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7 avis sur Planète Oui
Note des membres eBuyClub :
9/10
7/10 Gundrunn, le 13.10.2021

Oui mais

J'ai commis l'erreur de vouloir prendre 2 contrats en même temps 1 pour la résidence principale + 1 pour la résidence secondaire . J'ai eu des soucis dans un 1er temps , ils ont supprimé un contrat . puis quand après avoir eu le service client ( difficile à joindre ) . J'ai recréé le contrat manquant et patatras quelqu'un a modifié les adresses . j'avais 2 fois l'adresse à la résidence principale; Enfin j'ai eu quelqu'un au service clientèle qui a fait la correction non disponible en ligne. Maintenant il n'y a plus que a espérer que cela marche .

10/10 martin, le 30.09.2021

Très réactif, support en France !!

S'adapte a tout type de client, service après vente en France ce qui est de nos jours malheureusement de plus en plus rare, services mit en place en moins de 5 jours. Le servie client m'a même rappeler pour bien me confirmer avec moi le montant et le type d'abonnement choisi pour être sûr qu'il n'y est pas d'erreurs. Pour le moment, en tout cas, la relation client et BIEN SUPERIEUR à celle du fournisseur principal d'énergie qui je l'espère va rapidement se remettre en question. Je recommande bien sur vivement cet excellent fournisseur d'énergie, autant sur le prix que sur la relation client

10/10 GAUTIER, le 23.08.2021

Belle alternative à l'offre de marché

J'emménage dans un nouveau logement et je cherchais un fournisseur d'électricité bon marché. J'ai été séduite par l'offre verte de Planète Oui, associée à des tarifs très compétitifs ( par rapport au prix de marché vendu par EDF) . Ayant une faible consommation, j'ai bien apprécié l'offre de réduction sur le prix de l'abonnement ( car le plus souvent, c'est sur la consommation qu'on vous propose un rabais) . La souscription se fait simplement, en ligne et la mise en service est effective à votre date d’emménagement. Et en plus, pour les questions, le service client est en France.

10/10 MARIE, le 25.07.2021

abonnement

j'ai voulu changer de fournisseur d'électricité pour un compteur de minuterie et, ainsi profiter de "l'électricité verte" le changement s'est effectué dans les temps , aucun problème, l'abonnement est moins cher , le fournisseur "planète oui" est un petit fournisseur du nord , qui pourrait être plus connu ! je l'ai découvert en effectuant des recherches sur internet ! Bravo planète oui ! ! et en passant par ce site, j'ai aussi obtenu un cashback de 15€, ce qui est loin d'être négligeable merci beaucoup ! !

10/10 elodie, le 29.10.2020

planete oui

bonjour c un fournisseur d electricité que j aime bien le processus du contrat c'est bien passé. Jen'ai eu recours a un code promo, le delai de mise en service a été respecté. Sa na pas mis longtemps pour se mettre en route. la qualité a toujours était la je recommande fortement a plusieurs personnes cet energie car c'est elle que je prefere le service client est courtois vous comprends. Je n ai jamais eu des souci avec eux, en esperant avoir repondu au mieux et avoir donné un avis favorable merci a vous

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