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À propos de Puma

Sommaire
  1. À propos de Puma
  2. Puma, la référence en articles de sport
  3. Des collections pour changer le monde et le rendre meilleur
  4. Des cartes cadeaux pour vous et pour vos proches
  5. Des promos et réductions pour vous permettre de faire de bonnes affaires
  6. Des articles personnalisables
  7. Livraisons et retours gratuits sous 30 jours

Puma, la référence en articles de sport

Puma est une entreprise allemande spécialisée dans la conception et la mise en vente d’articles de sport. La firme a été créée en 1948 par Rudolf Dassier, le frère aîné d’Adolf Dassier, fondateur d’Adidas. Le logo de la marque est représenté par un félin bondissant. Puma est aujourd’hui le troisième équipementier sportif dans le monde, avec des magasins éparpillés dans 120 pays. Au fil des années, Puma s’est diversifiée et propose désormais des articles de mode. Cependant, les articles vendus par la marque s’inspirent encore et toujours de l’univers du sport. L’enseigne possède également une ligne de déodorants corporels. Les articles vendus sur Puma sont en général centrés sur le football, le golf, le sport automobile ainsi que la course à pieds.

Des collections pour changer le monde et le rendre meilleur

Puma est une entreprise qui respecte beaucoup l’Environnement et le montre bien à travers ses diverses actions, notamment avec la création de nombreuses collections qui prônent des valeurs pro-planète. C’est le cas, par exemple, pour « Unity Collection » qui s’inspire de l’unité mondiale pour changer le monde et accéder à un avenir meilleur. Les modèles de cette collection représentent les drapeaux du monde entier avec des graphiques colorés. Grâce à cette idée, une somme de 100 000 $ américains a pu être versée à l’U.N. COVID-19 Solidarity Response Fund.

En vue de réduire son impact sur l’Environnement, Puma a également lancé la collection Forever Better, créée à partir de matériaux durables. Il y a également la collection Future Fashion, en collaboration avec l’Université d’Art et de Design Central Saint Martins, conçue spécialement dans le cadre de la promotion de la conservation de l’eau dans le monde. First MILE est une collection faite à partir de plastique. La collection Time 4 Change, quant à elle, est faite avec des matières en coton biologique. C’est également le cas pour la collection DOWNTOWN et HEMP. Puma essaie donc de réduire au maximum son impact environnemental avec la production d’articles moins polluants et plus durables.

Des cartes cadeaux pour vous et pour vos proches

Sur Puma, vous avez la possibilité de faire l’acquisition de cartes cadeaux numériques pour le paiement de vos futurs achats ou de ceux de l’un de vos proches. Ces cartes sont parfaites pour être offertes en cadeau. L’e-carte cadeau PUMA est dotée d’un code unique. Elle est valable sur les sites officiels de la marque comme us.puma.com et ca.puma.com ainsi que dans les magasins et chez les revendeurs agréés aux Etats Unis et au Canada. La carte est reliée à l’adresse e-mail de son utilisateur. Pour pouvoir l’utiliser, il faudra donc conserver le courriel envoyé par la boutique. Vous pouvez également vous servir de cette carte cadeau en caisse avec le code qui se trouve au dos.

Des promos et réductions pour vous permettre de faire de bonnes affaires

Puma organise souvent des promotions sur une sélection d’articles, notamment en vue de permettre à ses clients de faire des économies sur leurs achats. Ces bons plans sont disponibles dans la catégorie « Promos » du site internet de la marque. Il faut en profiter rapidement car ils sont occasionnels et peuvent partir très vite. En vue de ne rien rater et être informé de toutes les offres de la boutique en ligne, abonnez-vous à la newsletter. De plus, vos divers abonnements sur le site marchand peuvent vous donner droit à des réductions allant jusqu’à 10 % sur vos achats en ligne.

Des articles personnalisables

Sur Puma, vous pouvez personnaliser vos articles. Il vous est donc possible de mettre votre nom ou celui de votre joueur favori sur un maillot de football, par exemple. Toutefois, la personnalisation ne concerne qu’une sélection d’articles. De plus, les produits customisés ne pourront pas être retournés, sauf en cas de vice caché sur la commande ou de défaut de conformité. Concernant leur livraison, il faudra compter entre 2 et 3 jours ouvrés.

Livraisons et retours gratuits sous 30 jours

La livraison standard est gratuite pour tout achat effectué sur le site de vente en ligne. La livraison express coûte 9,95 euros. Le délai de l’expédition standard est, en général, de 2 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées avant 15 heures en livraison express pourront être reçues le lendemain, s’il s’agit d’un jour ouvrable. Les commandes passées après 15 heures arriveront à l’adresse choisie deux jours après. Les livraisons express ne se font qu’à domicile ou au lieu de travail, et non pas en points relais.

Les articles achetés sur Puma peuvent être retournés sous 30 jours. Pour bénéficier d’un retour gratuit, vous devez utiliser le bordereau de retour livré avec la commande. Si vous n’en avez pas reçu, vous devez en informer le Service Client. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception par le magasin du colis retourné. Les articles achetés en magasin doivent être retournés avec ticket de caisse. Malheureusement, il est impossible d’effectuer un échange d’article sur le site de Puma. Pour les remboursements, le mode de paiement sera le même que celui utilisé pour payer votre commande (VISA, Mastercard ou PayPal).



153 avis sur Puma
Note des membres eBuyClub :
9/10
10/10 l3ila94310, le 14.01.2021

probleme de livraison

J'ai acheté une paire de basket le processus de commande c'est bien passé . j'avais un code promo gros problème de livraison commande reçu 2 mois après le colis a été livre au mauvais endroit donc retourne a puma puis renvoyé a mon adresse . tout ca sans recevoir un email de leur part m'expliquant la situation . j'ai du appeler moi même car je trouvé le temps long . pas de suivis pas d'excuses . le services clients laisse a désirer l'emballage était bon une boite dans un carton la paire de basket est belle et confortable .

8/10 itecares, le 14.01.2021

Globalement Bon

J'ai acheter des 3 paires de baskets tennis a un super prix et j'en suis satisfait ! L'envoie n'était pas super rapide mais pas très long non plus ! Pour ce qui est du transporteur choisis c'est UPS donc pas de soucis particulier ! Les produits venait hors de france ! L'emballage était convenable après ce sont que des baskets donc peu de risque de les casser ! Les articles sont bien ceux que j'ai commander avec les bonnes tailles. Je conseille ce site puisqu'il s'agit du site officiel ! On regrettera seuelement le manque de visibilité de la procédure de retour en cas d'erreur sur les tailles de pointures !

10/10 blade28320, le 13.01.2021

commande via plateforme ebuy

Bonjour, J'ai commandé une paire de tennis blanche de marque Puma ( pour femme) . Commande passée le 8 janvier 2021. La procédure pour passée la commande c'est très bien passée. J'ai bénéficié d'une remise de 15 euros, des frais de livraisons offerts et de cashback. Je suis très satisfaite de cette offre le délai de livraison est plus qu'acceptable commande du 8 janvier livrée le 13 janvier via UPS, livreur poli. Produit parfaitement emballé. Les tennis sont très jolies et confortables de plus compensée et renforcée à la base. La qualité est très largement au rendez vous. Je n'hésiterai pas a recommander et a recommander le site marchand. Cdt

5/10 soniaviczem, le 08.01.2021

Chaussures

Basket PUMA Vraiment très déçue de la livraison, demandè a mon domicile. Sans mail d'avertissement, ou demander mon avis je reçois un mail m'informant que mon colis est a un point relais. Une personne sans permis n'aurait pu se rendre sur les lieux qui est très mal desservi. J'informe PUMA de la situation qui me répond juste QUAND TROP DE COLIS LE LIVREUR DÉPOSE A UN POINT RELAIS Déçue sur ce point. Colis bien emballè, basket belle et confortable je les recommande. Payè 25e du au promotion de fin d’année.

10/10 lina_2riachy, le 03.01.2021

le site a choisir

Bonjour, J'ai attendu longtemps avant de franchir le pas et d'acheter LA paire de backet puma que je voulais. J'ai attendu qu'elle soit solde et avec un peu de chance il restait ma pointure. La livraison etat tres tres rapide. Les baskets sont comme je les voulais, juste TOP parfaite et trop belle et confortable. En plus, j'avais le droit a un pourcentage de cashback qui lui rendait le prix des paires encore plus interessant. j'attend toujours la validation de mon cashbak mais je l'aurai bientot. je recommande le passage par ce site de cashbak pour faire votre achat.

8/10 julie_jf, le 30.12.2020

Satisfaite

J'ai commandé début décembre le cadeau de Noël de mon frère ( un polo et une casquette) grâce aux blacks fridays ( très intéressant d'ailleurs) . La qualité est au RDV. Livraison pas terrible. C'était très long alors que le site annonçait 3 à 4 jours. J'ai attendu plus de 15 jours. Je comprends aussi qu'ils ont pu être débordés par les promotions. Heureusement que je m'y suis prise à l'avance... Le polo était bien emballer mais la casquette pas du tout. Un petit défaut est tout de même remarqué sur celle-ci. Je n'ai pas renvoyé l'article car très peur du délai. Sinon il y avait un bon de retour dans le colis au cas où ! ! Je recommanderai certainement par la suite toujours en m'y prenant longtemps avant d'offrir ;)

10/10 aurely83, le 28.12.2020

rapide et bon produit

c'est la 1ère fois que je commande sur le site de Puma et je ne suis pas déçu. Après la commande, le service client nous envois un mail à chaque étape. Par exemple, à cause d'une surcharge de travail, j'ai reçu un mail m'annonçant du retard dans la préparation. Mais malgré cela, je trouve que la livraison est rapide. de plus, grâce aux promos, j'ai pu m'offrir des baskets que je n'aurai pus faire sans cela. Donc, site de confiance avec des prix raisonnables et une livraison rapide malgré la folis de Noël.

8/10 soniaviczem, le 28.12.2020

Chaussures

Tres bien emballèe, envoi rapide. Je suis mecontente de la livraison que j'avais demandè a domicile et que j'ai recu a un point relais UPS sans demandè mon avis sans etre passè a mon domicle. Suite a un mail echangè avec PUMA qui m'a dit NORMAL LE LIVRAISON AVAIT BEAUCOUP DE COLIS ET A DEPOSE A UN POINT RELAIS. Vraiment tres decue car une personne sans permis ne pouvais pas se rendre a ce point relais car mal desservie par les transports ! Chaussures confortables je les recommande, je les adore !

10/10 afinaya, le 26.12.2020

basket femme

Achat d 'une paire de basket pour faire un cadeau de Noël à ma maman. Site très facile d'utilisation. La transaction s' 'est déroulée sans accroc. J' ai utilisé un code promo il a fonctionner sans soucis . Le délais de livraison a été plus long que prévu mais je m' y attendais ( période avant fête) mais le magasin m' a envoyer très rapidement un mail pour m' informer puis un mail quand l' envoi été en cours. Emballage au top le produit est arrivé en bon état. Et produit très conforme qui a fait une heureuse

10/10 Violettehub76, le 22.12.2020

puma

Site sérieux. Je trouve toujours mon bonheur sur ce site avec de jolies promotions pour toute la famille. La livraison est toujours très rapide et toujours en avance sur les prévisions. Les frais de livraisons sont corrects. J'adore cette marque pour ma fille de cinq ans et je la préfère à une célèbremarque française ou américaine leaders sur le marché de la chaussure de sport. Agréable surprise après un achat à bas prix le cash back qui fait toujours plaisir. Vive Puma et ses baskets. Je continuerai à être fidèle à la marque !

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