entreprise m'a baldé pendant pres de 1 mois me demandant des photos des justificatif que j'ai bien fourni pour me répondre que un disque rayé est considéré par eux comme en "Très bon état" ! ! C'est vraiment désolant mais comme dit ce monsieur : Le concept de l'honnêteté ne veut plus rien dire. Il faut parler de légalité. C'est elle seule qui a le pouvoir de légitimer les formes les plus raffinées de la grande escroquerie que l'on nomme " le commerce entre les hommes "

Produit non conforme

J'ai acheté un i phone x le 26 novembre 2019. Processus d'achat catastrophique. J'ai commandé pendant le black friday. Le délais de livraison a été respecté, colis reçu sous 10j. L'emballage était impeccable. L'article n'était pas conforme à la description, qualité zéro. J'ai retourné l'article à mes frais et maintenant le vendeur IPXP PRO a mon produit. Il ne veut plus me le renvoyer, il me ment. Je suis en litige depuis la vente, que Rakuten a clôturé sans mon accord et clôturé la vente aussi . Ils se déchargent de toutes responsabilités, aucun sav. Ils ne veulent pas m'aider... , je suis en grande difficulté

Super site

Je suis inscrite sur le site depuis plusieurs mois déjà. J'avais acheté par le passé des affiches pour la chambre de mon fils, arrivées tout droit d'Allemagne en un délai record et à un tarif très attractif. Grand choix de produits sur le site. La marque dispose également d'un service de vente en ligne. Je vend régulièrement par l'intermédiaire de l'enseigne. Les prix de mise en vente sont dans la moyenne dans la concurrence, tout comme la commission prise par Rakuten. Petit bémol : le montant de la commission n'est pas clairement spécifié lors de l'inscription.

Excellent site pour de l'occasion ou du neuf

Je commande régulièrement sur ce site des livres mais je vends également divers objets depuis de nombreuses années. Le site est clair avec une facilité de recherche aussi bien pour du neuf que de l'occasion. Possibilité aisé de faire une réclamation en cas de problème. Bonne communication de part et d'autre. Bonne gestion des conflits. Possibilité de choisir son mode de livraison. Délais de livraison convenable si l'on prend le temps de lire les commentaires des vendeurs. Produits jusque là convenablement emballés. Depuis que je commande chez eux je n'ai pas encore eu à faire un retour. Je suis toujours satisfaites de mes choix. En tout cas pour ma part rien à dire je penses refaire commande.

Maxstart

J’ai acheté un portable par l’intermédiaire de rakuten avec maxstart. Que de la mauvaise fois concernant la durée de livraison ( durée réevaluée, arrivée après Noël ) . Ils font une demande de ne pas noter entre 1 et 3 pendant la durée de livraison ce qui montre bien que la durée estimée n’était pas fiable et me font attendre , me disant qu’il est prêt à être livré. Il disent OK à un remboursement pour retard mais dès qu’ils voient la note que je leur met ( 3 ) ils se rétractent. Difficile de faire confiance à une société qui n’est pas réglo . . !

Annulation de commande

J'ai effectué une commande le 14 décembre 2019 pour un produit neuf disponible sur le site de Rakuten, vendu par un vendeur pro ( Bircat) . Il s'agissait d'une corde à sauter, à offrir pour les fêtes de fin d'année. Mais malgré les indications sur le site, la commande a été annulée car produit indisponible quelques jours. Donc très déçu et cela m'a mis en difficulté pour trouver ce cadeau de Noël ailleurs et dans les temps ! Le vendeur ne s'est même pas justifié ou excusé ( contrairement à Rakuten) .

Du vol et de l'incompétence

Bonjour Incapable de régler un litige avec un vendeur de téléphone (Mobilezone) qui est lui même malhonnête. Iphone renvoyé pour prise en charge d'une panne sous garantie et résultat, le téléphone que j'ai envoyé à mes frais et revenu non réparé (facture 55 euros). Et maintenant je dois encore renvoyer le téléphone et si il n'arrive pas à réparer je dois encore payer 20 euros. Fuyez ce vendeur et ne comptez pas sur Rakuten pour vous aider. ------------------------------------------------------------------------------------

Achat d'un iPhone 11

J'ai acheté un iPhone 11 sur ce site qui sert de plate-forme pour des revendeurs. J'ai passé commande chez leur partenaire eglobalcenter durant le black friday. Je n'ai pas encore reçu mon colis, je trouve le délai entre ma commande et l'envoi du colis un peu long ( 1 semaine) . Par ailleurs, le marchand envoie régulièrement des nouvelles et Rakuten relance lorsqu'il n'y a pas encore de suivi. Il y a un point positif sur ce site c'est qu'on cumule des points à chaque achat afin de gagner encore plus de réductions.

RAKUTEN A EVITER. SAV MALHONNETE

Très mauvaise expérience avec Rakuten Très mauvaise expérience avec Rakuten, téléphone samsung galaxy note 9 haut se gamme acheté mi octobre, arrivé avec bandes vertes sur le côté puis rapidement qui ne s' allumait plus. Achat d' un produit neuf sans code promo. Renvoi du téléphone après de multiples échanges ( photo, justification) . Ensuite ils ont décidé de l' envoyer à Hong Kong en repration dans me demander. Au retour ils m' ont proposé un remboursement partiel soit disant qu' il y a deux grosses fissures sur l' ecran. Aujourd' hui je n' ai toujours pas mon téléphone et ils ne veulent toujours pas me rembourser la totalité de l' appareil. MALHONNETE ! A EVITER !