Code promo RAKUTEN PriceMinister

tout simplement des escrocs

suite a un achat de samsung galaxy A6 la vente s est bien deroulee jusqu au moment ou la semaine derniere j ai eu un gros souci telephone tjs sous garantie et la le vendeur me dis qu il ne fais que reparer mais pas de changement ou autre niveau politique je dois payer les frais d envoi et si l erreur vient d une erruer humaine il me facture le provleme 150€ minimum hors c est un probleme de mise a jour je finis par accepter les conditions et la surprise, encore 150€ de facturer si le telephone est bloque, que je n ai pas deverrouiller tous les comptes bien sur je n accepte pas du coup j ai un telephone dont je ne peux plus me servir une honte aucun recours et service rakuten lamantable qui cosionne ce genre de pratique tout simplement de l escroquerie

Lamentable (et complice ?) !

Vendeur particulier sur Priceminister depuis une dizaine d'années ( environ 20 ventes) , à ce jour celles-ci se sont bien déroulées. Sur la même période j'ai effectué environ une dizaine d'achats divers qui eux aussi se sont déroulés correctement jusqu'au dernier, il y a quelques jours. Appareil photo neuf commandé en UK ( chez Concepzona) et reçu dans un emballage abîmé qui m'empêchera, le moment venu de revendre mon matériel. De plus, l'appareil semble avoir été urilisé car la batterie était insérée ce qui n'est JAMAIS le cas. Et là les discussions et la galère commencent ... Car le support Rakuten est d'une mauvaise foi et / ou d'une incompétence incroyable et refuse d'admettre l'évidence. Après 6 semaines de discussions, Rakuten a payé le vendeur sans mon accord et sans que l'affaire soit réglée, si ce n'est à mon désavantage. LAMENTABLE ! Bye bye Rakuten ...

Pas cher et sans garantie

Très mauvaise expérience, RAKUTEN se décharge de tout. téléphone acheté en février, plus de son en Mai, Rakuten ne me donne aucune garantie. Je me bats avec 2 intervenants pour savoir où en est la réparation de mon téléphone, ça me coûte 117 €. Au bout de 5 mois, je récupère enfin mon téléphone et je m'aperçois que le téléphone a été utilisé de Juin à Aout à des fins personnels ( photos perso dans le téléphone faites en Malaisie) ! ! Je comprends mieux pourquoi je suis restée 5 mois sans téléphone. Je déconseille d'acheter sur RAKUTEN ils ne font que les intermédiaires.

De tout pour tous

Cela fait des années que j'achète sur Rakuten, anciennement Priceminister, et j'ai très rarement été déçu. Les vendeurs sont pour 99% d'entre eux honnêtes et Rakuten veille au grain, même s'ils be peuvent pas tout vérifier. Le petit plus qui fait plaisir : la cagnotte qui permet d'économiser sur un ou des prochains achats. Certes, ce n'est pas toujours grand chose, mais cela fait toujours plaisir. J'enlève une étoile car je trouve que, justement, les frais pour les vendeurs peuvent s'avérer très élevés.

très mécontente de Conceptzona qui ne daigne pas m'envoyer la facture

bonjour, problèmes avec Conceptzona qui ne veut pas m'envoyer la facture, j'avais fait livrer à une autre adresse un smarphone en tant que cadeau et il refuse de comprendre que c'est moi qui ai payé et que je veux la facture, à lire les commentaires suivants vous aurez vite compris sur cette personne :" A propos de Conceptzona : - sur le site de Rakuten : StephanL ( Mobile) : Très déçu 1 / 5 Horrible la communication avec ce vendeur Le 10 / 09 / 2019 - sur ebuyclub : yohannbonnet091, le 16. 06. 2019 Attention avec le vendeur ConceptZona ( Marketplace Rakuten) J'ai acheter un iPad Air 3 10. 5 sur Rakuten via le vendeur ConceptZona mais celui ci après une semaine n'a toujours pas expédié la commande après de multiples messages envoyés et le vendeur me répondait un coup qu'il allait expédier l'article prochainement ou dans 24h / 48h ( cela ne fut jamais le cas) . Pendant mes conversations avec le vendeur celui ci fait exprès de me parler en anglais mais dès que j'ai déposé la réclamation bizarrement celui-ci s'est mis à parler en français ! Après 1 semaine sans nouvelles de mon colis je décide de demander à Rakuten de me rétracter de mon achat vu que celui ci n'est toujours pas expédié et ils me répondent que mon achat vient de l'étranger donc celui peut prendre 10 jours de plus ( au départ l'expédition et la livraison devaient se faire en 5 jours par DHL EXPRESS) Rakuten ne protège pas ses clients donc vu que je avais payer par PayPal j'ai fais une réclamation auprès d'eux . Je vous déconseille fortement d'acheter sur PriceMinister surtout après de vendeur basés à l'étranger car pour résoudre le litige cela devient tout de suite plus compliqué . morgan_taug, le 09. 02. 2019 FUYEZ !!! ! Téléphone acheté sur une market place Conceptzona. Il vient de Taïwan, ce qui n'est pas noté sur l'annonce et fait en sorte qu'on ne bénéficie par du SAV Samsung France ( je me suis déplacée dans un service SAV à Paris) . Téléphone qui s'autodétruit au bout de 3 mois, l'écran devient violet. Il faut le renvoyer à ses frais au UK et la un SAV injoignable par téléphone, répond en anglais à vos mails en français pour indiquer que les délais de réparation son normalement de 30 jours. Samsung France vous renvoie vers Samsung Chine. Et Rakuten ne prend aucune responsabilité et vous renvoie vers la market place Conceptzona. Fausses économies, ne surtout pas acheter là ! " Objet : références de la commande : 305606082 / 567853654, et la date d'achat : 13 / 08 / 2019

Très bon site

Très bon site regroupant des vendeurs tiers du monde entier, permettant de comparer les prix partout, il y a vraiment de tout de toutes sortes disponible sur le site, j'ai déja commandé plusieurs fois sur priceminister, je n'ai jamais eu de soucis, le service client est la en cas de soucis, c'est une sécurité supplémentaire, site très fluide et très ergonomique a l'utilisation, j'ai acheté un smartphone une fois sur le site d'un vendeur étranger et la transaction c'est effectuer sans soucis, la livraison a été rapide.

Très bien

Tout c est bien passé quand j' ai commandé sur Rakuten la livraison a été expédiée rapidement et sans problème , emballages correct et produit conforme a ce que j' avais commandé. Facilité de navigation sur leur site internet. Je suis passé par ebuyclub et j' ai bien reçu un cashback donc très satisfait ! Je n' ai pas retourné de produits car tout été impecable donc je ne peux pas me prononcer sur le service client et le retour des articles. Je recommande donc sans hésiter de commander sur rakuten.

VENDEUR DE PRODUIT INEXISTANT MALHONNETE

J'ai acheté un IPAD pro 2018 256GO 12. 9", RAKUTEN m'a vendu ce produit alors qu'il n'y a aucun stock et ils ne veulent pas me rembourser sauf par des points achats. Ils ne répondaient à mes messages pendant plusieurs jours. J'espère qu'ils vont me rembourser car sinon je m'acharnerai à leur casser leur image sur les réseaux sociaux et leur faire un procès. C'est un site pas du tout recommandable et malhonnête. Véronique G je suis obligée d'apuyer sur une étoile pour envoyer le message mais ma note est de zéro

Bravo Rakuten

Bonjour, J'ai acheté un smartphone Xiaomi redmi 5 plus en décembre 2018. 6 mois après l'appareil photo principal ne fonctionne plus. J'ai contacté le vendeur 10 fois pour faire marcher la garantie. Devant l'inaction du vendeur Fair_Deals, j'ai contacté Rakuten directement. Après quelques sommations faites par Rakuten aux vendeur Fair_Deals, Rakuten m'a remboursé le smartphone intégralement. Bravo Rakuten. Je commanderai à nouveau sur ce site résponsable. Je recommande ce site. Marc Azo

Frais scandaleux

Il y a avait une amélioration du passage de PM à rakuten amélioration service client notoire, plus de visibilité semble t'il, en tant que vendeur et acheteur sur RPM , les commissions 2019 sont exorbitantes, un scandale, et personne n'est prévenu. Personnellement je suis passé de 25 ventes par mois a quelques unes, en effet j'ai changé de crèmerie, les frais sont trop importants. Pour acheter passe encore, mais pour vendre c'est un non sens . Les achats sont quelques fois bon marché, le système de points est intéressant , mais Rakuten PM n'est plus l'endroit privilégié de vente ou revente des particuliers. Il n'est pas normal selon moi que les acheteurs ne puisse pas se créer un profil complet et être évalués . Les Gros vendeurs tel que monox maintienne une note moyenne en vendant énormément , mais la réalité est tout autre , c'est la première fois qu'en achetant chez monox l'article correspond au descriptif de plus il était encore très mal emballé. L'écart des frais de port payés par l'acheteur et frais réels est trop importante . Il a un côté "privilège de la médiocrité" chez RPM finalement qui fait que je m'en écarte.